TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG ************* BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TẠI CÔNG TY Hà Nội 1/2013 1 Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mai Xuân Hòa Lớp: Điện Tử 07 K56 MSSV: 20111596 Mc lc M đu 1   Ni dung 3   !"#$%&' ()*+, -$+./01 23 -$!%"4&5622 Cm nhn chung ca đt thc tp 14 2 A / MỞ ĐẦU 1 / LỜI NÓI ĐẦU Những buổi thí nghiệm,thực hành và đặc biệt là những đợt thực tập luôn là những chủ đề hấp dẫn đối với mỗi sinh viên nói chung,và với sinh viên khoa điện tử nói riêng.Đó là một cơ hội rất thiết thực và bổ ích để chúng em có thể cọ xát với thực tế,làm quen với môi trường làm việc.Từ đó có những mục tiêu,kế hoạch rõ ràng động cơ học tập đúng đắn. Trong thời gian vừa qua , sinh viên khoa đtvt K56 chúng em được sự quan tâm của nhà trường , khoa ĐTVT đã tổ chức đi thực tập nhận thức ở công ty viễn thông , công nghệ FPT software . Với sự hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô khoa dtvt cũng như sự chỉ bảo tận tình của các anh chị nhân viên trong công ty , chúng em đã thu được nhiều kinh nghiệm quý giá , những hiểu biết về nghề nghiệp , công việc của mình sau khi ra trường , cũng như những kĩ năng cần trang bị trong thời gian tích lũy kiến thức khi còn ngồi trên ghế nhà trường . Qua đơt thưc tập em đã thấy mình cần phải cố gắng nhiều hơn, nhiều hơn nữa trong việc học tập trên lớp,giao lưu học hỏi cũng như hoàn thiện thêm những kỹ năng cần thiết cho bản thân. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô , ban giám hiệu nhà trường , ban chủ nhiệm viện DTVT và các thầy cô trong đợt thực tập đã tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích này . 2 /MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm để có thể đáp ứng được các vị trí công việc đó. Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập. B / NỘI DUNG CỦA ĐỢT THỰC TẬP 3 Thực tập tại công ty FPT-software, tòa nhà FPT- đường Phạm Hùng –quận Cầu Giấy . 1.Tổng quan về công ty FSOFT ( tên ngắn gọn của công ty cổ phần phần mềm FPT ) là công ty dẫn đầu Việt Nam về xuất khẩu phần mềm. FPT Software là một thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động trong lĩnh vực gia công xuất khẩu phần mềm của Việt nam. Với các quy trình chuẩn của thế giới về sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng và bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software là một Công ty phần mềm có các quy trình chuẩn thế giới hàng đầu tại Việt nam. Hiện tại, FPT Software có 12 công ty thành viên tại Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt nam và 3 chi nhánh tại Hà nội, Tp. HCM và Đà nẵng . Trong quá trình hơn 10 năm phát triển, Công ty Phần mềm FPT là một trong những công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực gia công phần mềm (100%/năm), với doanh thu đạt 42 triệu USD năm 2009. Tên tiếng Anh: FPT Software Chủ tịch Hội đồng quản trị: Trương Gia Bình Tổng Giám đốc: Trương Gia Bình Nhân sự: Nhân sự của công ty đang phát triển đồng đều tại cả ba miền. Tại Hà Nội đã đón nhân viên thứ 4000, TP HCM đón nhân viên thứ 1000, và Đà Nẵng cũng đạt trên 700 người. Vốn điều lệ: 377,086,430,000 VND (đăng ký thay đổi ngày 21/07/2010) Vốn sở hữu của FPT: 249.141.000.000 VND (66,07%) Địa chỉ website công ty: http:// www.fpt-software.com Các giá trị cơ bản là tài sản vô cùng quý báu mà mỗi người FSOFT đều trân trọng giữ gìn. Làm khách hàng hài lòng: tận tụy với khách hàng và luôn phấn đấu để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu, vượt trên mọi mong đợi của họ. Con 4 người là cốt lõi: tôn trọng con người, tạo điều kiện cho các thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức và được đãi ngộ xứng đáng cả về vật chất và tinh thần. Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm, mỗi việc làm. Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên là một đại diện của công ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội. Là động lực cho sự phát triển của công ty. 1.1 Lịch sử phát triển FSOFT được thành lập năm 1988 bởi một nhóm các nhà khoa học trẻ trong các lĩnh vực Vật lý, Toán, Cơ, Tin học ít nhiều đã làm quen với lập trình, chỉ sau một năm, FPT đã thành lập một bộ phận tin học mang tên ISC (Informatic Service Center). Một trong những dự án phần mềm đầu tiên mà ISC tham gia là dự án Typo4 xuất khẩu sang Pháp do một Việt kiều ở Pháp về chủ trì. Tiếp theo là hàng loạt giải pháp phần mềm cho các mảng ngân hàng, kế toán, phòng vé máy bay song song với phân phối thiết bị và dự án phần cứng. Đến tháng 12 năm 1994, khi đã đủ lớn, ISC được tách thành các bộ phận chuyên sâu về dự án, phân phối, phần mềm… Bộ phận phần mềm lúc đó có tên là FSS (FPT Software Solutions - tên tiếng Việt là Xí nghiệp Giải pháp Phần mềm FPT). Từ 1994 đến 1998, FSS tiếp tục phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm cho các lĩnh vực Ngân hàng, Kế toán, Thuế, Hải quan, Công an. Một trong những thành tích nổi bật của FSS là xây dựng TTVN - mạng WAN đầu tiên tại Việt nam, tạo tiền đề phát triển cho Công ty Viễn thông FPT sau này (FPT Telecom). Trong những năm này, FPT liên tiếp được PC World Việt nam bình chọn là Công ty Tin học số một. Cuối năm 1998 đầu 1999, sau khi chiến lược xuất khẩu phần mềm được định hình, một nhóm chuyên gia được tách ra từ FSS để thành lập FSU1 (FPT Strategic Unit #1) như bộ phận chịu trách nhiệm mũi nhọn trong sứ mệnh Toàn Cầu Hoá. FSU1 chính là tiền thân của FSOFT ngày nay. Trong năm 1999, FSOFT đã thực hiện thành công dự án đầu tiên với khách hàng Winsoft, Canada, bước đầu xác định cơ cấu tổ chức, lên các chương trình chuẩn bị nhân lực cho xuất khẩu. 5 Năm 2000, FSOFT chuyển trụ sở sang toà nhà HITC. Ảnh hưởng bởi vụ dotcom, thị trường xuất khẩu phần mềm gặp nhiều khó khăn. Tuy vậy, FSOFT đã vượt qua được thử thách và đạt được kết quả quan trọng - ký hợp đồng OSDC (Offshore Software Development Center) đầu tiên với Harvey Nash. Đến nay, Harvey Nash vẫn là một trong những khách hàng lớn nhất của FSOFT. Năm 2001 được đánh dấu bằng các hợp đồng OSDC với Mỹ và đặc biệt là OSDC với NTT-IT - khách hàng Nhật bản đầu tiên của FSOFT. Năm 2001 cũng là năm FSOFT bắt đầu dự án CMM-4, với mục tiêu đạt chứng chỉ CMM mức 4 trong vòng một năm. FSOFT đạt CMM mức 4 vào tháng 3/2002, trở thành công ty đầu tiên ở khu vực Đông Nam Á đạt chứng chỉ này. Năm 2002 cũng là năm FSOFT củng cố lại sơ đồ tổ chức, bằng việc thành lập các Trung tâm sản xuất và các Phòng chức năng. Cuối 2002, lần đầu tiên doanh số FSOFT vượt ngưỡng 1 triệu USD. Năm 2003 đem về cho FSOFT nhiều khách hàng mới, đặc biệt là các khách hàng lớn của Nhật như Hitachi, Sanyo, Nissen, IBM Japan. FSOFT thành lập Văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh. Để chuẩn bị cho thị trường Nhật, một chương trình lớn được triển khai bao gồm thành lập Trung tâm Đông Du đào tạo tiếng Nhật CNTT, tuyển sinh viên các Khoa tiếng Nhật và hỗ trợ học bổng cho họ học Aptech, tuyển sinh viên tốt nghiệp các trường CNTT và đào tạo tập trung tiếng Nhật 6 tháng. Năm 2003 cũng là năm dự án CMM-5 khởi động. Đầu năm 2004, FSOFT trở thành Công ty cổ phần phần mềm FPT. Trụ sở tại Tp. Hồ Chí Minh được chuyển về toà nhà e-town. FSOFT đạt CMM mức 5 (mức cao nhất) vào tháng 3. Để phục vụ tốt hơn các khách hàng Nhật, Văn phòng đại diện của FSOFT được mở tại Tokyo. Năm 2004 cũng là năm gặt hái nhiều thành công của Công ty Phần mềm FPT, với doanh số xuất khẩu năm 2004 tăng trưởng hơn 200% so với năm 2003. Năm 2005 là năm đánh dấu bước phát triển của công ty về mọi mặt, giúp FSOFT khẳng định vị trí công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Tháng 8/2005 thành lập Chi nhánh Đà Nẵng, tháng 11 thành lập Công ty FSOFT JAPAN tại Tokyo, tháng 12 khai trương Trung tâm Tuyển dụng và Đào tạo tại toà nhà Simco, Hà nội. Hết năm 2005, FSOFT tăng trưởng 114% doanh 6 số, trở thành công ty phần mềm đầu tiên của Việt Nam có 1000 nhân viên. Tháng 10, năm 2007, các Trung tâm sản xuất phần mềm được chuyển đến làm việc tập trung tại Tòa nhà FPT tại Phạm Hùng (Hà nội). Cuối năm 2007, doanh số của Fsoft đạt 29,6 triệu USD, tăng 79% so với doanh thu năm 2006; số nhân viên chính thức là 2,287 người. Năm 2008 diễn ra với việc thành lập 4 Công ty chi nhánh tại Pháp, Malaysia, Mỹ, Australia; doanh số đạt 42 triệu USD với 2600 nhân viên. FSOFT có hệ thống khách hàng rộng lớn trên toàn thế giới ở Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, và các nước Châu Á Thái Bình Dương (Malaysia, Singapore, Australia). Trong chiến lược gia nhập hàng ngũ những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu thế giới, Công ty tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao – giá trị cốt lõi đóng góp vào tăng trưởng của công ty. Với 80% nhân viên FSOFT thuần thục về tiếng Anh và hơn 200 người sử dụng tiếng Nhật, FPT Sofware không ngừng tìm kiếm và tạo cơ hội cho những tài năng trẻ. Mục tiêu trong năm 2009, Fsoft sẽ đạt doanh thu 47 triệu USD với số nhân viên 2600 người. Năm2009 FPT Software thành lập 5 công ty con mới Giải pháp Doanh nghiệp cụ thể là FPT Software, FPT Software Trên thế giới, Công nghệ phần mềm FPT, FPT Software Direct Marketing Giải pháp và FPT Software Nghiên cứu & Phát triển. Năm 2010, FPT Software khánh thành Tòa nhà FPT Đà Nẵng, một trong những tòa nhà hiện đại nhất Việt Nam và cũng là một trong những tòa nhà công nghệ cao lớn nhất ở thành phố Đà Nẵng để chứa 1.200 nhân viên của Tập đoàn FPT như là một cam kết và đầu tư dài hạn tại miền Trung Việt Nam. Năm 2011, Trở thành Công ty TNHH FPT Software. FPT Software khánh thành trung tâm R & D tòa nhà F-Town tại Saigon Hi- Tech Park, Quận 9 TP Hồ Chí Minh FPT Software bắt đầu cung cấp dịch vụ điện toán đám mây như là một dịch vụ cốt lõi Năm 2012 đánh dấu sự quay trở lại tốc độ tăng trưởng 30% - được coi là kỳ tích của FPT Software, nhất là trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế ảnh 7 hưởng sâu sắc đến nhiều doanh nghiệp trong nước. Đây cũng là công ty thành viên đầu tiên trong tập đoàn hoàn thành 100% kế hoạch doanh số năm 2012 trước nửa tháng. Song song, đơn vị cũng đang chứng kiến sự tăng trưởng nhanh về quy mô nhân sự. Năm 2012 được coi là bước đệm quan trọng để FPT Software hướng tới mục tiêu là công ty phần mềm Việt Nam đầu tiên đạt doanh số trên 100 triệu USD với 5.000 lập trình viên vào 2013. 