Tài liệu môn quản trị nguồn nhân lực - Chương 8 ĐÀO TẠO và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

55 3.1K 12
Tài liệu môn quản trị nguồn nhân lực - Chương 8 ĐÀO TẠO và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tài liệu môn quản trị nguồn nhân lực - Chương 8 ĐÀO TẠO và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

Mọi người đều cố gắng giống nhau, chỉ có điều áp dụng phương pháp khác nhau dẫn đến kết qủa khác nhau ! Thật là điên rồ khi chúng ta làm cùng một phương pháp nhưng lại muốn có kết quả khác nhau! CHƯƠNG 8 AI C N Đ C ĐÀO T O?Ầ ƯỢ Ạ Nhóm 1: Bi t làm th nào làm viêc có ế ế hi u quệ ả Nhóm 2: Bi t làm th nào làm vi c ế ế ệ không hi u quệ ả Nhóm 3: Không bi t làm th nào làm ế ế vi c có hi u quệ ệ ả Nhóm 4: Không bi t làm th nào làm ế ế vi c không hi u quệ ệ ả Bạn mong muốn gặt hái những gì khi tham gia những khóa đào tạo tại nơi làm việc Phần I: TÌM HIỂU VỀ ĐÀO TẠO I. Khái niệm đào tạo II. Lợi ích của việc đào tạo III. Những hình thức thay cho đào tạo IV. Chu trình đào tạo Phần II. TÌM HIỂU CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO a. Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu đào tạo b. Giai đoạn 2: Lên kế hoạch chuẩn bị c. Giai đoạn 3: Thực thi kế hoạch d. Giai đoạn 4: Đánh gía hiệu quả đào tạo Hãy khoanh tròn những hoạt động mà bạn xem là đào tạo.  Một trưởng nhóm chi dẫn cho nhóm viên cách thao tác một cỗ máy  Nhân viên bán hàng mới quan sát một nhân viên có kinh nghiệm hơn sử dụng máy tính tiền  Một giảng viên đang giảng giải cho một nhóm y tá cách áp dụng một thao tác y học mới.  Nhân viên cứu hỏa diễn tập sử dụng các thiết bị chữa cháy.  Một nhóm nhân viên đang tham dự một khóa đào tạo đội nhóm  Một giám đốc sản xuất bỏ ra một tuần để tham gia một khóa học về quy trình quản lý chất lượng  Một người quản lý hướng dẫn công việc cho nhân viên trong nhóm của mình  Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên  Một giám đốc bộ phận quan sát chỉ dẫn nhân viên của mình xử trí với một khách hàng khó tính trên điện thoại Hãy khoanh tròn những hoạt động mà bạn xem là đào tạo. [...]... cho doanh nghiệp a Lợi ích hữu hình b Lợi ích vô hình c Đào tạo giúp rút ngắn thời gian học hỏi giám sát d Đào tạo giúp tăng hiệu quả làm việc e Đào tạo làm tăng niềm tin động lực làm việc của nhân viên f Đào tạo góp phần giảm thiểu than phiền của khách hàng g Đào tạo góp phần giảm thiểu những vấn đề với nhà cung cấp h Đào tạo tạo ra một lực lượng lao động lành nghề, linh hoạt, thích nghi với... thế cho việc đào tạo? Bạn có thể ghi ra một giải pháp không? • Đào tạo chỉ là giải pháp cho những nguyên nhân thiếu kiến thức kỹ năng IV Chu trình đào tạo • • • • Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu đào tạo Giai đoạn 2: Lên kế hoạch chuẩn bị Giai đoạn 3: Thực hiện kế hoạch Giai đoạn 4: Đánh giá hiệu quả đào tạo Phần II TÌM HIỂU CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO a Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu đào tạo b Giai đoạn... cảnh hiện tại một số thay đổi về hệ hoàn cảnh mong muốn về các kỹ năng, kiến thức các thái độ” Biểu mẫu: Xác định nhu cầu đào tạo Nội dung Thời gian Số lượng Kinh phí Địa điểm đào tạo b Giai đoạn 2: Lên kế hoạch chuẩn bị I LÊN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO 1 2 3 Xem xét nhu cầu đào tạo nào cần đáp ứng Xác định mục tiêu đào tạo Chọn hình thức đào tạo II CHUẨN BỊ VIỆC ÁP DỤNG NỘI DUNG HỌC TẬP VÀO CÔNG VIỆC... cầu đào tạo, Mai Hương phải - Tìm hiểu mục tiêu chung của