bài giảng quản trị học ( phùng minh đức) - chương 4 chức năng hoạch định

27 2.4K 11
bài giảng quản trị học ( phùng minh đức) - chương 4 chức năng hoạch định

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Giảng viên: Phùng Minh Đức Khoa Quản trị Kinh doanh Tel: 0915075014 Email: ducpm@ftu.edu.vn pmd243@yahoo.com I KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH Khái niệm Hoạch định trình xác định mục tiêu phương thức tốt để đạt mục tiêu • Mục tiêu kết mong muốn cuối cá nhân, phận toàn tổ chức • Phương thức thể chiến lược kế hoạch I KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH Khái niệm ⇒ Một trình hoạch định đầy đủ bao gồm việc:  Thiết lập mục tiêu  Xây dựng chiến lược tổng thể để thực mục tiêu đề  Phát triển hệ thống kế hoạch toàn diện để phối hợp thống hoạt động tổ chức Vai trò tầm quan trọng • giúp tổ chức đối phó với bất ổn mơi • • • trường làm tăng cường phối hợp hoạt động phận, phòng ban tổ chức làm giảm bớt hoạt động trùng lắp, chồng chéo lãng phí xác định tiêu chuẩn làm sở cho kiểm soát Phân loại kế hoạch a Theo mức độ cụ thể • Kế hoạch hướng dẫn (định hướng): đưa mục tiêu chung, dẫn chung, khơng địi hỏi nhà quản lý phải đóng chặt mục tiêu mục tiêu xác định cụ thể -> linh hoạt cho người thực • Kế hoạch cụ thể (xác định): xây dựng chi tiết, rõ ràng Mức độ rủi ro vấn đề khơng có xảy Phân loại kế hoạch b Theo tầm ảnh hưởng  Kế hoạch chiến lược: xác định mục tiêu tổng quát tổ chức vị trí tổ chức mơi trường hoạt động  Kế hoạch tác nghiệp: xác định rõ ràng cụ thể cần làm để đạt mục tiêu đề kế hoạch chiến lược Phân loại kế hoạch c Theo thời gian  Kế hoạch dài hạn  Kế hoạch trung hạn  Kế hoạch ngắn hạn Những yếu tố ảnh hưởng a Cấp quản lý Những yếu tố ảnh hưởng b Độ bất ổn mơi trường • Độ bất ổn cao, kế hoạch mang tính ngắn hạn, có tính • hướng ngoại, tính định hướng Độ bất ổn thấp, kế hoạch thường tỷ mỉ, phức tạp, dài hạn Nhiều đối thủ cạnh tranh mới, có nhiều đột phá kỹ thuật đối thủ cạnh tranh tại, biến động thị trường chứng khoán, lãi suất, lạm phát …các điều kiện trị bất ổn chiến tranh, xung đột,… can thiệp phủ, chí cơng đồn đến doanh nghiệp Những yếu tố ảnh hưởng c Chu kỳ kinh doanh doanh nghiệp Quy trình hoạch định • • • • • • Nghiên cứu dự báo (Môi trường) Thiết lập mục tiêu Phát triển tiền đề Xây dựng phương án thực mục tiêu Đánh giá phương án Lựa chọn phương án định II MỤC TIÊU – NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH Khái niệm • Mục tiêu kết mong muốn cuối cá nhân, phận tồn tổ chức • Mục tiêu phương hướng cho định quản trị hình thành nên tiêu chuẩn đo lường cho công việc thực tế Đa mục tiêu Thứ tự ưu tiên mục tiêu  Mục tiêu cấp bách phải thực để đảm bảo cho thành công công việc  Mục tiêu quan trọng, mang tính sống cịn, cần thực để làm cho cơng việc tốt cần trì hoãn thời gian  Mục tiêu nên theo đuổi để làm công việc tốt hơn, không cấp bách, không mang tính sống cịn Phân loại mục tiêu a Mục tiêu chung mục tiêu tác nghiệp  Mục tiêu chung: mục tiêu tổng quát tổ chức, sở cho định quản trị, thường mang tính định tính  Mục tiêu tác nghiệp: thường rõ điều kiện mang tính định lượng, rõ người thực thời gian hồn thành Thậm chí, mục tiêu tác nghiệp mang tính thường xun, hoạch định hàng ngày, theo ca, theo Phân loại mục tiêu b Mục tiêu phát biểu mục tiêu thực Nguyên tắc thiết lập mục tiêu SMART(ER)  Specific : cụ thể  Measurable : đo lường  Agreement (Achievable): đồng thuận, đạt  Realistic : thực tế, khả thi  Time – framed : có thời hạn  Engagement: liên kết  Relevant: thích đáng Bên cạnh đó, mục tiêu tốt cần trình bày văn Phương pháp thiết lập mục tiêu theo quan điểm truyền thống  Nguyên tắc: mục tiêu đưa cấp cao sau phân chia thành mục tiêu nhỏ phân bổ cho cấp tổ chức  Ưu điểm: Phương pháp giả định nhà quản trị biết điều tốt cho tổ chức họ thấy tranh tồn cảnh vấn đề => Mỗi nhân