Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Báo cáo thực tập tại chi nhánh ngân hàng công thương khu vực đống đa
Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Chơng Giới thiệu chung chi nhánh ngân hàng công thơng khu vực đống đa 1.1 Quá trình hình thành phát triển Đống đa sáu qn néi thµnh cđa thµnh Hµ Néi, cã mËt độ dân c đông đúc, diện tích rộng với khu công nghiệp lớn, tập trung nhiều nhà máy lớn sản xuất thủ công công nghiệp, hộ cá thể t nhân gồm nhiều thành phần kinh tế tham gia sản xuất dịch vụ lu thông hàng hoá Ngân hàng Công thơng(NHCT) Đông Đa đơn vị kinh doanh tiền tệ, tín dụng địa bàn quận đà góp phần quan trọng việc đáp ứng nhu cầu vốn toán giúp cho doanh nghiệp, cá nhân tham gia đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn, toán kịp thời góp phần thúc đẩy kinh tế quận đạt hiểu cao Đợc thành lập năm 1959, từ phòng công thơng nghiệp Ô Chợ Dừa NHCT Đông Đa đo đợc gọi Ngân hàng Nhà nớc quận Đống Đa Từ thành lập đến năm 1988 Ngân hàng Nhà nớc quận Đống Đa chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội, vừa thực chức kinh doanh NHTM vừa thực chức quản lý ngân hàng nhà nớc, địa bàn hoạt động quận Đống Đa Ngày 01- 07-1988 Hội đồng trởng ban hành nghị định 53/HĐBT việc tổ chức lại hệ thống ngân hàng Việc Nam.Theo tinh thần nghị định hệ thống Ngân hàng nớc ta chuyển từ cấp sang hai cấp Ngân hàng nhà nớc quận Đống Đa đợc chuyển thành NHCT Đống Đa trực thuộc Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội Nhng phải đến năm 1990 Ngân hàng việt nam nói chung NHCT Đống Đa nói riêng thực tách khỏi hoạt động Ngân hàng nhà nớc, tập trung vào thực kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng môt NHTM Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Tháng 7-1993, hệ thống NHCTVN đà đợc tách thành hai cấp, là: NHCTVN NHCT chủ quản cấp Từ đó, chi nhánh NHCT Đống Đa NHCT cấp trực tiếp chịu quản lý NHCT Việt Nam đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập tơng đối Đây bớc đổi phù hợp để đa hệ thống NHCT nói chung NHCT Đống Đa nói riêng chuyển sang vị phải kinh doanh thách thức chế thị trờng Hiện Chi nhánh NHCT Đống Đa có trụ sở 187 Tây Sơn- Đống Đa, có hai phòng giao dịch Kim Liên Cát Linh, có 16 quỹ tiết kiệm nằm rải rác khắp địa bàn quận 1.2 Cơ cấu tổ chức ngân hàng công thơng khu vực đống đa 1.2.1 Sơ đồ tổ chức mạng lới hoạt động chi nhánh NHCT Đống Đa Ban lÃnh đạo Phòng Kinh Doanh Phòng Kinh Doanh Đối Ngoại Phòng Kế Toán Tài Chính Phòng Thông Tin Điện Toán Phòng Tiền Tệ Kho Quỹ Phòng Nguồn Vốn Phòng Giao Dịch Kim Liên Phòng Giao Dịch Cát Linh Phòng Kiểm Tra Phòng Tổ Chức Hành Chính Tổ Bảo Hiểm 16 qtk sở Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A 1.2.2 Về nhân cấu tổ chức NHCT Đống Đa hiên có 296 cán công nhân viên - Ban lÃnh đạo gồm : Giám đốc 03 phó giám đốc : 04 ngời - Các phòng nghiệp vụ : 10 phòng : 292 ngời 1.2.2.1 Ban lÃnh đạo + Giám đốc: Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt Bà ngời điều hành chung toàn hoạt động chi nhánh đồng thời phụ trách trực tiếp hoạt động phòng tín dụng, phòng kiểm tra nội bộ, phòng tổ chức hành + Phó giám đốc: Bà Nguyễn Thị Oanh Bà ngời phụ trách trực tiếp hoạt động phận tín dụng quốc doanh, phòng nguồn vốn, phòng giao dịch phòng giao dịch Cát Linh Phong giao dịnh Kim Liên + Phó giám đốc: Bà Huỳnh Thị Kim Hoa Bà ngời đạo trực tiếp nghiệp vụ, phòng thông tin kiểm toán, phòng kinh doanh đối ngoại phòng hành quản trị + Phó giám đốc: Bà Trần Thị Thuý Liên Bà ngời trực tiếp phụ trách đạo phận tín dụng quốc doanh, phòng tiền tệ kho quỹ 1.