Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Tiểu luận Mơi trường văn hố Brazil – Mỹ Sự ảnh hưởng văn hoá đến hoạt động Marketing Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Quách Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Môi trường văn hố đặc trưng Brazil: Ngơn ngữ: Brazil nước châu Mỹ La Tinh dùng tiếng Bồ Đào Nha Tiếng Bồ Đào Nha ngôn ngữ thức Brazil, sử dụng gần 100% lãnh thổ Brazil tất văn hành Ngồi có số loại ngơn ngữ khác sử dụng tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, ngôn ngữ xứ (của cộng đồng thổ dân chủ yếu phía Bắc) tỉ lệ thấp Ở Brazil tuyệt đối không nên dùng tiếng Tây Ban Nha giao tiếp Tiếng Tây Ban Nha dùng Brazil khác nhiều so với tiếng Tây Ban Nha gốc Mặc dù nhiều người Brazil nói tiếng Anh, họ muốn bàn luận công việc tiếng Bồ Đào Nha Những nhà kinh doanh nước ngồi khơng nói tiếng Bồ Đào Nha nên thuê phiên dịch Tài liệu ấn phẩm giới thiệu sản phẩm nên in tiếng Bồ Đào Nhà tiếng Anh ưa thích tiếng Tây Ban Nha Các dẫn số liệu kỹ thuật khác nên dùng hệ thống mét Không nên nói câu "Có phải người Brazil giàu nghèo khơng?" Câu nói nâng cốc chúc mừng: Saude Viva (Sah - OO-Day, VEE-va) Cụm từ “jeito” có nghĩa khơng có chắn cả, nỗ lực cao phá quy luật Tôn giáo, giá trị thái độ: Tôn giáo chủ yếu Brazil Thiên Chúa Giáo; Brazil quốc gia có cộng đồng theo đạo Thiên chúa lớn giới Hiện Brazil có 73.6% dân số theo Đạo Thiên Chúa - Cơ đốc giáo; 15.4% theo Đạo Tin lành.7,4% dân số theo Thuyết bất khả tri hay Thuyết vô thần 1,3% dân số theo Thuyết thông linh 1,8% dân số thành viên tôn giáo khác Một số tôn giáo nhỏ lẻ Mormon (900.000 tín đồ), Nhân chứng Jehovah (500.000 tín đồ), Phật giáo (215.000 tín đồ), Do Thái giáo (150.000 tín đồ), Hồi giáo (27.000 tín đồ) Có 0,3% dân số theo tơn giáo truyền thống Châu Phi Candomblé, Macumba Umbanda Một số người theo tôn giáo pha trộn tôn giáo khác Thiên Chúa giáo, Candomblé tơn giáo Châu Phi Mặc dù theo luật pháp có phân biệt rõ ràng tôn giáo nhà nước người dân phép tự bày tỏ niềm tin tơn giáo rên thực tế Cơng Giáo Chính quyền có quan hệ mật thiết với Chính ngày lễ Cơng giáo ngày lễ toàn dân linh mục hay giám mục ln ln chủ trì lễ khánh thành cơng trình cơng cộng Ngồi ra, học viện xây dựng sở Giáo, chẳng hạn chủng viện tơn giáo, nhận hỗ trợ tài từ Chính phủ liên ban Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Ngồi quốc gia sùng đạo nên lễ hội Brazil coi trọng Tháng Giêng tháng Hai tháng không thuận lợi cho doanh nghiệp lễ hội lớn, có lễ Carnival Lễ hội dấu mốc để bắt đầu Mùa ăn chay Lễ hội Carnival Brazil tiếng, đặc biệt Rio de Janeiro Mùa ăn chay diễn 40 ngày Kết thúc Mùa Chay Lễ Phục Sinh Trong Kitô giáo Tây phương, Mùa Chay kéo dài từ ngày Thứ tư Lễ Tro đến Thứ bảy Tuần Thánh Lễ Phục Sinh luôn rơi vào Chủ nhật ngày 22 tháng 25 tháng vậy, Thứ tư Lễ Tro rơi vào thời điểm ngày tháng 10 tháng Theo truyền thống Kitô giáo Tây phương, bốn mươi ngày Mùa Chay đánh dấu