Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Một số Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm ở Cty Gạch ốp lát Hà Nội
phần I: số lý luận hoạt động phân phối sản phẩm doanh nghiệp sản xuất I-bản chất tầm quan trọng hoạt động phân phối sản phẩm doanh nghiệp sản xuất 1)Bản chất hoạt động phân phối sản phẩm Trong Marketing đại, hoạt động phân phối sản phẩm không việc cấp phát hàng hoá( nh chế tập trung, bao cấp) việc trao đổi hàng hoá thông thờng ngừơi có sản phẩm hàng hoávới ngời cần hàng hoá mà khái niệm tơng đối rộng Để đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp đạt hiệu cao nhà quản trị doanh nghiệp phải nắm vững chất hoạt động phân phối sản phẩm lý thuyết Marketing đại Hiện nay, có nhiều quan điểm khác hoạt động phân phối sản phẩm Đứng quan điểm nhà kinh tế hoạt động phân phối sản phẩm tổng hợp hoạt động chuẩn bị, tổ chức tiêu thụ hoạt động sau tiêu thụ Cũng có khái niệm cho rằng: hoạt động phân phối sản phẩm hoạt động bán hàng doanh nghiệp Một khái niệm khác mang tính rộng hơn: "hoạt động phân phối sản phẩm hoạt động lu thông hàng hoá xà hội Quan điểm nhà quản trị cho rằng: hoạt động phân phối sản phẩm việc trả lời câu hỏi: cung cấp sản phẩm có cho ai? cung cấp sản phẩm cách nào? làm cho khách hàng hài lòng ? Nh vậy, với quan điểm khác hoạt động phân phối sản phẩm viƯc hiĨu b¶n chÊt vỊ nã cịng Ýt nhiỊu cã khác Nhng tất khái niệm có điểm chung : hoạt động phân phối sản phẩm tổng hợp hoạt động nhằm đa sản phẩm doanh nghiệp tới ngời tiêu dùng cách tốt Tuỳ thuộc vào điều kiện khác mà doanh nghiệp xem xét chất hoạt động phân phối sản phẩm theo góc độ Trong khuôn khổ viết này, xem xét phân tích chất hoạt động phân phối da theo quan điểm nhà quản trị Trả lời tốt câu hỏi công việc nhà quản trị hoạt động phân phối sản phẩm Điều quan trọng hoạt động phân phối sản phẩm tốt có ảnh hởng tích cực đến toàn hoạt động khác doanh nghiệp Đây điều kiện quan trọng để đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài 2)Tầm quan trọng hoạt động phân phối sản phẩm Trong số chức hoạt động doanh nghiệp, hoạt động phân phối sản phẩm chức tơng đối quan trọng Thực tốt chức điều kiện tiền đề đảm bảo cho doanh nghiệp thực tốt chức khác doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh tồn phát triển Do vậy, hoạt động phân phối sản phẩm có vai trò quan trọng đợc thể qua vai trò sau: Thứ nhất, đảm bảo lu thông hàng hoá xà hội Nếu nh doanh nghiệp sản xuất chức tiêu thụ hàng hoá việc sản xuất chẳng có ý nghĩa Phân phối sản phẩm hàng hoá hoạt động đa sản phẩm hàng hoá vào lu thông đáp ứng nhu cầu vận động xà hội Một mặt lu thông hàng hoá đảm bảo cho vận động guồng máy xà hội, mặt khác đảm bảo cho doanh nghiệp thực tốt chức Thứ hai, thoả mÃn tốt nhu cầu ngời Trong Marketing đại, hoạt động phân phối hàng hoá đa sản phẩm doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thị trờng mà phải da sở thị trờng để từ có kế hoạch phân phối cho hợp lý Theo quan điểm quản trị, hoạt động phân phối sản phẩm bao gồm hoạt động nghiên cứu thị trờng Hoạt động nghiên cứu thị trờng không việc xác định nhu cầu khách hàng mong muốn có đợc đảm bảo có đợc loại sản phẩm mà cồn phải xác định số lợng cần đâu mật độ khách hàng nhiều Dựa kết mà doanh nghiệp cần có kế hoạch phân phèi s¶n phÈm cho tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cầu khách hàng nhân tố đảm bảo thực mục đích cuối cùngcủa Do vậy, hoạt động phân phối sản phẩm có vai trò đảm