1 Bài thảo luận nhóm Đề Tài: Mơ hình tổ chức công nghệ bán hàng B2B Vnemart.com Mụclục I Cơ sở lý thuyết 1.1 Thương mại điện tử B2B Thương mại điện tử B2B – B2B viết tắt thuật ngữ Business To Business – mơ hình kinh doanh thương mại điện tử giao dịch thương mại (trao đổi tiền lấy hàng hóa dịch vụ) tiến hành hai doanh nghiệp thông qua mạng Internet, mạng truyền thông phương tiện điện tử khác Giao dịch B2B diễn trực tiếp doanh nghiệp thông qua đối tác thứ ba (hay trung gian giao dịch) đóng vai trị cầu nối người mua người bán đồng thời tạo điều kiện để giao dịch họ diễn thuận lợi Sau đăng kí sàn giao dịch B2B, doanh nghiệp chào hàng, tìm kiếm bạn hàng, đặt hàng, ký kết hợp đồng, toán qua hệ thống Thưong mại điện tử B2B đem lại lợi ích thực tế cho doanh nghiệp, đặc biệt giúp doanh nghiệp giảm chi phí thu thập thơng tin tìm hiểu thị trưịng, quảng cáo, tiếp thị, đàm phán tăng cường hội kinh doanh Mơ hình B2B chiếm tỷ trọng chủ yếu doanh số Thương mại điện tử quốc gia Doanh số Thương mại điện tử B2B chiếm 92% - 95% doanh thu Thương mại điện tử toàn cầu năm 2003-2005 B2B phụ thuộc vào lực khả sẵn sàng kinh doanh điện tử (e-business) Để triển khai B2B, doanh nghiệp trước hết cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin cách tin học hố quy trình kinh doanh, quy trình quản lý, quản trị nội doanh nghiệp Và tiến xa hơn, xây dựng sở liệu nội bộ, tích hợp quy trình để hỗ trợ việc định kinh doanh, kết nối với đối tác 1.2 Các mơ hình giao dịch qua website B2B 1.2.1 Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo Nhiều người bán cho người mua Đối với công ty lớn thường mua nhiều hàng hóa dịch vụ nguyên vật liệu, giải pháp tốt mở riêng cho chợ điện tử mời nhữngngười bán hàng tìm xem thực đơn đặt hang Một số phương pháp mua sắm hàng hóa dịch vụ cụ thể:  Mua site đấu giá tư nhân  Kết hợp vào hệ thống mua theo nhóm  Mua sàn giao dịch (exchange)  Hợp tác với nhà cung ứng 1.2.2 Loại hình giao dịch bên bán chủ đạo Một người bán cho nhiều người mua Thị trường điện tử bên bán: Một thị trường điện tử (e-marketplace) dựatrên Web, doanh nghiệp bán hàng hóa dịch vụ cho nhiềudoanh nghiệp (doanh nghiệp bán buôn, bán lẻ sản xuất) người tiêudùng.Ba phương thức bán chính:  Bán qua catalog điện tử  Bán thông qua đấu giá tăng dần  Bán tới một,thường thông qua hợp đồng dài hạn 1.2.3 Loại hình giao dịch qua trung gian (sàn giao dịch) Nhiều người bán cho nhiều người mua Thị trường điện tử loại trung gian:  Nhiều hoạt động TMĐT một-đến-nhiều nhiều-đến- thực không cần trung gian Tuy nhiên, liên quan đến mua bán đấu giá, quan hệ với khách hàng tích hợp, giao dịch phức tạp, cần đến tham gia trung gian  Trong trường hợp này, người mua người bán tự thuê người trung gian, kiểm soát việc mời tham gia thị trường nên thị trường gọi thị trường điện tử tư nhân Thị trường điện tử loại nhiều đến nhiều: Sàn giao dịch  Trong thị trường điện tử loại nhiều đến nhiều, nhiều người mua nhiều người bán gặp gỡ Thị trường điện tử loại nhiều đến nhiều bao gồm số loại: cộng đồng thương mại hay sàn giao dịch thương mại, gọi chung sàn giao dịch  Sàn giao dịch thường sở hữu hay thực thành phần thứ ba hay consortium, nhiều người mua người bán tham gia giao dịch điện tử; gọi cộng đồng thương mại hay sàn