Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty dụngcụcắt và đo lường cơ khí
Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu PhơngChơng I 4Lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ của các doanh nghiệp sản xuất trong cơ chế thị trờng 4I) Tiêu thụ sản phẩm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp sản xuất trong cơ chế thị trờng 41) Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. 42) Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 6II) Nội dung tiêu thụ sản phẩm .81) Nghiên cứu thị trờng. .82) Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. 123) Lựa chọn các kênh và xây dựng mạng lới tiêu thụ .144) Chuẩn bị hàng hoá để xuất bán 165) Tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng 166) Tổ chức giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm. .227) Tổ chức thực hiện hợp đồng tiêu thụ. 228) Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm. 23III) Những nhân tố ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm. .241) Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 252) Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .28Chơng II .30Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí 30I) Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 301) Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí 302) Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí .333) Điều kiện kinh doanh của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí .37II) Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty dụng cụ cắt và đo lờng cơ khí .411)Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty .412) Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. 47III) Nhận xét, đánh giá về tình hình tiêu thụ của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí 581) Những thành tựu đạt đợc của công ty .582) những măt hạn chế của hoạt động tiêu thụ .591) nguyên nhân của những hạn chế 60Chơng III 62 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác .62QTKD Thơng mại 40B 111234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738392 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơngtiêu thụ sản phẩm của công ty Dụng cụ cắt 62và Đo lờng cơ khí 62I) Định hớng phát triển chung của công ty từ năm 2001-2005 .63II) Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí .651)Tiếp tục đổi mới máy móc thiết bị công nghệ nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng năng suất lao động, hạ giá thành nâng cao hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm 653) Hoàn thiện chính sách sản phẩm 724) Xây dựng hệ thống giá linh hoạt 735) Mở rộng mạng lới tiêu thụ, hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm. 766) Tăng cờng các biện pháp xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ .807) Tổ chức đào tạo, bồi dỡng, nâng cao trình độ quản lý của cán bộ và nâng cao tay nghề của công nhân sản xuất .84III) Một số kiến nghị đối với chính sách vĩ mô của Nhà nớc hỗ trợ cho ngành công nghiệp nói chung và công ty Dụng cụ cắt và đo lờng cơ khí nói riêng thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao .851) Nhà nớc hỗ trợ hơn nữa về định hớng và ban hành các văn bản pháp luật bảo hộ một số nhóm ngành công nghiệp trong nớc 85 2) Hỗ trợ vốn 85 QTKD Thơng mại 40B 234041424344454647484950515253545556575859606162634 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơnglời mở đầuTrớc kia, trong thời kỳ kế hoạch hoá tập trung bao cấp các doanh nghiệp chỉ chú trọng vào sản xuất sau đó mới đến bán hàng cho các thơng nghiệp quốc doanh. Ngày nay, trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp phải tổ chức sản xuất các mặt hàng mà thị trờng yêu cầu. Nh vậy, cơ chế mới đòi hỏi các doanh nghiệp phải phản ứng nhanh nhạy với những biến đổi của thị trờng. Phải có đầu óc sáng tạo, năng động phân tích các thông tin thu thập đợc, ra các quyết định chính xác nhằm kinh doanh có hiệu quả, đứng vững và phát triển mạnh mẽ trên thơng trờng. Có nh vậy doanh nghiệp mới tồn tại và phát triển.Mỗi doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh đều có những mục tiêu nhất định nh lợi nhuận, thị phần Nh ng để đạt đợc mục