Đang tải... (xem toàn văn)
luận văn thạc sỹ (tóm tắt) - một số vấn đề trong công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của công ty hệ thống tích hợp mới
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG HÀ ANH TUẤN MỘT SỐ VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG TÍCH HỢP MỚI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI NĂM 2013 Luận văn được hoàn thành tại: HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Đăng Hậu Phản biện 1: ………………….…………………………… Phản biện 2: …………………… ……………………… Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Vào lúc: giờ ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết lựa chọn đề tài Năng lực của doanh nghiệp được hình thành từ nhiều yếu tố như tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ, con người… Trong đó, con người là yếu tố quan trọng nhất đóng vai trò quản lý, sử dụng và khai thác các yếu tố còn lại. Phát triển nguồn nhân lực luôn là biện pháp cốt lõi để nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như bả o đảm tốt hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp. Công ty cổ phần Hệ thống tích hợp mới − Thành lập năm 2005, giấy phép kinh doanh số: 0103020851. − Tên tiếng anh: New Intergrated Systems Joint Stock Company (NEOIS). − Trụ sở: Số 75 Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội. − Văn phòng giao dịch: Số 39/191 Minh Khai, Hoàn Kiếm Hà Nội. 2 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty CP Hệ thống tích hợp mới bao gồm tích hợp hệ thống thông tin, viễn thông, cung cấp giải pháp, tư vấn và chuyển giao công nghệ. Do nhu cầu của thị trường, năm 2011 công ty tiến hành mở rộng lĩnh vực hoạt động sang tư vấn, thiết kế các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp. Chiến lược phát triển của Công ty CP Hệ thố ng tích hợp mới trong thời gian tới là duy trì sự phát triển thế mạnh trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin đồng thời tập chung phát triển các ngành nghề mới: tư vấn thiết kế công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp, tư vấn giám sát, khảo sát địa chất công trình… Với nguồn nhân lực hiện tại, tuy có trình độ cao nhưng số lượng còn ít, chưa được đào tạo sâu và chưa có kinh nghiệm về nh ững ngành nghề mới nên chưa thể đáp ứng được yêu cầu công việc, dẫn đến tình trạng một khối lượng lớn công việc rơi vào tay các đối thủ cạnh tranh do năng lực cạnh tranh của 3 công ty còn thấp, doanh thu kinh tế của công ty chưa đạt được như kế hoạch đặt ra. Vì vậy phát triển nguồn nhân lực là yêu cầu cấp bách đối với công ty trong thời gian tới. 2. Mục tiêu nghiên cứu − Nghiên cứu những ý luận cơ bản về quản trị và phát triển nguồn nhân lực để thấy được vai trò của quản trị và phát triển nguồn nhân lực đối với sự tồn t ại và phát triển bền vững của doanh nghiêp trên thị trường. − Đánh giá thực trạng công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Hệ thống tích hợp mới, chỉ ra những hoạt động mà công ty đã thực hiện được để quản trị và phát triển nguồn nhân lực; căn cứ vào kế hoạch phát triển của công ty từ đó đưa ra những đề xuất c ụ thể giúp cho việc quản trị và phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như tạo đà cho sự phát của công ty trong những năm tới. 4 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu − Đối tượng nghiên cứu của luận văn là một số vấn đề trong công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của một công ty hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, CNTT và xây dựng, chuyên về tư vấn, thiết kế các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp, tư vấn giám sát − Luận văn tập trung nghiên cứu nguồn nhân lực hiện tạ i của công ty CP Hệ thống tích hợp mới, bao gồm cả lao động trực tiếp và lao động gián tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh. − Luận văn chỉ đề xuất một số nội dung quan trọng giúp cho việc quản trị và pháp phát triển nguồn nhân lực dựa trên cơ sở mục tiêu đã định của công ty. − Số liệu nghiên cứu được lấy từ hồ s ơ lưu của công ty từ năm 2007 đến năm 2012. 