Đang tải... (xem toàn văn)
Luận Văn: Quản lý nhà nước đối với sở hữu trí tuệ nhãn hiệu hàng hóa của Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam (National office of intellectual property of Viêt Nam) tại địa bàn Hà Nội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Quản lý nhà nước sở hữu trí tuệ nhãn hiệu hàng hóa Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam (National office of intellectual property of Viêt Nam) địa bàn Hà Nội Họ tên sinh viên: Phan Văn Hùng Chuyên ngành: Marketing Lớp: Quảng Cáo Khóa: 46 Hệ: Chính quy Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Lưu Văn Nghiêm HÀ NỘI, NĂM 2008 Phụ lục Lời mở đầu o Lời mở đầu Trong quá trình hội nhập nền kinh tế toàn cầu hóa, mỗi sản phẩm hóa/ dịch vụ không mang nhãn đều cung ứng cho người tiêu dùng một số giá trị vật chất và phi vật chất nào đó và thông thường, có nhiều nhà sản xuất khác cùng đưa thị trường một loại sản phẩm tương tự về cấu tạo, chức và thẩm mỹ Vậy làm cách nào để có thể phân biệt được đâu là hàng hóa chúng ta cần? Các DN nên làm gì để người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận sản phẩm nào là DN đó sản xuất? Cách nhất là tạo dựng một nhãn hiệu riêng, dễ nhận biết, từ đó xác lập quyền sở hữu nhãn hiệu bằng cách đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hóa Bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp nói chung và bảo hộ nhãn hiệu nói riêng đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế - xã hội và hội nhập kinh tế quốc tế BHNH tạo điều kiện thuận lợi cho các DN quảng bá, lưu động, bảo vệ, phát triển các sản phẩm của mình thị trường nội địa và quốc tế, đồng thời bảo đảm một môi trường cạnh tranh lành mạnh để thúc đẩy sự tăng trưởng của nền kinh tế BHNH - bảo hộ tài sản trí tuệ là việc làm không thể thiếu đối với các DN việc xây dựng và phát triển thị trường, bảo hộ có hiệu quả đối với nhãn hiệu góp phần khuyến khích đầu tư và tạo niềm tin cho nhà đầu tư hoạt động kinh doanh của mình Và khuôn khổ đề tài em xin sâu vào phân tích số khía cạnh lĩnh vực nhiều doanh nghiệp người dân biết đến lâu lại người hiểu rõ,chính xác đầy đủ vấn đề SHTT nhãn hiệu hàng hóa thơng qua việc tìm hiểu hoạt động quản lý nhà nước SHTT nhãn hiệu hàng hóa Cục SHTT Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn thầy Lưu Văn Nghiêm giúp đỡ em hồn thành chun đề tốt nghiệp Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam bảo giúp đỡ em thời gian thực tập Cục Chương I Quản lý Nhà nước sở hữu trí tuệ (SHTT) nhãn hiệu hàng hóa 1/ Lịch sử hình thành phát triển nhãn hiệu hàng hóa 1.1/ Trên giới a/ Nhãn hiệu gì? Thuật ngữ tiếng Anh “brand"(nhãn hiệu) bắt nguồn từ chữ "burning" (đốt cháy), từ thông dụng theo nghĩa kinh doanh có nghĩa đốt cháy lên da lông thú nuôi, gỗ, kim loại đúc hàng hóa khác thời xưa để in ký hiệu riêng lên Đến kỷ XIX, theo từ điển Oxford, từ mang nghĩa dấu hiệu nhãn hiệu thương mại Vào kỷ XX, từ '"branơ" phát triển rộng để bao gồm hình ảnh sản phẩm ghi lại tâm trí người tiêu dùng tiềm cụ thể quan niệm người hay vật Ngày nay, thuật ngữ brand thay sử dụng phổ biến cụm từ “trade mark” nghĩa nhãn hiệu thương mại; brand nhiều người coi thương hiệu Trên thực tế thương hiệu hồn tồn khơng có khác biệt so vơi nhãn hiệu - hiểu tổng hòa tất thông tin sản phẩm, dịch vụ hay Công ty truyền đạt tới đối tượng mục tiêu tên gọi dấu hiệu nhận biết khác, logo hình tượng Nhãn hiệu khơng phải tên: tên Cơng ty mà không truyền đạt tới đối tượng mục tiêu thông điệp hay thuộc tính khơng thể gọi nhãn hiệu Các thuộc tính nhãn hiệu tồn mắt người sở hữu phản ánh tích luỹ thơng điệp truyền thơng mà đối tượng mục tiêu nhận liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hay Công ty “kinh nghiệm" mà người tiêu dùng trải qua với sản phẩm, dịch vụ hay Cơng ty b/ Lịch sử quản trị nhãn hiệu Nhãn hiệu xuất từ lâu lịch sử Những người cổ đại thời kỳ đồ đá thường trao đổi với vũ khí thiết kế khác biệt với vẻ đem lại cảm tưởng giúp họ thành cơng săn bắn Những người đóng tàu Viking có "nhãn hiệu” tàu biển khác Về sau này, loài người biết đúc kim loại, nhiều người đúc lên sản phẩm tên họ chứng tích khẳng định chất lượng sản phẩm Trên thực tế, định nhãn, hay việc sử dụng biểu tượng để truyền đạt thông tin sản phẩm hay dịch vụ coi hoạt động riêng gặp người Đây tảng thương mại: thơng tin danh tiếng người sản xuất hay người bán, hoạt động thương mại hẳn nhiên bị ngừng trệ Tuy nhiên, quyền lực thực nhãn hiệu lại có từ dấu hiệu truyền từ cá nhân sang cộng đồng kinh doanh lớn Quá trình chuyển đổi tăng cường giá trị nhãn hiệu, mở rộng mức độ ảnh hưởng kết tạo cải vật chất cho người sở hữu Josiah Wedgood thường coi cha đẻ quản lý nhãn hiệu đại Từ năm 1760, Wedgwood đặt tên ơng lên bình gốm sứ để rõ nguồn gốc chất lượng chúng Tuy nhiên, ông không dừng lại Gần 200 năm trước phương tiện truyền thông đại chúng phát minh, Wedgwood biết sử dụng chiêu "tiếp thị truyền khẩu”, ông dùng sản phẩm tinh xảo tặng cho Hồng gia, dùng hình ảnh Hồng gia làm cơng cụ để tạo lối truyền miệng giá trị sản phẩm gốm sứ ơng sáng tạo từ tăng thêm giá trị nhãn hiệu Về sau, quản trị nhãn hiệu thoát thai từ cách làm Wedgwood để du hành vào kỷ XX Với phát triển phương tiện truyền thông đại chúng, đặc biệt tivi kinh tế phục hồi với tốc độ tăng trưởng mạnh nhiều nước tư sau Thế chiến II, thị trường quy mơ lớn hình thành Nhu cầu tiêu chuẩn sống gia tăng khiến marketing lên thời kỳ Các Công ty quảng cáo (ad agency) tranh thủ hội phát triển nhanh chóng, tạo chiến dịch truyền thông để thu hút người tiêu dùng đến với nhãn hiệu Lúc đâu quảng cáo truyền hình báo chí đơn giản, đến thời điểm tại, quảng cáo phát triển mạnh để trở thành tác phẩm đích thực Tại Mỹ, giải bóng chày quốc gia Super Bowl thu hút số lượng khán giả đông nước khơng tính hấp dẫn giải mà cịn phần nhãn hiệu lớn tiếng Mỹ tung chiến dịch quảng cáo vào dịp Super Bowl để khai thác tập trung đông đảo khán giả vào "thời khắc vàng" Trong mơ hình an agency thống trị hoạt động quản tri nhãn hiệu từ nhiều năm có ảnh hưởng to lớn tới việc xây dựng nhãn hiệu tập đồn, có thay đổi lớn lao đặt nhiều thử thách cho an agency Trong suốt thập kỷ qua, gọi "lợi thị phần lớn" đần dần giảm tác dụng Lợi thị phần hiểu quan điểm coi trọng thị phần nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ: thị phần cao tốt Ngày nay, doanh nghiệp coi trọng lợi nhuận tăng trưởng thị giá cổ phiếu hơn, hay nói chung giá trị đem lại cho cổ đông người đầu tư Những tập đồn có thị phần lớn thua lỗ khơng đem lại giá trị tăng thêm khơng cịn ưa chuộng Thị trường quy mô lớn biến thay vào đó, bị phân hố thành nhiều thị trường nhỏ hẹp định hình nhu cầu tập trung chiến dịch quảng cáo siêu lớn khơng cịn thích hợp Ngành truyền thơng đại chúng chuyển nhanh chóng trước xuất nhiều phương tiện truyền thơng tác động vào phân mảng thị trường hẹp nhiều Thêm vào đó, kinh tế dịch vụ hình thành làm thay đổi quan niệm truyền thống quản trị nhãn hiệu: trước đây, quản trị nhãn hiệu giới hạn khoảng từ nhận thức người tiêu dùng tới định mua hàng Nay, trình mở rộng thành mối quan bệ lâu đài người tiêu dùng với nhãn hiệu tương tác qua lại hai chủ thể Kết trình có nhiều quan niệm sai lầm nhãn hiệu tồn bối cảnh Việc hiểu rõ quan niệm sai lầm có tác dụng lớn tới việc xem xét lại chiến lược nhãn hiệu tập đoàn Các