viên nỗ lực làm việc để đạt mục tiêu đề phần trách nhiệm họ  Nhược điểm:  Mục tiêu chung chung, thiếu cụ thể  Mục tiêu bị tính đồng tính khách quan xuyên suốt toàn tổ chức Phương pháp thiết lập mục tiêu theo quan điểm truyền thống Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives) • Nội dung: nhân viên nhà quản trị định phương pháp cụ thể để thực mục tiêu, xem xét, đánh giá tiến độ thực mục tiêu cách thường xuyên theo giai đoạn Việc khen thưởng định dựa đánh giá Trong MBO, mục tiêu không để quản lý mà động thúc đẩy nhân viên Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives)  Đặc điểm: Quản lý mục tiêu gồm yếu tố: 1 Mục tiêu cụ thể, 2 Tập thể định: nhân viên nhà quản trị định 3 Có thời hạn rõ ràng , 4 Phản hồi thành tích: kiểm tra tiến độ thường xuyên => MBO thỏa mãn SMART Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives)  Quy trình MBO: Bước 1: Xác định mục tiêu tổng thể chiến lược tổ chức Bước 2: Các mục tiêu phân bổ cho đơn vị phòng ban Bước 3: Cán quản lý đơn vị phối hợp với cấp để xác định mục tiêu cụ thể đơn vị Bước 4: Các mục tiêu cụ thể đưa xuống thành viên phòng ban phối hợp, thiết lập với thành viên Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives)  Quy trình MBO: Bước 5: Các kế hoạch hành động cụ thể hóa nhà quản trị cấp thông qua Bước 6: Các kế hoạch hành động triển khai Bước 7: Tiến trình thực mục tiêu kiểm tra thường xuyên thông qua việc cung cấp thông tin phản hồi Bước 8: Việc hoàn thành mục tiêu thúc đẩy hệ thống thưởng kết thực công việc Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives)  Ưu điểm MBO: Thiết lập mục tiêu thực: mục tiêu khó, cụ thể dẫn đến kết cao Đánh giá hiệu hoạt động tốt hơn: thông tin phản hồi có ảnh hưởng tốt đến kết cơng việc Cho phép nhân viên tham gia tạo động lực cho nhân viên:  Nhân viên cam kết tốt  Nhân viên làm việc độc lập  Nâng cao khả giao tiếp Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives)  Hạn chế MBO: Nhấn mạnh vào mục tiêu ngắn hạn Tốn thời gian Nhiều công việc quản lý giấy tờ (vì nhiều người tham gia, nhiều khâu, qua nhiều lần xét duyệt định) Nhà quản lý theo đuổi mục tiêu với mức chi phí BÀI TẬP Lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp cửa hàng ... tổ chức 6 Phương pháp thiết lập mục tiêu theo quan điểm truyền thống Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu - MBO (Management by Objectives) • Nội dung: nhân viên nhà quản trị định. .. thể định: nhân viên nhà quản trị định 3 Có thời hạn rõ ràng , ? ?4 Phản hồi thành tích: kiểm tra tiến độ thường xuyên => MBO thỏa mãn SMART Thiết lập mục tiêu theo phương pháp Quản trị mục tiêu -. .. lược: xác định mục tiêu tổng quát tổ chức vị trí tổ chức mơi trường hoạt động  Kế hoạch tác nghiệp: xác định rõ ràng cụ thể cần làm để đạt mục tiêu đề kế hoạch chiến lược 3 Phân loại kế hoạch c

Ngày đăng: 14/03/2014, 20:42

Hình ảnh liên quan

 Giai đoạn 1: Mới hình thành: thị trường chưa chắc chắn, mục tiêu có tính chất thăm dò, chưa xác định  rõ - bài giảng quản trị học ( phùng minh đức) - chương 4 chức năng hoạch định

iai.

đoạn 1: Mới hình thành: thị trường chưa chắc chắn, mục tiêu có tính chất thăm dò, chưa xác định rõ Xem tại trang 11 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Chương IV: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

  • I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH

  • Slide 3

  • Slide 4

  • Slide 5

  • Slide 6

  • Slide 7

  • Slide 8

  • Slide 9

  • Slide 10

  • Slide 11

  • Slide 12

  • Slide 13

  • II. MỤC TIÊU – NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

  • Slide 15

  • Slide 16

  • Slide 17

  • Slide 18

  • Slide 19

  • Slide 20

  • Slide 21

  • Slide 22

  • Slide 23

  • Slide 24

  • Slide 25

  • Slide 26

  • BÀI TẬP

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan