Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập: Đẩy mạnh Cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước của Thành phố Hà Nội đến năm 2010
Chuyên đề thực tập tốt nghiệpLỜI NÓI ĐẦU Ngày nay trong xu thế toàn cầu hóa và khu vực hóa, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt, nó không chỉ dừng lại ở một ngành một quốc gia mà bao trùm toàn thế giới. Trong sự cạnh tranh này đồng thời tồn tại những rủi ro, những nguy cơ cũng như những thuận lợi và cơ hội cho mọi doanh nghiệp tổ chức. Để khẳng định vị trí của mình các doanh nghiệp phải có một nguồn lực vững chắc nó không chỉ là máy móc công nghệ hiện đại hay số vốn lớn mà cái chính quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp đó là nguồn lực con người. Chính vì vậy mà các doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài luôn chú trọng khâu tuyển mộ, tuyển chọn bởi nó giúp cho doanh nghiệp có được một nguồn lực như mong muốn. Là đơn vị cổ phần hóa đầu tiên của ngành xây dựng Nam Định, công ty cổ phần xây dựng đô thị đã dần đứng vững trên thị trường trong và ngoài tỉnh. Công ty đã nhận thức rõ được tầm quan trọng của quá trình tuyển mộ, tuyển chọn tuy nhiên công tác này chưa được thực hiện một cách chuyên nghiệp và có hệ thống. Nó còn tồn tại nhiều bất cập vì vậy trong thời gian thực tập tại công ty dưới sự giúp đỡ của phòng tổ chức hành chính và sự hướng dẫn tận tình của cô giáo PGS. TS Trần Thị Thu tôi đã chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn lao động tại công ty cổ phần xây dựng đô thị ” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Qua đề tài này tôi muốn nghiên cứu thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn của công ty từ đó tìm ra những hạn chế còn tồn tại và có các giải pháp phù hợp để giải quyết tình trạng đó. Dựa trên việc tổng hợp, nghiên cứu tài 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệpliệu giáo trình, quan sát điều tra, thống kê số liệu về thực trạng công tác tuyển mộ tuyển chọn của công ty và các mô hình của công ty khác. Từ đó phân tích so sánh để tìm ra những điểm bất hợp lý và có những biện pháp khắc phục. Chuyên đề được thực hiện với các phần nội dung như sau:Lời nói đầuChương 1 : Sự cần thiết hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng đô thị.Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng đô thị Kết luận 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệpCHƯƠNG 1SỰ CẦN THIẾT HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC1.1 Các khái niệm 1.1.1 Tuyển mộ: Là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức ( 1) 1.1.2 Tuyển chọn: Là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ (2) 1.1.3 Tuyển dụng: là quá trình nhằm tìm hiểu, thu hút và lựa chọn ra người tốt nhất cho vị trí công việc trống của tổ chức.1.2: Nội dung nghiên cứu công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực trong doanh nghiệp 1.2.1: Những căn cứ tuyển mộ, tuyển chọn: 1.2.1.1: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức và xây dựng các kế hoạch lao động để đáp ứng được các nhu cầu đó. Thời gian gần đây các tổ chức doanh nghiệp đã nhận thấy được tầm quan trọng của lực lượng lao động, họ chính là nhân tố quyết định đến thành công hay (1) (2): ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS. TS. Nguyễn Ngọc Quân: Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà XB Lao động-Xã hội, Hà Nội 2004 tr 95,tr 1083 Chuyên đề thực tập tốt nghiệpthất bại của tổ chức. Chính vì thế mà quá trình xây dựng các chiến lược nguồn nhân lực và thiết lập các chương trình để thực hiện các chiến lược nguồn nhân lực đó được các tổ chức doanh nghiệp rất quan tâm. Do vậy mà quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp cho tổ chức đạt được mục tiêu công việc và điều hòa các hoạt động của nguồn nhân lực trong tổ chức.Kế hoạch hóa nguồn nhân lực gồm ước lượng số người có trình độ phù hợp với nhiệm vụ đặt ra và số người sẽ làm việc cho tổ chức, lựa chọn các giải pháp cân đối cung cầu nhân lực từ đó có kế hoạch tuyển mổ tuyển chọn phù hợp. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh, gắn với kế hoạch sản xuất kinh doanh và phục vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh của tổ chức. 1.2.1.2: Phân tích công việc Phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việcPhân tích công việc giúp cho người quản lý xác định được các kỳ vọng của mình với người lao động, làm cho họ hiểu được các kỳ vọng đó và hiểu được các nhiệm vụ nghĩa vụ trách nhiệm của mình trong công việc. Từ đó người quản lý có quyết định tuyển mộ, tuyển chọn đúng đắn có hiệu quả dựa trên các tiêu thức có liên quan đến công việc chứ không phải dựa trên những tiêu chuẩn mơ hồ và mang tính chủ quan.Nội dung phân tích công việc được thể hiện qua: - Bản mô tả công việc: nhằm giải thích về nhiệm vụ trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể. 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Bản yêu cầu công việc: là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kỹ năng kinh nghiệm cần phải có và các yêu cầu cụ thể khác.- Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc: là một hệ thống các chỉ tiêu, tiêu chí phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc. 1.2.1.3: Đánh giá thực hiện công việc Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động. Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực quan trọng và luôn luôn tồn tại trong tất cả các tổ chức, giúp tổ chức doanh nghiệp nắm được tình hình sản xuất và khả năng trình độ của mỗi cá nhân từ đó thực hiện các kế hoạch biện pháp tuyển mộ bên trong cũng như đặt ra kế hoạch sản xuất và tuyển dụng trong tương lai. Kết quả đánh giá thực hiện công việc còn giúp cho cán bộ quản lý có thể đánh giá được thắng lợi của hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn kiểm điểm được mức độ đúng đắn và hiệu quả của các hoạt động đó, từ đó có phương hướng điều chỉnh phù hợp. 1.2.1.4: Luật lao động: Căn cứ tiếp theo để tuyển mộ tuyển chọn nhân lực chính là luật lao động. Mọi hoạt động tuyển mộ tuyển chọn ký kết hợp đồng lao động đều bị chi phối bởi luật lao động do nhà nước quy định vì thế những người làm công tác tuyển mộ, tuyển chọn phải nắm rõ luật và làm việc dựa trên pháp luật.5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2.2: Tuyển mộ: Khi công ty có nhu cầu tuyển thêm lao động công ty cần tìm các giải pháp khác thay thế cho quá trình tuyển mộ như: làm thêm giờ, thuê hợp đồng gia công, sử dụng lao động tạm thời, thuê lao động của doanh nghiệp khác để giảm tối thiểu chi phí và tận dụng lao động sẵn có. Tùy điều kiện cụ thể của từng công ty mà áp dụng cho phù hợp. Nếu các giải pháp đó vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu nhân lực thì công ty tiến hành tuyển mộ: Sơ đồ quy trình tuyển mộ Công tác tuyển mộ nhân lực chịu tác động của các yếu tố: + Yếu tố thuộc về tổ chức: như uy tín của công ty, quảng cáo và các mối quan hệ xã hội, …6Kế hoạch hóa nhân lực Các giải pháp khácTuyển mộNguồn bên trong Nguồn bên ngoàiPhương pháp bên trong Phương pháp bên ngoàiNgười được tuyển dụng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Yếu tố thuộc về môi trường: như các điều kiện về thị trường lao động, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác, các xu hướng kinh tế,… Trước khi tiến hành tuyển mộ công ty cần xác định xem cần tuyển mộ bao nhiêu người cho từng vị trí, và phải xác định được các tỷ lệ sàng lọc một cách chính xác và hợp lý. ⇒ Có 2 nguồn để tuyển mộ đó là: * Nguồn tuyển mộ bên trong: là những người đang làm trong doanh nghiệp. - Phương pháp tuyển: gồm có 3 phương pháp + Sử dụng bản thông báo tuyển người + Sử dụng sự giới thiệu của công nhân viên + Phương pháp sử dụng hệ thống thông tin nguồn nhân lực Đối với nguồn tuyển mộ bên trong: đây là những người đã quen với công việc trong tổ chức, họ đã qua thử thách về lòng trung thành. Khi đề bạt nguồn này giúp tiết kiệm thời gian làm quen với công việc, quá trình thực hiện công việc diễn ra liên tục không bị gián đoạn, hạn chế một cách tối đa ra các quyết định sai trong đề bạt và thuyên chuyển lao động. Tuy nhiên khi tuyển mộ nguồn này sẽ gây sự sáo trộn tổ chức nên khi sử dụng phải có kế hoạch bổ xung. Vì vậy khi xây dựng chính sách đề bạt trong tổ chức cần phải có một chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tổng quát hơn, toàn diện hơn và phải có quy hoạch rõ ràng.* Nguồn tuyển mộ bên ngoài: là những người không ký hợp đồng lao động với doanh nghiệp7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Phương pháp tuyển: + Phương pháp quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng+ Phương pháp thu hút ứng viên thông qua dịch vụ trung tâm giới thiệu việc làm.