quan niệm sai lầm khác: * Nhãn hiệu chủ yếu xây dựng thông qua quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Trong kinh tế tri thức nay, có yếu tố dần thay vai trò chủ đạo quảng cáo đại chúng trình xây dựng nhãn hiệu: kinh nghiệm người tiêu dùng Yếu tố bao gồm tổng hoà tương tác người tiêu dùng Công ty mà theo mức độ khác nhau, tương tác làm mạnh lên suy yếu nhãn hiệu Một "kinh nghiệm" tích cực mà người tiêu dùng cảm nhận sử dụng sản phẩm hay nhãn hiệu Cơng ty có vai trị quan trọng việc xây dựng nhãn hiệu tập đồn trì lịng trung thành người tiêu dùng Hành động mua hàng, trước xem kết thúc mơ hình marketing truyền thống thường giảng dạy rường đại học, trở thành khởi đầu mối quan hệ cơng ty-khách hàng hình thành yếu tố vơ hình sản phẩm (dịch vụ hậu nhu cầu thoả mãn người tiêu dùng) Do có xuất yếu tố "kinh nghiệm người tiêu dùng", nhiều nhãn hiệu lớn ngày xây dựng nhờ kích thích kinh nghiệm người tiêu dùng thay cho quảng cáo truyền thống Trước quảng cáo ạt, nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn giới American Online gửi Email đến để khách hàng thử nghiệm dịch vụ Email từ định đăng ký thuê bao AOL Harley Davidson xây fựng nhãn hiệu mạnh cách tăng cường kinh nghiệm người tiêu dùng mục tiêu thành lập câu lạc chủ xe Harley tổ chức đua Yếu tố "kinh nghiệm người tiêu dùng" rõ ràng trở thành công cụ chiến lược quan trọng bên cạnh quảng cáo truyền thống xây dựng nhãn hiệu * Nhãn hiệu sử dụng chủ yếu để gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng Mặc dù chiến lược nhãn hiệu tiếp tục phát triển lấy trung tâm người tiêu dùng, song chúng thất bại không ý đưa nhà đầu tư nhân viên tương lai vào chiến lược General Electric, tập đoàn lớn giới xét giá trị thị trường, thành cơng việc quản lý nhãn hiệu giới đầu tư tài thị trường chứng khốn Nhờ đó, GE dễ dàng tăng vốn thị trường tài từ nhà đầu tư Còn bối cảnh nay, chất xám trở thành lực cạnh tranh cốt lõi, việc hấp dẫn thụ hút nhân tài điều thiếu tập đồn muốn gặt hái thành cơng Mơ hình "3 chiều” quản trị nhãn hiệu đại: người tiêu dùng, nhà đầu tư người làm thuê thực thiếu chiều thứ 4: phương tiện truyền thông, nhà lập pháp tổ chức khác quan tâm tới tập đoàn Đây tổ chức có tiềm lực to lớn tác động mạnh đến sinh mệnh tập đồn * Chìa khố quản trị nhãn hiệu thành công hiểu rõ hiệu nhãn hiệu thị trường Mặc dù đạt kết thời thống trị thị trường tại, điều quan trọng nhà quản trị nhãn hiệu đại có tầm nhìn rộng để nhìn thấy xu hướng mời chân trời xa Diều kinh tế tri thức làm cho vịng đời nhãn hiệu biến động lớn nhiều nhãn hiệu phổ biến mau chóng rơi vào quên lãng Các nhãn hiệu xe Cadillac đồ điện tử Zenith thời niềm tự hào nước Mỹ khơng cịn bóng dáng chúng trở nên lỗi thời trước hệ người tiêu dùng Vì thế, nhà quản trị nhãn hiệu phải biết nhìn xa trơng rộng dự tính trước biến cố xảy * Nhãn hiệu biểu tượng mang tính cảm xúc nên thế, xây dựng chủ yếu nhờ sáng tạo khơng phải phân tích Chúng ta biết nhãn hiệu có sức thu hút trái tim khối óc, song chiến lược nhãn hiệu đủ lượng hố phân tích mơ hình kinh tế Một khái niệm sử dụng lâu “vốn nhãn hiệu” (hay gọi giá trị nhãn hiệu - brand equity) sử dụng ngày rộng rãi Việc tăng giá trị "vốn nhãn hiệu” coi mục tiêu chủ đạo nhà quản lý nhãn hiệu ngày * Nhãn hiệu trách nhiệm phòng marketing Cũng việc nhiều người cho quảng cáo công cụ để xây dựng nhãn hiệu, hiểu lầm phổ biến Bởi nhãn hiệu coi lời cam kết ngầm định Công ty người tiêu dùng, nên lời cam kết có vai trị quan trọng Lâu khơng phủ nhận sản phẩm yếu tố để thực “lời cam kết ngầm" Công ty với khách hàng Tuy nhiên, kinh tế mới, vai trị ngành dịch vụ tăng lên nhanh chóng, khơng sản phẩm mà tồn nhân