Đang tải... (xem toàn văn)
Thương hiệu Việt Nam trên thị trường thế giới
Lời mở đầu Dù bạn có làm công việc gì đi nữa trong tơng lai thì bạn cũng phải gắn ít nhất một lần với khái niệm về thơng hiệu. Đặc biệt là khi tầm quan trọng của khái niệm thơng hiệu đang đợc đa số mọi ngời tha nhận và coi là thớc đo giá trị .Hiện nay các doanh nghiệp đã và đang phấn đấu nâng cao sức cạnh tranh bằng cách không ngừng củng cố, nâng cao chất lợng sản phẩm và đa dạng hoá mẫu mã. Bên cạnh đó họ ngày càng nhận ra một nhu cầu bức bách không kém là phải có một thơng hiệu mạnh để củng cố vị trí và súc mạnh cạnh tranh trên thị trờng. Điều này càng làm tăng tính nghiêm ngặt của vấn đề xây dựng và quảng bá thơng hiệu. Xây dựng và làm chủ thơng hiệu - một loại tài sản vô hình nhng rất lớn chống lại hành vi chiếm đoạt, ăn cắp thơng hiệu là vấn đề thời sự nóng bỏng hiện nay. Thơng hiệu đợc rất nhiều nhà doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vc đang ngày càng sâu rộng nh hiện nay. Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của thơng hiệu nh vậy, em đã chọn đề tài Thơng hiệu Việt Nam trên thị trờng thế giới. Nội dung I. Tổng quan về th ơng hiệu: 1. Thơng hiệu là gì? giá trị của thơng hiệu : Thơng hiệu trớ hết là một thuật ngữ đợc dùng nhiều trong marketing, là hình t-ợng về một cơ sở sản xuất xây dựng, hay hình tợng về một loại, một nhóm hàng hoá dịch vụ trong con mắt khách hàng ; là tập hợp các dấu hiệu để phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác.1 Nói đến thơng hiệu không chỉ là nhìn nhận và xem xét đến góc độ pháp lý của thuật ngữ này mà quan trọng hơn, thiết thực hơn trong điều kiện hội nhập kinh tế sâu rộng nh hiện nay là nhìn nhận nó dới góc độ quản trị doanh nghiệp và marketing.Nh vậy thơng hiệu trớc hết là hình tợng về hàng hoá hay doanh nghiệp, mà đã là một hình tợng thì chỉ có cái tên, cái biểu trng thôi cha đủ để nói lên tất cả. Yếu tố quan trọng ẩn dằng sau và làm cho những cái tên, cái biểu trng đó đi vào tâm trí khách hàng chính là chất lợng hàng hoá và dịch vụ, cách ứng xử của doanh nghiệp với khách hàng và với cộng đồng ; những hiệu quả và tiện ích đích thực cho ngời tiêu dùng do những hàng hoá và dịch vụ đó mang lại. Những hàng hoá và dịch vụ này có nhiều giá trị khác nhau nhng nổi lên hai giá trị lớn đó là : * Giá trị tính bằng tiền bạc : tổng thu nhập thêm từ sản phẩm có thơng hiệu cao hơn thu nhập từ sản phẩm tơng đơng không có thơng hiệu. Ví dụ một cửa hàng bánh có bán những loại bánh có nhãn hiệu và không có nhãn hiệu, chất lợng nh nhau và đều do một công ty sản xuất. Tất nhiên loại bánh có nhãn hiệu sẽ bán cao giá hơn loại bánh không có nhãn hiệu. Giá bán khác nhau chính là giá trị tính bằng tiền của nhãn hiệu.