1.2 Tổ chức và nhân lực Nguyên tắc tổ chức FSOFT được tổ chức theo mô hình 5 lớp Công ty - Chi nhánh - Trung tâm – Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau: • Công ty là cơ quan cao nhất, điều hành chung. Chức danh điều hành cao nhất là Tổng Giám đốc. • Chi nhánh là các Công ty con, thường có trụ sở riêng về địa lý. Chức danh: Giám đốc. • Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh. Chức danh: Giám đốc Trung tâm. • Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất trong mỗi Trung tâm. Chức danh: Trường Phòng. • Dự án: đơn vị sản xuất cơ bản. Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị dự án. Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, 6 tại Hà nội, 3 tại Tp.Hồ Chí Minh và 1 tại Đà Nẵng Tại Hà nội: 8 • G1: Thị trường Châu Âu (Anh Quốc), Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản. • G2: Thị trường Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương • G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan) • G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft) • G13: Thị trường Nhật • G21: Thị trường Nhật Tại Tp. Đà Nẵng: • G5: Thị trường Nhật, Mỹ và Pháp Tại Tp. Hồ Chí Minh: • G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản • G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương • G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI) Hỗ trợ cho các đơn vị sản xuất là các Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business Assurance) bao gồm các chức năng sau: Phát triển kinh doanh, Tài chính kế toán, Nhân sự đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thông Nhật bản, Mạng và Công nghệ. Sơ đồ tổ chức 9 Nhân lực: Nhân sự của công ty đang phát triển đồng đều tại cả ba miền. Tại Hà Nội đã đón nhân viên thứ 4.000, TP HCM đón nhân viên thứ 1.000, và Đà Nẵng 10 [...]... tuyển do công ty tổ chức , sau đó là những kĩ năng khác như ngoại ngữ , kĩ năng mềm , đặc biệt là kĩ năng làm việc theo nhóm và đặc biệt là sự đam mê trong công việc \ C/ CẢM NHẬN CHUNG CỦA ĐỢT THỰC TẬP 14 Trong bốn buổi thực tập em nhận thấy rằng ở mỗi công ty có sự khác nhau,đều có những điểm thuận lợi và khó khăn nhất định đối với sinh viên chúng em Từ đó giúp chúng em co những sự lựa chọn đúng đắn:... Tư duy logic và khả năng phân tích, làm việc nhóm tốt, Ngoài ra công ty còn có những công việc dành cho sinh viên thực tập , mục đích của việc này là giúp tuyển chọn những sinh viên giỏi đồng thời cho sinh viên có thêm kinh nghiệm khi bắt đầu công việc Ngoài các kĩ năng cứng , những kiến thức chuyên môn cần nắm vững , khi tham gia tuyển dụng vào các vị trí của công ti , sinh viên cần trang bị những... chuyên ngành liên quan Nắm vững và hiểu biết sâu sắc về các Quy trình Test, các kỹ thuật Testing Có kiến thức sâu về phương pháp kiểm thử phần mềm Có các chứng chỉ Testing như ISTQB, CSTE,…là một lợi thế Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tốt Kỹ năng quản lý nhóm, lập kế hoạch, lãnh đạo nhóm, tổng hợp và báo cáo tốt Có khả năng truyền đạt và xử lý vấn đề kỹ thuật tốt; Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, có