TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP Để t i á: KỸ THUẬT Đ À M PHÁN T H Ư Ơ N G MẠI QUỐC TẾ VIỆT NAM - HÀN QUỐC ÍT H • I V I £ NÌ (va BẠ' n c ó Ịr ;, tNUOHG ULÙ2231 V Sinh viên ' 1C£Ù— Lớp Khóa Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Thu Huyền Anh 15 42 D H À N Ộ I , li/ 2007 TS Nguyễn Hoàng Ánh Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc MỤC LỤC LỜI M Ở Đ Ầ U Ì Tính cấp thiết đề tài Ì Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khoa luận C h n g ì: T Ỏ N G Q U A N V Ê K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G MẠI QUỹC TẾ VỚI ĐÓI T Á C H À N Q U Ó C ì/ T ỹ N G Q U A N V È K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G M Ạ I Q U ỹ C T É Những vấn đề lý thuyết đ m phán thương mại quốc tế 1.1 Khái niệm đàm phán 1.2 Khái niệm đàm phán thương mại quốc tế 1.2.1 Đàm phán thương mại 1.2.2 Đàm phán thương mại quốc tế Các kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế 2.1 Kỹ thuật chuẩn bị 2.1.1 Chuẩn bị thông tin đỗi tác 2.1.2 Chuẩn bị mục tiêu, chiến lược, chiến thuật 2.1.3 Chuẩn bị tài liệu 2.1.4 Chuân bị vê thời gian, chương trình nghị đàm phán 2.1.5 Chuẩn bị vê không gian ọ 2.1.6 Chuẩn bị đội ngũ tham gia đàm phán 2.2 Kỹ thuật mở đầu đàm phán lo 2.3 Một số kỹ thuật đàm phán lo 2.3.1 Kỹ thuật giao tiếp, truyền đạt thông tin lo 2.3.2 Kỹ thuật để nghị 77 2.3.3 Kỹ thuật m c cà vùng thương lượng 19 ĩ ĩ Kỹ thuật nhượng 20 2.3.5 Kỹ thuật đảm bảo thõng thoáng đàm phán 21 2.4 Kỹ thuật hết thúc đàm phán 22 li/ K Ỹ THUẬT Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G MẠI Q U ỹ C T É VÓI Đ Ó I T Á C H À N QUỹC 23 Vài nét thị trường Hàn Quốc Nguyễn Thị Thu Huyền 23 LớpA15-K42D-KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc 1.1 VỊ tri địa lý 23 1.2 Kinh tế trị 23 1.3 Dân số văn hoa 25 Kỹ thuật đ m phán thương mại quốc tế với đối tác H n Quốc 26 2.1 Vài nét tinh cách chung người Hàn Quốc 26 2.2 Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế với đối tác Hàn Quắc 29 2.2 ỉ Chú trọng xây dựng quan hệ với đối tác 29 2.2.2 Xây dựng niềm tin với đối tác 29 2.2.3 Thê tôn trọng đối tác 29 2.2.4 Cành giác với thông tin đưa 2.2.5 30 so Thê hiếu biết văn hoa vua đủ 2.2.6 Bình tĩnh kiên nhan đàm phán 30 Chương l i : K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G M Ạ I Q U Ố C T Ế V I Ệ T N A M - H À N QUỐC 32 ì/ Q U A N H Ệ V I Ệ T N A M - H À N Q U Ố C 32 Quan hệ ngoại giao Việt Nam H n Quốc 32 Quan hệ thương mại Việt Nam Hàn Quốc 33 Đầu tư trực tiếp nước (FDI) Hàn Quốc vào Việt Nam 36 Quan hệ hợp tác lao đẩng 38 Du lịch 39 Viện trợ phát triển Hàn Quốc dành cho Việt Nam 40 li/ K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G MẠI Q U Ố C T É VIỆT NAM - H À N QUỐC 41 Kỹ thuật chuẩn bị đ m phán 42 1.1 Chuẩn bị tài liệu, thông tin đối tác 42 1.2 Chuẩn bị không gian, thời gian 1.3 Chuẩn bị đ i ngũ tham gia đàm phán Kỹ thuật mỏ đầu đ m phán - Kỹ thuật đ m phán 3.1 Kỹ tít uật giao tiếp 3.1 ì Cách chào hỏi 3.1.2 Cách trao danh thiếp 3.1.3 Cách ăn mặc 3.1.4 Cách tặng quà Nguyễn Thị Thu Huyền 43 43 44 45 4Ị 45 4S 4(Ị 46 Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc 3.1.5 Cách xưng hô *' 3.1.6 Cách xếp chỗ ngồi 48 3.1.7 Ngón ngữ sử dụng 48 3.2 Kỹ thuật truyền đạt thông tín 49 3.2.1 Kỹ thuật lắng nghe 49 3.2.2 Kỹ thuật đặt câu hỏi trả lời càu hòi 49 3.3 Kỹ thuật giữ bình tĩnh so 3.4 Kỹ thuật đảm bảo thơng thống đàm phán 57 3.5 Kỹ thuật để nghự 51 3.6 Kỹ thuật ký hợp đồng 52 Kỹ thuật kết thúc đ m phán 53 M ộ t số điều cần lưu ý đ m phán với đối tác H n Quốc 53 H Ư TÌNH HÌNH V Ậ N DỤNG K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G M Ạ I QUỐC TÉ VIỆT NAM - H À N QUỐC 55 Vận dụng kỹ thuật chuẩn bị đ m phán 55 1.1 Chuẩn bự mục tiêu, chiến thuât, chiến lược 55 1.2 Chuẩn bự không gian 56 1.3 Chuẩn bự thời gian, chương trình nghự 57 1.4 Chuẩn bự đội ngũ tham gia đàm phán 58 1.5 Chuẩn bự tài tiêu thông tin đoi tác 58 1.6 Chuẩn bự khác 60 V ậ n dụng kỹ thuật m đầu đ m phán 61 Vận dụng số kỹ thuật q trình đ m phán 62 3.1 Đề nghự 62 3.2 Giải xung đột 63 3.3 Bác bỏ cách nói "không" 63 3.4 Ra đựnh 64 3.5 Kỹ thuật giao tiếp 65 V ậ n dụng kỹ thuật kết thúc đ m phán 66 Chương H I : G I ả I P H Á P H O À N T H I Ệ N K Ỷ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G M Ạ IQUỐC TÉ VIỆT NAM - H À N Q Ư Ó C 68 ì/ Đ Á N H G I Á K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G M Ạ I Q U Ố C T É V I Ệ T NAM - H À N QUỐC 68 Những kết đạt 68 Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc LI Nhiều hợp đồng ký kết 68 1.2 Quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc phái triển 69 ĩ Những khó khăn cịn tồn 71 2.1 Hạn chế thông tin 71 2.2 Hạn chế khâu chuẩn bị đàm phán 72 2.3 Hạn chế trình đàm phán 72 li/ TRIỂN V Ọ N G QUAN H Ệ VIỆT N A M - H À N Q U Ố C 73 C hội 73 Thách thức 75 mi M Ộ T S Ố BIỆN P H Á P H O À N T H I Ệ N K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G MẠI Q U Ố C T É VIỆT N A M - H À N Q U Ố C 77 Một số giải pháp từ phía Nhà nưẢc 77 1.1 Tạo tập mơi trường đàm phán thuận lợi 77 1.2 Xây dựng thương hiệu quốc gia để tăng cường vị doanh nghiệp Việt Nam bàn đàm phán 80 1.3 Định hướng cho doanh nghiệp việc xác định thị trướng mục tiêu 81 1.4 Tăng cường mối quan hệ hợp tác tồn diện với Hàn Quốc Giải pháp từ phía doanh nghiệp 82 82 2.1 Tăng cườngtìmhiếu thị trường đối lác Hàn Quốc 83 2.2 Tìm hiếu văn hoa Hàn Quốc phong cách đàm phán cửa người Hàn 84 2.3 Xây dựng chiến lược phát triển hợp tác ữn định, lâu dài 85 2.4 Chú trọng đến nâng cao kỹ thuật đàm phán cho chuyên gia đàm phán 86 2.5 Nâng cao khả ngoại ngữ cho cán đàm phán 87 KẾT LUẬN 89 D A N H M Ự C TÀI LIỆU T H A M K H Ả O 90 PHỤ L Ụ C Nguyền Thị Thu Huyền Lớp AỈS - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam LỜI M Ở - Hàn Quốc ĐẦU Tính c ấ p thiết c ủ a đề tài Trong xu tồn cầu hóa hợp tác khu vực ngày gia tăng, việc tạo lập quan hệ kinh tế quốc gia tất yếu Các trình liên kết, hợp tác song phương, đa phương nước, tổ chức khu vực diễn với đa dạng hình thức tốc độ Trong mơi trường kinh doanh quốc tế đó, đàm phán thương mại quốc tế diễn liên tởc tính chất, đặc điểm cùa đàm phán ngày trở nên phức tạp Đằng sau thành công cùa đàm phán, kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế đóng vai trị vơ quan trọng Đây kỹ phương tiện để nhà đàm phán tạo dựng mối quan hệ lâu dài hiệu quà với đối tác, đồng thời giúp hai đạt mởc đích Càng nắm vững kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế, nhà đàm phán dễ đạt kết đàm phán tốt đẹp Trước bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam mở rộng quan hệ hợp tác song phương đa phương với nhiều quốc gia giới, có Hàn Quốc Quan hệ ngoại giao Việt Nam - Hàn Quốc thức thiết lập vào ngày 22 tháng 12 năm 1992 Trải qua 15 năm hợp tác, quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc đem lại nhiều lợi ích to lớn cho cho hai nước nhiều lĩnh vực, đặc biệt lĩnh vực kinh tế Hiện nay, Hàn Quốc trờ thành nhà đầu tư lớn nhất, thị trường xuất lớn thứ 9, nước cung cấp hàng hóa nhập lớn thứ thị trường xuất lao động lớn thứ Việt Nam Các dịng hàng hóa, dịch vở, vốn lao động di chuyển hai nước ngày gia tăng, k i m ngạch thương mại liên tởc tăng trường sản phẩm xuất nhập hai nước trở nên đa dạng phong phú Bên cạnh thành công bàn đàm phán, doanh nghiệp Việt Nam cịn gặp phải khó khăn định chưa có kỹ thuật đặc biệt kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế V i mong muốn góp phần làm tăna hiệu đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc cung cấp thông Nguyễn Thị Thu Huyền I Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc tin bổ ích vấn đề này, tác giả chọn đề t i khóa luận : "Kỹ thuật đ m phán thương mại quốc tế V i ệ t Nam - H n Quốc." M ụ c đích nghiên cứu Khóa luận nhằm thực mục tiêu sau: • Hệ thống hóa sở lý luận kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế nói chung với đối tác Hàn Quốc nói riêng • Đánh giá thực trạng mối quan hệ giao thương Việt Nam - Hàn Quốc; đưa điộm cần lưu ý cho doanh nghiệp Việt Nam tiến hành giao dịch đàm phán với doanh nghiệp Hàn Quốc; tình hình vận dụng kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc • Đ ề xuất số kiến nghị, giải pháp độ doanh nghiệp Việt Nam hoàn thiện kỹ thuật đàm phán với đối tác Hàn Quốc nhằm tạo dựng mối quan hệ hợp tác hai bên có lợi Đ ố i tượng phạm v i nghiên cứu Đ ố i tượng nghiên cứu đề t i kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế, tập trung vào nghiên cứu kỹ thuật đàm phán với đối tác Hàn Quôc Phạm v i nghiên cứu đề tài đàm phán thương mại quốc tế không bàn đến đàm phán ngoại giao đàm phán hoạt động khác; đàm phán cấp doanh nghiệp, không bàn tới đàm phán cấp phủ mặt thời gian, tập trung vào hoạt động đàm phán Việt Nam Hàn Quốc giới hạn từ năm 1997 đến Phương pháp nghiên cứu nghiên cứu bàn số liệu lấy từ thống kê Tông cục Thông kê, Bộ Kế hoạch Đ ầ u tư, Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI), văn phịng quan Hợp tác Quốc tế Hàn Quốc ( K O I C A ) Hà Nội, kết hợp v i phương pháp so sánh, diễn giải phân tích Đe bơ sung kiến thức thực tẽ, khóa Nguyễn Thị Thu Huyền ĩ LớpA15-K42D-KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc luận tham khảo ý kiến từ chuyên gia đàm phán có kinh nghiệm Bộ Ke hoạch Dầu Tư Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Két cấu khóa luận Ngồi lời nói