* Giá trị vô hình : giá trị vô hình đi với sản phẩm không thể tính bằng tiền hoặc bằng con số cụ thể nào cả. Ví dụ nh công ty may Việt Tiến vừa qua đã đa ra thị tr-ờng nhiều sản phẩm dành cho nam nữ và trẻ em, với các trang phục có màu sắc tơi trẻ, đẹp mắt, kiểu thiết kế đa dạng sinh động, thoải mái. Thời trang Việt Tiến đang đợc rất nhiều giới trẻ chú ý, không chỉ ở kiểu dáng chất lợng mà còn về thơng hiệu.Giới trẻ bây giờ đang có xu hớng thích dùng đồ hiệu. Đồ hiệu thì luôn có giá thành cao hơn những đồ mà không có nhãn hiệu. Tuy nhiên trong giá thành sản phảm đó thì ngời tiêu dùng chỉ phải trả một phần nhỏ cho giá trị của sản phẩm, số còn lại là trả cho giá trị thơng hiệu. Vậy đây không có con số vật lí nào định hớng cho nhu cầu của sản phẩm nhng qua đó Việt Tiến đã tạo nên một hình ảnh tiếp thị. Ngời tiêu dùng không muốn trả cao hơn cho những sản phẩm có tên tuổi so với những sản phẩm khác tuy chung đều có chất lợng tốt nh nhau.2. Xây dựng và đăng kí thơng hiệu:2 Xây dựng và dăng kí thơng hiệu là cả một quá trình lâu dài, bền bỉ đòi hỏi cần có một chiến lợc cụ thể,và phù hợp với thực tiễn của doanh nghiệp cũng nh đối với thị trờng. Nó sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của quá trình xây dựng th-ơng hiệu. Với những công ty có quy mô khác nhau, tiếp cận những thị trờng khác nhau sẽ có những cách thức và bớc đi khác nhau trong xây dựng thơng hiệu. Xây dựng thơng hiệu hoàn toàn không phải là một việc làm tuỳ hứng, gặp đâu làm đó mà cần phải có kế hoạch với các bớc đi thích hợp. Một thơng hiệu mạnh sẽ phục vụ đắc lực cho chiến lợc kinh doanh và ngợc lại. Song trớc hết phải có dự án khả thi, định rõ chiến lợc sản phẩm, định vị sản phẩm trên thị trờng, doanh nghiệp phải quan tâm đến thơng hiệu ngay từ khi thai nghén sản phẩm cho đến khi nó tham gia thị trờng. Tiêu chí xây dựng thơng hiệu của Toàn Mỹ là sản phẩm có mặt ở mọi nơi - dễ nhận biết, dễ thấy - luôn có sẵn sản phẩm. Từ năm 1997 sản phẩm bồn nớc của Toàn Mỹ ra đời đã đợc ng ký thơng hiệu và nhãn hiệu độc quyền. Cùng với việc liên tục phát triển thêm nhiều sản phẩm, việc xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp 61 tỉnh thành và đội ngũ giao hàng nhanh, làm cho sản phẩm Toàn Mỹ có mặt ở mọi nơi, ngời tiêu dùng dễ nhận biết, sẵn sàng cung ứng cho thị trờng ; đồng thời công ty có các trơng trình quảng cáo kích cầu Toàn Mỹ còn xây dựng một hệ thống nhãn hiệu con xoay quanh thơng hiệu Toàn Mỹ, đồng thời định ra kế hoạch và ngân sách cụ thể cho việc phát triển thơng hiệu. Và với những đầu t toàn diện cho sản xuất, khoa học, thơng mại, Toàn Mỹ đã đạt đợc những kết quả nhất định.Còn đối với Vinamilk, chặng đờng 28 năm xây dựng công ty và 15 năm phát triển thơng hiệu đã đợc tổng kết bằng những bài học có giá trị : Đầu tiên công ty đầu t trọng điểm xây dựng nguồn lực sản xuất. Sau đó là xây dựng hệ thống phân phối trên toàn quốc hoàn thiện và phát triển hệ thống sản phẩm đa dạng ; chất lợng cao phù hợp cho tất cả mọi lứa tuổi, mọi giới. Xây dựng và liên tục cải tiến chất lợng dịch vụ, giao hàng đến tận hện thống bán lẻ trên toàn quốc, có chính sách đảm bảo chất lợng sản phẩm sau khi bán, các hoạt động hỗ trợ bán hàng, đáp ứng nhanh yêu cầu hàng hoá của khách. Xây