1 1-2008 Chưuơng 6 Triển khai thực hiện và kiểm soát chiến luược 2 1-2008 Nội dung chính  Xác định mục tiêu hàng năm  Lập kế hoạch kinh doanh  Phân bổ nguồn lực  Thiết kế cơ cấu tổ chức  Kiểm soát chiến lưược 3 1-2008 I- Xác định mục tiêu hàng năm Mục tiêu hàng năm: - Là quá trình cụ thể hoá mục tiêu chiến lưược: phân chia mục tiêu tổng quát thành mục tiêu bộ phận - đưược giao cho các bộ phận chức năng và đơn vị trực thuộc - thưường được xác định bằng các chỉ tiêu định lưượng,ư lợi nhuận,thị phần, mức tăng trưưởng 4 1-2008 I- Xác định mục tiêu hàng năm Vai trò của việc thiết lập mục tiêu hàng năm: - Là cơ sở để phân phối các nguồn lực trong quá trình thực hiện chiến lưược - Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các bộ phận - Là công cụ để kiểm soát tiến trình thực hiện chiến lưược 5 1-2008 II- Lập kế hoạch kinh doanh Mục tiêu Chiến lưược Tổ chức thực hiện Kiểm tra Vị trí của kế hoạch kinh doanh 6 1-2008 1. Kế hoạch kinh doanh là gì ?  Kế hoạch kinh doanh xác lập phưương pháp quản lý một hoạt động trong một thời kỳ nhất định trong tưương lai.  Lợi ích của kế hoạch kinh doanh: – Cơ sở của tiếng nói chung – Công cụ quản lý tác nghiệp 7 1-2008 2. Các kế hoạch kinh doanh chủ yếu? Kế hoạch Marketing Kế hoạch Nhân sự Kế hoạch NC & PT Kế hoạch Sản xuất Kế hoạch Tài chính 8 1-2008 III- Phân bổ nguồn lực 1- Nguồn lực và cấp độ phân bổ Nguồn lực cần phân bổ: Nhân sự Công nghệ Tài chính 9 1-2008 III- Phân bổ nguồn lực 1- Nguồn lực và cấp độ phân bổ Các cấp độ phân bổ: + Cấp công ty: cân đối phân bổ các nguồn lực nhưư thế nào giữa các đơn vị, bộ phận chức năng - Các nguồn lực phải đưược phân bổ theo mức độ ưưu tiên tuỳ thuộc vào mục tiêu chiến lưược và mục tiêu hàng năm đã thông qua - Việc phân bổ phải đưược xem xét trong bối cảnh các bộ phận khác nhau hỗ trợ và ảnh hưưởng đến chiến lưược chung nhưư thế nào + Cấp chức năng: mỗi nguồn lực sẽ được bố trí nhưư thế nào trong mỗi chức năng để đảm bảo chiến lưược đưược thực hiện 10 1-2008 III- Phân bổ nguồn lực 2- Đánh giá nguồn lực - Để thực hiện chiến lưược cần có những nguồn lực nào và bao nhiêu - Phân tích nội bộ doanh nghiêp nhằm xác định nguồn lực hiện có và khả năng cung cấp các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện chiến lưược [...]... nhất cho môt chiến lưược cụ thể hay một loại công ty cụ thể 1-2008 26 V -Kiểm soát chiến lưược 1- Sự cần thiết của kiểm soát chiến lưược Kiểm soát chiến lược là quá trình kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh các mục tiêu chiến lưược - Kiểm soát để đảm bảo thực hiện đưược các mục tiêu chiến lưược đã định - Cho phép các nhà lãnh đạo - - Có cái nhìn tức thời về tình hình hiện tại và khả năng thực hiện mục tiêu... Phải tập trung vào nội dung chủ yếu - tập trung nỗ lực kiểm tra những vấn đề quan trọng nhất, tác động mạnh nhât dến CL 1-2008 28 V -Kiểm soát chiến lưược 1- Sự cần thiết của kiểm soát chiến lưược - Dựa vào mục tiêu DN huy động phương tiện Mục tiêu - Kết hợp phương tiện tạo ra kết quả - Kiểm soát kết quả ⇒ kiểm soát quá trình thực hiện chiến lưược Phưương tiện Kết quả 1-2008 29 V -Kiểm soát chiến lưược... 1-2008 29 V -Kiểm soát chiến lưược 2- Qui trình kiểm soát chiến lưược Thiết lập tiêu chuẩn và chỉ tiêu Xây dựng thưước đo và hệ thống giám sát So sánh thực tế với mục tiêu Đánh giá kết quả và điều chỉnh nếu cần 1-2008 30 IV -Kiểm soát chiến lưược 2- Qui trình kiểm soát chiến lưược 2.1Thiết lập các tiêu chuẩn chỉ tiêu - xây dựng các tiêu chuẩn và chỉ tiêu dựa trên chiến lưược lựa chọn - hai loại tiêu chuẩn... 