việc ăn kiêng, làm từ thiện hạn chế thú vui Ba việc thực hành truyền thống coi trọng cầu nguyện (công lý phía Thiên Chúa), nhịn ăn (cơng lý phía thân), bố thí (cơng lý phía tha nhân) Kiêng chay khơng ăn thịt động vật cạn thịt chó, heo, trâu, bị, gà Nhưng đươc ăn thực vật động vật nước tơm cua cá, ngồi cịn ăn trứng đậu Ngày kiêng chay bữa sáng khơng ăn nhiều phải cầu nguyện ngày Giáo dục: Theo Globserver, tỷ lệ biết chữ Brazil năm 2008 sau: 97,5% cho người độ tuổi từ đến 14 84,1% cho người độ tuổi từ 15 đến 17 Tuy nạn mù chữ chiếm tỷ lệ 92,0% dân số Brazil Trình độ học vấn Brazil coi thấp so với nước phát triển, đặc biệt trường công, nhiều trường học tư nhân có trình độ thấp Những năm gần giáo dục Brazil có tiến tiến bậc tiểu học trung học chậm Hiện Brazil dành 4,3% GDP cho giáo dục Công dân 15 tuổi trung bình có 4,8 năm học Chất lượng giáo dục vấn đề đáng nói: Hơn nửa số học sinh 15 tuổi Brazil mù chữ gần 80% khơng biết tính tốn Tuy giáo dục bậc đại học Brazil tốt 2/3 chi phí cơng chi cho giáo dục bậc đại học Phần lại chi cho giáo dục tiểu học trung học Chất lượng giáo dục đại học trường công lập cao nhiều so với trường dân lập, hệ thống công lập hồn tồn khơng thu phí Gia đình: Ở Brazil gia đình có xu gia đình lớn năm gần kích thước gia đình giảm bớt Ngồi Brazil có đặc trưng gia đình mở rộng (gồm có cha mẹ, anh chị em họ hàng gần sống gần sống nhà) Môn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Cá nhân xây dựng mối quan hệ xã hội cho xuất phát từ hỗ trợ gia đình Gia đình trị coi điều tích cực, ngụ ý sử dụng người biết tin tưởng điều quan trọng hàng đầu Tổ chức xã hội: Về phân hố tầng lớp, có pha trộn nhiều dân tộc Brazil phân thành giai cấp Ít người dân Brazil bị mơ tả người theo chủ nghĩa phân biệt chủng tộc, nhiên phân biệt đối xử theo màu da điều diễn hàng ngày Nói chung, người có da nâu sẫm màu gặp khó khăn kinh tế xã hội nhiều hơn; tầng lớp trung lưu thượng lưu thường giao tiếp với tầng lớp thấp - thường người giúp việc, tài xế, v.v… Tầng lớp phân chia theo khả kinh tế màu da Mức lương giai cấp có chênh lệch lớn Theo số liệu thống kê Joural Globo năm 2011 Brazil có 16,2 triệu người, gần 10% dân số sống nghèo đói cực, tức khoảng $45/tháng theo mức chuẩn Brazil Do vấn đề xố nghèo Brazil vấn đề quan tâm Tiêu biểu phát biểu Tân tổng thống Brazil, bà Dilma Rousseff sau: “Sứ mệnh xóa bỏ nghèo đói đất nước Ngồi bất bình đẳng giới vấn đề lớn Brazil Mặc dù phụ nữ chiếm 40% lực lượng lao động Brazil, họ thường làm công việc trả lương thấp giảng dạy, hỗ trợ hành điều dưỡng Hiến pháp năm 1988 cấm phân biệt đối xử phụ nữ, bất bình đẳng cịn tồn Nơi mà phụ nữ đạt bình đẳng Hệ thống Nhà nước Bà Dilma Rousseff phát biểu: “Là nữ tổng thống Brazil nên tơi cịn có sứ mệnh xóa bỏ bất bình đẳng giới Tôi hi vọng ông bố bà mẹ gái nhỏ ngắm lại nói: Đúng, nữ giới làm nhiều việc” II Mơi trường văn hố đặc trưng Hoa Kỳ: Ngôn ngữ: Hoa Kỳ quốc gia đa dân tộc, Hoa