Đang tải... (xem toàn văn)
CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CỦA NG
Lời cam đoan Em xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng em Các số liệu nêu làm trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Hà Nội, ngày 27 tháng 03năm 2009 Sinh viên Lê Anh Khôi Mục lục Các ký tự viết tắt Danh môc bảng, biểu, sơ đồ Danh mơc biĨu ®å: Danh mơc s¬ ®å: Lời mở đầu Ch¬ng 1: Những vấn đề tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng thơng mại .3 1.1 Khái quát phơng thức to¸n tÝn dơng chøng tõ: .3 1.1.1 Kh¸i niÖm 1.1.2 Chđ thĨ tham gia 1.1.3 Quy tr×nh thùc hiƯn nghiƯp vơ: 1.2 Những vấn đề tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dông chøng tõ: .6 1.2.1 Khái niệm tài trợ XNK .6 1.2.2 Vai trß tài trợ XNK 1.2.2.1 Đối với doanh nghiệp XNK 1.2.2.2 §èi víi NHTM 1.2.3 Các hình thức tài trợ XNK theo phơng thức toán TDCT: 1.2.3.1 Các hình thức tài trợ nhập theo phơng thức toán TDCT: .8 1.2.3.2 Các hình thức tài trợ xuất theo phơng thức toán TDCT: .10 1.3 Hiệu hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức to¸n TDCT 12 1.3.1 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức toán TDCT .12 1.3.1.1 C¸c tiêu đánh giá hiệu hoạt động tài trợ nhập 12 1.3.1.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động tài trợ xuất khẩu: .13 1.3.2 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức toán TDCT 14 1.3.2.1 Nhãm c¸c nhân tố khách quan: 14 1.3.2.1 Nhóm nhân tố chủ quan: .15 Chơng 2: Thực trạng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triĨn chi nh¸nh Quang Trung .17 2.1 Kh¸i qu¸t chung Ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 17 Học Viện Ngân Hàng Chuyên đề tốt nghiệp 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng Đầu t Phát triĨn chi nh¸nh Quang Trung 17 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 17 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 19 2.1.3.1 Hoạt động huy ®éng vèn 19 2.1.3.2 Hoạt động tín dụng .20 2.1.3.3 Hoạt động toán quốc tế tài trợ XNK 21 2.2 Thực trạng chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung .22 2.2.1 Các văn pháp lý điều chỉnh hoạt động tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 22 2.2.2 Thùc tr¹ng chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 23 2.2.2.1 Thực trạng hoạt động tài trợ nhập theo phơng thøc to¸n tÝn dơng chøng tõ 23 2.2.2.2 Thùc tr¹ng hoạt động tài trợ xuất theo phơng thức to¸n TNCT 30 2.3 Đánh giá chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức TDCT 32 2.3.1 Kết đạt đợc 32 2.3.2 Những hạn chế: .33 2.3.3 Nguyên nhân tồn 35 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan: 35 2.3.3.2 Nguyên nhân chñ quan: 36 Chơng 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ Đầu t Phát triển chi nh¸nh Quang Trung 37 3.1 Định hớng hoạt động tài trợ xuất nhập ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 37 3.1.1 Nhận định môi trêng kinh doanh 2009-2010 37 3.1.1.1 Định hớng phát triển kinh tế xà hội địa phơng 37 3.1.1.2 Dự báo cho ngành Ngân hàng năm 2009 37 3.1.1.3 Nhận định môi trờng kinh doanh 2009 chi nhánh .38 3.2 Giải pháp nâng cao chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển Chi nh¸nh Quang Trung 40 Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng Chuyên đề tốt nghiệp 3.2.1 Mở rộng hoàn thiện nghiệp vụ toán quốc tÕ sư dơng ph¬ng thøc tÝn dung chøng tõ 40 3.2.2 §a dạng hóa danh mục sản phẩm TTQT tài trợ XNK .40 3.2.3 Giải pháp nhân .41 3.2.4 Gi¶i pháp công nghệ 42 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lợng hoạt động lợc marketing .42 3.2.6 Tăng cờng có hiệu lực công tác kiểm tra, kiểm soát nội 43 3.2.7 Mở rộng quan hệ với Ngân hàng đại lý toàn Thế giới 44 3.2.8 Một số giải pháp khác 44 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ Ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 45 3.3.1 KiÕn nghÞ ®èi víi ChÝnh phđ 45 3.3.1.1 ổn định môi trờng kinh tế vĩ vô 45 3.3.1.2 Tạo môi trờng pháp lý cho hoạt động TTQT tài trợ XNK 45 3.3.1.3 Hoàn thiện sách thơng mại theo hớng khuyến khích XK, hạn chế NK để cải thiện cán cân TTQT 46 3.3.1.4 Cải thiện mạnh mẽ thủ tục hành chÝnh qu¶n lý XNK, tinh giam thđ tơc h¶i quan 46 3.3.2 Kiến nghị NHNN 46 3.3.2.1 Hoàn thiện luật Ngân hàng Nhà nớc luật tổ chức tín dụng 46 3.3.2.2 Công tác điều hành sách tỷ giá phù hợp 47 3.3.3 Kiến nghị NH BIDV 47 KÕt luËn 49 Các ký tự viết tắt Các ký tự Cụm từ DN : Doanh nghiệp ICC : Phòng thơng mại quốc tế L/C : Th tín dụng NHCK : Ngân hàng chiết khấu NHPH : Ngân hàng phát hành NHTB NHTM Lê Anh Khôi : Ngân hàng thông báo : Ngân hàng thơng mại Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng NHXN NH BIDV CN QT Chuyên đề tốt nghiệp : Ngân hàng xác nhận : Ngân hàng Đầu t & Ph¸t triĨn Chi nh¸nh Quang Trung NK : NhËp khÈu TDCT : TÝn dơng chøng tõ TTQT : Thanh to¸n quốc tế UCP 600 : Quy tắc thống thùc hµnh vỊ tÝn dơng chøng tõ XK : Xt XNK : Xuất nhập Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Danh mục bảng, biểu, sơ đồ Danh mục bảng: Bảng2.1 : Tình hình huy động vốn CN BIDV Quang Trung 19 Bảng 2.2: Tình hình d nợ cho vay BIDV Quang Trung 20 Bảng 2.3 Kết hoạt động TTQT BIDV chi nhánh Quang Trung: .21 B¶ng2.4 :Biến động hoạt động tài trợ phát hành L/C BIDV Quang Trung 23 Bảng2.5 : Tỷ trọng phát hành L/C trả chậm dới năm L/C trả 25 B¶ng 2.6 : Tình hình thực tiêu nợ hạn toán L/C trả chậm BIDV CNQT .27 Bảng2.7: D nợ tín dụng tài trợ NK theo phơng thức toán TDCT BIDV CN Quang Trung 28 Bảng 2.8: D nợ hạn tài trợ NK theo phơng thức toán TDCT BIDV CN Quang Trung 29 Bảng2.9 : Các nghiệp vụ L/C xuất thực BIDV Quang Trung 30 Bảng 2.10: D nợ tín dụng tài trợ XK t¹i BIDV CN Quang Trung 31 Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng phát hành L/C trả chậm so với L/C trả 25 Biểu đồ: 2.2 D nợ hạn tài trợ NK theo phơng thức toán TDCT 29 Danh mục sơ đồ: Sơ đồ 1.1: Quy trình thực nghiƯp vơ to¸n LC Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức BIDV chi nhánh Quang Trung 17 Häc ViÖn Ngân Hàng Chuyên đề tốt nghiệp Lời mở đầu Tính cấp thiết đề tài Hội nhập kinh tÕ qc tÕ lµ xu híng tÊt u cđa nỊn kinh tÕ thÕ giíi BÊt kú qc gia nµo mn tồn phát triển phải trọng đầu t mở rộng hoạt động ngoại thơng Hoạt động ngoại thơng cầu nối gắn kết quốc gia, khối kinh tế, đồng thời tạo nên lợi cạnh tranh cho quốc gia mặt kinh tế Nhận thức đầy đủ vấn đề này, suốt hai mơi năm đổi vừa qua, Đảng Nhà nớc ta coi hoạt động XNK vấn đề then chốt định lên kinh tế nớc nhà Rất nhiều sách, văn pháp lý đà đời nhằm đẩy mạnh hoạt động XNK doanh nghiệp Tuy nhiên trình hội nhập, doanh nghiệp XNK Việt Nam gặp nhiều khó khăn vốn, công nghệ, hiểu biết luật quốc tế Muốn có đợc lợi cao nhất, họ phát huy nội lực mà tất yếu cần đến hỗ trợ từ bên ngoài, đặc biệt từ hệ thống ngân hàng thơng mại (NHTM) định chế tài có u vốn uy tín lớn xà hội Để đáp ứng nhu cầu đó, đồng thời để mang lại nguồn thu lớn cho mình, NHTM đà cho đời hàng loạt hình thức tài trợ XNK nhanh chóng đợc coi sản phẩm lõi mà ngân hàng phải có Không nằm xu đó, ngân hàng đầu t phát triển Việt Nam nói chung BIDV chi nhánh Quang Trung nói riêng hoàn thiện mở rộng nghiệp vụ tài trợ XNK đặc biệt tài trợ theo phơng thức tín dụng chứng từ hình thức chiếm tỷ trọng lớn Xuất phát từ tình hình thực tế đó, với mong muốn đợc nghiên cứu sâu giải pháp nâng cao hiệu tài trợ XNK sở đánh giá hiệu hoạt động BIDV CNQT, em xin chọn đề tài chuyên đề Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng đầu t phát triển chi nhánh Quang Trung Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng Chuyên đề tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu: Đề tài tập trung hệ thống hóa lý luận hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng Dựa tảng để nghiên cứu, đánh giá thực trạng tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ BIDV CNQT Từ đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ BIDV Đối tợng phạm vi nghiên cứu: Khóa luận tập trung tìm hiểu sở lý luận hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức toán TDCT tình hình thực tế BIDV Các số liệu đợc thu thập năm 2006, 2007, 2008 theo báo cáo phòng tổng hợp phòng toán XNK BIDV Phơng pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phơng pháp vật biện chøng, vËt lÞch sư cđa chđ nghÜa Mac-Lenin cïng với việc vận dụng phơng pháp thống kê, so sánh, phân tích để nghiên cứu Kết cấu đề tài: Chơng 1: Những vấn đề tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng thơng mại Chơng 2: Thực trạng tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng đầu t phát triển chi nhánh Quang Trung Chơng 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng đầu t phát triển chi nhánh Quang Trung Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng Chuyên đề tốt nghiệp Chơng 1: Những vấn đề tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng thơng mại 1.1 Khái quát phơng thức toán tín dụng chứng tõ: 1.1.1 Kh¸i niƯm Theo UCP 600 “TÝn dơng chøng tõ lµ mét sù tháa thuËn bÊt kú cho dï đợc mô tả tên gọi nh nào, thể cam kết chắn không hủy ngang NHPH việc toán xuất trình phù hợp Bản chất TDCT cam kết toán có điều kiện văn NHPH Điều kiện việc ngời thụ hởng phải xuất trình đợc chứng từ hoàn hảo thỏa mÃn mét sè chuÈn mùc chung: - Bé chøng tõ ph¶i phù hợp với điều kiện điều khoản quy định L/C - Giữa chứng từ chứng từ mâu thuẫn - Bộ chứng từ đợc lập luật (theo quy định UCP,ISBP) 1.1.2 Chđ thĨ tham gia Chđ thĨ tham gia cã thể hoặc nhiều tùy thuộc vào loại L/C Nhìn chung chủ thể sau đây: - Ngời yêu cầu mở L/C (Applicant for L/C) : ngời làm đơn mở Trong thơng mại quốc tế, ngời yêu cầu thờng ngời nhập - Ngời hởng (Benificiary of L/C) bên đợc hởng số tiền toán hay sở hữu hối phiếu đà chÊp nhËn to¸n theo L/C Ngêi thơ hëng xuất trình chứng từ phù hợp đợc ngân hàng toán - Ngân hàng phát hành (Issuing bank): ngân hàng thực phát hành L/C theo đơn ngời yêu cầu NHPH thờng đợc hai bên mua-bán thỏa thuận quy định hợp đồng Nếu thỏa thuận trớc nhà NK đợc phép tuỳ chọn NHPH Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng Chuyên đề tốt nghiệp - Ngân hàng thông báo (Advising bank) ngân hàng thực thông báo L/C cho ngời thụ hởng theo yêu cầu NHPH NHTB thờng ngân hàng đại lý hay chi nhánh NHPH nớc nhà XK - Ngân hàng xác nhận (confirming bank): ngân hàng bổ sung xác nhận vào L/C theo yêu cầu theo ủy quyền NHPH Ngân hàng có trách nhiệm toán NHPH khả toán - Ngân hàng đợc định (Nominated bank) ngân hàng mà L/ C có giá trị toán chiết khấu Đối với L/C có giá trị tự ngân hàng NHđCĐ Trách nhiệm kiểm tra chứng từ NHđCĐ giống nh NHPH nhận đợc bé chøng tõ 1.1.3 Quy tr×nh thùc hiƯn nghiƯp vơ: Sơ đồ 1.1: Quy trình thực nghiệp vụ to¸n LC (8) (7) Issuing bank Advising bank (2) (10) (9) (1) (3) (5) (6) HDTM Applicant Chó thÝch: Benificiary (7) Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 33 Chuyên đề tốt nghiệp tiến quản lý Hiện BIDV đà đa vào sử dụng hệ thống quản lý đại giới hệ thống Ngân hµng lâi Core Banking Thø ba: B»ng viƯc thùc hiƯn tốt dịch vụ tài trợ XNK, nh nghiệp vụ TTQT Chi nhánh đà ngày tạo cho thêm quan hệ đầy tiềm năng, với doanh nghiệp nớc Có sách khách hàng phù hợp, Ngân hàng nỗ lực mục tiêu nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, hớng tới sụ thỏa mÃn khách hàng cách tốt Tăng cờng mối quan hệ đại lý với Ngân hàng nớc ngoài, Ngân hàng nớc Thứ t: Trình độ đội ngũ nhân viên không ngừng đợc nâng cao, ham học hỏi; ban lÃnh đạo Chi nhánh sâu sát tình hình kinh doanh, giải vấn đề kịp thời, đa định hớng đắn, trọng vào nghệp vụ tiềm năng, mang lại lợi ích lớn cho khách hàng, nh phát triển Chi nhánh 2.3.2 Những hạn chế: Bên cạnh thành tựu Chi nhánh đà đạt đợc thời gian qua, lĩnh vực XNK, Chi nhánh cần giải hạn chế để nâng cao hiệu hoạt động Ta nhìn nhận dới góc độ khó khăn khách quan Chi nhánh bao gồm: _ Các hình thức tài trợ XNK theo phơng thức TDCT cha đa dạng Khách hàng biết đến hoạt động tài trợ XNK Chi nhánh theo phơng thức TDCT nghiệp vụ: Phát hành L/C, cho vay tài trợ NK, chiết khấu chứng từ Sự thiếu đa dạng hình thức tài trợ khiến cho Ngân hàng khó mở rộng phạm vi khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm Và Ngân hàng bị yếu cạnh tranh với Ngân hàng khác, họ cung cấp nhiều dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng _ Quy trình hoạt động cha hợp lý Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 34 Chuyên đề tốt nghiệp Nhìn chung thủ tục rờm rà, phức tạp, nhiều thời gian, có trùng lặp thực Đang phụ thuộc nhiều vào Hội sở Bên cạnh đó, Chi nhánh cha xây dựng đợc tài liệu hớng dẫn công tác kiểm tra chứng từ, chẳng hạn nh văn hớng dẫn kiểm tra chứng từ, tình TTQT; văn pháp quy điều chỉnh loại chứng từ TTQT _Mất cân đối L/C nhập L/C xuất Doanh số L/C xuất L/C nhập chênh lệch, năm 2008 doanh sè L/C chØ chiÕm 25% doanh sè L/C nhËp Điều lợi cho Chi nhánh hoạt ®éng xt khÈu cđa níc ta hiªn ®ang cã tăng trởng mạnh, Việt Nam đà trở thành viên WTO, hạn ngạch NK nớc nh Mỹ, EU Việt Nam đà ®ang b·i bá _NghiƯp vơ chiÕt khÊu Bé chøng tõ cha đợc trọng: Nghiệp vụ cha đợc triển khai réng r·i ë Chi nh¸nh BIDV Quang Trung Quy trình chiết khấu quy định chứng từ hoàn toàn phù hợp với L/C, Ngân hàng phát hành L/C Ngân hàng có uy tín, khách hàng có khả toán giao dịch thờng xuyên với BIDV, tình hình tài lành mạnh, chiết khÊu Bé chøng tõ Møc ®é rđi ro cđa nghiƯp vụ cao, xảy gây tổn thất lớn Thêm thị trờng nớc mà chi nhánh có quan hệ là: Singapore, HongKong Ngân hàng kiểm tra chặt, toán viên phải cẩn thận để tránh rủi ro cho nhà XK _ Công tác t vấn cho khách hàng thụ động: Bộ phận t vấn Ngân hàng cha đợc hình thành chuyên biệt, toán viên phụ trách Do có am hiểu nghiệp vụ chuyên môn, cha có kỹ chuyên nghiệp công tác t vấn nên chÊt lỵng cha cao, chØ mang tÝnh chung chung Cha có sách thu hút khách hàng hoàn chỉnh: chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, đa số khách hàng truyền thống Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 35 Chuyên đề tốt nghiệp Công tác marketing cho hoạt động TTQT Ngân hàng nghèo nàn: ngân hàng cha có hoạt động xúc tiến dành riêng cho TTQT mà chủ yếu tờ quảng cáo để sẵn quầy giao dịch cho khách hàng tự tham khảo 2.3.3 Nguyên nhân tồn 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan: _ Môi trờng pháp lý Hành lang pháp lý cho hoạt động TTQT nhiều bất cập, cha đồng Mặc dù đà có luật tổ chức tín dụng, nhng nghị định Chính phủ thông t hớng dẫn thực chậm ban hành, điều kiện thực thi luật cha đầy đủ Hiện bên tham gia phơng thức TDCT vận dụng UCP 600 làm quy định trách nhiệm, quyền hạn thực hợp đồng thơng mại quốc tế, nhiên UCP 600 chØ lµ mét quy pham mang tÝnh chÊt tïy ý, mà văn luật nên có tranh chấp, bên lúng túng Điều phần hạn chế DN nớc sử dụng phơng thức TDCT toán NHTM nói chung NH BIDV CN Quang Trung nói riêng _Nguyên nhân từ phía khách hàng ã Thiếu kinh nghiệm vèn: Cã thĨ thÊy sù hiĨu biÕt cđa c¸c DN ViƯt Nam vỊ kinh doanh XNK, tËp qu¸n qc tÕ, TTQT hạn chế Nhất DN nhỏ không thờng xuyên có hợp đồng ngoại thơng Cũng hạn chế mà DN Việt Nam tham gia thơng mại quốc tế đà gặp không thiệt thòi khó khăn Họ không hiểu hết quy định L/C đối tác đa ra, dễ dẫn tới hiểu nhầm từ ngữ sử dơng L/C, khiÕn rđi ro ph¸t sinh, tranh chÊp xảy Các DN Việt Nam nhiều bỡ ngỡ trớc DN nớc có tiềm lực vốn, mà có bề dày kinh nghiệm thơng mại quốc tế Năng lực có cha đáp ứng đủ gặp thơng vụ lớn Chính hiệu kinh doanh Quốc tế thấp Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 36 Chuyên đề tốt nghiệp ã Đạo đức khách hàng: Trong buôn bán không tránh đợc việc lừa đảo ác ý từ phía đối tác, gây thiệt hại cho Để tránh đợc thiệt hại đó, DN cần cẩn thận quan hệ với bạn hàng, lần đầu tham gia Nhng ta kể đến khách hàng DN Việt Nam, cố tình lừa đảo, chiếm dụng vốn Ngân hàng Có trờng hợp khách hàng yêu cầu Ngân hàng Bảo lÃnh nhận hàng, nhng Bộ chứng từ khách hàng không chịu toán cho Ngân hàng, cố tình kéo dài thời gian toán, gây đọng vốn cho Ngân hàng 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan: _ Mô hình tổ chức quy trình nghiệp vụ nhiều bất cập Hiện quy trình hoạt động Ngân hàng nhìn chung rờm rà, phức tạp, nhiều thời gian, có trùng lặp thực Nguyên nhân Chi nhánh phụ thuộc nhiều vào Hội sở _ Thiếu chiến lợc khách hàng phù hợp Sự thiếu vắng khách hàng lÜnh vùc XK so víi NK, lµ minh chøng cho thấy Ngân hàng cha thực đa dạng hóa khách hµng nghiƯp vơ nµy NhiỊu doanh nghiƯp cha biÕt đến hoạt động Ngân hàng, cha chu trọng hoạt động Marketing tiếp thị dịch vụ Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 37 Chuyên đề tốt nghiệp Chơng 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 3.1 Định hớng hoạt động tài trợ xuất nhập ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 3.1.1 Nhận định môi trờng kinh doanh 2009-2010 3.1.1.1 Định hớng phát triển kinh tế xà hội địa phơng Năm 2008, kinh tế nớc trì đợc mức tăng trởng điều kiện lạm phát cao suy thoái kinh tế giới Tăng trởng GDP năm ớc tính đạt khoảng 6,5- 7% Trong triển vọng tăng trởng thủ đô Hà Nội khả quan, dự đoán mức tăng trởng kinh tế đạt khoảng 12,5-13%, GDP thành phố sau mở rộng đạt khoảng 11,4% Với kết đạt đợc năm 2008, mục tiêu, nhiệm vụ năm 2009 tiếp tục thực u tiên kiềm chế lạm phát theo hớng giảm dần, phấn đấu đến 2010 đa tốc độ lạm phát xuống số, từ ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an sinh xà hội; tạo điều kiện để trì tốc độ tăng trởng kinh tế hợp lí bền vững; đẩy mạnh hợp tác hội nhập kinh tế cách chu động có hiệu Thành phố Hà Nội đặt mục tiêu tăng trởng kinh tế 9,5-10,0% Cơ cấu kinh tế dự kiến: dịch vụ chiếm 52,20%, công nghiệp xây dựng chiếm 41,35%, nông lâm thủy sản chiếm 6,45%, diện tích nhà đô thị bình quân đầu ngời 12,2m2 3.1.1.2 Dự báo cho ngành Ngân hàng năm 2009 Nền kinh tế môi trờng kinh doanh ngân hàng tiếp tục gặp khó khăn đến hết 2009 kéo dài đến 2010 Các dịch vụ ngân hàng Việt Nam không mang tính mẻ, hấp dẫn đặc biệt hệ thống NHTM quốc doanh, có BIDV Tỷ giá sách ngoại hối thắt chặt để hạn chế nhập siêu, ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh ngoại tệ Sang năm 2009 NHTM NHNN tham gia vào việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái; Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 38 Chuyên đề tốt nghiệp đồng USD lên giá so với VNĐ; điều đồng nghĩa với việc kích thích XK, hạn chế NK Năm 2009 năm mà mảng dịch vụ bán lẻ Ngân hàng cạnh tranh mạnh mẽ Hàng loạt dịch vụ đợc tung khoản đầu t lớn tiềm ẩn nhiều rủi ro cao Năm 2009 năm dè chừng khoản cho vay ngân hàng 3.1.1.3 Nhận định môi trờng kinh doanh 2009 chi nhánh a Môi trờng bên trong: Thuận lợi: _Vị trí địa lý thuận lợi: điểm giao dịch 53 Quang Trung đợc khách hàng biết đến 15 năm, khu vực kinh tế phát triển mạnh ổn định _Đội ngũ cán trẻ: độ tuổi trung bình khoảng 27; đợc đào tạo chuyên ngành tài ngân hàng, có tinh thần ham học hỏi nâng cao trình độ _Nền khách hàng đợc tiếp tục trì phát triển _Kết hoạt động kinh doanh năm có lÃi, năm sau cao năm trớc _Hội sở tin tởng giao cho nhiệm vụ tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ Khó khăn _Đôi ngũ cán chia tách Ba Đình: đội ngũ lÃnh đạo phòng mới, kinh nghiệm công tác điều hành cha nhiều; đội ngũ cán trẻ kinh nghiệm công tác diểm khó khăn xử lý tình thực tế _Nền vốn huy động chi nhánh tơng đối lớn phát tiển, nhng gặp không khó khăn chủ yếu vốn đợc huy động từ công ty chứng khoán tính chất hoạt động phơ thc vµo thêi vơ, vµ chu kú kinh tÕ thời kỳ Các nguồn tiền gửi khách hàng định chế tài lớn nhng khó huy động lại phải tuân thủ đạo Hội sở Tháng 10/2008, chi nhánh Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 39 Chuyên đề tốt nghiệp đà phải chia sẻ lợng khách hàng lớn sang chi nhánh Ba Đình với tổng nguồn vốn tơng đối lớn _Vị trí thuê tơng đối đẹp, phí cao, cao so với chi nhánh địa bàn _Các sản phẩm ngân hàng thiếu tính cạnh tranh so với đối thủ khu vực b.Môi trờng bên Thời _Nh nc ang thc bước theo lộ tr×nh quy hoạch mở rng th ô sang vùng ngoi thnh l iu kin phát trin c s h tầng, ng thi cho phÐp nhiều thành phần kinh tế tham gia nªn nhu cầu dịch vụ ng©n hàng cã nhiều khả quan _Chiến lược ph¸t triển Hội sở chÝnh đưa Ng©n hàng ĐT&PT Việt Nam trở thành tập đồn tài chÝnh vững mạnh, cã tầm khu vực, mặt kh¸c, việc thực quảng b¸ thương hiệu BIDV yu t nâng cao hình nh ca chi nhánh BIDV nói chung v BIDV Quang Trung nói riêng _Các khách hng l tng công ty, on kinh t lớn tham gia ký kết hợp đồng hợp t¸c chiến lược với BIDV lợi tiếp thị kh¸ch hàng c¸c chi nh¸nh Th¸ch thøc _Kinh tÕ giới 2008 tranh ảm đạm, ảnh hởng tới hầu hết quốc gia giới Việt nam không nằm ảnh hởng với hàng loạt tác động tới: giá vàng, giá dầu thô, tỷ giá ngoại tệ diễn biến phức tạp, lạm phát Những tác động tiếp tục ảnh hởng đến sản xuất nớc năm 2009, hoạt động tín dụng không it nhiều bị ảnh hởng _Nền kinh tế Việt Nam phát triển nhng cha hoàn toán ổn định Nguy bệnh dịch xảy gây thiệt hại kinh tế tơng đối lớn Hội nhập kinh tế giới nhng sức cạnh tranh DN nớc so với nớc Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 40 Chuyên đề tốt nghiệp _Trong thời gian tới phạm vi hoạt động Ngân hàng nớc lớn hơn, cạnh tranh khốc liệt cho chi nhánh _Địa bàn hoạt đông chi nhánh có nhiều NHTMCP với chế cạnh tranh mềm dẻo thu hút khách hàng, khiến vốn huy động không ổn định 3.2 Giải pháp nâng cao chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển Chi nhánh Quang Trung 3.2.1 Mở rộng hoàn thiện nghiệp vụ toán qc tÕ sư dơng ph¬ng thøc tÝn dung chøng tõ Thanh toán quốc tế sở nghiệp vụ tài trợ XNK, muốn nâng cao chất lợng nghiệp vụ tài trợ XNK Chi nhánh cần mở rộng hoàn thiện nghiệp vụ toán quốc tế theo phơng thức TDCT _Cải tiến thủ tục nghiệp vụ TTQT theo phơng thức TDCT: xây dựng quy trình chuẩn hóa, rút ngắn đợc thời gian làm thủ tục _Đa dạng hóa loại L/C sử dụng TTQT, việc không làm tăng doanh số hoạt động TTQT, mà nâng cao chất lợng dịch vụ tài trợ XNK, đáp ứng đợc nhu cầu khác toán DN _Hiện giới loại L/C đặc biệt đợc sử dụng phổ biến đem lại hiệu cao cho nhà XNK Ngan hàng Để giúp khách hàng tiếp cận với loại L/C này, Ngân hàng cần có hinh thức t vấn cho DN loại hình L/ C phù hợp nhất, để DN hiểu sử dụng, đem lại hiệu tốt việc toán Ví dụ nh khách hàng tổ chức chuyên nhận hàng gia công chế biến xuất trả lại thành phẩm, Chi nhánh t vấn mở cho DN loại L/C đối ứng để khách hàng giảm đợc chi phí thủ tục phát hành L/ C 3.2.2 Đa dạng hóa danh mục sản phẩm TTQT tài trợ XNK Để đáp ứng đợc nhu cầu ngày nhiều khách hàng đến giao dịch với chi nhánh, việc mở rộng loại hình dịch vụ để nhằm tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng vấn đề quan trọng Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 41 Chuyên đề tốt nghiệp _Qua nghiên cứu hoạt động tài trợ XNK Chi nhánh thấy: Chi nhánh cung cấp dịch vụ tài trợ cho khách hàng, điều không tốt nhu cầu khách hàng lớn, nâng cao doanh số tài trợ XNK Trong thời gian tới Chi nhánh nên kịp thời tìm hiểu tăng cờng giới thiệu đến khách hàng dịch vụ tài trợ mới: +Tài trợ XK: tài trợ chấp nhận chiÕt khÊu hèi phiÕu theo L/C, chi nh¸nh cã thĨ ®a mét sè u ®·i nh gi¶m bít l·i suất cho vay XK, nới lỏng điều kiện cho vay, gi¶m bít chi phÝ chiÕt khÊu chøng tõ 3.2.3 Giải pháp nhân Trong công công nghiệp hóa, đại hóa đà khẳng định yếu tố ngời đóng vai trò quan trọng định thành công Đối với ngành có tính xà hội hóa cao nh ngành Ngân hàng ngời yếu tố giữ vai trò đặc biệt quan trọng Có thể nói lực chuyên môn kỹ giao tiếp nhân viên Ngân hàng giứ vai trò chủ đạo, hình thành nên chất lợng cho nghiệp vụ kinh doanh Ngân hàng Trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng hoạt động TTQT, tài trợ XNK hoạt động phức tạp tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất, lại đối mặt với cạnh tranh gay gắt nên yêu cầu chất lợng nguồn nhân lực cao.Để có đợc đội ngũ nhân viên có lực làm việc tôt, Chi nhánh cần quan tâm thích đáng đến việc nâng cao chát lợng nguồn nhân lực _Coi trọng đầu t mức cho công tác đào tạo đào tạo lại Trong lĩnh vực kinh doanh đối ngoại, cần thiết nhân viên yếu tố kinh nghiệm xử lý nghiệp vụ: làm chủ đợc tình bất ngờ, rắc rối _Có sách thởng hợp lý để khuyến khích cán tự học hỏi, nâng cao trình độ, nhiệt tình công việc, đồng thời thu hút đợc cán giỏi _Bên cạnh đào tạo kiến thức chuyên môn, Chi nhánh cần phải thờng xuyên bồi dỡng phẩm chất đạo đức lực giao tiếp cho đội ngũ nhân viên Là nhân viên giỏi chuyên môn không cha đủ, cần phải có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 42 Chuyên đề tốt nghiệp _Tổ chức thi tuyển cách công bằng, hiệu để lựa chọn đợc ngời xứng đáng với vị trí cần tuyển 3.2.4 Giải pháp công nghệ Đặc thù ngành Ngân hàng là: tính xác, an toàn, hiệu quả, rút ngắn thời gian, giảm chi phí giao dịch yêu cầu thực đợc tảng công nghệ tiên tiến đại Để có sức cạnh tranh lớn với đối thủ, sở hạ tầng kỹ thuật nhân tố quan trọng Với tảng công nghệ tiên tiến, vững tạo hội cho cho viƯc héi nhËp qc tÕ, theo kÞp víi sù tiÕn bé øng dơng khoa häc kü tht cđa Ngân hàng nớc Nh vậy, việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào lĩnh vực kinh doanh đối ngoại nói chung, hoạt động tài trợ XNK theo phơng thức TDCT nói riêng, yêu cầu cấp bách để NH BIDV Chi Nhánh Quang Trung nâng cao chất lợng hoạt động, đồng thời tăng tính cạnh tranh đáp ứng yêu cầu chủ động hội nhập 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lợng hoạt động lợc marketing Với thị trờng cạnh tranh khốc liệt Ngân hàng nh nay, coi hoạt động Marketing hoạt động quan trọng hàng đầu, định đến thị phần khách hàng Ngân hàng Mục đích hoạt động Marketing ngân hàng là: nghiên cứu nhu cầu thị trờng; tìm hiểu đối tác khách hàng tiềm năng; chủ động thực chiến lợc sản phẩm, đa sản phẩm mới; quan tâm hiểu rõ nhu cầu khách hàng Có chiến lợc Marketing tốt lợi lớn Ngân hàng cạnh tranh Một só hoạt động mà Chi nhánh cần quan tâm: _Chính sách khách hàng linh hoạt: phải đặt nhu cầu hài lòng khách hàng lên hàng đầu Có sách quan tâm tốt khách hàng truyền thống, để giữ chân khách hàng với Chi nhánh Trong thị trờng cạnh tranh Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 43 Chuyên đề tốt nghiệp lành mạnh, Ngân hàng có sách thu hút khách hàng tốt lôi kéo đợc khách hàng từ đối thủ sang với Ngân hàng _Tăng cờng hoạt động khuyếch trơng quảng cáo: thực việc quảng bá rộng rÃi loại hình dịch vụ Ngân hàng đến với khách hàng 3.2.6 Tăng cờng có hiệu lực công tác kiểm tra, kiểm soát nội Hoạt động tài trợ XNK hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro Ngân hàng, để ngăn ngừa, hạn chế tổn thất xảy trình thực thân Ngân hàng phải thực tốt công tác kiểm tra, kiểm soát nội Để thực tốt biện pháp cần cần thực tốt: _Xây dựng thực hệ thống kiểm soát tình hình chấp hành nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức tuân thủ nguyên tắc kiĨm so¸t néi bé, ¸p dơng c¸ biƯn ph¸p khen thởng cá nhân, phân chấp hành tốt ngợc lại có hình thức xử lý trờng hợp vi phạm _Giám sát khách hàng vay, theo dõi rủi ro xảy hình thức khác nhau: +Kiểm tra định kỳ sở báo cáo tài DN +Kiểm tra thờng xuyên đánh giá tài sản tài theo giá trị vật thời điểm *Thông qua giám sát phải đạt đợc mục tiêu: _Đối với khách hàng: thờng xuyên nắm bắt tình hình tài biến động khâu trình sản xuất kinh doanh DN Nắm vững chu kỳ kinh doanh thu hồi nợ kịp thời _Đối với Ngân hàng: xem xét tình tuân thủ sách, thủ tục cho vay, nhợc điểm quy trình cho vay, lực cán bộ, thực trạng nợ Ngân hàng thông qua việc xếp hạng tín dụng _Nâng cao trình độ cán làm công tác kiểm soát, giúp họ có đủ kỹ cần thiết mặt nghiệp vụ để phục vụ công tác đợc giao có chất lợng hiệu Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 44 Chuyên đề tốt nghiệp _Ban lÃnh đạo Chi nhánh cần có quy chế cụ thể cho hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ, trang bị đầy đủ phơng tiện làm việc, cung cấp kịp thời, đầy đủ văn bản, chế độ liên quan đến mảng nghiệp cụ _Việc kiểm tra, kiểm soát nội cần phối hợp chặt chẽ, hiệu với công tác kiểm tra, kiểm soát quan giám sát Ngân hàng, nh Chi nhánh vừa nhằm nâng cao đợc tính an toàn, vừa đảm bỏa không vi phạm quy định NHNN vµ cđa ChÝnh phđ 3.2.7 Më réng quan hƯ víi Ngân hàng đại lý toàn Thế giới Trong hoạt động TTQT, ngân hàng đại lý đóng vai trò quan trọng Nếu ngân hàng có quan hệ đại lý với ngân hàng đại lý nhiều nớc Thế giới việc toán nhanh chóng giảm đợc nguồn vốn, kỹ thuật, kinh nghiệm quản lý nhằm nâng cao hoạt động toán cho Ngân hàng Tuy nhiên, việc tăng số lợng Ngân hàng đại lý cần thân thiết nhng cha đủ, Ngân hàng cần phải tạo mối quan hệ làm ăn hợp tác lâu dài với đối tác Ngân hàng nớc ngoài; điều làm tăng thiện chí, tăng tốc độ toán, khai thác tốt nguồn ngoại tệ giảm đợc rủi ro xảy từ phía Ngân hàng đại lý Do đó, mở rộng có sách phù hợp nhằm đẩy mạnh hợp tác quan hệ lâu dài với Ngân hàng, điều kiện hấp dẫn khách hàng mở L/C đến với Chi nhánh 3.2.8 Một số giải pháp khác - Nâng cao lực quản trị rủi ro toán NK: Nh÷ng rđi ro thùc hiƯn nghiƯp vơ toán NK kể đến là: rủi ro kỹ tht nghiƯp vơ, rđi ro chÝnh trÞ, rđi ro hèi đoáiNhững rủi ro khó dự đoán nên NH cần có biện pháp phòng chống hiệu Đối với loại rủi ro hối đoái, phòng tránh việc thực hợp đồng giao dịch ngoại hối nh: Forward, Swap, Option, FutureChi nhánh cần tăng cờng công tác kiểm tra kiểm soát, phát kịp thời sai sót, đa biện pháp khắc phục nhanh chóng xử lý cán có sai Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 45 Chuyên đề tốt nghiệp phạm, từ góp phần hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cđa NH 3.3 Mét sè kiÕn nghÞ nh»m nâng cao chất lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ Ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 3.3.1.1 ổn định môi trờng kinh tế vĩ vô Việc trì đợc kinh tế vĩ mô ổn định, tăng trởng bền vững yếu tố định phát triển kinh tế: yếu tố lạm phát đợc kiềm chế, giảm phát đợc khắc phục, giá trị đồng nội tệ mức lÃi suất đợc ổn định hoạt động XNK phát triển, dẫn tới hoạt động TTQT thực phát triển, an toàn 3.3.1.2 Tạo môi trờng pháp lý cho hoạt động TTQT tài trợ XNK Lĩnh vực ngoại thơng phần thiếu đợc kinh tế phát triển; để giúp cho ngoại thơng phát triển TTQT yếu tố quan trọng hàng đầu Hoạt động TTQT tài trợ XNK liên quan đến quy định, thông lệ luật pháp quốc tế Đối víi tõng qc gia tham gia vµo lÜnh vùc ngoại thơng, phải có quy định cụ thể liên quan đến hoạt động này, mối tơng quan với thông lệ quốc tế; giúp cho DN Ngân hàng có chuẩn mực, tham gia hoạt động, xử lý có tranh chÊp Cơ thĨ ViƯt Nam ®Õn vÉn cha có quy định rõ chiết khấu hối phiếu kèm theo chøng tõ th tÝn dơng Cịng cÇn cã quy định rõ ràng liên quan đến quan, Bộ ngành thuộc lĩnh vực liên quan đến thơng mại quốc tế nh: Bảo hiểm, Vận tải, Thơng mại để tránh trùng lặp việc ban hành quy định tạo điều kiện cho lĩnh vực phát triển Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 46 Chuyên đề tốt nghiệp 3.3.1.3 Hoàn thiện sách thơng mại theo hớng khuyến khích XK, hạn chế NK để cải thiện cán cân TTQT Nớc ta tình trạng nhập siêu cao, từ làm ảnh hởng đến cán cân TTQT Để cải thiện kim ngạch XNK theo hớng cân bằng, ta cần số sách : + Đẩy mạnh hoạt động giao lu kinh tế thơng mại: với việc lập nên hiệp hội, bảo vệ quyền lợi hội viên, với trợ giúp Nhà nớc giải đợc nhiều khó khăn vốn luật pháp + Xúc tiến mở rộng thị trờng hàng hóa cho Việt Nam Với sách mở réng quan hƯ ngo¹i giao víi nhiỊu níc, tÝch cùc tham gia vào tổ chức quốc tế, tham gia vào hiệp ớc thơng mại Một điều tích cực doanh nghiệp XNK năm 2007 Việt Nam đà trở thành thành viên thứ 150 WTO; høa hĐn mét nỊn kinh tÕ ph¸t triĨn víi đầu t nớc manh mẽ vào năm tới 3.3.1.4 Cải thiện mạnh mẽ thủ tục hành quản lý XNK, tinh giam thủ tục hải quan Tinh giảm bớt thủ tục hành không cần thiết, qua nhiều khâu phức tạp Phải có phối kết hợp ngành nhằm rút ngắn thời gian cho việc làm thủ tục 3.3.2 Kiến nghị NHNN 3.3.2.1 Hoàn thiện luật Ngân hàng Nhà nớc luật tổ chức tín dụng NHNN đóng vai trò quan trọng việc hỗ trợ phát triển hoạt động Ngân hàng hoạt động TTQT nói riêng Vì NHNN cần tạo lập môi trờng pháp lý cho hoạt động TTQT Ngân hàng nói chung, Chi nhánh BIDV Quang Trung nói riêng thông qua biện pháp cụ thể: _Tiếp tục xây dựng văn dới luật để triển khai có hiệu hai luật Ngân hàng, lÜnh vùc TTQT lµ: lt NHNN ViƯt Nam vµ luật tổ chức tín dụng đà đợc Quốc Hội khóa X thông qua Lê Anh Khôi Lớp: TTQTB_K8 Học Viện Ngân Hàng 47 Chuyên đề tốt nghiệp _Nghiên cứu văn luật có liên quan đến hoạt động XNK nh: quy định TTQT làm thực nghiệp vụ toán XNK, xảy tranh chÊp _Sím ban hµnh quy chÕ vỊ chiÕt khấu chứng từ hàng xuất 3.3.2.2 Công tác điều hành sách tỷ giá phù hợp _Chính sách tỷ giá ổn định nhằm đảm bảo an toàn cho Ngân hàng thực toán XNK _Xây dựng tỷ giá linh hoạt, không cứng nhắc, cần tập trung vào: +NHNN cần nâng cao dự trữ ngoại tệ tơng ứng với nhịp độ phát triển kim ngạch XNK +Xác định cấu ngoại tệ hợp lý sở đa dạng hóa rổ ngoại tệ mạnh 3.3.3 Kiến nghị NH BIDV Cùng phát triển hệ thống Ngân hàng BIDV Việt Nam, Chi nhánh BIDV Quang Trung Chi nhánh hoạt động kinh doanh, chịu quản lý vĩ mô qua sách BIDV ViƯt Nam Víi viƯc cỉ phiÕu cđa BIDV ®· chÝnh thức lên sàn giao dịch năm 2008, đà khăng định tầm phát triển BIDV hệ thống Ngân hàng Trong tiến trình hội nhập hoạt động XNK tâm điểm kinh tế, hiểu rõ đợc vấn đề Ngân hàng BIDV Việt Nam nhận thức đợc tầm quan trọng việc phát triển hoạt động TTQT tài trợ XNK Một số điểm cần lu ý sau: _Xem xét tăng hạn mức mở L/C, nh hạn mức tín dụng để tạo điều kiện cho Chi nhánh trực tiếp quan hệ với khách hàng DN lớn _Thành lập phận chuyên trách, với đội ngũ cán đào tạo chuyên nghiệp lĩnh vực TTQT để phân tích thông tin thị trờng tài chính-tiền tệ nớc Từ t vấn cho Chi nhánh cách hiệu _Hỗ trợ vốn trang thiết bị máy móc, thờng xuyên mở đợt tấp huấn ngắn hạn, hội thảo TTQT Lê Anh Kh«i Líp: TTQTB_K8 ... tài: Chơng 1: Những vấn đề tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng thơng mại Chơng 2: Thực trạng tài trợ XNK theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng đầu t phát triển. .. nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang Trung 22 2.2.2 Thùc tr¹ng chÊt lợng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng. .. Chơng 2: Thực trạng tài trợ xuất nhập theo phơng thức toán tín dụng chứng từ ngân hàng Đầu t Phát triển chi nh¸nh Quang Trung .17 2.1 Kh¸i qu¸t chung vỊ Ngân hàng Đầu t Phát triển chi nhánh Quang