bảo thoả mÃn nhu cầu, mong muốn ngời Thứ ba, đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn liên tục Đây điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển, thực tốt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Nh đà biết, doanh nghiệp thực tất chức trừ chức phân phối sản phẩm doanh nghiệp đợc coi không hiệu qủa Bởi vì, việc phân phối sản phẩm chậm so với việc sản xuất dẫn tới tình trạng đình trệ hoạt động sản xuất kế hoạch khác doanh nghiệp Ngợc lại, thực tốt việc phân phối sản phẩm đảm bảo cho kế hoạch sản xuất diễn liên tục mà làm tăng khả chủ động nguồn tài kế hoạch đầu t phát triển doanh nghiệp Nh vậy, ta khẳng định hoạt động phân phối sản phẩm tốt đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Thứ t, đảm bảo chuyên môn hoá cao( đề cập đến hệ thống kênh phân phối ) Các doanh nghiệp phân phối sản phẩm theo hai cách tự đứng phân phối dựa vào tổ chức trung gian Trong doanh nghiệp sản xuất phần lớn thực thông qua tổ chức trung gian phân phối Điều có ý nghĩalà hoạt động phân phối có phân công lao động hay có chuyên môn hoá cao Các doanh nghiệp khả phân phối sản phẩm nhng không hiệu việc thông qua trung gian Nh vậy, hoạt động phân phối sản phẩm thông qua hệ thống kênh phân phối đảm bảo cho việc thực phân công lao động xà hội không đem lại lợi ích cho thân doanh nghiệp ( tiết kiệm chi phí cho hoạt động phân phối ) mà đảm bảo xu híng ph¸t triĨn chung cđa nỊn kinh tÕ II.mét số nội dung hoạt động phân phối sản phẩm 1) Hoạt động nghiên cứu thị trờng Hoạt động nghiên cứu thị trờng hoạt động trình phân phối sản phẩm hay nói cách khác khâu chuẩn bị hoạt động phân phối sản phẩm Nghiên cứu thị trờng trình thu thập phân tích số liệu thị trờng cách có hệ thống làm sở cho định quản trị liên quan đến phân phối sản phẩm doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu thị trờng việc xác định nhu cầu khách hàng, thực trạng đối thủ cạnh tranh, độ co dÃn cầu theo giá, xu hớng xảy cầu sản phẩm doanh nghiệp nguyên nhân dẫn tới xu hớng thay đổi đóChính vậy, nghiên cứu thị trChính vậy, nghiên cứu thị trờng có vai trò lớn việc định hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp điều kiện tiền đề cho kế hoạch phân phối sản phẩm doanh nghiệp Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trờng bao gồm: xác định nhu cầu thị trờng , nghiên cứu mạnh lới tiêu thụ phơng thức phân phối a- Xác định cầu thị trờng: Đối với doanh nghiệp việc xác định cầu nghiên cứu vào đối tợng nhu cầu có khả toán Việc nghiên cứu cầu thị trờng doanh nghiệp dùng phơng pháp khác nh thông qua tổ chức phân phối trung gian, điều tra thị trờng, sử dụng số liệu thống kê để phân tíchChính vậy, nghiên cứu thị trTuỳ vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp mà doanh nghiệp có chọn phơng pháp cho phù hợp Tuy nhiên, dù nghiên cứu theo phơng pháp cần phải làm rõ nội dung sau: ãPhân nhóm khách hàng có khả toán theo tiêu thức nh độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhậpChính vậy, nghiên cứu thị tr ãPhân chia cầu theo khu vực tiêu thụ, theo mật độ dân c, theo cấu dân c sở để xác lập phơng thức phân phối cho doanh nghiệp ãPhản ứng khách hàng trớc thay đổi sản phẩm nh mẫu mÃ, chất lợng sản phẩm, giá hay dịch vụ sau bán hàng Ngoài cần phải nghiên cứu sản phÈm thay thÕ s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp Sù nhạy cảm sản phẩm thay khách hàng khó khăn lớn sản phẩm doanh nghiệp b- Xác định cung thị trờng Ngoài việc