viên tập đoàn người thực "lời cam kết ngầm" với khách hàng Vì thế, nhiệm vụ nhà quản trị cao cấp phải cung cấp phương tiện cho nhân viên thoả mãn toàn "kinh nghiệm" khách hàng tiếp cận với sản phẩm Do đó, thực "lời cam kết ngầm" hàm chứa nhãn hiệu, toàn nhân viên tổ chức kinh doanh phải có trách nhiệm nhãn hiệu khơng riêng phịng marketing Hiện nay, nhãn hiệu chiếm lĩnh vị trí quan trọng thương mại Nhãn hiệu mua bán cho thuê quyền sử dụng Nhãn hiệu bảo hộ nước quốc tế 1.2/ Ở Việt Nam Nhãn hiệu dấu hiệu để phân biệt hàng hoá,dịch vụ loại sở sản xuất,kinh doanh khác Nhãn hiệu từ ngữ,hình ảnh kết hợp yếu tố thể nhiều màu sắc ( Định nghĩa nhãn hiệu luật sở hữu trí tuệ) Các loại nhãn hiệu Nhãn hiệu hàng hóa : nhãn hiệu dùng để phân biệt hàng hóa định loại doanh nghiệp cụ thể sản xuất với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Nhãn hiệu dịch vụ : Là nhãn hiệu dùng để phân biệt số dịch vụ doanh nghiệp cụ thể cung cấp Về chất giống với nhãn hiệu hàng hóa, hai loại có tinh phân biệt Dịch vụ loại hình tài chính, ngân hàng, du lịch, quảng cáo vận tải…Nhãn hiệu dịch vụ đăng kí, gia hạn, đình chỉ, chuyển nhượng cấp phép sử dụng theo điều kiện tương tự nhãn hiệu hàng hóa Nhãn hiệu tập thể : Là nhãn hiệu dùng để phân biệt hàng hóa dịch vụ sản xuất cung cấp thành viên hiệp hội Nhãn hiệu tập thể thường thuộc sở hữu hiệp hội hợp tác xã mà thành viên sử dụng nhãn hiệu tập thể để tiếp thị sản phẩm Hiệp hội thường xây dựng tập hợp tiêu chuẩn sử dụng nhãn hiệu tập thể (chẳng hạn tiêu chuẩn chất lượng) cho phép thành viên sử dụng nhãn hiệu họ đáp ứng tiêu chuẩn Nhãn hiệu tập thể xem hình thức liên kết hiệu qur hiệp tiếp thị sản phẩm nhóm doanh nghiệp thành viên gặp khó khăn việc quảng cáo, tiếp thị để người tiêu dùng thừa nhận và/ chấp nhận phân phối theo kênh thống VD: nhãn hiệu tập thể Melinda sử dụng thành viên 16 hợp tác xã sản xuất táo Valle di Non Valle di Sole (Italia), người thành lập Cong-xoc-xiom Melinda năm 1989 Nhãn hiệu chứng nhận : Là nhãn hiệu dùng để phân biệt hàng hóa dịch vụ đáp ứng tập hợp tiêu chuẩn chứng nhận quan có thẩm quyền Nhãn hiệu chứng nhận cấp đáp ứng tiêu chuẩn định sẵn không giới hạn thành viên Nhãn hiệu sử dụng người có sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn định sẵn Tại nhiều quốc gia, điểm khác biệt nhãn hiệu tập thể nhãn hiệu chứng nhận nhãn hiệu tập thêr sử dụng nhóm doanh nghiệp, thành viên hiệp hội nhãn hiệu chứng nhận sử dụng đáp ứng tiêu chuẩn chủ sở hữu nhãn hiệu chứng nhận quy định Một yêu cầu quan trọng đói với nhãn hiệu chứng nhận chủ thể nộp đơn đăng kí coi có thẩm quyền chứng nhận sản phẩm liên quan Ví dụ : Biểu tượng Woolmark nhãn hiệu chứng nhân đăng kí cơng ti woolmark, biểu tượng bảo đảm chất lượng xác nhận sản phẩm mang biểu tượng Được làm từ 100 % len tuân thủ tiêu kĩ thuật nghiêm ngặt công ty quy định Nhãn hiệu đăng kí 140 nước cấp Li-xăng cho nhà sản xuất có đủ khả đáp ứng tiêu chuẩn kĩ thuật 67 nước Nhãn hiệu tiếng : Là nhãn hiệu coi tiếng thị trường quan có thẩm quyền quốc gia mà nhãn hiệu chứng nhận bảo hộ Nhãn hiệu tiếng bảo hộ chí nhãn hiệu khơng đăng kí (hoặc chưa sử dụng) lãnh thổ cụ thể Hơn nữa, nhãn hiệu bảo hộ nhằm chống lại nhãn hiệu tương tự gây nhầm lẫn chúng dùng cho sản phẩm trùng tương tự , nhãn hiệu tiếng bảo hộ nhằm chống lại nhãn hiệu tương tự gây nhầm lẫn chúng dùng cho sản phẩm không loại thỏa mãn số điều kiện cụ thể Mục đích việc bảo hộ mạnh ngăn chặn việc công ty lơi dụng danh tiếng nhãn hiệu tiếng và/hoặc gây thiệt hại cho uy tín danh tiếng nhãn hiệu tiếng VD: Giả sử nhãn hiệu Wondercola nhãn hiệu tiếng dùng cho nước Sau cơng ty hưởng lợi từ việc bảo hộ tự