giao dịch thương mại  Sàn giao dịch mở cho tất bên quan tâm (người mua người bán) nên gọi thị trường điện tử công cộng hay Sàn giao dịch công cộng 1.2.4 Loại hình thương mại cộng tác Thương mại cộng tác : sử dụng công nghệ số cho phép công ty cộng táctrong việc lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, quản lý, nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ ứng dụng TMĐT Hình thức sử dụng phần mềm phục vụ làm việc theo nhóm cơng cụ hợp tác thiết kếđặc biệt khác Một số hình thức thương mại cộng tác:  Trung tâm cộng tác (Collaborative Hubs)  Các mạng cộng tác (Collaborative Networks)  Thương mại cộng tác quản trị tri thức II Mơ hình tổ chức công nghệ bán hàng B2B Vnemart.com.vn Giới thiệu vềVnemart.com.vn SàngiaodịchThươngmạiđiệntửđầutiêncủaViệt đãchínhthứckhaitrươngvàongày Nam - VNEMART 23/4/2003.Đâylàdựán PhịngThươngmạivàCơngnghiệpViệt Nam (VCCI) cùngCơngtyĐiệntốnvàTruyềnSốliệu (VDC) vàNgânhàngCơngthươngViệt Nam (ICB) phốihợptriểnkhai Saugần nǎmthainghén, sựrađờicủa VNEMART so vớithếgiớicóvẻmuộnmằnnhưngđãmởracơhộigiaothươngchocácdoanhnghiệpViệt Nam đểxuấtkhẩuhànghố, tìmkiếmđốitácvàbạnhàngtrênthịtrườngthếgiới Tầmnhìnchiếnlược Sàn giao dịch cầu nối giao thương, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nước ngồi tìm kiếm thơng tin thị trường sản phẩm, thiết lập quan hệ đối tác tiến hành đàm phán tiền giao dịch Mục tiêu VCCI đối tác xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử trực tuyến Việt Nam phát triển VNEMART thành cầu nhịp cầu nối doanh nghiệp Việt Nam với đối tác nước ngoài, cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp, thị trường sản phẩm công cụ giao dịch xác thực để doanh nghiệp tiến hành mua bán trực tuyến Dự án VNEMART nhằm mục tiêu giúp đỡ doanh nghiệp nước làm quen với TMĐT, bước thử nghiệm giao dịch thương mại điện tử, tiến tới sử dụng TMĐT cơng cụ hữu hiệu tìm kiếm bạn hàng mới, phát triển thị trường nước Khi điều kiện pháp lý Việt Nam hoàn thiện hơn, doanh nghiệp ký kết hợp đồng tốn qua mạng Vai trị cầu nối giao thương cụ thể hóa thành chức nǎng chính: Thứ trung tâm tuyên truyền giới thiệu, quảng bá hàng hóa, dịch vụ Việt Nam mạng Internet Đây cửa ngõ giới thiệu hàng hoá dịch vụ Việt Nam với đối tác bạn hàng quốc tế Chức nǎng thứ hai trung tâm giao dịch thương mại Thông qua sàn giao dịch, doanh nghiệp tìm kiếm đối tác, bạn hàng tiến hành đàm phán hợp đồng thương mại Chức nǎng thứ ba trung tâm thông tin hỗ trợ doanh nghiệp Với 40.000 trang tài liệu thị trường, pháp luật tập quán thương mại, doanh nghiệp tiếp cận với nguồn tài nguyên thông tin phong phú Chức nǎng thứ tư trung tâm đào tạo doanh nghiệp Thông qua sàn giao dịch, doanh nghiệp cung cấp thông tin tư vấn vǎn bản, sách, quy định tập quán thương mại quốc tế, nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao nǎng lực cạnh tranh hội nhập quốc tế Chức nǎng cuối diễn đàn cho doanh nghiệp Sàn giao dịch diễn đàn cho doanh nghiệp có điều kiện trao đổi, học hỏi kinh nghiệm, hỏi đáp vấn đề quan tâm Các dịch vụ mà VNEMART cung cấp: Trên thực tế, khó khǎn doanh nghiệp nhỏ khả nǎng tiếp cận với đối tác, bạn hàng nước ngồi Một chuyến tìm hiểu thị trường tốn không 10.000 USD mà kết không thực rõ ràng Nếu doanh nghiệp tự đứng thiết lập vận