doanh nghiệp mục tiêu đặt ra cho từng phòng ban trong doanh nghiệp - Xác định khoảng cách trong kết quả công việc hay sự khác biệt giữa cái đang đạt được những cái phải đạt được - Tìm hiểu nguyên nhân gây nên khoảng cách này - Tìm ra những kiến thức kỹ năng mà nhân viên còn thiếu sót để thực hiện công việc - Quyết định sẽ đào tạo nhân. .. số chương trình đào tạo, thế nhưng không có hệ thống nào đánh giá kết quả của những chương trình này - Một số giám đốc bộ phận chỉ xem đây là một hình thức khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên là chính mà không quan tâm đến việc nhân viên có áp dụng những điều đã học vào công việc hay không - Không có hệ thống nào ghi lại những chương trình đào tạonhân viên đã tham gia, có tình trạng một nhân. .. tạo b Giai đoạn 2: Lên kế hoạch chuẩn bị c Giai đoạn 3: Thực thi kế hoạch d Giai đoạn 4: Đánh gía hiệu quả đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Đánh giá kết quả VẤN ĐỀ THỰC THI Thực hiện đào tạo Lập kế hoạch thiết kế đào tạo VD 2  Trong cuộc họp hàng tháng với ban giám đốc gần đây, Mai Hương giám đốc nhân sự của công ty A & M được yêu cầu tổ chức lại hoạt động đào tạo trong công ty  Theo nhận xét... thời gian đầu? ĐÀO TẠO LÀ GÌ? • Đào tạo là một quy trình có kế hoạch được tổ chức nhằm cải thiện kết quả thực hiện công việc thông qua việc cung cấp kỹ năng kiến thức • Đào tạo nhằm tăng kết quả công việc của nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ kỹ năng kiên thức mới Phải biết Nên biết Có thể biết II Lợi ích của việc đào tạo * Lợi ích cho doanh nghiệp * Lợi ích cho cá nhân * Lợi ích cho... cá nhân + Thỏa mãn với công việc hiện tại + Tăng lòng tự hào về bản thân + Cơ hội thăng tiến + Có thái độ tích cực có động lực làm việc Kế t Qu ả Dài Phát triển nghề nghiệp hạn Phát triển doanh nghiệp Tăng cường kiến Ngắn Tăng kết quả thực thức kỹ hạn hiện công việc năng làm việc CÁ NHÂN DOANH NGHIỆP Trọng tâm III Những hình thức thay cho đào tạo? • Theo bạn có giải pháp nào thay thế cho việc đào. .. tạo như thế nào? • Người học tiếp thu được những kiến thức kỹ năng gì ? • Người học ứng dụng những điều học được vào công việc thực tế như thế nào? • Những kết quả mà doanh nghiệp có được từ đào tạo? LÊN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO • Xem xét nhu cầu đào tạo nào cần đáp ứng + Khẩn cấp I - Quan trọng IV II III -Khẩn cấp + Quan trọng 1 Xem xét nhu cầu đào tạo nào cần đáp ứng • Nhu cầu khẩn cấp nhưng không quan trọng... sẽ đào tạo nhân viên những kiến thức kỹ năng gì a Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo • Xác định khoảng cách trong kết quả công việc • Xác định nguyên nhân của khoảng cách trong kết quả công việc • Xác định đào tạo có phải là giải pháp phù hợp NHU CẦU ĐÀO TẠO • Nhu cầu: • “Một thiếu hụt rút ra từ đời sống của một người” • (Attwood Ellis, 1971) • “ Mọi người thể hiện . ích vô hình c. Đào tạo giúp rút ngắn thời gian học hỏi và giám sát d. Đào tạo giúp tăng hiệu quả làm việc e. Đào tạo làm tăng niềm tin và động lực làm việc của nhân viên f. Đào tạo góp phần. việc đào tạo III. Những hình thức thay cho đào tạo IV. Chu trình đào tạo Phần II. TÌM HIỂU CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO a. Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu đào tạo b. Giai đoạn 2: Lên kế hoạch và chuẩn. gian đầu? ĐÀO TẠO LÀ GÌ? • Đào tạo là một quy trình có kế hoạch và được tổ chức nhằm cải thiện kết quả thực hiện công việc thông qua việc cung cấp kỹ năng và kiến thức. • Đào tạo nhằm tăng