động nước dành bảo hộ mạnh cho nhãn hiệu tiếng nước mà nhãn hiệu họ nổt tiếng cho sản phẩm nước Sự bảo hộ áp dụng cho hàng hóa dịch vụ khơng liên quan Điều có nghĩa công ty khác định đưa 10 Nguồn : Cục Sở hữu trí tuệ - Duyệt đơn: Quản lý duyệt đơn - Quản lý liệu danh mục: Người dùng quản lý loại liệu danh mục danh mục quốc gia, tỉnh thành; danh mục phí, lệ phí tài liệu đính kèm; danh mục phân loại (phân loại Nice, Vienna, Locarno) 2.3/ Hệ thống quản lý thông tin nhãn hiệu hàng hóa Ngày 2/2/2007, Hà Nội, Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) phối hợp với Cục Sở hữu trí tuệ tổ chức Hội thảo lần thứ Dự án "Ứng dụng thông tin sở hữu trí tuệ Việt Nam" Được đồng ý Chính phủ Việt Nam, Dự án "Hiện đại hố quản trị sở hữu cơng nghiệp", Chính phủ Nhật Bản tiếp tục tài trợ cho Cục Sở hữu trí tuệ thực Dự án "Ứng dụng thơng tin sở hữu trí tuệ Việt Nam (UTIPINFO) từ 01/01/2005 đến 31/03/2009 Mục tiêu Dự án tạo điều kiện cho trình xử lý đơn cung cấp thông tin sở hữu công nghiệp tới công chúng tốt 46 Ngày tháng năm 2007, Hà Nội, Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) phối hợp với Cục Sở hữu trí tuệ tổ chức Hội thảo lần thứ Dự án "Ứng dụng thơng tin sở hữu trí tuệ Việt Nam" Tham dự Hội thảo có Ơng Nakagawa Hiroaki, Trưởng Đại diện Văn phòng Việt Nam Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản, Ơng Phạm Phi Anh, Phó Cục trưởng Cục Sở hữu trí tuệ, số đại diện Sở Khoa học Công nghệ, Tổ chức đại diện sở hữu công nghiệp khu vực Hà Nội số trường Đại học Lần đầu tiên, thư viện điện tử sở hữu công nghiệp (IP Lib) địa http://www.noip.gov.vn giới thiệu trình diễn Thư viện bao gồm tất đơn sở hữu công nghiệp nộp vào Cục Sở hữu trí tuệ từ năm 1982 đến công bố Công báo Sở hữu công nghiệp (vào khoảng 130.000 đơn loại 90.000 văn bảo hộ) theo dự kiến cập nhật thường xuyên Thư viện điện tử IP Lib nguồn thông tin pháp lý đầy đủ nguồn thơng tin khoa học cơng nghệ có giá trị tình trạng bảo hộ sở hữu cơng nghiệp Việt Nam Cơng chúng sử dụng IP Library để kiểm tra sơ khả bảo hộ đối tượng dự định nộp đơn yêu cầu bảo hộ sở hữu cơng nghiệp, theo dõi tình trạng đơn nộp 47 Hội thảo giới thiệu Hệ thống Dự án UTIPINFO xây dựng Hệ thống nộp đơn điện tử phi trực tuyến (IPFile) tiến tới nộp đơn trực tuyến (dự kiến thực vào quý I năm 2009) 48 Các đại biểu tham dự Hội thảo quan tâm đến thành Dự án này, Hệ thống thư viện điện tử Hệ thống nộp đơn điện tử tạo điều kiện tốt cho phát triển dịch vụ điện tử lĩnh vực sở hữu trí tuệ Cũng thời gian này, Cục Sở hữu trí tuệ vừa Hội Sở hữu trí tuệ Việt nam mắt trang web nhanhieuviet.com, trở thành phương pháp nhanh để doanh nghiệp nộp đơn đăng ký nước muốn xuất hàng hóa sang TS An Khang, Chủ tịch Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam cho biết, đến thời điểm có gần 80 doanh nghiệp đăng ký trở thành thành viên mạng Nhãn hiệu Việt Với bảo trợ Cục sở hữu trí tuệ, trang điện tử trở thành diễn đàn nâng cao nhận thức việc sở hữu trí tuệ 2.4/ Hoạt động tra, kiểm tra Cục Tại địa bàn Hà Nội, tiến hành tra chủng loại hàng hóa từ sản phẩm tiêu dùng thông thường đến sản phẩm gia dụng, đặc dụng mỹ phẩm, dược phẩm có hàng nhãi nhãn hiệu, nhãn hiệu khơng rõ xuất xứ hay có nhiều dấu hiệu vi phạm sở hữu trí tuệ nhãn hiệu hàng hóa Những sở sản xuất vi phạm thường có quy mơ sản xuất nhỏ, làm ăn manh mún khơng có sản phẩm cạnh trạnh với sản phẩm khác Tình trạng vi phạm trắng trợn, tràn lan sản phẩm cấp giấy chứng nhận đăng kí nhãn hiệu hàng hóa địa bàn Đây hình thức “núp bóng” nhãn hiệu tạo dựng uy tín hành vi vi phạm gây thiệt hại khơng cho doanh nghiệp làm ăn chân Đụng vào đâu lĩnh vực liên quan đến sáng tạo mẫu mã, kiểu dáng, người ta thấy chép lợi dụng nhãn hiệu có sẵn cách trắng trợn Các sở nhỏ lẻ dựa vào "đại gia" mà kiếm sống, có bột giặt TOMOT bên cạnh Omo, có nước suối đóng chai Lavile bên cạnh Lavie Hay cơng ty Haipharco sản xuất cho lưu thông sản phẩm thuốc Hoạt huyết dưỡng não có bao bì vỉ thuốc giống hệt với sản phẩm thuốc Hoạt huyết 49 dưỡng não Traphaco, dễ dàng gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng họ không ý chí có ý khơng phải dễ phát khác Tuy nhiên, lợi dụng tên Trên thị trường Hà Nội có sản phẩm có chung cơng dụng, có nhãn mác giống y hệt thay đổi vài chi tiết nhỏ bày bán công khai Mặc dù số vụ vi phạm thực tế cao theo thống kê Cục SHTT nước có 306 vụ (2004); 324 vụ (2005); 344 vụ (2006) 368 vụ (2007) khiếu nại việc vi phạm quyền SHTT nhãn hiệu hàng hóa Điều cho thấy biết nhãn hiệu hàng hóa bị xâm phạm doanh nghiệp Việt Nam tỏ lúng túng việc khiếu nại có hành vi ngăn chặn xâm phạm Và làm cho tình hình vi phạm trở lên nghiêm trọng phạm vi ảnh hưởng ngày lớn Bên cạnh việc xử lý vi phạm lại tỏ yếu chưa mạnh tay, theo thống kế có khoảng 20% số vụ vi phạm bị xử lý chủ yếu phạt cảnh cáo hành chính, với số tiền khơng đáng kể, khơng có tác dụng dăn đe hay ngăn chặn Trong hoạt động tra bên cạnh việc phân công bổ nhiệm chức giám sát cho phận phòng, cán Cục Cục thường xuyên phối hợp với quan chức khác Cục Quản lý thị trường, Cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, quan Công an,…giúp nâng cao hiệu hoạt đông tra, giám sát doanh nghiệp, tổ chức nhãn hiệu hàng hóa Tuy nhiên, đánh giá khâu yếu phối hợp quan thiếu tính linh hoạt, cịn chưa quán thống hoạt động quản lý ràng buộc nhiều hệ thống quyền hạn quan 2.5/ Đánh giá, kết luận * Về hệ thống luật pháp Để luật vào đời sống cần có Thơng tư, Nghị định hướng dẫn thi hành luật Như văn Bộ, ngành soạn thảo thường ảnh hưởng lớn đến nội dung, cách thức thực thi pháp luật nên thực tế luật lại khơng có hiệu thực 50 thi Nghị định, thông tư, nghị định thông tư thường cá nhân soạn thảo, khó tránh ý kiến chủ quan Và kẽ hở để nhiều cá nhân quản lý có hành động theo lợi ích cá nhân, dễ nảy sinh hành vi tham nhũng Bên cạnh đớ Luật chưa sâu vào sống tính thiếu thực tiễn khả áp dụng đạo Luật Việt Nam nói chung Luật SHTT nói riêng Nếu người am hiểu luật, có hoạt động lĩnh vực từ, ngữ, cụm từ ngữ họ nắm rõ luật SHTT đạo luật mẻ dù có từ năm 2005, với đa số người dân Việt Nam cịn đạo luật rắc rối, giải thích thuật ngữ chưa cặn kẽ, dễ gây hiểu lầm người thực thi chưa nói đến người dân Trong Luật SHTT có quy định chi tiết quan có thẩm quyền hoạt động quản lý nhãn hiệu hàng hóa xong phiền hà quy định khơng rõ ràng, chưa thực phân tách quyền hạn quan làm cho hiệu thực thi * Về hoạt động quản lý nhãn hiệu Cục Sở hữu trí tuệ Khơng thể phủ nhận thành tựu mà Cục Sở hữu trí tuệ đạt suốt chặng đường phát triển 25 năm vừa qua Cục Sở hữu trí tuệ tiếp nhận, xử lý cấp văn bảo hộ cho hàng trăm ngàn nhãn hiệu, mang lại giá trị thực tiễn to lớn kinh tế quản lý cho xã hội Tuy nhiên đứng trước khó khăn chung thách thức giai đoạn phát triển mà hoạt động quản lý Cục Sở hữu trí tuệ khơng tránh khỏi vấn đề cịn làm chưa tốt, chưa hiệu chí cịn yếu Thứ nhất, thời gian tiếp nhận cấp giấy chứng nhận dài Để thẩm định xong hình thức tháng, sau tháng để thẩm định nội dung Trừ phi nhãn hiệu tiếng có vịng đời dài cịn hầu hết nhãn hiệu có vịng đời ngắn, nhanh chóng bị thay Nếu đợi chờ định xong thời gian lâu gây nhiều khó khăn sản xuất, cạnh tranh tính 51 sống cịn sản phẩm doanh nghiệp Nếu tiến hành thẩm định nội dung hình thức qua cửa, khâu tận dụng công nghệ thư viện thông tin để đẩy nhanh khâu thẩm định Thứ hai, hoạt