đầu, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung khóa luận chia làm ba chương: Chương ì: Tống quan kỹ thuật đàm phán họp đựng thương m i quốc tế với đối tác H n Quốc Chương l i : Kỹ thuật đ m phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc Chương I U : M ộ t số giải pháp hoàn thiện kỹ thuật đ m phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc Do đề tài đòi hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn chưa triển khai công trình nghiên cứu thức nên khoa luận không tránh khỏi chỗ thiếu thực tế hay nhận định chủ quan Nhưng với say m ê mình, tác giả mong muốn tìm hiểu số kỹ cần thiết cho trình làm việc sau mong nhận quan tâm góp ý từ thầy bạn đế khóa luận hoàn thiện Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đèn thầy cô giáo Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, đặc biệt Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Ánh tận tinh giúp đỡ suốt q trình hồn thành khóa luận Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc Chương ì T Ồ N G QUAN V È K Ỹ T H U Ậ T Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G M Ạ I Q U Ố C T Ế VỚI Đ Ố I T Á C H À N Q U Ố C ì/ TỐNG QUAN V È KỸ THUẬT Đ À M P H Á N T H Ư Ơ N G MẠI QUỐC TÉ Những vấn đề lý thuyết đàm phán thương mại quốc tế LI Khái niệm đàm phán Đ m phán tượng xã hội, hình thức giao tiếp mang tính mục đích cao nhằm giải thỏa đáng hoàn cảnh, vấn đề tập thể cá nhân với sinh hoạt xã hội cộng đồng Đ m phán hoạt động cọa người Trong sống hàng ngày, đàm phán diện lúc, nơi Con người tiến hành đàm phán họ khơng biết làm điều Vậy "Đàm phán gì? " Vì đàm phán diễn lĩnh vực cọa sống nên có nhiều khái niệm, định nghĩa đàm phán lĩnh vực lại có định nghĩa khác mặt ngôn từ, tiếng Hán, "đàm" có nghĩa thảo luận "phán" có nghĩa đưa định chung (phán) Trong tiếng Anh, từ đàm phán (negotiation) từ có gốc Latinh (negotium), có nghĩa trao đổi [14, t r l ] Theo cách hiếu đơn giản nhất, "đàm phán" hình thức trị chuyện, tiếp xúc bên nhằm đến định cuối Tuy nhiên, đứng quan điểm học thuật có nhiều định nghĩa đàm phán chuyên gia tiếng đưa Gerard I.Nierenberg, tác giả cọa "Nghệ thuật đàm phán" - sách trình đàm phán nghiêm túc, người m tờ Nhật báo Waỉl gọi "Cha đẻ nghệ thuật đàm phán " viết: "Bất người ta trao đối ý kiên nhăm thay đổi mối quan hệ, người bàn bạc để đến thống nhát, họ đêu phải đàm phán với nhau"[ll, t r l ] Theo Joseph Burnes (1993) "Đàm phán thảo luận giặa hai hay nhiều người để đến mục đích chung đạt thoa thuận nhặng vấn đề ngăn cách bẽn mà khơng bên có đù sức mạnh, có sức mạnh khơng muốn sử dụng để giải nhặng vấn đề ngăn cách đó" Nguyễn Thị Thu Huyền LớpA15-K42D-KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quắc cấp phần thiếu kiến thức văn hoa cá nước nước đối tác Nhà đàm phán phải hiểu rõ ưu, nhược điểm, thói quen, tập quán kinh doanh Việt Nam để khắc phục hạn chế giữ gìn đờc trưng tích cực nước Ví dụ cần sửa quan điểm thời gian lịch trình để giao hàng hẹn, làm việc theo tiến trình thơng nhát với đối tác Tập trung vào công việc cách nghiêm túc đàng hoàng buổi chiêu đãi tiệc tùng tốn thời gian kinh phí hay quà đắt tiền