+ Phương pháp tuyển qua sự giới thiệu của công nhân viên+ Phương pháp thu hút ứng viên thông qua các hội chợ việc làm+ Phương pháp tuyển trực tiếp tại các trường đại học cao đẳng, dạy nghề,… Nguồn này rất đa dạng rộng dễ tìm được người tài người có tư duy mới tạo điều kiện thay đổi, tính cố hữu trong doanh nghiệp. Với nguồn tuyển mộ này: đây là những người được trang bị những kiến thức tiên tiến và có hệ thống. Những người này thường có cách nhìn mới về tổ chức. Họ có khả năng làm thay đổi cách làm cũ của tổ chức mà không sợ những người trong tổ chức phản ứng. Nhưng khi tuyển nguồn này vào chúng ta sẽ phải mất thời gian hướng dẫn họ làm quen với công việc mới.Và sẽ gây tâm lý thất vọng cho những người trong tổ chức vì họ nghĩ rằng họ không có cơ hội được thăng tiến.→Tùy từng vị trí công việc yêu cầu mà công ty có quyết định tuyển mộ nguồn bên trong hay bên ngoài công ty sao cho vừa đảm bảo chất lượng mà lại giảm chi phí và thời gian.1.2.3: Tuyển chọn: Khi quá trình tuyển mộ kết thúc công ty tiến hành tuyển chọn lao động8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệpSơ đồ quy trình tuyển chọnBước đầu tiên trong quá trình tuyển chọn là tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ đây là bước gặp chính thức giữa nhà tuyển dụng và ứng viên để tìm ra những cá nhân có tố chất và khả năng phù hợp với công việc. Những ứng viên đủ điều kiện nộp hồ sơ sẽ được nhân viên phòng nhân sự phân loại sàng lọc để so sánh thông tin trong các hồ sơ với nhau so với công việc đặt ra để lựa chọn những hồ sơ có chất lượng. Ứng viên được chọn sẽ được công ty chuyển sang bước tiếp theo là thực hiện trắc nghiệm và phỏng vấn sơ bộ. Bước này giúp cho các nhà tuyển chọn nắm được các tố chất tâm lý, những khả năng kỹ năng và các khả năng đặc biệt khác của các úng viên và nó cũng nhằm mục đích để đề cao 9Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơbộSàng lọc qua đơn xin việcThực hiện trắc nghiệm + phỏng vấn tuyển chọnKhám sức khỏe + Thẩm tra lại các thông tinPhỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếpTham quan công việc + ra quyết định tuyển chọnNgười được tuyển dụng Chuyên đề thực tập tốt nghiệpcông ty và cung cấp các thông tin về tổ chức cho người xin việc. Những người đạt yêu cầu sẽ được khám sức khỏe và thẩm tra lại lý lịch sau đó sẽ được phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp để có thể đánh giá một cách cụ thể hơn các ứng viên nhằm bố trí công việc giúp hai bên hiểu nhau và dễ hợp tác.Cuối cùng là cho người lao động tham quan công việc để họ khỏi ngỡ ngàng khi gặp những điều kiện không phù hợp với suy nghĩ của họ sau đó ra quyết định tuyển chọn. Trên thực tế không phaỉ bất kỳ một doanh nghiệp tổ chức nào trong quá trình tuyển chọn cũng áp dụng tất cả các phương pháp trên, mà tùy từng điều kiện và vị trí để lựa chọn phương pháp cụ thể giúp giảm chi phí và mang lại hiệu quả cao. Chính sách tuyển chọn: mỗi một Công ty có một chính sách tuyển chọn riêng tùy thuộc vào điều kiện và nhu cầu nhân lực của Công ty. 1.3: Sự cần thiết của công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực trong doanh nghiệp: Tuyển mộ tuyển chọn là điều kiện đầu tiên là cơ sở và tiền đề để có đội ngũ lao động tốt, là điều kiện tiên quyết cho sự thắng lợi của tổ chức. Công tác tuyển mộ tuyển chọn tốt sẽ : Thu hút được nhiều người đến tham gia dự tuyển giúp cho nhà tuyển dụng có nhiều sự lựa chọn hơn và chất lượng sẽ đạt được như yêu cầu mong muốn, từ đó có thể hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh một cách tốt nhất. Công tác tuyển mộ tuyển chọn tốt thì mức độ cam kết làm việc của nhân viên sẽ cao hơn. Giảm được chi phí do phải tuyển chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc.10 [...]... NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG ĐÔ THỊ 2.1: Các đặc điểm của Công ty có ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 2.1.1: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty: Công ty cổ phần xây dựng đô thị Nam Định được thành lập theo Quyết định số 1640/2001/QĐ-UB ngày 10/08/2001 của UBND Tỉnh Nam Định chuyển từ doanh nghiệp Nhà nước Công ty có giấy phép kinh doanh xây dựng các công trình: Dân... để có thể vận hành được máy móc Tuy nhiên hiện nay chúng ta còn chịu nhiều ảnh hưởng của quan niệm cũ thích con em mình học tại các trường đại học, cao đẳng ít chú ý tới các trường dạy nghề, do vậy đã xảy ra tình trạng thừa thầy thiếu thợ Mặt khác đội ngũ kỹ sư và lao động có trình độ tay nghề cao chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh nên tại các thành phố nhỏ như... trường không chỉ ở các thành phố lớn mà nó cũng bắt đầu len lỏi đến các tỉnh thành trong toàn nước. Vì vậy cũng giống như các công ty khác công ty cổ phần xây dựng đô thị đang đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt, điều đó đòi hỏi công ty phải cố gắng nhiều hơn nữa, phải có những chiến lược quyết định giúp công ty có thể tồn tại và phát triển - Cung cầu lao động: Công ty được đặt tại thành phố Nam Định đây... pháp nhân hoạt động theo luật doanh nghiệp và điều lệ của Công ty cổ phần Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng, sản phẩm chính là các công trình xây dựng Công ty có trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đề ra, có nghĩa vụ nộp thuế theo quy định của Nhà nước Sử dụng hợp lý và có hiệu quả nguồn vốn để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh 2.1.2.2: Quy trình công... chức hành chính – Công ty cổ phần xây dựng đô thị ) Qua biểu trên ta thấy: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 23 - Về doanh thu: Năm 2005 tổng doanh thu đạt 26.701,848 triệu đồng, năm 2006 tăng so với 2005 là 1604,640 triệu đồng hay tăng 106,01%, năm 2007 doanh thu tăng cao hơn 2006 là 1798,649 triệu đồng tức 106,35% Vậy doanh thu trong 3 năm qua đều có xu hướng tăng, thể hiện sự nỗ lực cố gắng rất lớn của. .. lý của công ty, chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc thực hiện quyền hạn nhiệm vụ được giao Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức giám đốc và cán bộ quản lý quan trọng khác quyết định mức lương và lợi ích khác của các cán bộ quản lý đó Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty, quyết định thành lập các xí nghiệp và chi nhánh văn phòng đại diện * Ban kiểm soát: Thay mặt các cổ. .. phí: Tổng chi phí qua 3 năm của công ty cũng tăng lên, năm 2005 tổng chi phí là 26.566,680, năm 2006 đã tăng 1.585,720 triệu đồng tương ứng 105,97%, năm 2007 chi phí tăng 106,32% so với 2006 - Lợi nhuận: Lợi nhuận của công ty cũng biến động theo doanh thu và chi phí Năm 2005 lợi nhuận của công ty là 135,168 triêụ đồng, năm 2006 tăng so với 2005 là 18,920 triệu đồng tức 144% Năm 2007 lợi nhuận tăng... dụng Công tác tuyển Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 24 dụng trong những năm gần đây đã dần được công ty quan tâm nhiều hơn tuy nhiên nó vẫn còn nhiều bất cập 2.2.1: Các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng của công ty - Thị trường: Ngày nay sự xuất hiện của các công ty xây dựng ngày càng nhiều, đặc biệt trong quá trình hội nhập các nhà thầu nước ngoài với sức mạnh về vốn, công nghệ, trình độ quản lý... soát: Thay mặt các cổ đông để kiểm soát các hoạt động của công ty chủ yếu là các vấn đề về tài chính của công ty * Ban giám đốc điều hành: - Giám đốc quyết định mọi vấn đề liên quan đến hoạt động hằng ngày của công ty, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động quản trị, sản xuất kinh doanh của công ty theo pháp luật và theo quy định của hội đồng quản trị và điều lệ của công ty - Phó giám đốc là người giúp... THI CÔNG XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH THÀNH PHẨM ( Nguồn: Phòng tổ chức hành chính - Công ty cổ phần xây dựng đô thị) Đây là một công ty xây dựng nên quy trình sản xuất của nó cũng khác so với quy trình sản xuất các loại hàng hóa thông thường khác Các bước để có một sản phẩm hoàn thiện: - Khảo sát thiết kế công trình: đó là việc đo đạc kiểm tra thực tế mặt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 14 bằng xây dựng Thiết . quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp đó là nguồn lực con người. Chính vì vậy mà các doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài. quản lý nội bộ của công ty, quyết định thành lập các xí nghiệp và chi nhánh văn phòng đại diện .* Ban kiểm soát:Thay mặt các cổ đông để kiểm soát các hoạt