dựng hệ thống nhãn hiệu sản phẩm, đăng kí độc 3 quyền bảo hộ nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp trên toàn quốc và các thị trờng xuất khẩu nh Mỹ, Canada, Cămpuchia Hệ thống sản phẩm Vinamilk đợc quy hoạch phục vụ cho nhiều tầng lớp thu nhập khác nhau. Định hớng phát triển của Vinamilk nhằm mục tiêu ngời Việt Nam sẽ đợc sử dụng các sản phẩm chất lợng quốc tế ngay tại Việt Nam do chính doanh nghiệp Việt Nam sản xuất với những điều kiện u đãi nhất. Do vậy mà Vinamilk đã trở thành thơng hiệu thực phẩm số 1 của Việt Nam với thị phần hàng đầu. Với những ví dụ trên ta thấy để xây dựng đợc 1 thơng hiệu, các doanh nghiệp đã phải mất rất nhiều công sức lập kế hoạch. Vậy làm thế nào để xây dựng 1 thơng hiệu? Thông thờng tạo dựng 1 thơng hiệu bao gồm 2 công việc : xây dựng và phát triển thơng hiệu. Quá trình xây dựng và phát triển thơng hiệu tất yếu phải trải qua 4 giai đoạn : khởi đầu, tăng trởng, bão hoà và tái tạo.- Giai đoạn khởi đầu là giai đoạn nỗ lực tạo ra cái tên, các yếu tố nhận dạng. đây là giai đoạn có thể tính toán, xác định các yếu tố cho nên mang tính định lợng.- Giai đoạn tăng trởng gắn với việc hình thành 1 tính cách riêng- Giai đoạn bão hoà là thời kì khẳng định uy tín, viễn tởng phát triển của thơng hiệu.- Giai đoạn tái tạo rất quan trọng, ở đây đòi hỏi một tầm nhìn, khả năng ngăn chặn thoái hoá, phục hồi để tiếp tục đi lên (cả 3 giai đoạn sau đều có tính chất định tính)Xây dựng thơng hiệu thờng đi đôi với đăng kí thơng hiệu. Đăng kí thơng hiệu trớc hết để khẳng định đợc thơng hiệu của mình trên thị trờng quốc tế và sau đó là bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp trớc hành vi vi phạm quyền nhãn hiệu. Vì vậy doanh nghiệp Việt Nam không thể không đăng kí thơng hiệu của mình trớc khi đa thơng hiệu đó ra thị trờng.3.Vai trò của thơng hiệu : Khi hàng hoá đợc sản xuất ra càng nhiều, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp ngày càng quyết liệt thì ngời ta càng nhận ra vai trò hết sức quan trọng của thơng hiệu. Đối với ngời tiêu dùng, thơng hiệu đóng vai trò khác với nhà cung cấp.Cụ thể nh sau:4 a.Đối với ngời tiêu dùng : -Thơng hiệu có thế là dấu hiệu đặc biệt quan trọng về chất lợng và các đặc điểm khác để ngời tiêu dùng kiểu sản phẩm đó nhận biết dễ dàng hơn.- Thơng hiệu có thể giúp ngời mua bớt lỡng lự trong việc quyết định lựa chọn và làm giảm rủi ro về nhận thức của họ đối với sản phẩm.( rủi ro về chức năng, rủi ro về vật chất, rủi ro tài chính, rủi ro xã hội, rủi ro tâm ly, rủi ro về thời gian.)Mặc dù khách hàng có những cách khác nhau để xử ly rủi ro này, nhng chắc chắn có một cách mà họ sẽ chọn, đó là chỉ mua những thơng hiệu nổi tiếng, nhất là những thơng hiệu mà họ đã có kinh nghiệm tốt trong quá khứ. Vì vậy, thơng hiệu có thể là một công cụ xử lý rủi ro rất quan trọng.b. Đối với các doanh nghiệp: Đối với các công ty thơng hiệu đóng vai trò quan trọng. Về cơ bản thơng hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hoá việc xử