nhằm mục đích mua chuộc đối tác Sau đàm phán, môi doanh nghiệp cần tự đánh giá, rút kinh nghiệm cách thực chát Đ c biệt, trường hợp đàm phán thất bại việc làm càn thiết Các doanh nghiệp nên tạo thói quen việc tổng kết đúc rút k i n h nghiệm cách thường xuyên từ tạo kho tàng kiến thức kinh nghiệm quý báu đàm phán, cách ứng xử v i đối tác thị trường khác để theo dõi khách hàng để truyền lại cho đội ngũ đàm phán sau Chủ tịch hội đồng quản trị công ty V i ệ t Nam sau k h i đàm phán v i đối tác Hàn Quốc truyền đạt l i v i nhân viên sau "Với kỹ nàng điều hành thâm niên công ty, nghĩ minh thành công đàm phán N h i ề u lúc không để ý đến vị t í người đàm phán, k h i r đối tác Hàn Quốc lớn mạnh quy m tài Sau buổi đàm phán, tơi hiểu đối tác Hàn Quốc nói ràng khơng thoải mái đàm phán" Đối với đàm phán quan trọng nhà đàm phán nên tiên hành đàm phán thử để rút kinh nghiệm chủ động áp dụng sách lược, kỹ thuật đàm phán thích hợp 2.5 Nâng cao khả ngoại ngữ cho cán đàm phán Ngoại ngữ rào cản lớn đối v i cán V i ệ t Nam k h i đàm phán v i đối tác Hàn Quốc Hiện số lượng phiên dịch tiếng Hàn cịn ít, chưa nói đến cán đàm phán am hiểu tiếng Hàn Các doanh nghiệp đàm phán với Hàn Quốc cho ha\ dù hai bên đàm phán sử dụng Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp AI5 - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc tiếng A n h nhiề u k h i hai bên lại không hiểu ý Trình độ tiếng Anh hạn chế khiến khả diễn đạt ý kiến hai bên trở nên khó khăn Điề đơi k h i lại làm giám mong muốn thiết lập quan hệ đối tác u Hàn Quốc v i V i ệ t Nam bàn đàm phán.Do vậy, muốn làm ăn lâu dài v i đối tác Hàn Quốc thành cơng đàm phán việc nâng cao khả ngoại ngữ cán đàm phán t ố i quan trọng Các doanh nghiệp Việt Nam cần cử cản đàm phán học lớp tiếng Anh lẫn tiếng Hàn đê nâng cao trình độ ngoại ngữ, đặc biệt hai kỹ nghe nói Bên cạnh đó, việc tăng cường giao lưu v i đối tác người Hàn giúp cán đàm phán thực hành tăng cường khả sử dỏng tiếng Hàn V i trình độ ngoại ngữ tốt, cán đàm phán đủ tự t i n đàm phán, chủ động trao đổi, thể ý kiến dễ dàng gây thiện cảm, chiếm lòng tin đối tác N h vậy, doanh nghiệp V i ệ t Nam không lo tuột k h ỏ i tay h ộ i làm ăn hội thành công bàn đàm phán v i đối tác Hàn Quốc T ó m lại, thời gian vừa qua, doanh nghiệp Việt Nam đạt nhiều kết tiến trinh đàm phán thương mại quốc tế với đối tác Hàn Quốc; chứng cỏ thể hợp đồng lớn, có giá trị cao đem lại lợi ích cho hai bên Bên cạnh đó, triển vọng quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc tích cỏc thúc đẩy mờ nhiều hội giao thương doanh nhân hai nước Do đó, để hồn thiện kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc nói riêng hiệu đàm phán thương mại quốc tế nói chung cần phải có kết hợp tầm nhìn chiến lược sách thiết thực Nhà nước động với tinh thân học hỏi doanh nghiệp Việt Nam, người bước bước mạnh mẽ vào thị trường giới Nguyễn Thị Thu Huyền 88 Lớp A15 - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc K É T LUẬN Môi quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc phát triển nhanh chóng chiều rộng lẫn chiều sâu nhiều lĩnh vực quan trọng Hàn Quốc trờ thành đối tác chiến lược Việt Nam hai lĩnh vực là: thương mại đầu tư V i lợi vốn công nghệ, Hàn Quốc vươn lên trở thành nhà đầu tư lớn Việt Nam Thương mại hai chiều giễa Việt Nam không naừng tăng trường mở rộng, với giá trị kim ngạch lớn Nhễng đàm phán thương mại quốc tế giễa doanh nghiệp hai nước diễn ngày nhiều đạt nhiều kết tốt đẹp Kỹ thuật đàm phán phương tiện cần thiết để giúp nhà đàm phán thành công việc xây đựng mối quan hệ bền vễng, dài lâu ký nhiều hợp đồng đem lại lợi ích cho hai bên Càng am hiểu nhiều chiến thuật bí đàm phán, nhà đàm phán dễ đạt mục đích đàm phán Do đó, việc hồn thiện kỹ thuật đàm phán thương mại quôc tế Việt Nam Hàn Quốc cho doanh nghiệp Việt Nam quan trọng Trong thời gian qua, doanh nghiệp Việt Nam đạt nhễng thành công định hoạt động đàm phán ký kết hợp đồng thương mại quốc tế với doanh nghiệp Hàn Quốc Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam tỏ thiếu kinh nghiệm, chưa giành chủ động trình đàm phán với đối tác người Hàn gặp nhễng khó khăn thơng tin kỹ thuật giao tiếp kỹ ngoại ngễ Thơng qua khóa luận này, tác giả cố gắng tìm tịi phân tích số thơng tin Hy vọng nhễng nghiên cứu đè xuất khóa luận "Kỹ thuật đàm phán thương mại quòc tế Việt Nam - Hàn Quốc" giúp ích phần cho doanh nghiệp Việt Nam trình đàm phán với đối tác Hàn Quốc nói riêng đối tác nước ngồi nói chung Nguyễn Thị Thu Huyền 89 Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Hoàng Ánh (2004), Vai trị văn hóa kình doanh Quốc tể vân đê xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam, Luận án Tiến sỹ Kinh tế Đ i học Ngoại Thương, Hà Nội Byung - Nak Song, Ban Nghiên Cứu Hàn Quốc Học (2005), Kinh tể Hàn Quốc trỗi dậy, N X B Thống Kê, Hà Nội Lý Xuân Chung (Tháng 9/2006), Nét văn hóa Công ty Hàn Quốc: Tim hiểu suy ngẫm, Tạp chí Nghiên cứu Đơng Bắc Á, số 7(67), Hà Nội C quan thông tin hải ngoại Hàn Quốc (2003), Hàn Quốc Đất nước - người, N X B Thế giới, Hà Nội C quan thông tin hải ngoại Hàn Quốc (1995), Hàn Quốc - Lịch sử văn hóa, N X B Chính trị Quốc gia, Hà Nội Kinh doanh Châu Á (2002), N X B Văn hóa Thơng Tin, Hà Nội Trịnh Huy Hóa (Biên dịch) (2001), Đợi thoại với văn hóa - Triều Tiên, N X B Trẻ, Hà Nội Nguyễn Văn Hồng, Nguyễn Hoàng Ánh, Phạm Thị Song Hạnh, Nguyễn Văn Thoăn (2001), Một số giải pháp nâng cao hiệu đàm phán ngoại thương doanh nghiệp ngoại thương cùa doanh nghiệp Việt Nam Đ ề tài N C K H cấp Bộ, Trường Đ i học Ngoại Thương, Hà Nội Tr n Quang Minh (Tháng 4/2007), Quan hệ kinh tế Việt Nam - Hàn Quác: 15 năm hợp tác phát triển, Tạp chí Nghiên cứu Đơng Bấc Á, số 4(74), Hà Nội lo Đ ỗ Hoai Nam, Ngô Xuân Bình, Sung - Yeal Koo (2005), Hạp tác kinh tể Việt Nam - Hàn Quốc bối cảnh hội nhập Đông Ả, N X B Khoa học Xã Hội, Hà Nội li Peter B Stark, Jane Flaherty (2005), loi Bí đàm phán, N X B Văn hóa thơng tin, Hà Nội 12 Phil Baguley (2002), Nghệ Thuật đàm phán kinh doanh N X B Chính trị Quốc Gia, Hà Nội Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc 13.Thái Thị Phương Thanh (2006), Vai trị cua văn hóa đàm phán thương mại Việt Nam - Hàn Quốc, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Ngoại thươne, H Nội 14 Nguyễn Xuân Thơm, Nguyễn Văn Hồng (1997), Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế, N X B Đ i học Quốc gia Hà Nội Hà Nội 15 Đinh Văn Tiến (1998), Nghệ thuật đàm phán kinh doanh, N X B Chinh Trị Quốc Gia, Hà Nội 16 GS.VŨ Hữu Tửu (2002), Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, N X B Giáo Dục, Hà Nội 17 GS.TS.