hàng Website, chi phí hàng tháng khơng phải nhỏ Những khó khǎn giảm nhẹ họ tham gia VNEMART Các doanh nghiệp tham gia Sàn giao dịch hỗ trợ đào tạo, đào tạo cho người quản lý người triển khai, để họ chủ động tạo cho gian hàng trực tuyến, cơng cụ sàn giao dịch Các doanh nghiệp tham gia miễn phí thành viên nǎm đầu, việc quyền tạo gian hàng riêng mạng Như vậy, nói, VNEMART giúp doanh nghiệp có điều kiện tiếp cận với thương mại điện tử cách chủ động, kể điều kiện nguồn kinh phí hạn chế Thứ hai, doanh nghiệp tham gia vào sàn giao dịch có thêm nhiều hội khác để quảng bá hình ảnh tới đối tác tiềm nǎng VCCI thành viên Tổ chức Thương mại Quốc tế (ICC) nên việc trao đổi thông tin chiều thuận lợi VCCI hỗ trợ doanh nghiệp quảng bá hình ảnh qua triển lãm quốc tế, tới tổ chức, sứ quán nước Việt Nam tổ chức Việt Nam nước Ngoài ra, VCCI mở lớp đào tạo ngắn hạn hình thức hướng dẫn công việc thực thực tế, từ việc sử dụng công cụ sàn để tạo gian hàng tới kiến thức toán, giao dịch thương mại điện tử Mỗi doanh nghiệp tặng tài khoản truy cập Internet miễn phí 30 tháng VDC hỗ trợ hưởng dịch vụ ngân hàng ưu đãi ICB cung cấp Mơ hình tổ chức Vnemart Trong giai đoạn I giai đoạn thử nghiệm tháng 4/2003, sàn giao dịch hỗ trợ giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng, thực giao dịch trực tuyến (B2B), tiến hành tuyên truyền quảng bá rộng rãi nước, nâng cấp sở hạ tầng kỹ thuật Trong giai đoạn này, thành viên tham gia sàn miễn phí hồn tồn, kể thiết kế gian hàng Việc miễn phí kéo dài tới hết nǎm 2004 Giai đoạn II, sàn giao dịch mở rộng quy mô cho doanh nghiệp tham gia, trước mắt ưu tiên cho hiệp hội ngành hàng, địa phương Mỗi hiệp hội, địa phương xây dựng khu riêng cho (subweb) Trong giai đoạn này, sản phẩm, hàng hoá mở rộng cho tất lĩnh vực du lịch, khách sạn, vǎn hoá phẩm, may mặc Quan trọng hơn, giai đoạn bắt đầu đưa dịch vụ toán điện tử vào sử dụng phát triển dịch vụ gia tǎng khác giao nhận, vận chuyển, bảo hiểm, phân phối, tư vấn, luật pháp VCCI hy vọng giai đoạn II bắt đầu sớm vào cuốinǎmnay Giai đoạn III, sàn giao dịch tiếp tục mở rộng quy mô, số lượng doanh nghiệp thành viên, sản phẩm dịch vụ, phát triển mơ hình B2C chu trình thương mại điện tử hoàn chỉnh Việt Nam Trước mắt, có 27 doanh nghiệp số 200 doanh nghiệp xin đǎng ký lên sàn chấp nhận, với tổng số gần 2000 mặt hàng Các doanh nghiệp lên sàn doanh nghiệp lĩnh vực thủ cơng mỹ nghệ Theo ơng Nguyễn Vǎn Thảo, Phó Tổng thư ký VCCI, sau tuần vào hoạt động, có khoảng 1000 khách hàng muốn tham gia thành viên sàn giao dịch, chủ yếu đối tượng doanh nghiệp Việt Nam, số khác doanh nghiệp Việt kiều Cộng hoà Séc, Nga Hoạt động sàn theo dự kiến gia tǎng mạnh thời gian tới ngành hàng sàn mở rộng khơng thể bó hẹp hàng thủ công mỹ nghệ Theo dự kiến, ngành hàng dịch vụ lên sàn thời gian tới gồm: may mặc, da giày, hàng nông sản, khách sạn, du lịch Các hoạt động sàn giao dịch website Vnemart • Hoạt động mua bán : Vnemart cung cấp một môi trường điện tử cho các bên tham gia mua bán có thể thuẹc hiện các giao dịch mua bán , xuất khẩu Hiện tại Vnemart.com có số sản phẩm tổng cộng la 10637 sản phẩm nhiều nhất là các sản phẩm thuộc lĩnh vực nông nghiệp, thực phẩm, quà tặng, đờ gia dụng của 930 cơng ty (trong có 100 doanh nghiệp nước