Kỳ có khoảng 337 ngơn ngữ nói ngơn ngữ dấu tay sử dụng, khơng có ngơn ngữ xem ngơn ngữ thức Nhưng tiếng Anh sử dụng với tỉ lệ cao (82% dân số sử dụng), ngôn ngữ thông dụng thứ hai Hoa Kỳ tiếng Tây Ban Nha Ở Hoa Kỳ, tiếng lóng sử dụng cách phổ biến giới trẻ xem đặc trưng thú vị ngôn ngữ quốc gia Tôn giáo, giá trị thái độ: Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Tôn giáo xem vấn đề phức tạp Hoa Kỳ, đa số người dân theo đạo Thiên Chúa (51%) họ xem người sùng đạo cách khác thường Ngồi Hoa Kỳ có tơn giáo khác Phật giáo, Ấn Độ giáo, Hồi giáo Người Mỹ xem người coi trọng thời gian “Thời gian tiền bạc”, hẹn Họ quan niệm “Hãy mình” điều quan trọng Người Mỹ có lịng tự cao, họ lại không quan tâm đến vấn đề thể diện người Châu Á Ba nhóm cá tính đặc trưng riêng biệt người Mỹ là: Tự cá nhân, tự lựa chọn học vấnm tính riêng tư Người Mỹ xem trọng lực thành tựu người họ lại coi nhẹ tình thâm nhân, thích sống độc thân nhân khơng có Thơng thường người Mỹ khơng quan tâm đến chuyện lễ tiết, họ thường chủ động bắt chuyện với người khác tạo nên cảm giác gặp thân giao tiếp xã hội Giáo dục: Hoa Kỳ xem trọng việc đào tạo nguồn nhân lực cho tương lai, khuyến khích học tập tất sinh viên dù có phải sinh viên nước Mỹ hay khơng Tính cạnh tranh học tập người Mỹ cao Tỉ lệ người biết chữ 99% Phương thức giảng cho phép sinh viên tự chọn lựa người dạy, tôn trọng thực tế, hiệu khơng nhồi nhét Gia đình: Gia đình Mỹ cấu trúc theo kiểu gia đình hạt nhân, gia đình thường tự lập sớm, vấn đề bất ổn kinh tế Mỹ nên vấn đề sống riêng đủ tuổi hạn chế Trong gia đình khơng có phân quyền, người phụ nữ có vai trị ngang với người đàn ông Tổ chức xã hội: Xã hội phân tầng rõ nét: Thượng lưu, trung lưu hạ lưu Trong giới thượng lưu lại phân thành hai loại gia đình thượng lưu qua nhiều hệ gia đình giàu lên Sự phân biệt chủng tộc xã hội rõ rệt, Hoa Kỳ nước có số lượng người di dân đến đông giới, bao gồm người di dân trái phép Xã hội khơng có phân biệt giới tính, vai trò người phụ nữ xem trọng Đây quốc gia, phong trào phụ nữ diễn phát triển Ngoài xã hội Mỹ cịn có quy định khác như: Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cô Quách Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Việc gọi tên người lớn xem xúc phạm, bạn nên gọi người quen họ trước cho phép Khi nói chuyện cần nhìn thẳng vào mặt Khơng nên tay vào người khác, hành động bẻ tay hành động xem khiêu khích Khi không cho phép không nên chạm tay vào người khác Hành động dùng ngón tay xem hình ảnh xấu III Văn hố Hoa Kỳ Brazil ảnh hưởng đến hoạt động Marketing: Chiến lược xâm nhập thị trường: a Chiến lược xâm nhập thị trường Brazil: Brazil quốc gia có văn hoá ẩn tàng Nên việc xâm nhập thị trường nên hạn chế hình thức xâm nhập đầu tư trực tiếp Dù Brazil nước có văn hoá ẩn tàng Việt Nam, đặc trưng văn hố có khác biệt nhiều Việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng tiến hành khó khăn ngơn ngữ sử dụng sinh hoạt người Brazil tiếng Bồ Đào Nha, đầu tư trực tiếp gặp khó khăn vấn đề liên quan, mối quan hệ cần thiết quốc gia có văn hố ẩn tàng Người mua hàng Brazil quan tâm nhiều đến dịch vụ sau bán nhà xuất Nhiều nhà kinh doanh Brazil khơng có phản ứng tốt trước viếng thăm nhanh chóng khơng thường xun đại diện bán hàng nước ngồi Họ thích mối quan hệ cơng việc lâu dài Do phải chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực dài hạn (cả thời gian tiền bạc) để thiết lập mối quan hệ tốt Brazil b Chiến lược xâm nhập thị trường Mỹ: Mỹ quốc gia đa dân tộc, đa văn hoá, nên thị trường khách hàng khác khu vực Tuy nhiên việc xâm nhập thị trường Mỹ xét vấn đề văn hố khơng ảnh hưởng nhiều đến phương thức xâm nhập thị trường Nhưng việc xem xét ưu nhược điểm phương thức xâm nhập thị trường kết hợp với yếu tố văn hoá tạo nên lợi cho công ty Trong phương thức xâm nhập, phương thức có lợi cho doanh nghiệp Việt Nam xâm nhập thị trường nước Mỹ phương thức Hợp đồng liên doanh Liên doanh giúp doanh nghiệp có nguồn nhân lực am hiểu rõ văn hoá khu vực mà doanh nghiệp nhấm đến, dễ dàng tìm hiểu nhu cầu khách hàng tìm năng, tránh khỏi việc vi phạm quy tắc văn hoá điều cấm kỵ tôn giáo, cách ứng xử, hay việc xử dụng ngôn ngữ trùng với “tiếng lóng” địa phương Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Phương thức xuất phương thức giúp xâm nhập thị trường có hiệu cao, phương thức giúp doanh nghiệp tích luỹ kinh nghiệm, hạn chế rủi ro, giúp doanh nghiệp nhận biết nhu cầu ban đầu thị trường thông qua thời gian, chu kỳ nhập hàng đối tác Từ cơng ty tiến hành chiến lược khác cách hiệu Ngoài ra, doanh nghiệp sử dụng phương thức khác để xâm nhập thị trường, yếu tố văn hố khơng ảnh hưởng nhiều không gây tác động bất lợi cho chiến lược xâm nhập Chiến lược sản phẩm: a Chiến lược sản phẩm Brazil: Môi trường văn hóa Brazil ảnh hưởng lớn việc lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng nước Nhà sản xuất phải thật quan tâm để có sản phẩm phù hợp Về giá trị, thái độ Người dân Brazil khơng thích uống sữa kết hợp với chất chua họ cho không tốt cho sức khỏe họ cho phụ nữ cho bú phải ăn thật nhiều chất dinh dưỡng Về ngơn ngữ người Brazil khơng thích nói chuyện tiếng Tây Ban Nha tên, bao bì sản phẩm hạn chế sử dụng Tây Ban Nha, tốt nên sử dụng tiếng Bồ Đào Nha trước sử dụng phải nghiên cứu thật kĩ ngôn ngữ để tránh hiểu lầm đáng tiêc Ví dụ, Ford mắt “Pinto” Brazil, cơng ty khơng hiểu doanh số chết yểu May mắn họ phát dân Brazil khơng muốn bị người khác nhìn thấy lái xe có ý nghĩa “bộ phận sinh dục nam” đổi tên Cịn tơn giáo nên ý đến mùa chay, đa phần dân nơi theo đạo Thiên Chúa, mùa chay họ ăn kiêng nên sản phẩm mùa cần tránh thịt động vật cạn trứng Người Brazil cởi mở việc dùng thử sản phẩm danh mục mới, qua thúc dẩy việc sử dụng sản phẩm thay đổi thói quen tiêu dùng Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Quách Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 a