tiêu đó không phải dễ dàng đối với các nhà kinh doanh. Vì để sản xuất kinh doanh thu lợi nhuận đòi hỏi phải giải quyết tốt tất cả các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh. Đối với các doanh nghiệp thì các khâu đó bao gồm: cung ứng, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. Trong đó tiêu thụ đợc coi là một khâu quan trọng nhất của quá trình sản xuất kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và tái sản xuất mở rộng của các doanh nghiệp.Nhận thức đợc điều đó, trong thời gian thực tập tại công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí, đợc sự giúp đỡ của các cô chú, anh chị trong công ty và sự h-ớng dẫn của cô giáo Nguyễn Thị Xuân Hơng em chọn đề tài:Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khíChuyên đề gồm các vấn đề sau: Chơng I: Lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ của các doanh nghiệp sản xuất trong cơ chế thị trờngQTKD Thơng mại 40B 356 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơng Chơng II: Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí Chơng III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí.Chơng ILý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ của các doanh nghiệp sản xuất trong cơ chế thị trờngI) Tiêu thụ sản phẩm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp sản xuất trong cơ chế thị tr-ờng.1) Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. Triết lý kinh doanh của sản xuất hàng hoá là sản phẩm đợc sản xuất ra để bán nhằm thu lợi nhuận. Do đó tiêu thụ sản phẩm là một trong những nội dung quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh ở doanh nghiệp để thực hiện triết lý đó. Theo nghĩa hẹp, quá trình tiêu thụ sản phẩm gắn liền với sự thanh toán giữa ngời mua và ngời bán và sự chuyển quyền sở hữu hàng hoá. Thực tế cho thấy, thích ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế khác nhau, công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằng các hình thức khác nhau. Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đợc thực hiện theo kế hoạch giao nộp sản phẩm với giá cả và địa chỉ do Nhà nớc qui định. Còn trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp phải tự mình quyết định cả ba vấn đề cơ bản của sản xuất kinh doanh: sản xuất cái gì, bằng cách gì và cho ai. Do vậy, tiêu thụ sản phẩm trở thành vấn đề sống còn của mọi doanh nghiệp.QTKD Thơng mại 40B 478 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu PhơngTiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá, quá ttình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền, sản phẩm đợc coi là tiêu thụ khi đợc khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyêt định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm nhằm thực hiện mục tiêu của sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất ra để bán và thu lợi nhuận.Qua tiêu thụ, hàng hóa đợc chuyển hoá từ hình thái hiện vật sang hình thái giá trị và đồng thời vòng chu chuyển vốn kinh doanh của doanh nghiệp đợc hình thành. Tiêu thụ giúp cho quá trình tái sản xuất đợc giữ vững và có điều kiện phát triển. Tiêu thụ giúp cho quá trình tái sản xuất đợc giữ vững và có điều kiện phát triển. Sản phẩm làm ra đợc tiêu thụ thì tính chất hữu ích của sản phẩm mới đợc xác định, khi đó, giá trị và giá trị sử dụng mới đợc thực hiện, lao động của ngời sản xuất hàng hoá nói riêng và của toàn xã hội nói chung mới đợc thừa nhận. Sản phẩm đợc tiêu thụ, thể hiện sự thừa nhận của thị trờng, của xã hội và khi đó lao động của doanh nghiệp mới thực sự là lao động có ích. Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng quyết định đến hoạt động sản xuất kinh doanh và lợi nhuận của doanh nghiệp, quyết định đến mở rộng và thu hẹp sản xuất của doanh nghiệp và là cơ sở để xác định vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng. Là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, tiêu thụ giúp cho ngời tiêu dùng có đợc giá trị sử dụng mà mình mong muốn và ngời sản xuất đạt đợc mục đích của mình trong kinh doanh. Nhà sản xuất, thông qua tiêu thụ có thể nắm bắt đợc xu hớng tiêu dùng, yêu cầu về sản phẩm, để từ đó mở rộng hớng kinh doanh, tạo ra những sản phẩm mới, tìm kiếm khả năng và biện pháp thu hút khách hàngDoanh nghiệp có điều kiện sử dụng tốt hơn mọi nguồn lực của mình, tạo dựng một bộ máy kinh doanh hợp lý và có hiệu quả.Tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng tổng thể các biện pháp về tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tiêu thụ sản phẩm nh nắm nhu cầu thị trờng, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá và xuất bán theo yêu cầu của khách hàng với chi phí kinh doanh nhỏ nhất.QTKD Thơng mại 40B 5910 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơng2) Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm.Trong thời kì hiện nay, việc tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề đáng quan tâm của các doanh nghiệp. Bởi vì có đảm bảo đợc công tác tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp mới đạt đợc mục tiêu cuối cùng của mình là thu đợc lợi nhuận cao nhất, từ đó có cơ sở tích luỹ và tiến hành tái sản xuất mở rộng.2.1) Tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng của quá trình tái sản xuất trong các doanh nghiệp.Quá trình sản xuất kinh doanh là một quá trình phức tạp bao gồm nhiều khâu: sản xuất - phân phối trao đổi - tiêu dùng. Mỗi khâu đảm nhận một chức năng nhất định trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh; đồng thời lại có mối quan hệ thống nhất chặt chẽ với nhau. Nếu bất kỳ một khâu nào bị gián đoạn cũng sẽ ảnh hởng tới toàn bộ quá trình, nó làm cho toàn bộ quá trình không thể thực hiện đợc. Nh vậy, để quá trình sản xuất diễn ra bình thờng thì tất cả các khâu phải hoạt động và thực hiện chức năng của mình. Mỗi khâu đều giữ vai trò quan trọng trong quá trình đó, song tiêu thụ sản phẩm lại là khâu quan trọng hơn cả đối với doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sở dĩ nó có vai trò quan trọng nh vậy là vì sản phẩm sản xuất ra là để trao đổi, để bán. Nếu không bán đợc hàng thì không có tiền để mua các yếu tố đầu vào phục vụ sản xuất kinh doanh; nói cách khác các doanh nghiệp sẽ không thu hồi đợc vốn đầu t để tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh. Do đó, chỉ khi công tác tiêu thụ đợc thực hiện tốt thì doanh nghiệp mới có thể thực hiện thu hồi vốn đầu t, tái sản xuất mở rộng và giải quyết đợc mọi vấn đề, mọi mối quan hệ từ mua bán, trao đổi, lơng, thởng đến việc phân phối lợi nhuận trong và ngoài doanh nghiệp.2.2) Tiêu thụ sản phẩm giữ vị trí quan trọng trong việc phản ảnh kết quả cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp.Mỗi doanh nghiệp đều đặt ra cho mình những mục tiêu nhất địnhvà tìm ra những biện pháp tốt nhất để đạt đợc những mục tiêu đó trong một thời gian nhất định. Các kết quả đó thể hiện ở sản lợng sản xuất ra, sản lợng hàng hoá bán ra, doanh thu sản phẩm, lợi nhuận của doanh nghiệp. Nh vậy, chỉ khi nào các công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện có nghĩa là hàng hoá bán đợc và thu tiền về thì khi đó doanh nghiệp mới có doanh thu và lợi nhuận để đầu t, mở rộng và phát triển. Vì vậy, thông qua công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh QTKD Thơng mại 40B 61112 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơngnghiệp ngời ta có thể thấy doanh nghiệp đang ở trong tình trạng nào? Có khả năng tồn tại và phát triển hay không?2.3) Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong việc phát triển và mở rộng thị trờng tiêu thụ, trong việc duy trì mối quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng.Để có sự phát triển thì doanh nghiệp cần phải tiêu thụ với số lợng ngày càng nhiều, sản phẩm không chỉ bán trên thị trờng đã có mà còn phải tìm cách mở rộng thị trờng, tìm các thị trờng mới, mà đây lại là lĩnh vực do công tác tiêu thụ sản phẩm đảm nhận.Hơn nữa, trớc hết doanh nghiệp phải giữ đợc khách hàng rồi mới tính đến việc mở rộng thị trờng, do đó cần phải duy trì và cải thiện mối quan hệ khách hàng. Đây chính là nhiệm vụ của tiêu thụ sản phẩm, cần phải tìm hiểu đ-ợc khách hàng, biết đợc họ muốn gì? bao nhiêu? Và đòi hỏi cung cấp phục vụ nh thế nào? Công tác tiêu thụ sản phẩm gắn ng ời sản xuất với ngời tiêu dùng, nó giúp cho những ngời sản