xác định cầu thị trờng , hoạt động nghiên cứu thị trờng cần phải nghiên cứu cung thị trờng Xác định cung thị tr4 ờng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng doanh nghiệp , doanh nghiệp xác định cầu mà không xác định cung dễ dẫn đến khả sản xuất thừa, đánh giá cung cầu không xác, doanh nghiệp xây dựng đợc cho chiến lợc sản phẩm hợp lýChính vậy, nghiên cứu thị tr Nghiên cứu cung cần phải xác định đợc lợng cung mà ®èi thđ cã thĨ cung cÊp thÞ trêng , thị phần doanh nghiệp , chơng trình sản xuất đặc biệt chất lợng hình thức sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sách gía cả, phơng pháp quảng cáo bán hàng, sách phục vụ khách hàngChính vậy, nghiên cứu thị tr Đồng thời nghiên cứu cung phải làm rõ khả phản ứng đối thủ trớc biện pháp giá , quảng cáoChính vậy, nghiên cứu thị tr doanh nghiệp Một vấn đề cần lu ý nghiên cứu cung doanh nghiệp cần phải quan tâm nghiên cứu vào đối thủ mạnh, chiếm thị phần lớn thị trờng để doanh nghiệp phản ứng kịp thời trớc thay đổi đối thủ Ngoài ra, việc xác định cung cần lu ý đến s¶n phÈm cã thĨ thay thÕ cho s¶n phÈm cđa doanh nghiệp để từ doanh nghiệp hạn chế tốt khả thay có thay đổi chiến lợc sản phẩm c- Phân tích mạng lới phân phối doanh nghiệp Không phải doanh nghiệp có mạng lới tiêu thụ giống doanh nghiệp khác qui mô, đối tợng khách hàngChính vậy, nghiên cứu thị trdẫn tới khác mạng lới tiêu thụ Do vậy, sau đà nghiên cứu nhu cầu khách hàng công việc nhà quản trị xác định mạng lới phân phối cho đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng có hiệu kinh tế cao doanh nghiệp Đây điều kiện khó khăn nhà quản trị hai mục tiêu có mâu thuẫn với Để khắc phục điều đó, phân tích mạng lới phân phối sản phẩm doanh nghiệp cần làm rõ u , nhợc điểm dạng kênh phân phối , nghiên cứu kênh tiêu thụ đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khả doanh nghiệp để từ xây dựng mạng lới phân phối sản phẩm Các vấn đề cần làm rõ việc phân tích mạng lới phân phối sản phẩm doanh nghiệp : ãPhân tích lựa chọn dạng kênh phù hợp với khu vực thị trờng ãPhân tích nhân tố kênh phân phối có ảnh hởng đến kết tiêu thụ ãPhân tích chi phí việc sử dụng kênh lợi ích mà kênh phân phối ®ã ®em l¹i cho doanh nghiƯp 2)Tỉ chøc hoạt động phân phối sản phẩm doanh nghiệp sản xuất 2.1 Cấu trúc hệ thống kênh phân phối 2.1.1 Các nhân tố cấu thành hệ thống kênh phân phối *Ngời sản xuất Bao gồm nhiều loại thuộc nhiều nghành kinh doanh từ nông nghiệp, công nghiệp, xây dựngChính vậy, nghiên cứu thị trđến nghành dịch vụ Tuy nhiên, khuôn khổ viết đề cập đến nhà sản xuất kinh doanh ( doanh nghiệp sản xuất ) Đó công ty sản xuất với số lợng hàng hoá khác với qui mô lớn nhỏ khác Mặc dù có khác nh nhng nhìn chung tất có mục đích giống nhau, thoả mÃn nhu cầu thị trờng Để nhu cầu thị trờng đợc thoả mÃn, sản phẩm họ phải luôn sẵn sàng cho thị trờng Hơn nữa, ngời sản xuất phải thấy sản phẩm họ đợc tiêu thụ cho thị trờng cách nào? Phần lớn công tỹ lớn lẫn nhỏ không đợc vị trí thuận lợi để phân phối sản phẩm họ trực tiếp tới ngời tiêu dùng cuối Mặt khác, họ thiếu kinh nghiệm cần thiết lẫn qui mô hiệu để thực tất công việc phân phối cần thiết cho sản phẩm họ Do vậy, họ cần tổ chức trung gian phân phối để thực công việc phân phối sản phẩm Ngời sản xuất nhân tố tất kênh phân phối *Ngời bán buôn Họ bao gồm doanh nghiệp có liên quan đến mua hàng hoá để bán cho ngời bán lại sử dụng kinh doanh nh bán cho ngời bán lẻ, tổ chức kinh tế ngời bán buôn