ngồi) tham gia sàn giao dịch.Qua đó cũng có thể thấy số lượng các công ty có nhu cầu xuất khẩu các sản phẩm của mình ở Việt nam là ở mức khá mới chỉ mới thành lập từ năm 2003 Cấu trúc nội dung VNemart có phong phú riêng vấn đề giống Các thông tin chào mua, chào bán cấu trúc theo nhóm hàng (trên sở bảng mã HS – Harmonize System), xếp theo thời gian, theo thứ tự ưu tiên khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm lựa chọn khách hang 10 • Hoạt động cung cấp thông tin thương mại : Không giao dịch thương mại túy, VNemart cung cấp thông tin thương mại qua 40.000 trang thông tin mơ hình kinh doanh, đầu tư, pháp lý Việt Nam; CSDL luật thương mại Việt Nam quốc tế; hồ sơ thị trường lớn Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc, EU, ASEAN Đồng thời, VNemart có thơng tin thị trường Việt Nam cho doanh nghiệp nước (buying from Vietnam) giới thiệu đất nước, người, quy định thuế, hải quan, ngân hàng, đặc điểm văn hóa người Việt , giúp khách hàng nước hiểu rõ kinh tế người Việt Nam • Hoạt đợng cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch Năm 2006, VNemart tung dịch vụ nhằm hỗ trợ thành viên mạnh mẽ Dịch vụ PRO cung cấp cho thành viên website với tính đầy đủ website độc lập Website tích hợp sàn giao dịch VNemart cịn có nhiều tiện ích thương mại điện tử để thành viên quảng bá, giao dịch với đối tác Dịch vụ GOLD hỗ trợ thêm cho thành viên việc quảng bá quốc tế, xây dựng cập nhật websitegian hàng giao dịch với khách hàng Thành viên khơng cần có nhân làm thương mại điện tử gói dịch vụ GOLD VNemart hỗ trợ toàn Ngoài dịch vụ PRO GOLD xác thực tư cách hoạt động cho thành viên, giúp tăng tính tin cậy giao dịch TMĐT Thông qua sàn giao dịch VNemart, nhiều công ty nước NIC, Ltd hay Tân Hồng Phát Co.,Ltd etc ký kết giành nhiều hợp đồng xuất có giá trị với số đối tác nước ngồi Những thành cơng phần nói lên giá trị sàn giao dịch thành viên nói chúng nói riêng cho kinh tế nói chung 10 11 Ngoài ra, VNemart.com tổng hợp tin thương mại với thông tin chào hàng, sản phẩm gửi tới thành viên ngày theo lĩnh vực đăng ký tùy chọn, hỗ trợ thông tin thương mại cho thành viên trình giao dịch có diễn đàn để thành viên trao đổi thơng tin VNemart.com cịn bao gồm hệ thống sàn nhánh dành cho thị trường chuyên biệt Trung Quốc, Châu Phi, Hàn Quốc DN thành viên VNemart.com đồng thời thành viên sàn nhánh nói Cơng nghệ bán hàng hóa dịch vụ Vnemart Cơng cụ chào hàng Mục đích quan trọng bạn đinh trở thành thành viên VNemart tạo lợi nhuận, có thuận lợi thương mại điện tử mở rộng quan hệ kinh doanh tới giới VNemart cung cấp cho bạn công cụ hữu ích bạn chắn tự làm Có tất bốn loại chào hàng: Chào mua Chào bán Tìm đại lý Hợp tác 11 12 Nhấn “Add new” để đăng chào hàng bạn 12 13 Đối với người mua đăng chào hàng lời mời đến người bán, họ hỏi giá điều khoản liên quan đến sản phẩm hay dãy sản phẩm Với người bán, bạn xem chào mua sản phẩm đăng người mua bạn gửi câu hỏi liên quan cách nhấn vào nút "Inquire" chào hàng Keywords (những từ khóa) từ ngắn cụm từ sử dụng cơng cụ tìm kiếm Từ khốvơ hữu ích cho người truy cập trường hợp họ muốn tìm chào hay sản phẩm đăng VNemart cách nhanh xác Category (Ngành hàng):Các loại ngành hàng bạn muốn gửi chào hàngđến Ngành hàng bị hạn chế theo lĩnh vực