thể... Trong quá trình làm việc, đóng góp cho Công ty, nhân viên có những quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng và những quyền lợi khác Đợt thực tập trong thời gian ngắn vừa qua đã mang lại cho mỗi sinh viên chúng em nhiều kinh nghiệm quý giá,rất thiết thực và bổ ích Nó là cơ sở là nền tảng định hướng cho chúng em xác định đúng đắn được vị trí mình thích và làm trong tương lai.Vì vậy có kế hoạch... phần mềm Việt Nam đầu tiên đạt mức doanh số trên 100 triệu USD với 5.000 lập trình viên vào năm 2013 Năm 2012 được công ty xác định là bước đệm quan trọng để thực hiện mục tiêu này 2.Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty Công ty Cổ phần Phần mềm FPT là công ty chuyên về lĩnh vực gia công phần mềm , chính vì thế nên công ty cung cấp tất cả dịch vụ liên quan như • • • • • Xuất khẩu phần mềm Giải pháp... công ty còn lập trang chodua.com để các thành viên trong và ngoài công ty tự do góp ý giúp công ty ngày càng phát triển 3.Các vị trí công việc sinh viên có thể đảm nhận Trong Fsoft có rất nhiều vị trí mà sau khi ra trường sinh viên có thể đảm nhận Các vị trí cần tuyển của Fsoft chia làm 2 loại chính đó là : công việc 11 thường xuyên và công việc tạm thời , trong đó công việc tạm thời là công việc ngắn... đạt trên 700 người Cùng với việc mở rộng thị trường trong những năm tới, FSOFT đang đứng trước một thách thức to lớn là đạt được mức tăng trưởng nhân lực 100 % mỗi năm Để đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh, FSOFT luôn cần nhân lực làm việc tại Hà nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Nhật bản và các nước khác FPT Software cho biết, chiến lược nhân sự trên nhằm phục vụ mục tiêu trở thành công ty phần mềm Việt Nam... tương lai.Vì vậy có kế hoạch mục tiêu chiến lược rõ ràng để đạt được mục tiêu đó Lời kết em xin gửi lời cám ơn chân thành tới nhà trường,viện DTVT đã giúp đỡ tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập đầy bổ ích này 15 ... Thành thạo tiếng Anh, có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông qua cuộc gọi hội nghị, email Sẵn sàng đi tại chỗ (US) khi có yêu cầu Đẹp để có: Kinh nghiệm trong việc xử lý XML (JAXB, SAX, ) Kiến thức trong việc sử dụng EJB3 Biết cơ bản UNIX (hoặc muốn tìm hiểu cơ bản UNIX trong một số giờ) Đơn vị thi bằng cách sử dụng JUnit, JMock Có kinh nghiệm về JBoss 4.2.2 Kinh nghiệm với JMS Kinh nghiệm... tính năng động khoa học, chuyên nghiệp, hợp lí giúp phát triển tốt năng lực của mỗi thành viên.Tại Fsoft công việc có tính gợi mở và đầy sáng tạo Điều đó cũng đòi hỏi ở mỗi sinh viên phải có những kiến thức chuyên môn nhất định và cả những kĩ năng mềm mới đáp ứng được đòi hỏi của công việc Với Fsoft, chúng ta có thể chọn cho mình con đường thăng tiến phù hợp nhất với khả năng và nguyện vọng Để bắt kịp . trong đợt thực tập đã tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích này . 2 /MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế. đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập. B / NỘI DUNG CỦA ĐỢT THỰC TẬP 3 Thực tập tại công ty FPT- software,. KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG ************* BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TẠI CÔNG TY Hà Nội 1/2013 1 Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mai Xuân Hòa Lớp: Điện Tử 07 K56 MSSV: