III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng Bước 1: Nhân viên kinh doanh tạo ra các thông tin đầu mối khách hàng từ các sự kiện tiếp thị. Nhân viên kinh doanh đăng nhập vào phần mềm B1 Tạo ra một đầu mối mới B1 B1 Bước 2 và bước 3: - Bước 3: bên kho sẽ tiến hành cập nhật thông tin về các sản phẩm trong danh sách sản phẩm. Sau đó tạo ra báo giá về sản phẩm giới thiệu cho đầu mối khách hàng - Bước 2: Nhân viên kinh doanh liên lạc và gửi báo giá cho đầu mối khách hàng III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng Bên kho đăng nhập vào phần mềm B3 Bên kho có thể tiến hành cập nhật thông tin mới nhất về từng loại sản phẩm B3 Bên kho tạo báo giá cho sản phẩm cầu chì PC5 B3 Thông tin cơ bản B3 . III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng Bước 1: Nhân viên kinh doanh tạo ra các thông tin đầu mối khách. cho đầu mối khách hàng - Bước 2: Nhân viên kinh doanh liên lạc và gửi báo giá cho đầu mối khách hàng III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng Bên