Đang tải... (xem toàn văn)
ANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH 4 I. Vai trũ của tiờu thụ sản phẩm 4 1. Khỏi niệm về hoạt động t
Luận văn tốt nghiệpLỜI CAM ĐOANSinh viên thực hiện : LƯU THỊ DUNGLớp : Thương mại 47CKhoa : Thương mại và Kinh tế quốc tếTrường : Đại học Kinh Tế Quốc DânTôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát” hoàn toàn là do tôi viết, không sao chép ở bất cứ tài liệu nào. Những tài liệu tôi dùng chỉ mang tính chất tham khảo để có thể hoàn thành bài luận văn này. Những số liệu tôi dùng để phân tích đã phản ánh đúng thực trạng kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.Tôi xin cam đoan những điều tôi viết đều là sự thất. Nếu có bất kỳ sai sót gì tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Sinh viên LƯU THỊ DUNGLưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C Luận văn tốt nghiệpMỤC LỤCDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒLưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C Luận văn tốt nghiệpDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂUBiểu đồ so sánh giữa các vùng T12-2008 .Biểu đồ so sánh giữa các vùng T1-2009 Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C Luận văn tốt nghiệpLỜI MỞ ĐẦU1. Sự cần thiết của đề tàiXu hướng toàn cầu hóa quốc tế hóa đang là xu thế chung của nhân loại không một quốc gia nào có thể thực hiện một chính sách đóng cửa mà vẫn có thể phát triển và phồn vinh được. Với sự kiện Việt Nam chính thức là thành viên 150 của tổ chức Thương mại thế giới WTO (7/11/2006) đã khẳng định, nâng cáo vị thế của đất nước lên một tầm cao mới. Chúng ta định hướng nền kinh tế thị trường, mở cửa thương mại với thế giới.Tuy chúng ta đang sống trong một môi trường kinh tế đầy những biến động, nền kinh tế toàn cầu có những thay đổi hết sức nhanh chóng nhưng những doanh nghiệp của chúng ta đã có những phương án thích nghi kịp thời mới có thể tồn tại và phát triển được. Công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát là một điển hình trong đó. Tuy mới được thành lập cách đây không lâu nhưng với những thành tựu đạt được thì Hưng Phát được đánh giá cao so với các doanh nghiệp khác. Tự tìm hướng đi mới cho mình, bằng những nỗ lực đã đưa đến cho khách hàng thương hiệu Austdoor với một chỗ đứng vững chắc. Nhưng hiện nay, đối mặt với khủng hoảng kinh tế thì Hưng Phát cũng bị chịu ảnh hưởng rất nhiều nhưng đã có những kế hoạch, bước đi phù hợp để đứng vững trên thị trường.Trong quá trình thực tập, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động đã giúp em hiểu sâu hơn về các hoạt động của công ty cũng như các hướng đi để vượt qua khó khăn. Tại Hưng Phát thì tiêu thụ sản phẩm là khâu rất quan trọng, quyết định tới sự phát triển của công ty. Qua một thời gian thực tập nghiên cứu tài liệu và tham khảo thực tế cùng với sự định hướng của thầy giáo, em đã thấy rõ tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm nên đã chọn đề tài: “Hoàn thiện Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C1 Luận văn tốt nghiệphoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp.2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài- Hệ thống hóa và làm rõ những lý luận cơ bản về hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh cửa cuốn, cửa nhựa.- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh cửa cuốn, của nhựa của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát để từ đó rút ra những thành tựu đã đạt được và những mặt còn hạn chế.- Trên cơ sở lý luận và thực tiễn đưa ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian tới.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động sản xuất kinh doanh cửa cuốn, cửa nhựa của Công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát trên cơ sở nghiên cứu thị trường, sản phẩm, sản lượng bán, doanh thu, giá cả, hệ thống phân phối, sự cạnh tranh và các hoạt động xúc tiến bán nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cửa cuốn, của nhựa.Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát.Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2006 – 2008.4. Kết cấu của luận văn Ngoài các phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, Danh mục và Phụ lục, luận văn gồm 3 phần chính: Chương I: Tổng quan về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C2 Luận văn tốt nghiệpChương II. Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát.Chương III. Những giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát. Với khuôn khổ của bài luận văn và thời gian có hạn, nên bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em xin cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Hoàng Minh Đường và ban lãnh đạo công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát đặc biệt là cán bộ công nhân viên phòng kinh doanh đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này.Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực hiện Lưu Thị DungLưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C3 Luận văn tốt nghiệpCHƯƠNG ITỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANHI. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm1. Khái niệm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm1.1. Khái niệmTiêu thụ là công đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất. Nó là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của quá trình sản xuất. Thông qua tiêu thụ, giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm hàng hóa được thực hiện. Với quan niệm đó, thì tiêu thụ là quá trình chuyển hóa quyền sử dụng hàng hóa, tiền tệ giữa các chủ thể kinh tế. Chính vì vậy mà hoạt động tiêu thụ sản phầm được cấu thành bởi các yếu tố khác nhau, thường bao gồm:• Chủ thể tham gia: nhà sản xuất, người tiêu dùng• Đối tượng( hàng hóa, tiền tệ)• Thị trườngTiêu thụ được hiểu theo nghĩa rộng và nghĩa hẹpTheo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm là một quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng và tổ chức sản xuất đến thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng .nhằm mục đích đặt hiệu quả cao nhất.Tiêu thụ sản phẩm theo góc độ này bao gồm nhiều khâu có mối quan hệ chặt chẽ với nhau để hoàn thành chức năng, nhiệm vụ của hệ thống như nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, thực hiện đơn hàng và tổ chức sản xuất, thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng Theo cách hiểu này, quản trị tiêu thụ sản phẩm được hiểu là quản trị các hoạt động nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, đặt hàng và tổ Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C4 Luận văn tốt nghiệpchức sản xuất, thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng . nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất.Theo nghĩa hẹp, quá trình tiêu thụ sản phẩm gắn liền với sự thanh toán giữa người mua và người bán và sự chuyển quyền sở hữu hàng hoá hay tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịch vụ là việc chuyển dịch quyền sở hữu hàng hoá, dịch vụ đã thực hiện cho khách hàng đồng thời thu được tiền hàng hoá hoặc quyền thu tiền bán hàng.Dù hiểu theo nghĩa rộng hay nghĩa hẹp, sử dụng trong lĩnh vực sản xuất hay thương mại với phạm vi khác nhau, về thực chất tiêu thụ sản phẩm là một quá trình đưa sản phẩm từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng (sử dụng cuối cùng) và thu được tiền về ( lợi nhuận).Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa. Thông qua tiêu thụ, hàng hóa được chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và vòng chu chuyển vốn của các đơn vị sản xuất được hoàn thành. Từ đó tạo cơ sở thu hổi chi phí và tích lũy để thực hiện tái sản xuất mở rộng. Các đơn vị sản xuất kinh doanh thực hiện chức năng cơ bản là: phải đảm bảo sản xuất, cung cấp một khối lượng sản phẩm nhất định với những yêu cầu về chất lượng, chủng loại cho nhu cầu về chất lượng, chủng loại cho nhu cầu dùng của xã hội và chức năng này chỉ được biểu hiện cụ thể qua quá trình tiêu thụ sản phẩm. 1.2. Sự cần thiết của tiêu thụ sản phẩm:Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là một trong sáu chức năng hoạt động của doanh nghiệp là: sản xuất, tiêu thụ, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế toán, quản trị doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đề nơi tiêu dùng. Nó là khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất, việc Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C5 Luận văn tốt nghiệpmua và bán các sản phẩm của doanh nghiệp được thực hiện, giữa hai khâu này có sự khác nhau, quyết định tới bản chất của hoạt động thương mại đầu vào và hoạt động thương mại đầu ra của doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là tiền đề không thể thiếu để hoạt động sản xuất có hiệu quả. Chất lượng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ quyết định hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trường, mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh là đơn vị hạch toán độc lập, tự tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Đối với doanh nghiệp sản xuất và thương mại phải tiến hành rất nhiều hoạt động khác nhau như tạo nguồn, mua hàng, nghiên cứu thị trường, quản lý dự trữ, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm… thì trong đó tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng mấu chốt nhất. Chỉ có tiêu thụ sản phẩm tốt thì doanh nghiệp mới có thể thu hồi vốn kinh doanh, thu lợi nhuận và tái mở rộng kinh doanh. Có thể nói rằng, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Sự cần thiết của hoạt động tiêu thụ sản phẩm thể hiện rõ ở những vai trò của nó như:- Tiêu thụ sản phẩm là khâu phản ánh kết quả cuối cùng của sản xuất kinh doanh. Doanh nghiệp có thể đặt ra nhiều mục tiêu cho quá trình hoạt động kinh doanh và phát triển của mình và chính quá trình tiêu thụ sản phẩm sẽ phản ánh sự đúng đắn, mục tiêu của chiến lược kinh doanh, phản ánh sự nỗ lực cố gắng của doanh nghiệp trên thị trường, đồng thời thể hiện trình độ tổ chức, năng lực điều hành, tỏ rõ thế và lực của doanh nghiệp trên thương trường.- Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất “tái sản xuất ra sản phẩm để bán” đó là phương châm cơ bản của mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, ngay cả khi doanh nghiệp tạo ra những Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C6 [...]... thu tiêu thụ sản phẩm Doanh thu tiêu thụ phản ánh kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực tế của doanh nghiệp DT =∑ Qi x Pi DT: doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ Qi: Khối lượng sản phẩm i tiêu thụ trong kỳ Pi: Giá của sản phẩm i tiêu thụ trong kỳ Từ doanh thu thu được có thể biết được lợi nhuận mà công ty sẽ đạt được trong thời gian nhất định 1.3 Chi phí tiêu thụ sản phẩm Chi phí tiêu thụ sản phẩm. .. đầu vào quan trọng nhất cho doanh nghiệp - Ngoài ra, trong môi trường ngành còn có nhân tố khác như sự phát triển của hoạt động môi giới, hoạt động tư vấn kinh doanh, sức ép của các sản phẩm thay thế cũng ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C Luận văn tốt nghiệp 29 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG PHÁT... vậy mà tiêu thụ sản phẩm là rất quan trọng để có thể đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng Tóm lại : Tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu vô cùng quan trọng của quá trình tái sản xuất và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy, mọi hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp phải tập trung hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm quyết định sự sống còn của các doanh... phí và kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm để có thể đưa ra các chính sách, quản lý hàng hóa và phương án hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp 1.1 Khối lượng và danh mục sản phẩm Cần chú trọng vào tổng khổi lượng sản phẩm tiêu thụ trong kì, tổng khối lượng tiêu thụ theo mặt hàng, khu vực thị trường, khách hàng, thời gian Các chỉ tiêu trên phản ánh qui mô tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp và. .. hàng - Sản phẩm - Giá cả - Doanh số - Phân phối - Giao tiếp - Dịch vụ khách hàng - Ngân quỹ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Các yêu cầu về nhân lực, tài lực và vật lực cho việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở để phối hợp và tổ chức thực hiện các hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trường 3 Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán Đây là hoạt động tiếp tục quá trình sản xuất kinh... phối và một bên là tiêu dùng Khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ, tức là nó đã được người tiêu dùng chấp nhận ( thị trường chấp nhận) Sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện ở mức bán ra, uy tín của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, sự thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng và sự hoàn thiện của các hoạt động dịch vụ Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ những điểm mạnh và điểm... bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn tiếp theo của quá trình sản xuất - thực hiện chức năng đưa sản phẩm từ lĩnh vực sản xuất sang lĩnh vực tiêu dùng nhằm thực hiện giá trị hàng hóa của một doanh nghiệp Quá trình tiêu thụ sản phẩm được mô hình hóa theo sơ đồ sau: Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C Luận văn tốt nghiệp Thị trường 10 Nghiên cứu thị trường Lập các kế hoạch tiêu. .. trò và ảnh hưởng nhất định đối với xã hội 2 Tầm quan trọng của tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hóa, là đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Nó là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất, ... sản xuất Do đó để có thể tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng thì doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm do mình sản xuất ra Sản phẩm làm ra được tiêu thụ thì tính chất hữu ích của sản phẩm mới được xác định, khi đó giá trị và giá trị sử dụng mới được thực hiện, lao động của người sản xuất hàng hóa nói riêng, và toàn bộ xã hội nói chung mới được thừa nhận Chính khâu tiêu thụ lúc này lại là khâu quyết... mạnh, điểm yếu, cơ hội thách thức của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện kế hoạch tiêu thụ Lưu Thị Dung Lớp: Thương mại 47C Luận văn tốt nghiệp III 22 Các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1 Các chỉ tiêu đánh giá Khi đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm cần phải sử dụng các chỉ tiêu định tính, chỉ tiêu định lượng và các chỉ tiêu tuyệt đối, tương đối nhằm đánh . Những giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát. Với khuôn khổ của bài luận văn và thời gian có. luận văn tốt nghiệp với đề tài: Hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hưng Phát hoàn toàn là do tôi viết, không