4. Phương pháp nghiên cứu − Luận văn được thực hiện bằng các phương pháp chủ yếu là thống kê, điều tra, phân tích và tổng hợp. 5 − Thông tin và số liệu được lấy từ hồ sơ quản lý tại Phòng Kế hoạch tổng hợp của công ty CP Hệ thống tích hợp mới, các văn bản pháp luật của nhà nước và các tài liệu khác có liên quan đến nguồn nhân lực. − Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực được đề xuất có tham khảo ý kiến của chuyên gia và người có kinh nghiệm. 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Luận văn hệ thống hoá những cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nói chung và chỉ ra những hoạt động trong quản trị và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Hệ thống tích hợp mới, từ đó đưa ra những nội dung cần thiết giúp cho việc quản trị và phát triển nguồn nhân lực của công ty. Đó là ý nghĩa thực tiễn của luận v ăn có thể sẽ được áp dụng trong công ty trong thời gian tới. Ngoài ra các công ty trong ngành và ngoài ngành có thể tham khảo luận văn để đánh giá, đề xuất giải pháp để phát triển nguồn nhân lực của công ty mình. 6 6. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung luận văn có kết cấu gồm 3 chương: Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Hệ thống tích hợp mới Chương III: Đề xuất một số nội dung cần thiết áp dụng cho công tác quản trị và pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Hệ thống tích hợp mới 7 Trong những năm qua, vấn đề phát triển nguồn nhân lực đã có nhiều công trình nghiên cứu của nhiều tác giả đề cập. Các công trình nghiên cứu đều nhấn mạnh về tầm quan trọng của quản trị và phát triển nguồn nhân lực; đồng thời đưa ra những kiến nghị khoa học về các định hướng và giải pháp đối với vấn đề này. Nhiều nội dung đã khẳng đị nh về lý thuyết khoa học mang tính tổng quan giải quyết những vấn đề ở tầm vĩ mô, đặc biệt đối với quản trị và phát triển nguồn nhân lực nói chung, đồng thời cũng cho thấy những vấn đề quản trị và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp có tính đặc thù, còn nhiều khoảng trống cần lý giải kịp thời. Kế thừa có chọn lọc những thành t ựu của các tác giả đi trước, luận văn tập trung phân tích luận giải những vấn đề có tính lý luận và thực tiễn đang đặt ra trong quá trình quản trị và phát triển nguồn nhân lực của một doanh nghiệp cụ thể là Công ty CP Hệ thống tích hợp mới. 8 Từ trước tới nay chưa có đề tài nào nghiên cứu về Công ty CP Hệ thống tích hợp mới. Vì vậy đề tài nghiên cứu “Một số vấn đề trong công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Hệ thống tích hợp mới” là một đề tài mới và có giá trị thực tiễn nhất định. [...]... ty CP Hệ thống tích hợp mới, tác giả thấy hoạt động quản trị và phát triển nguồn nhân lực tại công ty hiện nay chưa được quan tâm đúng mức và cần có những giải pháp phù hợp để quản trị và phát triển nguồn nhân lực của công ty 16 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ NỘI DUNG CẦN THIẾT ÁP DỤNG CHO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG TÍCH HỢP MỚI Dựa vào những cơ sở lý luận. .. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP HỆ THỐNG TÍCH HỢP MỚI Nội dung chính của chương 2 là nêu tình hình sử dụng lao động tại công ty phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của công ty, bao gồm các công tác: − Hoạch định nguồn nhân lực: Hiện nay, công tác hoạch định nguồn nhân lực của công ty chưa được quan tâm đúng mực, mới hoạch định được nguồn nhân. .. LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Chương này bao gồm 3 phần chính: Phần 1: Tìm hiểu về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực, bao gồm các nội dung − Khái niệm về nguồn nhân lực − Phân loại nguồn nhân lực − Vai trò, ý nghĩa của nguồn nhân lực − Khái niện về quản trị và phát triển nguồn nhân lực, các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị và phát triển nguồn nhân lực Nguồn. .. phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Hệ thống tích hợp mới đang áp dụng kết hợp với việc thu thập, phân tích các số liệu cần thiết để có cái nhìn tổng quát về phát triển nguồn nhân lực của công ty − Tiến hành điều tra, phỏng vấn các nhà lãnh đạo và nhân viên trong công ty để làm sáng tỏ hơn về tình hình phát triển nguồn nhân lực của công ty − Trên cơ sở các số liệu đã có, luận văn trình bày một số nội... trình bày ở chương 1 và những tồn tại về nguồn nhân lực của công ty CP Hệ thống tích hợp mới đã xác định ở chương 2, Luận văn sẽ đề xuất một số nội dung cần thiết áp dụng cho công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của công ty để có thể thực hiện mục tiêu chung của công ty − Công ty cần đổi mới cơ cấu tổ chức theo từng bước dần hoàn thiện bộ máy tổ chức để các bộ phận trong công ty hoạt động tốt... cho công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới 20 Các nội dung đề xuất đều bắt nguồn từ quan điểm của các chuyên gia, những người có kinh nghiệm, các nhà lãnh đạo và có thể thực hiện được tại Công ty CP Hệ thống tích hợp mới Với những đề xuất này, luận văn hy vọng sẽ đóng góp phần nào trong việc phát triển nguồn nhân lực hiện tại của công ty nhằm gia tăng năng lực. .. trình và hoạt động quản trị nguồn nhân lực rất đa dạng, phong phú, mô hình quản trị nguồn nhân lực có 3 nhóm chức năng chính: Thu hút nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển và cuối cùng là duy trì 11 nguồn nhân lực Mục đích quản trị nguồn nhân lực là bảo đảm cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp được quản lý và sử dụng có hiệu quả nhất − Hoạch định nguồn nhân lực: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực cần... bên trong và thu hút bên ngoài công ty − Xây dựng văn hoá doanh nghiệp 19 KẾT LUẬN Với các mục tiêu như ban đầu đã đề ra, luận văn nghiên cứu đã thực hiện được các nội dung chính sau: − Tập trung nghiên cứu các tài liệu về quản trị và phát triển nguồn nhân lực và trên cơ sở đó rút ra một số kinh nghiệm áp dụng trong thực tiễn của Công ty CP Hệ thống tích hợp mới − Xem xét và phân tích các chính sách phát. .. mục tiêu của doanh nghiệp Nó cũng xem xét đến sự nỗ lực của doanh nghiệp nhằm tạo dựng và duy trì môi trường làm việc và bầu không khí hưởng ứng của người lao động hướng tới sự hoàn hảo trong các hoạt động và sự phát triển của cá nhân cũng như của doanh nghiệp Phần 2: Nội dung công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, bao gồm 7 nội dung: − Công tác quản trị nguồn nhân lực : Các... ban trong công ty với các công ty khác trong cùng lĩnh vực hay chỉ cho nhân viên tham gia các lớp học ngắn ngày ngoài giờ làm việc − Thù lao và đãi ngộ: Trong những năm qua, thù lao và đãi ngộ của công ty đã có những thay đổi tích cực Thu nhập của người lao động ngày càng cao, đảm bảo tốt cuộc sống cho người lao động Qua phân tích thực trạng công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty . việc quản trị và phát tri n nguồn nhân lực của công ty. Đó là ý nghĩa thực tiễn của luận v ăn có thể sẽ được áp dụng trong công ty trong thời gian tới. Ngoài ra các công ty trong ngành và ngoài. nhân lực theo sự phát tri n của công ty trong ngắn hạn mà chưa dự báo được nguồn nhân lực trong dài hạn. Tuy nhiên việc tập trung phát tri n nhân lực là lao động trực tiếp, hạn chế phát tri n. ty. − Công ty cần đổi mới cơ cấu tổ chức theo từng bước dần hoàn thiện bộ máy tổ chức để các bộ phận trong công ty hoạt động tốt hơn, hiệu quả hơn. Cơ cấ u tổ chức hiện tại của công ty theo