Đoàn Thị Hồng Vân (2004), Đàm phán kinh doanh quốc tế, N X B Thống Kê, Hà Nội 18 Viện Khoa học Xã H ộ i Việt Nam, Viện Nghiên Cứu Đông Bắc Á, Trung tâm nghiên cứu Hàn Quốc (2005), Niên giám Nghiên cứu Hàn Quốc, N X B Khoa học Xã Hội, H Nội 19.Raymond c Rody Ph.D - SanAlto (2002), International Business negotiations: Strategies, Tactics and Practices, Oceanprises Publications, The university o f Akron 20.Richard R Gesteland (1997), Cross - cutural Business Behaviour, Handelshojsokolens Forlag, Copenhagen R e c o r d ôn Discussions (2007), Ministry o f Planning and Investment, Hanoi 22 Terri Moưison, Wayne A Conaway (2001), Negotìating in different cultures, OAG Frequent Flyer 23 Vietnam day in Korea (2007), VCCI, Hanoi s 24 Negotiating Techniques: South Korea (2005), Cutural Diversity in Business World 25.Country Proíĩle, Economic Structure (17/08/2007) http://www.economi.st.com/countries/SouthKorea/profi1e.cím?íolder=ProfileEconomic%20Structure 26 Đầu tư từ Hàn Quốc tăng mạnh (04/06/2007), Thông xã Việt Nam Nguyễn Thị Thu Huyền 91 Lớp A1S - K42D - KTNT Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam - Hàn Quốc 21 Hàn Quác đứng đâu danh sách quốc gia vùng lãnh thổ đầu tư vào Việt Nam (13/07/2007) http:/'www.hanoimoi.com.vn/vn/15/137308/ 28 Global Ne^otiation Preparation http://www.negotiations.com/articles/business-agreements/ 29 South Koreấs GDP grew percent in 2006 (25/01/2007), IBTimes http://\v\vw,ibtimes.com/articles/20070125/adcll-skorea-economv 2.htm 30 Thị trường Hàn Quốc http://www,tcvn.gov,vn/web pub pri/magazine/index,php?p=show page&cid= 5&parent= Ị Ị Ị &sid= Ị Ị 2&iid=23 Ị 31 Trang web đại sứ quán Hàn Quốc Việt Nam http://www.hanquocngavnay.com/hanviet detail.php?key=3&g kev=3 32 Việt Nam môi trường lý tưởng cho nhà đầu tu Hàn Quốc (07/03/2007) http://www.vietrade.gov.vn/portal/index.php?option=com content&task=vievv& id=40 33 Việt Nam lên hạng môi trường kinh doanh (26/09/2007) http://www.hanoimoi.com.vn/vn/15/145543/ 34 Doanh nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc ký dự án gần 4,3 tỷ USD (23/05/2007) http://www.investconsultgroup.net/vn/news/?subpage=news detail&id=200705 00020&NewsTvpe id=KT 35.Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam (19/11/2005) http://chungta.com/Desktop.aspx/KinhDoanh-QTDN/Doanh- Nghiep/Nang-cao-nang-luc-canh-tranh-DN-VN/ 36 Hà N ộ i tụt hạng danh sách lực cạnh tranh (01/06/2006) http://www.vnexpress.net/Vietnam/Kinh-doanh/2006/06/3B9EA600/ Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc lé Việt Nam - Hàn Quốc PHỤ L Ú C PHỤ L Ụ C ì: Bản đồ Hàn Quốc RUSSIA, CHINA H a m g y RO ng bu k-do H a rigy eo *ig na rn -đo ^pỴ eor.ga ì n a m-do Gang*on-(Jc V m * Gyccngg:-Co YELLOV/ SEA cftungcheortgtx/t-ao Chngchô