Chiến lược sản phẩm Mỹ: Về giá trị thái độ người Mỹ đặc biệt quan tâm đến tính công dụng sản phẩm Một sản phẩm trước mang vào đất nước điều chất lượng phải tốt Cịn ngơn ngữ Mỹ quốc gia đa phần dân nhập cư nên khơng có thống ngôn ngữ Tuy phần lớn người Mỹ sử dụng tiếng Anh phần lớn người dân sử dụng tiếng nước họ Vấn đề đặt tên sản phẩm tốt nên dùng tiếng Anh cần nghiên cứu kĩ ngôn ngữ khác để tránh hiểu nhầm Về tơn giáo đa số người dân theo đạo Thiên Chúa, mùa chay họ ăn kiêng nên sản phẩm mùa cần tránh thịt động vật cạn trứng Chiến lược giá: a Tại Brazil: Người Brazil phân biệt sản phẩm thông qua nhãn hiệu, kèm theo đánh giá chất lượng trung thành với nhãn hiệu Việc có nhiều nhãn hiệu chuỗi cửa hàng bán lẻ lớn địa phương lẫn quốc tế lớn Brazil tạo nên cho người dân thói quen lựa chọn kỹ mua sắm Người dân Brazil người dân có ý thức việc lựa chọn giá tiêu dùng Do để kinh doanh Brazil phải xác định giá cạnh tranh loại sản phẩm thị trường Nếu giá sản phẩm đạt mức cạnh tranh với doanh nghiệp Brazil, kể trước tính thuế giá trị gia tăng gần khơng thể tiếp tục cơng việc kinh doanh đất nước Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cô Quách Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Sau xác định giá cạnh tranh, doanh nghiệp cần lưu ý “văn hoá thuế” kinh doanh Brazil mức thuế khác tuỳ theo bang Thông thường Sao Paolo nơi có mức thuế cao Doanh nghiệp dựa vào để ước tính cho b Tại Mỹ: Mỹ quốc gia động với nhiều lĩnh vưc kinh doanh sáng tạo Mỹ tiếng trung tâm tiêu dùng tồn giới chiến lược giá khác loại sản phẩm khác Người Mỹ tiếng chi tiêu thoải mái thích sử dụng đồ hiệu Họ sẵn sang chi cao 5-10% cho nhãn hàng tiếng thực chiến lược giá Mỹ nên lưu ý điều Tuy nhiên người Mỹ thích săn “hàng giá rẻ” internet vào mùa đại hạ giá Do tuỳ vào định vị sản phẩm mà doanh nghiệp có chiến lược định mức giá phù hợp Chiến lược phân phối: a Phân phối Brazil: Thói quen mua hang người dân Brazil hình thành sau tồn cầu hóa, phương tiện truyền thơng internet đóng vai trị quan trọng thói quen mua sắm người tiêu dung Ở Brazil, xu hướng mua sắm kết nối với triết lý giá trị sống, tiện lợi, giá hợp lý thương hiệu bền vững Hành vi mua sắm thật hòa hợp vào lối sống người dân thành thị Mua sắm hoạt động thường nhật giải trí Đa số người dân mua sắm trung tậm thương mại, siêu thị, cửa hang tiện lợi, tất phải bố trí tiện lợi cho người tiêu dung, cho dù điều kiện kinh tế người mua hang khác nhau, Rất nhiều nơi mua sắm thiết kế có khu giải trí, ăn uống dịch vụ khác làm đẹp…để thu hút giới trẻ vào Với 80% dân số dân thành thị có thói quen mua sắm trên, nên chiến lược phân phồi phải bố trí phù hợp với hành vi tiêu dung: bố trí cửa hang lớn, siêu thị, trung tâm mua sắm nhiều nơi bán lẻ Việt Nam, than nơi mua sắm lớn tự có chiến dịch thu hút khách hang, nhờ đó, nên sử dụng kênh phân phối chủ yếu b Phân phối Mỹ: Nước Mỹ rộng, có nhiều bang có phân tầng khác nên hành vi mua sắm vùng khác Tuy nhiên, có điểm chung là nước đại giới, hành vi mua sắm khác biệt, Người Mỹ q bận rộn nên có thói quen mua sắm vào cuối tuần dịp đặc biệt, mua lần đề dung lâu Vì thế, họ mua trung tâm lớn cửa hang tiện lợi Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Chúng ta phải có chiến lược phân phối thích hợp váo trung tâm thương mại lớn, nhiên phải kết hợp nhuần nhuyễn nhân tố khác Mỹ có nhiều mặt sàn phẩm, để sàn phẩm ta xuất sang phải có điểm đặc biệt tạo dựng thương hiệu Các bố trí siêu thị, cửa hang quan trọng ta muốn thu hút tập trung hành vi mua sắm Chiến lược xúc tiến: a Chiến dịch xúc tiến Brazil: Dựa vào tổng quát nhân khẩu, truyền thông vào thị trường Brazil nên ý đặc điểm khác cộng đồng miền, cộng đồng miền phân định rõ rang có đặc điểm nhân khấu khác Trong chiến lược truyền thông không đả động tới vấn đề phân biệt chủng tộc, vấn đề bị đặc biệt lên án Brazil, nên sử dụng chiến lược mà thể bình đẳng dân tộc, đặc biệt, Brazil cịn có cộng đồng người da đỏ miền Bắc Khơng nên đụng đến vấn đề tơn giáo tơn giáo Brazil đa dạng, đó, thiên chúa giáo chiếm ưu Brazil đất nước sử dụng Bồ Đào Nha ngơn ngữ ngôn ngữ ảnh hưởng lớn tới ngôn ngữ sử dụng Châu Phi nên tiến vào thị trường Brazil, cần ý việc sử dụng ngôn ngữ, cần chuyển thông điệp thương hiệu sang ngôn ngữ Bồ Đào Nha Không nên sử dụng màu sắc quốc kỳ (xanh vàng) sản phẩm hay hình ảnh thiết kế PR cho thương hiệu Hình ảnh PR cho chiến dịch quảng cáo nên tránh sử dụng ngôn ngữ cử bị coi không lịch không chào đón Brazil ví dụ: dùng tay thể việc đồng ý bị coi bất lịch Tước vị coi trọng Brazil, đó, PR nên dệm thêm danh xưng “ông” “bà” Do người Brazil thích đùa thân mật nên chương trình quảng bá Brazil nên mang màu sắc vui tươi, hài hước tràn đầy âm nhạc Brazil quan tâm tới bóng đá, nên kết hợp chiến lược quảng cáo sản phẩm với môn thể thao vua Trẻ em mối quan tâm đặc biệt Brazil, nên chương trình có liên quan tới việc phát triển chăm sóc trẻ em có lực lượng ủng hộ đông đảo người dân Brazil Không nên đề cập đến vấn đề hình ảnh Argentina hay nghèo đói thực chiến dịch tiếp thị Sử dụng câu chúc mừng Saude Viva để chứng tỏ bạn hiểu người dân Brazil Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cô Quách Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Nên sử dụng chiến lược tiếp cận thị trường điểm giải trí cơng cộng Các chiến lược tiếp thị nên ý đến thói quen ăn uống người dân Brazil sử dụng bữa ăn trưa làm bữa ăn Khơng nên tặng q hay phát q miễn phí cho user lần gặp Brazil tiếng café thói quen uống café vào thời điểm ngày mạnh mà thương hiệu cần khai thác, sử dụng hình ảnh người dân Brazil Các chiến dịch tiếp thị sản phẩm nên liên kết với giá trị lễ hội diễn vào tháng tháng Lễ hội đặc biệt tiếng Brazil lễ Carnaval, sản phẩm bạn phù hợp với giá trị lễ hội, bạn kết hợp chiến lược truyền thơng bạn với ngày lễ Carnaval, không, bạn nên tránh ngày lễ Chú ý đến vấn đề xã hội như: bình đẳng