kinh doanh bạn Các loại hàng hóa chào bán đưa vào nghành hàng Cơng cụ tìm kiếm 13 14 Khi cần tìm kiếm cơng ty hay mặt hàng khách hàng gõ điều cần tìm vào Search forở trang chủ Các dịch vụ Các loại hình dịch vụ Vnemart Trưng bày giới thiệu sản phẩm Cung cấp thông tin thương mại Hỗ trợ trực tuyến  Trưng bày, giới thiệu sản phẩm Chức năng: giới thiệu chi tiết sản phẩm ,bao gồm hình ảnh sản phẩm, chi tiết có liên quan Ứng dụng: doanh nghiệp muốn giảm chi phí quảng cáo sản phẩm, hạ giá thành nâng cao khả cạnh tranh Nhược điểm: Chưa đưa giá thành cụ thể mà đưa thông tin chi tiết sản phẩm Với doanh nghiệp nhỏ vừa, doanh nghiệp chưa có khả ứng dụng cơng nghệ thơng tin cao việc quảng cáo sản phẩm thơng tin sản phẩm bị hạn chế  Cung cấp thông tin thương mại Cung cấp thông tin hội chợ triển lãm thương mại nước tạo điều kiện thuận lợi cho việc marketing quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Các thông tin hội chợ, triển lãm cập nhật hàng tháng Vnemart cập nhật thông tin nhiều lĩnh vực thương mại như: thông tin xuất nhập khẩu, thông tin hoạt đông doanh nghệp, dự án dầu tư nước, diễn đàn thương mại… cách chuyên 14 15 nghiệp giúp cac nhà kinh doanh doanh nghiệp cập nhật thông tin, tự làm Ngồi ,các thành viên đăng kí nhận thơng tin thương mại cách click vào đường link sau: http://vnemart.com.vn/tradelead/freeTradeAlert.html  Hỗ trợ trực tuyến Các dịch vụ cho thành viên cho phép thành viên ( doanh nghiệp ) tạo homepage cho riêng với tên miền cơng ty thúc đẩy việc kinh doanh đưa sản phẩm công ty đến đối tác người tiêu dùng dễ dàng Với dịch vụ này, thành viên giới thiệu đến đối tác, doanh nghiệp khác thân công ty, hoạt động, lĩnh vực, địa mặt hàng buôn bán, dịch vụ công ty cung cấp thông qua trang web riêng Các trang web doanh nghiệp chọn qua template có sẵn Các homepage doanh nghiệp giới thiệu cụ thể catalog www.vnemart.com.vn Người sử dụng trước hết phải đăng kí làm thành viên basic membership thơng qua đường link sau http:// vnemart.com.vn/member/register.html Ngoài dịch vụ cịn cho phép update thơng tin cơng ty, thông tin công ty phần quan trọng để cơng ty thúc đẩy việc bn bán giao dịch Các đối tác tìm đến cơng ty , ngồi việc xem xét loại hàng hóa mua cịn phải tìm đến thơng tin cụ thể tình hình thu nhập , số nhân viên, địa ….nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch, tạo tin cậy Vnemart có dịch vụ cho doanh nghiệp post thay đổi thông tin cụ thể lên homepage cách nhanh Đó thơng tin tên cơng ty, điện thoại &fax, hịm thư liên hệ,loại hình kinh doanh, địa liên hệ, số lượng nhân viện, thu nhập bình quân , năm thành lập… 15 16 Những thàng công trang web Sau nhiều năm triển khai cách tích cực website trở thành cầu nối giao thương hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nước ngồi tìm kiếm thơng tin thị trường sản phẩm, thiết lập quan hệ đối tác tiến hành đàm phán tiền giao dịch.Giúp doanh nghiệp có thêm kênh tiếp thị, bán hàng mới, qua mạng Internet Cho đến số sản phẩm doanh nghiệp bày bán website http://www.vnemart.com.vn/ 10645 sản phẩm,với số doanh nghiệp 922 Những hạn chế trang web Mơ tả hàng hố VnEmart cịn sơ sài, Nhiều sản phẩm khơng có niêm yết giá website.Ví dụ VnEmart chưa chấp nhận tốn thẻ tín dụng trước mắt chưa phải “là nơi cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp, thị trường sản phẩm cung cấp cơng cụ xác thực để doanh nghiệp tiến hành thủ tục mua bán trực tuyến” tuyên bố 16 17 So sánh với sàn giao dịch Alibaba Có thể nói Alibaba.com là một mô hình thành công nhất của sàn giao dịch điện tử B2B thế giới, mô hình sàn giao dịch TMĐT B2B Alibaba.com là trang web chuyên cung cấp dịch vụ TMĐT trực tuyến cho đối tượng chủ yếu là doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ Gửi các đơn chào bán sản phẩm của mình, tìm kiếm khách hàng Internet là nội dung của dịch vụ Alibaba Internet Alibaba giúp cho một công ty kết nối Internet tham gia thị trường thế giới với hàng triệu công ty kinh doanh các loại hàng hóa dịch vụ Với một chi phí rất thấp, công ty tham gia Alibaba có thể giao tiếp hàng ngày với cộng đồng công ty toàn cầu Alibaba giúp cho các doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá và chào bán sản phẩm của mình thế giới và để các đối tác quốc tế giao dịch, buôn bán với trực tiếp với các doanh nghiệp Trung Quốc Phát triển theo mô hình của Alibaba là mục tiêu của sàm giao dịch điện tử và các doanh nghiệp kinh doanh TMĐT hiện hướng đến Mô hình hoạt động của Vnemart là nơi để các doanh nghiệp thành viên giới thiệu, quảng bá hoạt động sản xuất; xây dựng các mục chào mua, chào bán hàng hóa nhằm xúc tiến thương mại cho doanh nghiệp Tuy nhiên, Vnemart hoạt động kém hiệu quả, thu hút được ít doanh nghiệp tham gia Nguyên nhân là các hạn chế về mặt tài chính, vật chất, nguồn nhân lực và chủ yếu là các dịch vụ hỗ trợ chưa đa dạng và hiệu quả Với nhiều DN, hình thức sử dụng sàn ảo, thư điện tử để trao đổi thơng tin hàng hóa, đàm phán hợp đồng chưa thực phổ biến Điện thoại, fax gặp gỡ trực tiếp công cụ, phương thức bán hàng chủ yếu Theo hình mẫu phát triển sàn giao dịch giới Alibaba, Amazon, việc hỗ trợ DN quảng bá tên tuổi, giới thiệu hàng hóa, sàn giao dịch phải hỗ trợ DN trao đổi thông tin mua bán, ký kết hợp đồng, toán 17 18 cung cấp thêm dịch vụ giá trị gia tăng (tìm kiếm thơng tin sản phẩm, dịch vụ cung cấp thông tin kinh doanh, dịch vụ hậu mãi, dịch vụ hỗ trợ giao dịch…) Bước phát triển cao sàn giao dịch điện tử hoạt động sàn giao dịch khép kín, nơi DN hồn thành từ A đến Z cơng đoạn mua bán sản phẩm Tuy nhiên sàn giao dịch Vnemart tiện ích lớn giới hạn việc đăng tải nhu cầu mua bán chưa có hoạt động hỗ trợ DN đàm phán để tiến tới ký kết hợp đồng, thực trợ giúp sau hợp đồng Chuyện tìm hiểu sâu, lựa chọn hàng hóa, đàm phán giá cả, ký kết hợp đồng DN phải tự tìm đến theo cách truyền thống (qua fax, điện thoại, hay gặp gỡ trực tiếp…) 18 ... tác quản trị tri thức II Mơ hình tổ chức công nghệ bán hàng B2B Vnemart.com. vn Giới thiệu v? ?Vnemart.com. vn SàngiaodịchThươngmạiđiệntửđầutiêncủaViệt đãchínhthứckhaitrươngvàongày Nam - VNEMART 23/4/2003.Đâylàdựán... bá hình ảnh qua triển lãm quốc tế, tới tổ chức, sứ quán nước Việt Nam tổ chức Việt Nam nước Ngoài ra, VCCI mở lớp đào tạo ngắn hạn hình thức hướng dẫn công việc thực thực tế, từ việc sử dụng công. .. nhanh xác Category (Ngành hàng) :Các loại ngành hàng bạn muốn gửi chào hàng? ?ến Ngành hàng bị hạn chế theo lĩnh vực kinh doanh bạn Các loại hàng hóa chào bán đưa vào nghành hàng Cơng cụ tìm kiếm 13