khácChính vậy, nghiên cứu thị trNgời bán buôn có vai trò quan trọng thị trờng kênh phân phối Họ có khả đáp ứng nhu cầu thị trờng với khối lợng lớn, nơi thu nhận thông tin từ thị trờng, đồng thời cung cấp trợ giúp khách hàng cho nhà sản xuất Mức độ tập trung (qui mô) ngời bán buôn lớn, họ có khả tài mạnh , phơng tiện kinh doanh đại có khả chi phối mối quan hệ kênh thị trờng lớn *Đại lý Đại lý trung gian độc lập đảm nhiệm tất phần lớn công việc kinh doanh Họ không sở hữu hàng hoá mà họ phân phối nhng họ có liên quan trực tiếp đến chức đàm phán mua bán thay cho doanh nghiệp Thu nhập đại lý hoa hồng doanh thu bán hàng khoản lệ phí định Hoạt động ( mối quan hệ) đại lý thờng thông qua hợp đồng, ngời sản xuất có đIều kiện để kiểm soát lợng hàng hoá tiêu thụ phát hiện, xác định nhu cầu tiêu dùng thị trờng thông qua đại lý *Ngời bán lẻ Bao gồm tổ chức, cá nhân kinh doanh liên quan trớc hết đến bán hàng hoá cho tiêu dùng cá nhân hộ gia đình Vai trò ngời bán lẻ kênh phân phối phụ thuộc vào qui mô kênh( việc lựa chọn kênh doanh nghiệp ) Ngời bán lẻlà ngời phát nhu cầu khách hàng, tìm bán hàng hoá mà khách hàng mong muốn Họ thờng xuyên tiếp xúc với khách hàng cuối nên có khả nắm bắt tốt nhu cầu thị trờng Do vậy, họ có khả thích ứng với biến động thị trờng động Tuy nhiên, ngời bán lẻ chịu chi phối ngời bán buôn đại lý, họ cã xu híng mn thiÕt lËp trùc tiÕp víi nhµ sản xuất * Ngời tiêu dùng cuối Là ngời trực tiếp sử dụng sản phẩm bán từ nhà sản xuất Ngời tiêu dùng thị trờng mục tiêu đợc đáp ứng hệ thống thơng mại kênh, ngời ảnh hởng trực tiếp đến doanh thu thành viên kênhvà nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp Từ u, nhợc điểm thành viên hệ thống kênh phân phối, nhà sản xuất (doanh nghiệp ) phải luôn nghiên cứu phát triển thành viên kênh cho phù hợp vơí qui mô doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trờng cách có hiệu đảm bảo cho việc thực mục tiêu cuối mà doanh nghiệp muốn vơn tơí tối đa hoá lợi nhuận 2.1.2 Cấu trúc kênh phân phối Cấu trúc hệ thống kênh phân phối thông thờng đợc chia thành hai dạng: dành cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng dành cho hàng hoá dịch vụ công nghiệp Trong viết xin đề cập đến cấu trúc kênh phân phối dành cho tiêu dùng cá nhân ( hay công nghiệp tiêu dùng) a- Kênh trực tiếp: Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho ngời tiêu dùng Ba phơng thức bán hàng trực tiếp là: bán hàng lu động, bán theo đơn đặt hàng bán qua cửa hàng nhà sản xuất Thông thờng nhà sản xuất lựa chọn kênh họ trung gian bắt đầu tung sản phẩm thị trờng đặc thù sản phẩm nh hàng ho¸ cång kỊnh, dƠ háng, dƠ CÊu tróc: Ngêi sản xuất Ngời tiêu dùng u điểm viẹc sử dụng dạng kênh doanh nghiệp thông qua tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ đáp ứng tốt nhu cầu họ Đồng thời với kênh trực tiếp doanh nghiệp kiển soát tốt trình bán hàng, kiểm soát điều chỉnh tốt mục tiêu công cụ Marketing Nhợc điểm: nhiều trờng hợp sử dụng kênh trực tiếp không mang lại hiệu mong muốn cho doanh nghiệp Để sử dụng kênh trực tiếp đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển mạnh lực lợng bán hàng mình, phận bán hàng phải lớn, chi phí cho phận cao doanh nghiệp khả chuyên môn hoá Khi giới hạn tổng quát rộng nhóm khách hàng phân tán, hiệu kênh trực tiếp trở nên rõ ràng Để khắc phục nhợc điểm nàycủa kênh trực tiếp doanh nghiệp thờng lựa chọn kênh phân phối có tham gia thành viên khác nhằm sử dụng có hiệu u điểm vốn có họ b- Kênh gián tiếp Các dạng kênh gián tiếp chủ yếu: *Kênh cấp: dạng kênh doanh nghiệp không trực tiếp bán hàng tới tận ngời tiêu dùng mà thông qua hệ thống nhà bán lẻ dạng khác với kênh trực tiếp có thêm ngời bán lẻ thay doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ Ưu điểm loại kênh mặt phát huy đợc u loại kênh trực tiếp , mặt khác phần giải phóng cho nhà sản xuất chức lu thông để chuyên môn hoá phát triển lực sản xuất mình, đảm bảo trình độ hoá cao hơn, ổn định hợp lý việc phân phối sản phẩm hàng hoá đợc sản xuất Nhợc đểm: dạng kênh có hạn chế định nh không phát huy đợc hết u phân công lao động xà hội trình độ cao, nhà sản xuất ngời bán lẻ phải kiêmchức bán buôn Do làm hạn chế trình độ xà hội hoá lu thông, phân bố dự trữ kênh phân phối không cân đối hợp lý Vì vậy, loại hình áp dụng có hiệu số kiểu cở sản xuất bán lẻ định, số mặt hàng xác định phục vụ số nhu cầu thờng xuyên ổn định ngời tiêu dùng *Kênh hai cấp: Đây loại kênh phân phối điển hình, phổ biến phân phối hàng tiêu dùng Phần doanh nghiệp sản xuất với số lợng mặt hàng không lớn danh mục hàng hoá tiêu dùng thị trờng khả giao tiếp với hàng nghìn cửa hàng bán lẻ đợc phân bố rộng khắp thị trờng Trong trơng hợp ngời sản xuất thờng tổ chức giao tiếp với nhà bán buôn để thực việc mua buôn tập hợp, chỉnh lý dự trữ hàng hoá làm hậu cần cho thị trờng bán lẻ tổng hợp Ưu điểm dạng kênh nàylà trình độ chuyên môn hoá cao hoạt động lu thông Nhợc điểm bắt đầu xuất mâu thuẫn thành viên kênh *Kênh ba cấp ( dạng kênh đầy đủ): đợc sử dụng có nhiều nhà sản xuất nhỏ nhiều ngời bán lẻ nhỏ Một đại lý đợc sử dụng để giúp phối hợp cung cấp sản phẩm với khối lợng lớn Ưu điểm: kênh phân phối dạng đầy đủ đáp ứng tốt yêu cầu phân công xà hội lao động ngời sản xuất lu thôngvà nội lu thông Nó cho phép xà hôị tối đa hoá hoạt động thơng nghiệp vị trí bán lẻ địa điểm dân c Hạn chế lớn loại kênh mâu thuẫn nội kênh xảy thành viên kênh không đạt đợc lợi ích Mặt khác, doanh nghiệp không tổ chức tốt hoạt động kênh dẫn tới kiểm soát đợc thành viên không nhận đợc thông tin phản hồi hữu ích đợc phản ánh từ ngời tiêu dùng Kênh cấp Ngời sản xuất Kênh hai cấp Ngời sản xuất Kênh ba cấp Ngời sản xuất Đại lý Ngời bán buôn Ngời bán Ngời bán buôn Ngời bán Ngời bán lẻ lẻ lẻ Ngời tiªu dïng Ngêi tiªu dïng , Ngêi tiªu dïng BiĨu 1.1:Các kênh phân phối gián tiếp cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng phổ biến 2.1.3 Vai trò hệ thống kênh phân phối sản phẩm hoạt động cđa doanh nghiƯp Trong ®iỊu kiƯn nỊn kinh tÕ nay, với phát triển trình chuyên môn hoá phân công lao động sâu sắc, hệ thống kênh phân phối sản phẩm ngày khẳng định vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vai trò đợc thể hiện: Thứ nhất: thông qua trung gian, hệ thống kênh phân phối làm cho cung cầu phù hợp với cách có trật tự hiệu Các nhà trung gian hệ thống kênh phân phối nhận phân phối sản phẩm cho nhiều nhà sản xuất, họ trải rộng chi phí cố định việc thực chức phân phối Chính vậy, việc sử dụng nhà trung gian tiết kiệm chi phí phân phối trờng hợp doanh nghiệp tự đứng tổ chức phân phối Đồng thời, việc sử dụng nhà trung gian làm tăng hiệu tiếp xúc, tiết kiệm công sức trình phân phối Trong hình a, ba nhà sản xuất bán trực tiếp cho ba khách hàng, đòi hỏi mèi quan hƯ tiÕp xóc víi Trong h×nh b, với nhà sản xuất hoạt động thông qua trung gian phân phối, cần mèi quan hƯ tiÕp xóc Nh vËy, nhµ trung gian đà làm giảm bớt khối lợng công việc mà nhà sản xuất phải làm SX KH SX KH SX KH SX SX KH Trung gian ph©n phèi KH SX a KH b Biểu 1.2: Các mối tiếp xúc nhà sản xuất với khách hàng Thứ hai, hệ thống kênh phân phối tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp ngày đà nhận thấy để cạnh tranh thành công họ cung cấp hàng hoá tốt mà phải làm tốt khả sẵn sàng hàng hoá mà ngời tiêu dùng cần đáp ứng Chỉ có thông qua hệ thống kênh phân phối công việc khó khăn đợc giải Việc tập trung vào chiến lợc phân phối nói chung kênh phân phối nói riêng tầm quan trọng riêng chiến lợc mà chiến lợc marketing hỗn hợp công ty Một kênh phân phối phù hợp nâng cao hiệu biến số marketing hỗn hợp nhằm đáp 10 ứng tốt nhu cầu thị trờng Chiến lợc phân phối thành công tạo nên lợi cạnh tranh dài hạn, điều kiện để phát huy biến số chiến lợc khác marketing hỗn hợp 2.2 Tổ chức trình phân phối sản phẩm Hệ thống kênh phân phối xác định luồng dịch chuyển hàng hoá lu thông Nhng hoạt động hệ thống kênh phân phối phụ thuộc vào vấn đề hàng hoá đợc vận chuyển nh kênh Vì vậy, để đảm bảo cho trình vận chuyển hàng hoá đợc thuận lợi, hợp lý hiệu cần phải giải tốt vấn đề tổ chức trình phân phối sản phẩm a- Điều phối hàng hoá vào kênh phân phối Điều phối hàng hoá trình xác định kế hoạch tổ chức thực kế hoạch đảm bảo nguồn cung cấp hàng hoá cho kênh phân phối doanh nghiệp Các kế hoạch phân phối hàng hoá phải đáp ứng đợc yêu cầu cụ thể kênh mối liên hệ với toàn hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp yếu tố: Danh mục hàng hoá vận động kênh Khối lợng hàng hoá loại hàng hoá kênh Thời gian xuất phát dịch chuyển hàng hoá kênh Nguồn hàng địa điểm giao nhận hàng kênh Trong điều kiện bình thờng kế hoạch phân phối hàng hoá việc xác định danh mục, khối lợng thời gian hợp lý sở nhu cầu dự báo trớc nhóm khách hàng phần tử kênh Nó có khả ảnh hởng tới hoạt động bán hàng thành viên Tuy nhiên, điều kiện không bình thờng đợc quan tâm xây dựng Dù trờng hợp kế hoạch phân phối hàng hoá sở quan trọng để thoả mÃn mặt hàng, địa điểm, thời gian cuả loại khách hàng b-Lựa chọn phơng án vận chuyển hàng hoá kênh phân phối Chức vận chuyển hàng hoá kênh phân phối đợc thực hay không phụ thuộc phần lớn vào việc giải nội dung nhiệm vụ Lựa chọn phơng án vận chuyển cho phép đáp ứng tốt thời gian, địa điểm giảm chi phí vận chuyển bán hàng Mọi định phân phối hàng hoá đặt yêu cầu chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào loại phơng tiện vận tải có thị trờng khả khai thác phơng tiện vận tải trình phân phối sản phẩm Có nhà kinh tế cho gần nửa chi phí Marketing đợc chi khâu phân phối vật Trong điều kiện sản xuất công nghiệp đại với qui mô lớn khách hàng nằm rải rác khắp nơi, chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng lớn giá thành mà ngời tiêu dùng cuối phải chịu Đặc điểm sản phẩm có ảnh hởng không nhỏ tới chi phí vận chuyÓn Do 11 ... II .một số nội dung hoạt động phân phối sản phẩm 1) Hoạt động nghiên cứu thị trờng Hoạt động nghiên cứu thị trờng hoạt động trình phân phối sản phẩm hay nói cách khác khâu chuẩn bị hoạt động phân. .. trọng hoạt động phân phối sản phẩm doanh nghiệp , mà nhà trung gian có ảnh hởng lớn đến hoạt động phân phối Những nỗ lực hoạt động hay trì trệ nhà trung gian định đến thành công hay thất bại hoạt. .. nghiệp sản xuất chức tiêu thụ hàng hoá việc sản xuất chẳng có ý nghĩa Phân phối sản phẩm hàng hoá hoạt động đa sản phẩm hàng hoá vào lu thông đáp ứng nhu cầu vận động xà hội Một mặt lu thông hàng
