UBND TỈNH HẬU GIANG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG NGUYỄN QUỐC THỂ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG MSSV: D64K203067 Lớp: Quản trị Văn phòng Khóa: 2007- 2010 Năm học 2009- 2010 Hậu Giang, năm 2010 http://www.ebook.edu.vn LỜI NGỎ http://www.ebook.edu.vn TRANG THÔNG TIN CÁ NHÂN SINH VIÊN I TÓM TẮT LỊCH SỬ BẢN THÂN: 1 Họ và tên sinh viên: Nguyễn Quốc Thể. 2 Ngày tháng năm sinh: ngày 15 tháng 10 năm 1989. 3 Quê quán: xã Phương Phú, huyện Phụng Hiệp, tỉnh Hậu Giang. 4 Nơi cư trú: ấp Phương An A, xã Phương Phú, huyện Phụng Hiệp, tỉnh Hậu Giang. 5 Số chứng minh nhân dân: 363583823. 6 Số điện thoại: 0167.92.93.234 7 Địa chỉ liên lạc: ấp Phương An A, xã Phương Phú, huyện Phụng Hiệp, tỉnh Hậu Giang. II THÔNG TIN KHÁC: 1 Mã số sinh viên: D64K203067. 2 Lớp: Quản trị Văn phòng. 3 Khóa học: 2007- 2010. 4 Số điện thoại: 0167.92.93.234 5 Địa chỉ liên lạc: ấp Phương An A, xã Phương Phú, huyện Phụng Hiệp, tỉnh Hậu Giang. Rạch Gòi, ngày tháng năm 2010, Người báo cáo Nguyễn Quốc Thể http://www.ebook.edu.vn TRANG THÔNG TIN CƠ QUAN THỰC TẬP I THÔNG TIN VỀ CƠ QUAN: 1 Tên cơ quan, đơn vị thực tập: Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang. 2 Thủ trưởng cơ quan, đơn vị thực tập: - Hiệu trưởng: Hà Hồng Vân. - Hiệu phó: Trần Thị Tư 3 Điện thoại: 0711.3930838 4 Địa chỉ cơ quan: Số 286, QL61, Thị trấn Rạch Gòi, Huyện Châu Thành A, Tỉnh Hậu Giang. II THÔNG TIN KHÁC: 1 Họ và tên cán bộ hướng dẫn: 2 Chức vụ: 3 Điện thoại: 0711.3930838 4 Địa chỉ liên hệ: phòng Hành chính Tổ chức Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang. http://www.ebook.edu.vn PHẦN MỘT NỘI DUNG THỰC TẬP LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, TÌNH HÌNH HOẠT VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠ QUAN A. GIỚI THIỆU VỀ TRƯỜNG: Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo tổng kết mô hình trường cao đẳng đẳng cộng đồng sau 5 năm thí điểm đã rút ra được một mô hình tối ưu, có thể là mục tiêu phấn đấu cho nhiều địa phương trong việc đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ, đa cấp, đa ngành như các Nghị Quyết Hội Nghị Ban Chấp hành Trung Ương Đảng lần hai (Khoá VIII) và lần sáu (khoá IX) đề ra. Đồng thời là giải pháp hữu hiệu cho các địa phương còn nghèo nhưng muốn có trường cho con em mình học đại học ít tốn kém, đồng thời tăng số lượng nữ ở nông thôn vào đại học. Hy vọng Trường CĐCĐ là giải pháp quan trọng để bản quy hoạch mạng lưới trường CĐ, ĐH của Bộ giáo dục và Đào tạo trở nên khả thi hơn. Vì vậy nhằm đáp ứng nhu cầu về phát triển về kinh tế và xã hội của tỉnh nhà sau khi mới chia tách nên ngày 01 tháng 8 năm 2005 Bộ Trưởng Bộ GD & ĐT đã ký Quyết định số 4128/QĐ-BGD&ĐT thành lập Trường CĐ Cộng đồng Hậu Giang. Trường ra đời nhằm mục đích đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề và trình độ để phục vụ công cuộc xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp và phát triển sánh vai cùng các tỉnh bạn trong khu vực miền Tây và cả nước. Trường là cơ sở giáo dục công lập, thuộc hệ thống giáo dục quốc dân, trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Hậu Giang, chịu sự quản lý nhà nước về giáo dục và đào tạo của Bộ Giáo dục và Đào tạo; Trường có tư cách pháp nhân, con dấu, tài khoản riêng. Về cơ sở vật chất, Trường đang có 02 cơ sở: Cơ sở 1 tại thị xã Vị http://www.ebook.edu.vn Thanh, có Trung tâm Tin học – Ngoại ngữ đang hoạt động giảng dạy, thi và cấp chứng chỉ Tin học, Ngoại ngữ các trình độ A, B, C; Cơ sở 2 tại huyện Châu Thành A là cơ sở chính của Trường, nơi tập trung các lớp học, phòng máy vi tính, khu nhà làm việc…Hiện nay, Trường kết hợp với các cơ quan chức năng triển khai thiết kế công trình xây dựng mới trên diện tích 49 ha đã được UBND Tỉnh cấp tại thị xã Vị Thanh. Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang có chức năng đào tạo cán bộ trình độ cao đẳng và các trình độ thấp hơn; bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa học vấn, chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động nhằm tạo điều kiện cho người lao động có thêm cơ hội tìm kiếm việc làm. Đồng thời, Trường còn liên kết, liên thông với các trường Đại học đào tạo Cử nhân, Kỹ sư các ngành kinh tế, kỹ thuật, nông nghiệp phục vụ cho nhu cầu nhân lực đa dạng của tỉnh Hậu Giang cũng như khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Trường có 3 chức năng chính: dạy nghề, liên thông và giáo dục thường xuyên. Chức năng đào tạo nghề: Thống nhất việc đào tạo trung cấp, cao đẳng và trung tâm giáo dục thường xuyên của tỉnh vào trường CĐCĐ. Đào tạo tất cả các ngành nghề mà xã hội có nhu cầu (kể cả đào tạo giáo viên các cấp). Có thể liên kết với đại học trong vùng đào tạo các ngành mà trường chưa đủ khả năng, theo hình thức chính quy và không chính quy. Đảm nhận cả việc bồi dưỡng tay nghề, xác định tay nghề bậc trung cấp và cao đẳng cho công nhân đang lao động tại các doanh nghiệp. Trường CĐCĐ ở vùng khó khăn nên phải liên kết đào tạo 2 năm đầu cho trường đại học (đóng tại thành phố lớn) và sau đó thực hiện việc liên thông, chuyển tiếp để sinh viên này hoàn tất khoá trình đại học. Chức năng liên thông: http://www.ebook.edu.vn Trên thế giới, việc liên thông (articulation) giữa các cơ sở đào tạo bậc đại học được ghi nhận ở một số nước phát triển như Anh, Đài Loan, Nhật Bản, New Zealand, Australia,…, và Hoa Kỳ. Ban đầu liên thông được thực hiện giữa đại học nhỏ (có chương trình đào tạo 2 năm) và đại học lớn (có chương trình đào tạo 4 năm, hay nhiều hơn) là tạo điều kiện cho người học, đã xong một chương trình đào tạo 2 năm, sau đó chuyển tiếp (transfer) đến một trường khác hoàn tất chương trình đào tạo khác cao hơn, cùng ngành hoặc khác ngành, để đạt văn bằng cao hơn như cử nhân (bachelor) hay kỹ sư (engineering), và được trường này thừa nhận một số kinh nghiệm học tập (quy thành các tín chỉ) có kết quả tốt, đã tích lũy trong quá trình học tập trước. Hiện nay, liên thông được thực hiện rộng rãi và đa dạng, coi như một phương cách đào tạo hữu hiệu và tiết kiệm nhằm giúp người học thực hiện nguyện vọng học tập suốt đời, và giúp cho các quốc gia muốn mở rộng cánh cửa đại học cho số đông, đẩy nhanh tiến độ xây dựng xã hội học tập. Thực hiện các hình thức liên thông sau: Liên thông“lên”: để nhận một văn bằng cao hơn. Trường hợp liên thông cùng ngành nghề xin tạm gọi là liên thông “dọc”. Không cùng ngành nghề tạm gọi là liên thông “xiên”. Thời gian đào tạo liên thông “xiên- lên” hiển nhiên là dài hơn thời gian đào tạo liên thông “dọc-lên” vì cần học chuyển đổi. Liên thông lên để lấy bằng cử nhân, bằng cao đẳng, để học tiếp 2-3 năm còn lại với trường liên kết đào tạo bậc đại học, để chuẩn hoá trình độ đại học cho giáo viên. Các trường Sư phạm kỹ thuật cũng có thể đào tạo giáo viên dạy nghề cho các địa phương từ người có trình độ cao đẳng nghề hoặc kỹ sư từ hình thức liên thông này. http://www.ebook.edu.vn Liên thông“ngang”: để nhận bằng cấp thứ hai cùng bậc. Trường hợp này chỉ cần học thêm các học phần còn thiếu để nhận bằng cấp mới. Liên thông“xuống”: để nhận bằng cấp dù thấp hơn nhưng hữu dụng hơn đối với người học. Cũng chia ra liên thông “dọc- xuống” (cùng ngành nghề) và liên thông “xiên- xuống” (trái ngành nghề). Thường diễn ra đối với sinh viên không thể theo đuổi việc học đang đại học hoặc cao đẳng. Liên thông ngang và xuống rất cần cho người lao động muốn chuyển đổi nhanh các ngành nghề theo yêu cầu thu nhập hay hoàn cảnh. Chức năng giáo dục thường xuyên: Trường là một cơ sở đào tạo nghề hợp nhất từ nhiều cơ sở đào tạo của địa phương nên có trang thiết bị tốt và được tiếp tục đầu tư tập trung. Cùng với chức năng liên thông, trường đảm trách công việc của trung tâm giáo dục thường xuyên. Từ nay có thể đảm trách cả việc dạy nghề thuộc lĩnh vực khoa học- công nghệ. Một lĩnh vực mà các địa phương đang rất cần. Học trong giờ hành chính hay ngoài giờ hành chính, nhất là ban đêm. Sinh viên của trường CĐCĐ cò thể là học sinh vừa tốt nghiệp THPT, họ vào để học nghề bậc trung cấp, cao đẳng, hoặc học chương trình liên kết để chuyển tiếp lên đại học. Ngoài ra, sinh viên của trường CĐCĐ còn có cả những người đang làm việc (tại chức), họ thường theo học các lớp ban đêm về ngoại ngữ, tin học; học liên thông nhận bằng cấp mới để chuyển ngành hay chuẩn hoá, nâng cao tay nghề. Sinh viên trường CĐCĐ có thể là người lớn tuổi, người đã có bằng đại học… Trường vận hành theo hướng thực hành- ứng dụng. Việc mở ngành đào tạo phải theo nhu cầu xã hội và đáp ứng thị trường lao động. Mục tiêu đào tạo chú trọng nhiều vào sự thuần thục kỹ năng và đáp ứng sự tiến bộ của công nghệ. http://www.ebook.edu.vn Cơ cấu của Nhà trường bao gồm: Chi bộ Công đoàn Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh Ban Giám hiệu Khoa Sư phạm Khoa Kinh tế, Công nghệ, Kỹ thuật Khoa Khoa học cơ bản Trung Tâm Tin học Ngoại ngữ Tổ chính trị Phòng Hành chính Tổ chức Phòng Đào tạo Phòng Khảo thí Phòng Kế hoạch Tài vụ Phòng Nghiên cứu Khoa học- hợp tác quốc tế Phòng Quản trị, Thiết bị, Thư viện Phòng Công tác chính trị, pháp luật, y tế. B. QUY MÔ ĐÀO TẠO I. HỆ CHÍNH QUY 1/ Bậc đại học: Đào tạo Đại học tại cơ sở 1 tỉnh Hậu Giang do Trường Đại học Cần Thơ giảng dạy và cấp phát bằng tốt nghiệp. STT KHỐI THI MÃ ĐKTS NGÀNH/ CHUYÊN NGÀNH CHỈ TIÊU 1 A 130 Xây dựng Dân dụng và Công nghiệp 60 2 A, D 1 420 Kế toán tổng hợp 60 3 A, D 1 421 Tài chính ( TC – NH, TC – Doanh nghiệp) 100 4 A, D 1 422 Ngoại thương 60 5 A, C 520 Luật ( Hành chính, Tư pháp, Thương mại) http://www.ebook.edu.vn 160 6 D 1 756 Anh văn 60 2/ Bậc cao đẳng: Trường đào tạo, tuyển sinh trong cả nước, riêng ngành Sư phạm Giáo dục Mầm non chỉ tuyển thí sinh có hộ khẩu thường trú trong tỉnh Hậu Giang. STT KHỐI THI MÃ ĐKTS NGÀNH/ CHUYÊN NGÀNH CHỈ TIÊU 1 2 3 4 5 6 7 8 A D 1 C, D 1 A, D 1 B M,C, D 1 A, D 1 A, D 1 01 02 03 04 05 06 07 08 Tin học ứng dụng Tiếng Anh Quản trị văn phòng Kế toán Dịch vụ Thú y Sư phạm Giáo dục Mầm non Quản trị kinh doanh Tài chính – Ngân hàng 50 50 100 80 80 80 100 100 3/ Bậc trung cấp chuyên nghiệp: 1. Kế toán 2. Dịch vụ Thú y 4/ Đào tạo liên thông cao đẳng: 1.Kế toán 2.Dịch vụ thú y 3.Sư phạm Giáo dục Mầm non 4.Tin học 5/ Bậc cao đẳng vừa làm vừa học: 1.Kế toán 2.Sư phạm Giáo dục Mầm non 6/ Bậc trung cấp chuyên nghiệp vừa làm vừa học: 1. Kế toán 2. Dịch vụ Thú y II. LIÊN KẾT ĐÀO TẠO HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC http://www.ebook.edu.vn [...]... hoạch và thực hiện việc bảo dưỡng, sửa chữa xe Thống kê và báo cáo theo yêu cầu của nhà trường Cơ cấu nhân sự phòng Tổ chức Hành chính: http://www.ebook.edu.vn Phó phòng: Nguyễn Văn Diệp Chuyên viên: Trịnh Diễm Hương Chuyên viên kiêm trợ lý BGH: Kim Hồng Phượng Văn thư: Trương Thị Hằng PHẦN HAI KẾT QUẢ THU HOẠCH QUA ĐỢT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP A CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VĂN PHÒNG: Chức năng: Văn phòng có... chuyên nghiệp: - Liên kết đào tạo với Trường Cao đẳng Y tế Cần Thơ: Trung cấp Điều dưỡng - Liên kết đào tạo với Trường Đại học Trà Vinh: Trung cấp Pháp lý III LIÊN KẾT ĐÀO TẠO TỪ XA CÁC NGÀNH HỆ ĐẠI HỌC Liên kết với trường Đại học Bình Dương, Đại học Huế, Đại học Cần Thơ đào tạo một số ngành học: Đại học Bình Dương: - Quản trị Doanh nghiệp http://www.ebook.edu.vn - Quản trị Luật Kinh doanh - Quản trị. .. họp… Nhiệm vụ của văn phòng: Xây dựng kế hoạch cho bộ máy quản lý và chương trình hành động cho các nhà quản trị Thu thập, xử lý và tổng hợp thông tin phục vụ cho nhà quản trị và quá trình quản trị Theo dõi việc thực hiện các quyết định, tham mưu cho các cấp quản lý giải quyết các vấn đề phát sinh Tổ chức công tác văn thư, biên soạn và ban hành văn bản Tổ chức công tác lưu trữ, bảo quản, hủy bỏ hồ sơ... tổ chức tiếp nhận dưới 2000 văn ổan đến một năm thì cần lập ít nhất hai loại sổ sau: - Sổ đăng ký văn bản đến (dùng để đăng ký tất cả các loại văn bản, trừ văn bản mật); - Sổ đăng ký văn bản mật đến Những cơ quan, tổ chức tiếp nhận từ 2000 đến dưới 5000 văn bản