xuất hiểu thêm về kết quả sản xuất của mình và nhu cầu của khách hàng. ở đây tập trung mâu thuẫn giữa ngời bán và ngời mua. Ng-ời bán bao giờ cũng muốn bán với giá cao và ngời mua bao giờ cũng mua với giá thấp Các mâu thuẫn này luôn tồn tại khách quan trong quá trình sản xuất kinh doanh gắn liền với tiêu thụ sản phẩm. Và chỉ khi nào khâu tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện thì khi đó các mâu thuẫn này mới đợc giải quyết.2.4) Tiêu thụ sản phẩm góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp không chỉ thể hiện ở các chỉ tiêu cuối cùng nh doanh thu, lợi nhuận mà nó còn thể hiện các chỉ tiêu kinh tế xã hội khác nhau nh: sự ô nhiễm môi trờng, uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng. Để nâng cao hiệu quả này, các doanh nghiệp luôn tìm kiếm và áp dụng nhiều biện pháp khác nhau nh: đổi mới công nghệ, tăng sản lợng tiêu thụ, hạ giá thành So với thực tế hiện nay ở các doanh nghiệp, việc hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm, tăng sản lợng tiêu thụ vẫn là một biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.QTKD Thơng mại 40B 71314 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơng2.5) Tiêu thụ sản phẩm góp phần giữ vững sự bình ổn xã hội, thúc đẩy quan hệ thơng mại quốc tế. Xét theo phơng diện xã hội, tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng trong việc cân đối giữa cung và cầu.Nền kinh tế quốc dân là một thể thống nhất với những cân bằng, những tơng quan tỉ lệ nhất định. Sản phẩm sản xuất ra đợc tiêu thụ tức là sản xuất đang diễn ra một cách bình thờng trôi chảy, tránh đợc sự mất cân đối, giữ đợc bình ổn trong xã hội. Thông qua tiêu thụ sản phẩm, dự đoán nhu cầu tiêu dùng của xã hội nói chung và từng khu vực nói riêng đối với từng loại sản phẩm. Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp sẽ xây dựng đợc kế hoạch phù hợp nhằm đạt hiệu quả cao nhất.Trong điều kiện mở cửa nền kinh tế hội nhập với các nớc trong khu vực và trên thế giới, thì việc tiêu thụ sản phẩm sẽ là chiếc cầu nối thắt chặt thêm mối quan hệ quốc tế, nối liền thị trờng trong nớc và thị trờng quốc tế, thúc đẩy thơng mại quốc tế ngày càng phát triển. Việc tiêu thụ sản phẩm ra thị trờng nớc ngoài sẽ làm cân bằng cán cân thơng mại quốc tế, đa nớc ta ra khỏi tình trạng nhập siêu, điều hoà tiêu dùng, thúc đẩy sản xuất phát triển.Tóm lại, thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ dem lại kết quả vô cùng to lớn. Trong nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh ngày càng gay gắt thì việc tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng, quyết định sự sống còn của các đơn vị sản xuất kinh doanh. Việc tiêu thụ nhanh hay chậm, nhiều hay ít còn tuỳ thuộc vào thị trờng và rất nhiều các nhân tố khác.II) Nội dung tiêu thụ sản phẩm.1) Nghiên cứu thị trờng. Trong cơ chế thị trờng, thị trờng tạo nên môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào có khả năng thích ứng cao với sự đa dạng và động thái của thị trờng, doanh nghiệp đó mới có điều kiện tồn tại và phát triển. Do đó, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn có đợc quyết định thì phải dựa trên những thông tin thu thập đợc trên thị trờng và kết quả phân tích những thông tin đó. Với công tác tiêu thụ, để có đợc chiến lợc hợp lý, một mạng lới tiêu thụ có hiệu quả thì phải nghiên cứu thị trờng. Có thể nói rằng, trong cơ chế thị trờng QTKD Thơng mại 40B 81516 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơngtỉêu thụ sản phẩm là cơ sở quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Do đó việc nghiên cứu thị trờng phải đợc coi trọng, là hoạt đông phải có tính chất tiền đề của công tác kế hoạch hoá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nó có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định đúng đắn ph-ơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh, đồng thời tăng nhanh vòng chu chuyển vốn. Mặt khác, nghiên cứu nhu cầu thị trờng đợc coi là vấn đề phức tạp, phong phú, đa dạng; do đó đòi hỏi phải đợcthực hiện nghiêm túc kế hoạch, đó là việc sử dụng những phơng pháp nghiên cứu thích hợp, các công cụ, phơng tiện, con ngời thích hợp để thực hiện công việc này đạt hiệu quả cao với chi phí hợp lý.