Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu môn đạo đức kinh doanh
1 Chương 6. Giới thiệu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 1 Mục tiêu Tìm hiểu xong chương này, người học có thể • Hiểu bối cảnh và các định nghĩa TNXH • Mức độ quan tâm đến TNXH hiện nay của các DN • Mô hình phát triển bền vững 2 3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thực chất là gì? • Kinh doanh tốt • Công dân toàn cầu • Doanh nhân • Đạo đức kinh doanh • Quản trị mang tính trách nhiệm • Làm việc tốt bằng cách làm tốt • … 3 Các Định Nghĩa • Một doanh nghiệp có trách nhiệm là doanh nghiệp biết lắng nghe các bên tham gia và đáp ứng một cách trung thực các quan ngại của họ. Báo cáo CSR của Starbucks năm 2004 • CSR cho rằng các doanh nghiệp không những có trách nhiệm là tối đa hóa lợi nhuận mà còn ghi nhận các yêu cầu của các bên tham gia như nhân viên, khách hàng, nhóm nhân khẩu học và ngay cả những vùng, miền mà doanh nghiệp kinh doanh. Pricewaterhouse Coopers, 2004 • CSR là sự cam kết của doanh nghiệp về việc đóng góp vào sự phát triển nền kinh tế một cách bền vững, làm việc với nhân viên, với gia đình của họ, và với cộng đồng địa phương và cho toàn xã hội để cải thiện chất lượng cuộc sống theo hướng tốt cho kinh doanh và cho phát triển quốc tế. World Bank, 2004 4 3 5 CSR liên quan với tất cả các hoạt động • Quản trị doanh nghiệp và đạo đức doanh nghiệp – Tuân thủ các nguyên tắc thương mại công bằng hoặc cạnh tranh công bằng – Các biện pháp chống hối lộ và chống tham nhũng • Nguồn nhân lực – Sức khỏe và an toàn, nhân quyền, duy trì nguồn nhân lực. – Tạo công việc và phát triển các kỹ năng • Quản lý môi trường – Sử dụng nguồn nước /đất/ô nhiễm/ thay đổi khí hậu • Doanh nghiệp làm từ thiện và tình nguyện viên • Quản lý chuỗi cung ứng • Các nhà đầu tư 5 Tương lai của CSR • Từ lòng nhân ái đến hợp đạo đức • Từ hợp đạo đức đến quy chế • Từ quy chế đến sự bền vững? 6 4 Các bên tham gia 7 8 Quan điểm truyền thống về các bên tham gia Doanh nghiệp Chính Phủ Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Các cổ đông 5 9 Các Bên tham gia – Họ là ai? • Cộng đồng • Người lao động • Gia đình • Giới Hàn lâm • Chính phủ • Các tổ chức phi chính phủ • Các loài động vật • Môi trường tự nhiên • Các nhà cung cấp • Những người tiêu dùng • Các nhà đầu tư • Các đối thủ cạnh tranh • Giới truyền thông • Các nhà lập quy • Các chính trị gia • Các cổ đông • Các hiệp hội thương mại • Các ngân hàng • Các đối tác kinh doanh • Hội đồng quản trị • Các tổ chức tôn giáo 9 10 6 Công ty Nhóm ủy quyền Nhóm khách hàng Các ảnh hưởng từ bênngoài Các đối tác kinh doanh Nhà cung cấp Các nhà cung cấp dịch vụ Người lao động Truyền thông Người biện hộ cho các vấn đề Người tiêu dùng Thành viên cộng đồngChính phủ/công chúng Giáo dục kinhdoanh Các cổ đông Hội đồng quản trị Hiệp hội thương mai Cơ quan lập quy Chính phủ Model Adapted from Dowling 2001 and used by Dell among others 11 Sơ đồ các bên tham gia 11 Xây dựng thương hiệu bền vững và tiếp thị cho sự thân thiện môi trường Module 1 – Giới thiệu về chương trình CSR 12 7 Tiếp thị cho bền vững 13 Tiếp thị cho sự thân thiện với môi trường • http://www.innocentdrinks.co.uk/us/ethics/ 14 8 Quản lý để bền vững Vai trò của đổi mới doanh nghiệp 15 3Ps: Con người – Trái đất – Lợi nhuận 3Es: Công bằng – Môi trường – Kinh tế Doanh nghiệp bền vững: Các doanh nghiệp kinh doanh được liên kết và cùng tồn tại với các cơ hội về xã hội, môi trường, tài chính thông qua các mô hình và các hệ thống chiến lược, lãnh đạo, đổi mới và công nghệ. Kinh doanh “bền vững” là gì? 16 Cũng được gọi là: . hiện nay của các DN • Mô hình phát triển bền vững 2 3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thực chất là gì? • Kinh doanh tốt • Công dân toàn cầu • Doanh nhân. 1 Chương 6. Giới thiệu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 1 Mục tiêu Tìm hiểu xong chương này, người học