động tra, kiểm tra làm chưa mạnh, chưa sâu sát thực tế thiếu nhiều chế tài hỗ trợ cho hoạt động Mỗi tiến hành tra kiểm tra sở, doanh nghiệp, người tra kiểm tra cịn lúng túng nói đến doanh nghiệp Thứ ba, phối hợp Cục quan chức khác cịn nhiều bất cập, điều hiểu phần hệ thống tổ chức Nhà Nước Việt Nam chưa phù hợp, quan lại có quy định, quy tắc đặc thù khác làm cho có phối hợp họ lại nảy sinh rắc rối rườm rà Hiện nay, Việt Nam có tới quan thực thi quyền sở hữu trí tuệ có phân cơng chức năng, nhiệm vụ ngành tồn thực tế lực cán vừa yếu lại vừa thiếu Các ngành chức hoạt động chưa thực hiệu quả, chồng chéo, phối hợp hạn chế Nhiều quan tham gia quan lại áp dụng trình tự thủ tục sở hữu trí tuệ khác Chưa có quy định thống Chính phủ nên doanh nghiệp bị xâm hại đến giải quan chức bị đòi hỏi nhiều thủ tục gây phiền hà Thứ tư, hệ thống quản lý thông tin nhãn hiệu hàng hóa cịn bộc lộ số bất cập hệ thống tra cứu chưa nhanh, cách phân loại cịn cồng kềnh hay điển hình tiêu chuẩn để xác định quản lý nhãn hiệu chưa tốt vd nhãn hiệu VN contro vinacontro gây tranh chấp hai quan lại nơi cấp, giống dấu… Chương III 52 Kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhà nước SHTT nhãn hiệu hàng hóa 1/ Hệ thống luật pháp Khi ban hành luật càn nghiên cứu ban hành thơng tư, hướng dẫn người làm luật soạn thảo ra, có tính qn, thống đảm bảo, tránh giải thích tùy tiện Bộ, Ban, Ngành không làm cho Luật bị biến dạng có hiệu lực với sống Đơn giản điều, giải thích dễ hiêur thay cụm từ mang tính học thức nhiều nên tham khảo nhiều ý kiến đóng góp người dân nươc có đạo luật SHTT thê giới ban hành luật Phân định rõ quyền hạn chức đưa chế tài đủ mạnh, đủ hiệu răn đe giúp quan thực thi nâng cao hiệu giám sát, quản lý xử lý có tranh chấp, vi phạm nhãn hiệu gây 2/ Quy trình xét duyệt Trong quy trình xét duyệt cấp văn bảo hộ khơng có yếu quy trình xét duyệt, có điều người viết nhận thấy cải thiện giúp ích khuyến khích nhiều doanh nghiệp họ đăng kí nhãn hiệu Đó để thẩm định hình thức doanh nghiệp tháng, sau tháng để thẩm định nội dung Vậy nhãn hiệu nhãn hiệu lớn, tiếng có vịng đời, tuổi thọ dài cịn đa phần chúng có vịng đời ngắn, nhanh chóng bị thay lỗi thời yếu tố khách quan khác Nếu thời gian thẩm định nội dung lớn ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất, kinh doanh tính cạnh tranh sản phẩm dẫn đến doanh nghiệp chẳng mặn mà với chuyện đăng kí nhãn hiệu với Cục Rút ngắn thời gian thẩm định mà đảm bảo tính xác trung thực thơng tin cần phải trọng cải tiến đặc biệt hướng tới việc giảm bớt rườm rà, thủ tục cho doanh nghiệp 3/ Quản lý hệ thống thông tin nhãn hiệu 53 Hiện công nghệ thông tin chứng tỏ ưu vượt trội so với ứng dụng khác đời sống quản lý Người nắm giữ hệ thống thơng tin có nghĩa nắm giữ chìa khóa tất Tuy nhiên để quản lý khai thác tốt hệ thống thơng tin khơng phải lúc Cục Sở hữu trí tuệ làm tốt thứ kiểm sốt tốt, thơng tin rõ ràng xác khơng có nhiều vụ tranh chấp kiện tụng thơng tin nhãn hiệu Bên cạnh đó, làm cho người dân khai thác tốt hệ thống thơng tin có Cục vấn đề chưa giải triệt để Vì cần đẩy mạnh cơng tác đại hóa quản lý, ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào quản lý thông tin nhãn hiệu nhiều hơn, thay khâu, quy trình quản lý truyền thống, dế sai sót Đơn giản hóa quy trình lưu trữ giúp quản lý, kiểm tra thông tin dễ dàng xác Cần thường xuyên cập nhật tiêu chuẩn quản lý thơng tin nhãn hiệu giai đoạn có cách thức, hệ thống phân loại thông tin tương đối khác Cán quản lý ko nắm bắt đươc thay đổi khơng thường xun đào tạo nâng cao khả sử dụng hệ thống công nghệ thơng tin dù có đầu tư sở hạ tầng công nghệ tốt người không theo kịp chẳng mang lại nhiều hiệu mong muốn 4/ Thanh tra, kiểm tra nhãn hiệu hàng hóa Nên có chế tài đủ mạnh, có khả răn đe ngăn ngừa hành vi xâm phạm làm giả nhãn hiệu thay chế tài cịn yếu thiếu tính răn đe Khi xét đến hậu quả, quy định 30 triệu xử phạt hành chính, khơng truy cứu trách nhiệm hình Ngẫm thấy làm chưa tốt khơng răn đe có hình phạt nặng khó tạo “nếp sống “tuân thủ pháp luật Điển phần mềm lậu, suy xét hết hậu cửa hàng bán phần mềm lậu làm mát thiệt hại không đơn giản nhỏ 30 triệu ta thấy Hơn nữa, tra kiểm tra thể tính chất thi hành cơng lý, cầm cân nẩy mực Cục làm triệt để, làm tới nơi đâu có cảnh nạn hàng giả 54 tràn lan địa bàn Hà Nội vậy, đâu có để người dân nghi ngờ vào cán tra Vì làm đội ngũ cán tra vấn đề cần Cục trọng, nâng cao hiệu hoạt động tra Cục 5/ Sự phối hợp quan Sắp xếp lại tăng cường lực quan thực thi Phân công lại chức năng, quyền hạn quan theo hướng bố trí quan làm đầu mối tiếp nhận, thụ lý đơn u cầu xử lý hành chính, từ đề xuất biện pháp xử lý Bổ sung, hoàn thiện khung pháp lý có đủ chế tài xử lý có hình phạt cao mức tiền xử lý tang vật, quy định cụ thể việc tước giấy phép kinh doanh Quy định trách nhiệm cho quan cấp giấy phép, quan phối hợp cưỡng chế sau có định xử phạt hành Doanh nghiệp cần chủ động phối hợp thường xuyên, kịp thời với quan chức việc đấu tranh chống tệ nạn Xây dựng hệ thống tịa án có khả giải khiếu nại, tố cáo vi phạm sở hữu trí tuệ Về phía hải quan phải có quy định ghi tên nhãn hàng hóa nhập tờ khai, quan thuế có quy định ghi tên nhãn hàng hóa hóa đơn coi hóa đơn hợp lệ chi, hàng giả khó lưu thơng thị trường Kết luận 55 Vấn đề quản lý nhãn hiệu hàng hóa Việt Nam ln vấn đề mang tính thời khó khăn lớn để Việt Nam hịa nhập vào q trình tồn cầu hóa diễn mặt đời sống kinh tế xã hội Còn nhiều vấn đề, nhiều khía cạnh quản lý nhãn hiệu cần sâu mà chuyên đề chưa thể nghiên cứu chứng tỏ ý nghĩa tầm quan trọng lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội Kinh tế Việt Nam hàng năm tăng trưởng %, liền với doanh nghiệp Việt Nam nước hàng năm tăng cao, gây áp lực lớn quản lý nhãn hiệu Thiết nghĩ, khả quản lý dường rùa trước đua với thỏ mà không mạnh dạn thay đổi, mạnh dạn đổi tìm phương thức quản lý hiệu hơn, học tập vận dụng mô hình quản lý đại phù hợp khoảng cách chẳng rút ngắn Bài viết khơng tránh khỏi nhiều lập luận cịn yếu, tầm nhìn hạn chế chưa bao quát khả phân tich cịn hạn chế Rất mong thầy góp ý sửa chữa để viết em có chất lượng Em xin chân thành cảm ơn ! Các tài liệu sử dụng chuyên đề 56 Ngoài số viết, số liệu số trang web Việt báo, báo kinh tế xã hội, trang tin Thông xã Việt Nam viết sử dụng chủ yếu tài liệu : Báo cáo tổng kết năm 2005; 2006; 2007 Tập san hoạt động sở hữu trí tuệ năm 2005 Cục sở hữu trí tuệ phát hành nội năm 2006 25 năm thành lập Cục Tài liệu hệ thống thông tin IPAS Tài liệu phần mềm nộp thư trực tuyến Thống kê vụ vi phạm nhãn hiệu Bộ sách sở hữu trí tuệ dành cho doanh nghiệp số 1: Tạo dựng nhãn hiệu ( Kamil Idris-Tổng giám đốc WIPO-Tổ chức Sở hữu trí tuệ giới) 57 ... nhãn hiệu hàng hóa trước áp dụng với sản phẩm hàng hóa ngày mở rộng dịch vụ 2.2/ Quản lý nhà nước SHTT nhãn hiệu hàng hóa Việt Nam Quản lý nhà nước SHTT nhãn hiệu hàng hóa hoạt động để quản lý. .. nghiệp cô Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam bảo giúp đỡ em thời gian thực tập Cục Chương I Quản lý Nhà nước sở hữu trí tuệ (SHTT) nhãn hiệu hàng hóa 1/ Lịch sử hình thành phát triển nhãn hiệu hàng hóa 1.1/... động quản lý nhãn hiệu Cục 22 Sở hữu trí tuệ Chúng ta điểm qua vài điều quan trọng liên quan đến hoạt động quản lý nhãn hiệu hàng hóa Cục Sở hữu trí tuệ Theo điều 3- Đối tượng quyền sở hữu trí tuệ