31 V -Kiểm soát chiến lưược 2- Qui trình kiểm soát chiến lưược 2.1Thiết lập các tiêu chuẩn chỉ tiêu Ví dụ: chiến lược chi phí thấp ⇒ mục tiêu: giảm thiểu giá thành Tiêu chuẩn:Tiết kiệm chi phí Chỉ tiêu: - Tỷ suất phí - Chi phí biến đổi, chi phí cố định - Năng suất lao động - Số lượng sản phẩm sản xuất 1-2008 32 V -Kiểm soát chiến lưược 2- Qui trình kiểm soát chiến lưược 2.2 Xây dựng các thưước đo và hệ... và mức độ sai lệch Xác định nguyên nhân sai lệch Dự kiến các biện pháp để điều chỉnh hoạt động 1-2008 27 V -Kiểm soát chiến lưược 1- Sự cần thiết của kiểm soát chiến lưược Yêu cầu đối với công việc kiểm tra và đánh giá chiến lưược - tiến hành phù hợp với các giai đoạn khác của quản trị CL − ⇒ mỗi giai đoạn phát triển thì mức độ tác động của các yếu tố môi trường khác nhau ⇒ phải có các chỉ tiêu và và... thay đổi - hiệu quả hoạt động của DN thấp hơn năng lực của DN 1-2008 34 V -Kiểm soát chiến lưược 2- Qui trình kiểm soát chiến lưược 2.4 Đánh giá kết quả và thực hiện các điều chỉnh cần thiết - đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu - điều chỉnh hoạt động của doanh nghiệp đi đúng hướng mục tiêu - Nếu do hiệu quả hoạt động thấp không thực hiện được mục tiêu: thay đổi hệ thống đo lường, giám sát, đánh giá kết... giá kết qủa -Nếu do mục tiêu ấn định không phù hợp với phương tiện: điều chỉnh lại mục tiêu cho phù hợp với năng lực 1-2008 35 V -Kiểm soát chiến lưược 3- Các cấp kiểm soát chiến lưược -Chiến lưược đưược cụ thể hoá bằng các mục tiêu chung, bộ phận, cá nhân ⇒các cấp kiểm soát chiến lược phải phù hợp với các cấp mục tiêu 1-2008 36 ... Cơ cấu tổ chức và chiến lưược - - Tổ chức doanh nghiệp quyết định cách thức doanh nghiệp phối hợp các bộ phận không đồng nhất và có lợi ích khác nhau hưướng tới mục tiêu chung Cách thức phối hợp quyết định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và khả năng thực hiện mục tiêu chiến lựợc Thay đổi chiến lưược dẫn đến sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức sẽ tác động đến sự lựa chọn chiến lưược Không... đo lưường các chỉ tiêu ví dụ: hệ thống thông tin kế toán, khách hàng, nhân sự 1-2008 33 V -Kiểm soát chiến lưược 2- Qui trình kiểm soát chiến lưược 2.3 So sánh các kết quả thực tế với mục tiêu đã xây dựng - Đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu - Xem xét hoạt động của doanh nghiệp có đi chệch với mục tiêu không và sai lệch đến mức nào - Nếu kết quả> mục tiêu: mục tiêu quá thấp so với năng lực ⇒ nâng cao... phương pháp kiểm tra thích hợp - Phải đảm bảo tính linh hoạt - Linh hoạt giùp công việc điều chỉnh chiến lưược kip thời, uyển chuyển - Phải kết hợp hai hình thức kiểm tra: định kỳ và bất thưường - định kỳ: kiểm tra theo kế hoạch - Bất thưường: khi có những thay đổi lớn - Phải đảm bảo tính dự phòng - Là cơ sở để xác định mục tiêu, điều chỉnh chiến lưược cho phù hợp với biến động môi trưường và điều kiện . 6 Triển khai thực hiện và kiểm soát chiến luược 2 1-2008 Nội dung chính  Xác định mục tiêu hàng năm  Lập kế hoạch kinh doanh  Phân bổ nguồn lực  Thiết kế cơ cấu tổ chức  Kiểm soát chiến. nguồn lực trong quá trình thực hiện chiến lưược - Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các bộ phận - Là công cụ để kiểm soát tiến trình thực hiện chiến lưược 5 1-2008 II- Lập. trong mỗi chức năng để đảm bảo chiến lưược đưược thực hiện 10 1-2008 III- Phân bổ nguồn lực 2- Đánh giá nguồn lực - Để thực hiện chiến lưược cần có những nguồn lực nào và bao nhiêu - Phân tích nội