lý sản phẩm hay truy tìm nguồn gốc sản phẩm cho công ty. Về mặt hoạt động, thơng hiệu giúp tổ chức kiểm kê, tính toán và thựchiện câc ghi chép khác. Thơng hiệu cho các công ty bảo vệ hợp pháp những đặc điểm hay hình thức đặc trng riêng của sản phẩm. Thơng hiệu có thể đợc bảo hộ độc quyền sở hữu trí tuệ, đem lại t cách hợp pháp cho ngời sở hữu thơng hiệu. Tên gọi của sản phẩm hay dịch vụ có thể đợc bảo hộ thông qua việc đăng kí nhãn hiệu hàng hoá. Các quy trình sản xuất có thể đợc bảo vệ thông qua bằng sáng chế, giải pháp hữu ích, bao bì kiểu dáng thiết kế có thể đợc bảo vệ thông qua kiểu dáng công nghiệp hoặc các bản quyền cho các câu hát, đoạn nhạcCác quyền sở hữu trí tuệ này đảm bảo rằng công ty có thể đầu t một cách an toàn cho thơng hiệu và thu lợi nhuận từ một tài sản đáng giá. Hiện nay trên thế giới có rất nhiều thơng hiệu nổi tiếng mà giá trị của thơng hiệu đợc định là rất cao. Tại Việt Nam, Kem Wall đợc KinhĐô mua lại của Unilerver với giá mà theo nhiều chuyên gia thì giá trị tài sản hữu hình đợc chuyển nhợng kèm theo là rất nhỏ so với tổng giá chuyển nhợng. Thơng hiệu P/S đợc công ty Elida mua lại với giá 5 triệu USD (Trong đó phần giá trị tài sản hữu hình chỉ khoảng trên 1 triệu USD).5 II. Thực trạng phát triển th ơng hiệu ở Việt Nam : 1. Đánh giá chung về sự phát triển thơng hiệu : Thơng hiệu Việt Nam trong những năm qua nhìn chung vẫn còn lép vế. Theo thống kê, 5 thơng hiệu đợc ghi nhận là ấn tợng nhất trên thị trờng Việt Nam hiện nay đều là các thơng hiệu đa quốc gia nh Co ca - Cola, Pepsi, Nike . ngay cả những thơng hiệu đợc coi là lớn nhất Việt Nam nh Trung Nguyên, Đồng Tâm, Bitis . vẫn cha chiếm đợc chỗ đứng chọn vẹn trong tình cam ngời tiêu dùng trong nớc.ớ Lý giải cho sự lép vế của thơng hiệu Việt, nhiều doanh nghiệp cho rằng : ngời tiêu dùng cha thực sự cân nhắc khi lựa chọn sản phẩm cùng loại giữa thơng hiệu nội địa và thơng hiệu nớc ngoài, do đó ngời tiêu dùng cha tạo đợc động lực cho sự phát triển và cạnh tranh của doanh nghiệp. Theo các chuyên gia cho lĩnh vực t vấn về thơng hiệu thì nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã vợt qua giai đoạn nhận thức song lại khá lúng túng khi bắt tay vào việc. Họ chỉ mới tập chung vào việc xây dựng tên hiệu chứ không phải thơng hiệu - và xây dựng một cách hấp tấp không chú trọng đến những nguyên tắc căn bản, không theo trình tự hợp lý bài bản và quá chú trọng đến cái ngắn hạn, thậm chí theo kiểu thời thợng. Đa phần các doanh nghiệp Việt Nam chỉ lo làm sao chiếm đợc thị trờng rồi sau đó ra sao thì ra. Đó chỉ là một chiến thuật ngắn hạn. Có doanh nghiệp còn đẩy sản phẩm ra trớc khi xây dựng thơng hiệu nên có tình trạng sản phẩm chết trớc khi có thơng hiệu. Có một thực tế là khi nói đến thơng hiệu, nhiều doanh nghiệp chỉ chú trọng đến bề nổi của nó. Đó là các yếu tố tên hiệu, ký hiệu, khẩu hiệu, đồ hiệu, mẫu mã, mùi vị, màu sắc, . nói chung là tạo sự nhận biết. Đây là mmột tình trạng khá phổ biến của thơng hiệu Việt nói chung