giới, phân biệt chủng tộc đói nghèo chiến lược tiếp thị sản phẩm vào thị trường Brazil Người Brazil cởi mở việc dùng thử sản phẩm danh mục mới, qua thúc dẩy việc sử dụng sản phẩm thay đổi thói quen tiêu dùng Các chiến lược tiếp thị nên tập trung khai thác điểm để thực đưa sản phẩm Cũng nhóm người tiêu dùng này, tiếp cận tới danh mục mặt hàng có giá trị cộng thêm nhiều tới thương hiệu có định giá cao mức trung bình thị trường Điều khiến nhà sản xuất nên trọng tới chiến lược định giá sản phẩm đẩy mạnh khuyến hay tặng thêm, tặng kèm b Chiến lược xúc tiến Mỹ: Vấn đề thiên chúa giáo vấn đề đặc biệt nhạy cảm Mỹ, chiến lược xúc tiến nên tránh điều cấm kỵ liên quan tới Thiên chúa giáo Đặc biệt, dịp lễ để kỷ niệm thiên chúa giáo Giáng sinh lễ phục sinh, nhà sản xuất nên tận dụng để mắt thực chiến dịch liên quan tới ngày lễ Nền giáo dục tiên tiến Mỹ ảnh hưởng tới yêu cầu sản phẩm chiến lược xúc tiến cho sản phẩm phải đáp ứng insight khách hàng thị hiếu khách hàng Mỹ cao tương ứng với mặt chung học vấn người Mỹ Người Mỹ độc lập có lối sống khống đãng, chiến lược tiếp thị nên tập trung vào cá nhân Người Mỹ thích chuyển nhà thay đổi cơng việc; đặc tính thay đổi khiến cho người Mỹ có khả thích nghi cao, đó, chiến lược Xúc tiến phải linh hoạt để chạy theo kịp thay đổi người Mỹ Mơn: Marketing Tồn Cầu Giáo viên: Cơ Qch Thị Bửu Châu Lớp Marketing K34 Người Mỹ chuộng lối sống độc thân, gia đình hạt nhân khơng nhiều đến nhân tình u Các chiến lược Xúc tiến nên thiết kế thơng điệp đề cao tính cá nhân độc lập; muốn nhắm vào đối tượng gia đình, nên tập trung vào gia đình hạt nhân với nhu cầu insight ba, mẹ -Tài liệu tham khảo: http://www.travel-brazil.info/brazil-religion.html http://www.vietnambranding.com/thong-tin/chuyen-de-thuong-hieu/9661/Ban-le-Brazil-tangtruong-nho-nhom-khach-hang-thu-nhap-thap http://vi.wikipedia.org/wiki/Brasil#T.C3.B4n_gi.C3.A1o http://www.globserver.com/en/brazil/education http://www.kwintessential.co.uk/resources/global-etiquette/brazil-country-profile.html http://vneconomy.vn/2011051904576455P0C99/10-thoi-quen-vung-tien-cua-nguoi- my.htm http://www.everyculture.com/Bo-Co/Brazil.html http://sonlamtravel.com/index.php/dnews/492/Ron-rang-le-hoi-Carnaval -Brasil.html http://www.globserver.com/en/brazil/education Wikipedia (link) http://religions.pewforum.org/reports ... hố Hoa Kỳ Brazil ảnh hưởng đến hoạt động Marketing: Chiến lược xâm nhập thị trường: a Chiến lược xâm nhập thị trường Brazil: Brazil quốc gia có văn hố ẩn tàng Nên việc xâm nhập thị trường nên... tốt Brazil b Chiến lược xâm nhập thị trường Mỹ: Mỹ quốc gia đa dân tộc, đa văn hoá, nên thị trường khách hàng khác khu vực Tuy nhiên việc xâm nhập thị trường Mỹ xét vấn đề văn hố khơng ảnh hưởng. .. nhập thị trường, yếu tố văn hố khơng ảnh hưởng nhiều không gây tác động bất lợi cho chiến lược xâm nhập Chiến lược sản phẩm: a Chiến lược sản phẩm Brazil: Mơi trường văn hóa Brazil ảnh hưởng lớn