Để nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng phải đợc tiến hành theo các bớc sau: Tổ chức thu thập hợp lý các nguồn thông tin và nhu cầu các loại thị trờng. Các thông tin đó là: Nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp trên từng loại thị tr-ờng.Yêu cầu của thị trờng về hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp nh: số l-ợng, chất lợng, giá cả, thời gian cung ứng.Giá cả bình quân về hàng hoá và dịch vụ mà doanh nghiệp có thể cung cấp. Nghiên cứu tình hình giá cả thị trờng bao gồm sự hình thành giá cả, các nhân tố tác động và dự đoán những diễn biến của giá cả thị trờng.Trên thị trờng sản phẩm hàng hoá có mặt hàng có tính chất thời vụ lại có mặt hàng mang tính chất quanh năm. Vì vậy, các doanh nghiệp cần nghiên cứu xem đối với sản phẩm hàng hoá của mình thì giá cả biến động nh thế nào và doanh nghiệp có thể làm gì đối phó với tình hình đó.Môi trờng cạnh tranh của doanh nghiệp: thể hiện qua số lợng và mức độ tham gia của các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng, khả năng cung ứng, sức mạnh tài chính, thế lực của họ và nghiên cứu biện pháp cạnh tranh mà đối thủ cạnh tranh sử dụng.Các Chính sách của Nhà nớc đối với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang sản xuất nh : thuế, u đãi, u tiên, trợ cấp Việc thu thập đầy đủ các QTKD Thơng mại 40B 91718 Chuyên đề tốt nghiệp Trần Thị Thu Phơngthông tin cần thiết, nắm vững đặc điểm của những thị trờng, đó là cơ sở đề ra các quyết định đúng đắn, xác định đúng hớng kinh doanh và phát huy đợc lợi thế của doanh nghiệp, là tiền đề cho việc duy trì và phát triển của doanh nghiệp. Phân tích đúng đắn và xử lý các thông tin đã thu thập đợcđây là bớc giữ vai trò quan trọng trong quá trình nghiên cứu thị trờng. Việc quan trọng ở đây là doanh nghiệp phải sàng lọc đợc những thông tin hữu ích, liên quan chặt chẽ với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, loại bỏ những thông tin nhiễu và các thông tin giả của các đối thủ cạnh tranh. Mục đích của xử lý thông tin nhằm đáp ứng cho các nhà doanh nghiệp về thị tr-ờng tơng lai, số lợng, giá cả và tình hình cạnh tranh. Xác định thái độ của ngời tiêu dùng, nhu cầu của các loại thị tr-ờng, phân loại thị trờng và định thị trờng mục tiêu, từ đó có kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.Trên cơ sở thu thập thông tin và kết quả phân tích xử lý thông tin ở trên doanh nghiệp tiến hành:Xác định thái độ của ngời tiêu dùng: thái độ của ngời tiêu dùng quyết định hành vi của họ, chịu sự chi phối của nhiều nhân tố tác động. Để nắm vững thái độ của ngời tiêu dùng đối với một loại sản phẩm do nhiều nhà kinh doanh cung ứng trên thị trờng thờng ngời ta sử dụng phơng pháp so sánh tính điểm. Thực chất của phơng pháp này là dựa vào những yếu tố tác động, nhà kinh doanh cụ thể hoá bằng những tiêu chuẩn và trên cơ sở các tiêu chuẩn đợc chọn lọc cho một loại hàng hoá nào đó do xí nghiệp hay công ty sản xuất mà tiến hành so sánh cho điểm cho điểm theo từng tiêu chuẩn để cuối cùng tính tổng số điểm của các tiêu thức, qua đó biết đợc thái độ và ý muốn của ngời tiêu dùng. Chú ý mỗi loại sản phẩm có những tiêu chuẩn khác nhau, do vậy khi áp dụng phơng pháp so sánh tính điểm để xác định ý thức ngời tiêu dùng, điều quan tâm trớc hết là việc lựa chọn đúng tiêu chuẩn và đánh giá chính xác mức độ quan trọng của từng tiêu chuẩn.Xác định nhu cầu các loại thị trờng, phân loại thị trờng và lựa chọn thị trờng mục tiêu. Để lựa chọn thị trờng mục tiêu, các nhà doanh nghiệp thờng sử dụng phơng pháp lập bảng so sánh, qua đó thị trờng đợc so sánh sẽ đợc đánh QTKD Thơng mại 40B 101920 [...]... quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là xem xét, đánh giá sự biến động về khối lợng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn bộ doanh nghiệp và từng loại sản phẩm, đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu thụ nhằm thấy khái quát tình hình tiêu thụ và những nguyên nhân ban đầu ảnh hởng đến tình hình đó Một số chỉ tiêu đánh giá công tác tiêu thụ sản phẩm Tỷ trọng sản lợng tiêu thụ trên các thị... tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí I) Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 1) Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí Công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập ngày 25 tháng 3 năm 1968, khi đó công ty mang tên là nhà máy dụng cụ cắt gọt thuộc Bộ Cơ khí luyện kim Ngày 17/08/1970... kênh và xây dựng mạng lới tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp sản xuất đến tay các hộ tiêu dùng cuối cùng Nếu kênh tiêu thụ đơn giản, thuận tiện cho ngời tiêu dùng sẽ góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm và ngợc lại nó sẽ làm sản phẩm sản xuất ra bị ứ đọng, ế ẩm, lu thông chậm chạp Vậy để hoạt động tiêu thụ sản phẩm. .. hoạch sản xuất sản phẩm hàng hoá và tỉ lệ hoàn thành kế hoạch dự trữ của từng loại sản phẩm SLSP tiêu thụ = SLSP tồn kho đầu kỳ + SLSP sản xuất trong kỳ - SLSP tồn kho cuối kỳ Dựa vào công thức này ta có thể chia ra thành một số trờng hợp sau: + Trờng hợp 1: Nếu khối lợng sản phẩm tiêu thụ tăng trong khi khối lợng sản phẩm dự trữ đầu kỳ tăng, khối lợng sản phẩm sản xuất giảm và khối lợng sản phẩm dự... lợng tiêu thụ sản phẩm giảm trong khi khối lợng sản phẩm sản xuất tăng, dự trữ đầu kỳ giảm và dự trữ cuối kỳ tăng Tình hình này đánh giá không tốt Doanh nghiệp không hoàn thành đợc kế hoạch tiêu thụ, gây ứ đọng vốn trong khâu dự trữ, mất cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu thụ Nguyên nhân: không tổ chức tốt công tác tiêu thụ + Trờng hợp 4: Nếu khối lợng sản phẩm tiêu thụ tăng, trong khi khối lợng sản. .. nếu: Sản phẩm dự trữ cuối kỳ tăng nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu thụ kỳ sau thì đánh giá tích cực, bởi vì khi tồn kho đầu kỳ giảm, nhng do đẩy mạnh sản xuất, doanh nghiệp không những đáp ứng đợc nhu cầu tiêu thụ mà còn đủ sản phẩm để dự trữ thể hiện đợc tính cân đối dự trữ - sản xuất - tiêu thụ Sản phẩm dự trữ cuối kỳ giảm: điều này ảnh hởng tới mức tiêu thụ kỳ sau, không thực hiện đợc hợp đồng tiêu thụ. .. thành nhà máy Dụng cụ số một Ngày 22/05/1993 Bộ trởng Bộ công nghiệp nặng quyết định thành lập lại nhà máy Dụng cụ số 1 theo quyết định số 292 QĐ/TCN ĐT Theo quyết định của Bộ trởng Bộ công nghiệp nặng số 102/TCBĐT ngày 12/07/1995 Nhà máy Dụng cụ số 1 đợc đổi tên thành công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí thuộc tổng công ty máy thiết bị công nghiệp Bộ công nghiệp Tên viết tắt của công ty là DUFUDOCO, tên... dụng cụ cắt của công ty đã giảm, sản xuất với lợng thấp nh vậy nhng sản phẩm vẫn không tiêu thụ hết hiện còn lu trong kho thành phẩm Công ty tìm kiếm các sản phẩm khác và phải đa dạng hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm theo nhu cầu thị trờng Đây cũng là giai đo n khó khăn nhất của nhà máy, giá trị sản lợng giảm nhiều, dụng cụ cắt chỉ còn chiếm 44% trong giá trị tổng sản lợng Công ty là một trong 5 doanh... lựa chọn kênh tiêu thụ sản phẩm một cách hợp lý trên cơ sở tính đến các yếu tố nh: đặc điểm sản phẩm, các điều kiện vận chuyển, bảo quản, sử dụng Căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp và ngời tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ sản phẩm có thể đợc thực hiện qua kênh trực tiếp hoặc kênh gián tiếp Kênh tiêu thụ trực tiếp là hình thức doanh nghiệp xuất bán thẳng sản phẩm của mình cho ngời tiêu dùng cuối... theo mục tiêu của mình trong một thời điểm xác định thì chất lợng sản phẩm cũng phải đạt một mức cao nhất định phù hợp với giai đo n đó theo xu hớng ngày càng tăng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngời tiêu dùng và theo nguyên tắc là chất lợng sản phẩm phải đảm bảo mức độ tin cậy trong sử dụng Do đó công tác tiêu thụ sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt hơn và ngày càng tăng nhanh doanh số tiêu thụ Nếu . động tiêu thụ sản phẩm của công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí Chơng III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty. chung của công ty từ năm 2001-2005.................63II) Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty Dụng cụ cắt và Đo lờng cơ khí. ....................................................................651)Tiếp