và của các doanh nghiệp nói riêng. Thêm vào đó là tình trạng còn tồn tại khá nhiều rào cản đã khiến việc trinh phục ngời tiêu dùng của thơng hiệu Việt cha thực sự suôn sẻ.Tuy nhiên, so với cách đây vài năm vấn đề thơng hiệu trong quan niệm của doanh nghiệp Việt Nam đã có bớc tiến triển mạnh. Nếu nh trớc đay nhiều ngời bàn về nhận thức thì hiện nay các doanh nghiệp đã quan tâm đến việc làm nh thế nào? Theo nhận xét của giáo s Trần Quang, giám đốc chi nhánh công ty Gold Sun ở 6 thành phố Hồ Chí Minh, khó khăn mà các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt đó là thị trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Khi các sản phẩm cùng loại càng nhiều thì việc xác định đợc sự khác biệt càng trở nên khó hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải danh nhiều tâm sức và vốn liếng hơn.Đặc biệt một khó khăn mà khá nhiều doanh nghiệp đang than phiền là quy định khống chế khoản chi tiêu dành cho tiếp thị quảng cáo hiện mới chỉ là 10% trên tổng chi phí, trong khoản chi này của các doanh nghiệp đa quốc gia hoạt động tại Việt Nam nhiều khi đạt tới 8% doanh thu, trong khi các doanh nghiệp trong nớc phải tính toán chi li từng đồng cho việc xây dựng các trơng trình quảng bá thì các công ty đa quốc gia hoàn toàn chủ động với các chiến lợc xây dựng thhơng hiệu của họ.theo thống kê, trong danh sách 20 doanh nghiệp và 20 thơng hiệu đứng đầu Việt Nam ở các chiến dịch quảng bá lớn trong quý I - 2004, hai thơng hiệu bia Laser, Tribeco và 2 doanh nghiệp là Nutifood, Long Hải là những doanh nghiệp 100% vốn Việt Nam đầu tiên góp mặt. Điều này cho thấy thơng hiêu Việt đang từng bớc khẳng định vị trí của mình.2.Thơng hiệu bị vi phạm và bị đánh cắp ở nớc ngoài và nguyên nhân: Nhiều chỉ dẫn địa lý, nguồn gốc xuất xứ và các đặc sản nổi tiếng của Việt Nam bị các công ty nớc ngoài sử dụng, danh tiếng thơng hiệu trong nhiều năm qua đã gây những bất bình trong lòng du khách và ngời việt nam ở nớc ngoài khi nhìn thấy th-ơng hiệu việt nam là sản phẩm của một công ty nớc ngoài nào đó. Gạo Nàng H-ơng, Tám Thơm, nớc mắm Phú Quốc đợc bầy bán công khai trên các siêu thị, cửa hàng nớc ngoài với dòng chữ kèm theo Made in A mà không phải là Made in Việt Nam việc thơng hiệu Việt bị vi phạm và vị đánh cắp ở trong và ngoài nớc đang là vấn đề đáng lo ngại. Với những thơng hiệu của Việt Nam bị vi phạm, chiếm dụng thờng có liên quan đến nguồn gốc xuất xứ, tức là những thơng hiệu nổi tiếng, đợc ngời tiêu dùng a chuộng . Việc thơng hiệu Việt bị vi phạm và đánh cắp ở nớc ngoài dễ dàng nh vậy nguyên nhân chủ yếu là do : Thơng hiệu Việt Nam đa phần cha tự tin đặt mình ở tầm quốc tế . Thậm chí không ít ngời con cho rằng để từ từ rồi tính hay là mất cái này ta làm cái khác . 