Ngày đăng: 07/04/2014, 22:24

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Mọi người đều cố gắng giống nhau, chỉ có điều áp dụng phương pháp khác nhau dẫn đến kết qủa khác nhau !

  • Thật là điên rồ khi chúng ta làm cùng một phương pháp nhưng lại muốn có kết quả khác nhau!

  • Slide 3

  • Slide 4

  • Slide 5

  • Bạn mong muốn gặt hái những gì khi tham gia những khóa đào tạo tại nơi làm việc

  • Phần I: TÌM HIỂU VỀ ĐÀO TẠO

  • Phần II. TÌM HIỂU CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO

  • Hãy khoanh tròn những hoạt động mà bạn xem là đào tạo.

  • Slide 11

  • Slide 12

  • Bạn mong muốn điều gì sau khi được đào tạo

  • Xem ví dụ trang 1

  • ĐÀO TẠO LÀ GÌ?

  • Slide 16

  • II. Lợi ích của việc đào tạo

  • * Lợi ích cho doanh nghiệp

  • * Lợi ích cho cá nhân

  • Slide 20

  • III. Những hình thức thay cho đào tạo?

  • Slide 22

  • IV. Chu trình đào tạo

  • Slide 24

  • Slide 25

  • VD 2

  • Tìm hiểu tình hình trong cơng ty, Mai Hương phát hiện ra những điều như sau

  • Như vậy trong giai đoạn xác định nhu cầu đào tạo, Mai Hương phải

  • a. Giai đoạn 1: Xác định nhu cầu đào tạo

  • NHU CẦU ĐÀO TẠO

  • Biểu mẫu: Xác định nhu cầu đào tạo

  • b. Giai đoạn 2: Lên kế hoạch và chuẩn bị

  • c. Giai đoạn 3: Thực thi kế hoạch

  • d. Giai đoạn 4: Đánh gía hiệu quả đào tạo

  • LÊN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO

  • 1. Xem xét nhu cầu đào tạo nào cần đáp ứng

  • 2. Xác định mục tiêu đào tạo

  • 2. Xác định mục tiêu đào tạo

  • 3. Chọn hình thức đào tạo

  • 4. Những hình thức khác

  • 5. Chọn hình thức đào tạo nào?

  • G Đ 2. CHUẨN BỊ VIỆC ÁP DỤNG NỘI DUNG HỌC TẬP VÀO CƠNG VIỆC THỰC TẾ

  • Bạn sẽ tìm được câu trả lời cho những điều mà bạn muốn biết sau khi tổ chức các hoạt động đào tạo như:

  • Slide 44

  • Hiệu quả đào tạo được đánh giá ở mức độ khác nhau

  • III. ĐẠT ĐƯợC Sự CAM KếT CủA NHữNG NGƯờI CĨ LIÊN QUAN

  • Bài tập:

  • Slide 48

  • Slide 49

  • Khi lập kế hoạch, có lẽ Minh cần cân nhắc những yếu tố như:

  • Slide 51

  • Minh có thể trình bày kế hoạch của mình theo bảng sau:

  • Slide 53

  • Slide 54

  • Đồng thời:

  • Câu hỏi

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan