Thuyết kỳ vọng Nhóm 5 Nhóm 5 Da n h sá c h n h ó m  Gồm : • Nguyễn Thị Thùy Trang • Trần Thị Châu Hồng • Nguyễn Mạnh Cường • Vũ Thị Hoa • Phạm Thị Thanh Tâm • Phạm Thanh Hải • Nguyễn Hải Triều • Lưu Tuấn Vũ • Đỗ Văn Lĩnh Kỳ V ngọ Hãy luôn Có Một Mơ ước VÀ QUYẾT TÂM THỰC HIỆN ƯỚC MƠ ĐÓ Gi ớ i t hi ệ u  Kỳ vọng: Là sự mong muốn, niềm tin và chờ đợi một điều gì đó trong tương lai. G i i T h i uớ ệ  Thuy t kỳ v ng: ế ọ là thuy t cho r ng đ ng c thúc đ y ph thu c vào s mong đ i c a cá nhân v kh năng th c ế ằ ộ ơ ẩ ụ ộ ự ợ ủ ề ả ự hi n nhi m v c a h v vi c nh n đ c các ph n th ng mong mu n.ệ ệ ụ ủ ọ ề ệ ậ ượ ầ ưở ố G i i t h i uớ ệ  Thuy t đ c đóng góp b i Gs. Victor Vroomế ượ ở C á c y u t ế ố  Thuy t kỳ v ng là s kỳ v ng cho m i quan h gi a:ế ọ ự ọ ố ệ ữ • S n l cự ỗ ự • S th c hi nự ự ệ • K t qu đ u ra mà h mong mu nế ả ầ ọ ố • Giá tr c a k t qu đ u ra đ i v i cá nhânị ủ ế ả ầ ố ớ C á c y u tế ố  S đ minh h a:ơ ồ ọ Kì vọng E >P triển vọng rằng những nỗ lực sẽ dẫn đến hành động mong muốn Kì vọng E >P triển vọng rằng những nỗ lực sẽ dẫn đến hành động mong muốn S ự thực hiện S ự thực hiện Nỗ lực Nỗ lực Kết quả đầu ra (tiền lương, sự công nhận, phần thưởng khác Kết quả đầu ra (tiền lương, sự công nhận, phần thưởng khác Hóa trị (giá trị đầu ra ) muốn Hóa trị (giá trị đầu ra ) muốn Kỳ vọng P >O triển vọng rằng việc thực hiện sẽ cho kết quả mong muốn Kỳ vọng P >O triển vọng rằng việc thực hiện sẽ cho kết quả mong muốn C á c y u tế ố  Ví d : ụ Nick Vujicic là m t ng i khuy t t t b m sinh nh ng ông luôn mu n t làm nh ng công vi c nh ng i ộ ườ ế ậ ẩ ư ố ự ữ ệ ư ườ bình th ng có th làm, đ t o nên s kỳ di u trên th gi i.ườ ể ể ạ ự ệ ế ớ C á c y u tế ố Thuyết nhu cầu không chỉ xác định nhu cầu riêng biệt hoặc phần thưởng mà còn thiết lập sự tồn tại của chúng và sự khác biệt đối với mỗi cá nhân . [...]...Những gợi ý cho các nhà lãnh đ ạo Chu trình của Thuyết kỳ vọng có 3 bước: Nỗ lực => Hoàn thành => Kết qu ả Đ ể đ ạt k ết quả t ốt nhất có th ể dùng các loại biện pháp sau: Tăng kỳ vọng từ nỗ lực đến hoàn thành công việc  • Chọn nhân viên phù hợp với công việc • Đào tạo nhân viên tốt • "Phân vai" rõ trong công việc... việc • Đào tạo nhân viên tốt • "Phân vai" rõ trong công việc • Cung cấp đủ các nguồn lực cần thiết • Kèm cặp, giám sát và tích cực thu thập thông tin phản hồi Những gợi ý cho các nhà lãnh đạo Tăng kỳ vọng từ hoàn thành công việc tới hiệu quả  • Đo lường quá trình làm việc một cách chính xác • Mô tả các kết quả làm việc tốt và không tốt • Giải thích và áp dụng cơ chế đãi ngộ theo kết quả công việc . trị đầu ra ) muốn Hóa trị (giá trị đầu ra ) muốn Kỳ vọng P >O triển vọng rằng việc thực hiện sẽ cho kết quả mong muốn Kỳ vọng P >O triển vọng rằng việc thực hiện sẽ cho kết quả mong muốn. ả ầ ố ớ C á c y u tế ố  S đ minh h a:ơ ồ ọ Kì vọng E >P triển vọng rằng những nỗ lực sẽ dẫn đến hành động mong muốn Kì vọng E >P triển vọng rằng những nỗ lực sẽ dẫn đến hành động mong. Thuyết kỳ vọng Nhóm 5 Nhóm 5 Da n h sá c h n h ó m  Gồm : • Nguyễn Thị Thùy Trang • Trần Thị Châu Hồng • Nguyễn