7 Điều này rất nguy hiểm . Nếu nhu ta làm thơng hiệu cá Basa ngay từ những năm đầu thì không phải bán giá gốc để cạnh tranh. Doanh nghiệp Việi Nam đợi thâm nhập thị trờng rồi mới đi đăng kí nhãn hiệu , còn kinh nghiệm của nớc ngoài là lo đăng kí thơng hiệu trớc khi đi trinh phục thị truờng . Đăng kí thơng hiệu lúc đầu mất vài nghìn USD nhng không đăng kí trớc có thể mất thị trờng trị giá hàng trăm triệu .Trong nền kinh tế cạnh tranh toàn cầu , một thơng hiệu tốt không chỉ mang lại cơ hội kinh doanh trong một thị trờng rộng lớn hơn mà còn có khả năng tạo ra nguy cơ bị chiếm đoạt quyền sở hữu . Trờng hợp tiêu biểu là thuốc lá Vinataba, thơng hiệu này bị các công ty của Indonexia nộp đơn dăng kí tại 14 nớc trong khu vực ,với mục đích gây áp lực với thơng hiệu đồng thời núp bóng Vinataba để thẩm lậu vào Việi Nam . Hay việc thơng hiệu Trung Nguyên bị đánh cắp ở thị trờng Mỹ và Nhật cũng vậy. Nguyên nhân chủ yếu thì cũng là do các doanh nghiệp Việt Nam chậm chạp trong việc đăng kí bảo hộ nhãn hiệu tại nớc ngoài , dẫn đến tình trạng thơng hiệu bị đánh cắp ,ảnh hởng đến sản xuất và uy tín của sản phẩm doanh nghiệp , và cũng một phần là co Doanh nghiệp Việt Nam khâu quản lý còn kém .III. Một số giải pháp phát triển và đăng kí th ơng hiệu: 1. Xây dựng chiến lợc mặt hàng kinh doanh và thơng hiệu: Một sai lầm lớn của các công ty hiện nay là luông muốn có một thơng hiệu mạnh nhng lại không thực hiện bớc khởi đầu căn bản nhất - xây dựng chiến lợc th-ơng hiệu. Không có chiến lợc thơng hiệu,công tác quản lý và phát triển thơng hiệu sẽ gặp rất nhiều khó khăn.Chiến lợc thơng hiệu phải bắt đầu từ chính công việc kinh doanh. Những chiến lợc thơng hiệu thành công nhất đều khởi nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc ý nghĩ và nhu cầu của ngời tiêu dùng.2.Tổ chức xây dựng và đăng kí thơng hiệu: Xây dựng một thơng hiệu phải là một chiến lợc lâu dài ,nhằm đạt đến sự phát triển bền vững.Để tạo dựng đợc một thơng hiệu doanh nghiệp phải thực hiện những bớc đi căn bản , từ giai đoạn này sang giai đoạn khác một cách hợp lý,có quy củ, chuyên nghiệp, và điều quan trọng nhất là làm sao để tạo uy tín, tích luỹ giá trị cho thơng hiệu của mình. Vấn đề là doanh nghiệp cần định vị đúng , xác 8 định phân khúc thị trờng phù hợp, biết ngời biết ta không nên ôm đồm đánh hết thị trờng.3. Các doanh nghiệp tăng cờng quan sát thị trờng để phát hiện hàng giả: Hiện nay nạn hàng giả đang lan tràn trên thị trờng Việt Nam. Để khắc phục tình trạng này các doanh nghiệp phải thờng xuyên phối hợp chắt chẽ với cơ quan các cấp tăng cờng kiểm tra thu giữ và xử lý những vụ hàng giả. Tuyên truyền cho ngời tiêu dùng về nguy cơ tác hại khi sử dụng hàng giả kém chất lợng .Bên cạnh đó đa ra những mẫu mã mới khó làm giả hoặc khó bắt chớc, áp dụng các dấu hiệu đặc biệt trên bao bì . Tự tin dăng kí thơng hiệu của mình trên thị trờng trong và ngoài nớc .4.Các biện pháp bảo vệ uy tín của thơng hiệu , quảng bá thơng hiệu: Việc xây dựng và quảng bá thơng hiệu tốt cũng sẽ là một giải phấp hữu hiệu chống lại nạn hàng giả , hàng nhái và là lời khẳng định với ngời tiêu dùng về uy tín của thơng hiệu đó. Để làm đợc điều này cần phải đầu t tìm đợc tiếng nói chung với khách hàng , thậm chí phải hiểu đợc các đối thủ của mình . Bên cạnh chất lợng sản phẩm , sự chu toàn của các dịch vụ đi kèm , các logo, thơng hiệu cần phải có tính cách , có thể là vui vẻ , mạnh mẽ hoặc yểu điệu cho ngời tiêu dùng có thể cảm nhận và nhớ đợc thông điệp của sản phẩm. Khi ngời tiêu dùng và nhà sản xuất có cùng chung cảm nhận về sản phẩm , khi đó thơng hiệu đã bắt đầu có chỗ đứng và có uy tín trên thị trờng.5. Các biện pháp bảo vệ thơng hiệu: Việc bảo vệ thơng hiệu đã đăng kí của mình chống lại những vi phạm là rất cần thiết . Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có biện pháp và những hớng đi đúng đắn ,kiên quyết. Với doanh nghiệp để bảo vệ đợc thơng hiệu của mình cần phải xây dựng hệ thống rào cản cần thiết ngăn chặn khả năng tấn công của các th-ơng hiệu cạnh tranh khác, mỗi thơng hiệu phải xác định cho mình một văn hoá và tính cách riêng biệt trên thị trờng so với đối thủ cạnh tranh, nhờ đó khách hàng sẽ trở nên gần gũi với thơng hiệu và giữ nó ở một vị thế khác hẳn với các sản phẩm cạnh tranh khác trong ngành. Bên cạnh đó phải xây dựng , mở rộng và tiếp sức th-ờng xuyên cho thơng hiệu.9 10 [...]... Tổng quan về thơng hiệu .2 1 Thơng hiệu là gì? giá trị của thơng hiệu 2 2 Xây dựng và đăng ký thơng hiệu 3 3 Vai trò của thơng hiệu .5 II Thực trạng phát triển thơng hiệu ở Việt Nam 6 1 Đánh giá chung về sự phát triển thơng hiệu 6 2 Thơng hiệu bị vi phạm và bị đánh cắp ở nớc ngoài và nguyên nhân 8 III Một số giải pháp phát triển và đăng ký thơng hiệu 9 1 Xây... cho nó không thể phân biệt với các nhãn hiệu của các đối thủ cạnh tranh Thách thức cho tất cả các thơng hiệu là chúng ta phải có nét riêng biệt, tạo ra hình ảnh rõ ràng đối với ngời tiêu dùng và thực sự khác biệt với các thơng hiệu khác Vấn đề bảo vệ thơng hiệu ở nớc ta hiện nay cũng đợc các doanh nghiệp thực sự quan tâm , bởi vì nếu muốn đứng vững trên bất kì một thị trờng nào thì việc đầu tiên và cũng... phát triển và đăng ký thơng hiệu 9 1 Xây dựng chiến lợc mặt hàng kinh doanh và thơng hiệu 9 2 Tổ chức xây dựng và đăng ký thơng hiệu 9 3 Các doanh nghiệp tăng cờng quan sát thị trờng để phát hiện hàng giả 9 4 Các biện pháp bảo vệ uy tín của thơng hiệu, quảng bá thơng hiệu .9 5 Các biện pháp bảo vệ thơng hiệu 10 Kết luận 11 Tài liệu tham khảo 13 ... tiếng không chỉ dựa vào chất lợng hay bất kì một thế mạnh nào cả mà nó còn dựa vào cái tên mà mỗi sản phẩm mang trên mình, dựa vào hãng mà sản phẩm đó đợc sản xuất ra Nh vậy nhãn hiệu rất quan trọng, đó là nguồn tài nguyên căn bản của lợi thế cạnh tranh và là tài sản chiến lợc có giá trị của bất kì công ty nào Tuy nhiên , thông thờng thông điệp từ nhãn hiệu đến với ngời tiên dùng thờng rất yếu kém , . của thơng hiệu nh vậy, em đã chọn đề tài Thơng hiệu Việt Nam trên thị trờng thế giới. Nội dung I. Tổng quan về th ơng hiệu: 1. Thơng hiệu là gì?. tại Việt Nam do chính doanh nghiệp Việt Nam sản xuất với những điều kiện u đãi nhất. Do vậy mà Vinamilk đã trở thành thơng hiệu thực phẩm số 1 của Việt Nam