đến một năm, nên lập các loại sổ sau: - Sổ đăng ký văn bản đến của các Bộ, ngành, cơ quan trung ương; - Sổ đăng ký văn bản đến của các cơ quan,... bộ văn thư cần lập sổ để theo dỏi việc giải quyết văn bản đến Đối với văn bản đến có đóng đấu “Tài liệu thu hồi”, cán bộ văn thư có trách nhiệm theo dõi, thu hồi hoặc gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định 4/ Nghiệp vụ quản lý văn bản đi: Kiểm tra thể thức, hình thức và kỹ thuật trình bày văn bản: Trước khi thực hiện các công việc để phát hành văn bản, cán bộ văn thư cần kiểm tra lại về thể. .. và quy định cụ thể của Bộ Quốc phòng Ngày, tháng, năm ban hành văn bản: Ngày, tháng, năm ban hành văn bản quy phạm pháp luật do Quốc hội, Uỷ ban thường vụ Quốc hội, Hội đồng nhân dân ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua Ngày, tháng, năm ban hành văn bản quy phạm pháp luật khác và văn bản hành chính là ngày, tháng, năm văn bản được ký ban hành Ngày, tháng, năm ban hành văn bản phải được... tiếng Việt; - Khi viện dẫn lần đầu văn bản có liên quan, phải ghi đầy đủ tên loại, trích yếu nội dung văn bản; số, ký hiệu văn bản; ngày, tháng, năm ban hành văn bản và tên cơ quan, tổ chức ban hành văn bản (trừ trường hợp đối với luật và pháp lệnh); trong các lần viện dẫn tiếp theo, có thể ghi tên loại và số, ký hiệu của văn bản đó Bố cục của văn bản: Tuỳ theo thể loại và nội dung, văn bản có thể có phần... bản được thực hiện tập trung tại văn thư cần lập sổ chuyển giao riêng - Đối với những cơ quan, tổ chức có số lượng văn bản đi được chuyển giao ít và việc chuyển giao văn bản do cán bộ văn thư trực tiếp thực hiên thì nên sử dụng sổ đăng ký văn bản đi để chuyển giao văn bản, chỉ cần bổ sung cột ký nhận vào sau cột ''Nơi nhận văn bản'' Chuyển giao trực tiếp cho các cơ quan, tổ chức khác: Tất cả văn bản... loại), dưới trích yếu nội dung (đối với công văn) hoặc vào khoảng giấy trống phía dưới ngày, tháng, năm ban hành văn bản Đăng ký văn bản đến: Văn bản đến được đăng ký vào sổ đăng ký văn bản hoặc cơ sở dữ liệu văn bản đến trên máy vi tính - Đăng ký văn bản đến bằng sổ: đăng ký văn bản đến Tuỳ theo số lượng văn bản đến hàng:năm, các cơ quan, tổ chức quy định cụ thể việc lập các loại sổ đăng ký cho phù hợp... Bảo đảm cơ sở vật chất kỹ thuật cho bộ máy quản lý và quá trình quản lý của cơ quan, đơn vị Quản lý tài sản, kiểm kê, đánh giá tài sản B CÁC NGHIỆP VỤ CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG: I/ Kỹ năng giao tiếp: 1/ Tiếp khách: Tiếp khách qua điện thoại: Tiếp khách qua điện thoại là một nghiệp vụ mà nhân viên văn phòng thường xuyên sử dụng để giải quyết các công việc ở văn phòng Giao tiếp bằng điện thoại ngày càng . ĐỒNG NGUYỄN QUỐC THỂ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG MSSV: D64K203067 Lớp: Quản trị Văn phòng Khóa: 200 7- 2010 Năm học 200 9- 2010 Hậu. ngữ Tổ chính trị Phòng Hành chính Tổ chức Phòng Đào tạo Phòng Khảo thí Phòng Kế hoạch Tài vụ Phòng Nghiên cứu Khoa học- hợp tác quốc tế Phòng Quản trị, Thiết