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng tổ bảo hiểm 1.2.2.2.1 Phòng Kinh doanh: Số cán công nhân viên phòng 39 ngời Trởng phòng Bà Trần Thị Thanh Hơng * Chức , nhiệm vụ phòng Kinh doanh: + Thực công tác thẩm định đầu t vốn ngắn hạn, trung dài hạn cho nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống phơng ¸n, dù ¸n c¶i tiÕn kû thuËt, më réng s¶n xuấtđối với khách hàng vay pháp nhân cá nhân Viêt Nam Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A +Thực nghiệp vụ Bảo lănh nh: Mở th tín dụng, dự thầu, thực hơp đồng, toán +Thực tốt quy trình NHCT Việt Nam đề từ giải ngân đến thu hết nợ khoản vay +Thờng xuyên phân tích tình hình tài khách hàng sở để có hớng đầu t phù hợp +Thực hoạt động thu hút khách hàng +Lập báo cáo tín dụng theo quy định NHCT Thành phố Hà Nội va NHCT Việt Nam (định kỳ đột xuất) +Phối kết hợp với phòng Kế toán- Tài chính, Kinh doanh đối ngoại sơ đôn đốc khách hàng trả nợ gốc, lăi hạn 1.2.2.2.2 Phòng Kinh doanh - Đối ngoại Số cán công nhân viên phòng 16 ngời Trởng phòng Bà Nguyễn Thị Minh Huyền * Chức , nhiệm vụ phòng Kinh doanh - Đối ngoại: +Thực nghiệp vụ L/C nhập xuất +Thực nghiệp vụ toán khác nh: Nhờ thu, CAD +Phối hợp với phòng Kinh doanh thùc hiƯn chiÕt khÊu bé chøng tõ hµng xt vµ cho vay thÕ chÊp bé chøng tõ theo quy định hành NHCT Việt Nam +Phối hợp với phòng Kinh doanh thực nghiệp vụ bảo lÃnh ngoại tệ nớc bảo lÃnh ngoại tệ nớc theo quy định hành NHCT việt nam + Nhận thông báo bảo lÃnh theo yêu cầu nớc +T vấn cho khách hàng vấn đề có liên quan tới nghiệp vụ + Thực nghiệp vụ khác theo yêu cầu Ban lÃnh đạo Chi nhánh Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A + Hạch toán nghiệp vụ phát sinh ngày có liên quan đến ngoại tệ +Quản lý hồ sơ tài khoản tiền gửi, tiền vay, bảo lÃnh khách hàng ngoại tệ + Thực hiƯn thu nỵ, thu l·i, thu phÝ theo nghiƯp vơ phát sinh ngày theo định kỳ + Quản lý theo dõi tài khoản điều chuyển vốn ngoại tệ với NHCT Việt Nam tài khoản tiền gửi ngoại tệ NHCT Đống Đa ngân hàng khác + Thực nghiệp vụ toán nhËn vµ chun tiỊn níc ngoµi + Thùc hiƯn nghiệp vụ: Bảo lÃnh, nhờ thu séc ngoại tệ, toán séc du lịch, chi trả kiều hối 1.2.2.2.3 Phòng Kế toán Tài chính: Số cán công nhân viên phòng 48 ngời Trởng phòng Ông Phạm Anh Tuấn * Chức , nhiệm vụ Phòng Kế toán- Tài chính: + Thực nghiệp vụ Kế toán- Thanh toán: Thanh toán điện tử, toán điện tử liên ngân hàng, toán bù trừ, toán chuyển tiền + Lu giữ tài khoản tiền gửi, tiền vay tổ chức kinh tế cá nhân + Thực tính lÃi: lÃi tiền vay, tiỊn gưi + Thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ to¸n quầy( đai hoá ngân hàng) + Nghiệp vụ toán khoản chi tiêu nội bộ: tiền lơng, thuế, chi phí hành chính, BHYT, BHXH, chi phÝ kh¸c + Thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ kÕ to¸n tiết kiệm( tính lÃi loại tiền gửi tiết kiệm) + Kiểm tra, kiểm soát, cân đối báo biểu hàng ngày Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A + KiĨm tra, kiĨm so¸t tÝnh l·i tiỊn vay, phÝ toán + Thực giao dịch, t vấn khách hàng 1.2.2.2.4 Phòng Thông tin điện toán: Số cán công nhân viên phòng 07 ngời Trởng phòng Ông Trần Quang Vinh * Chức , nhiệm vụ Phòng Thông tin điện toán: + Thực nghiệp vụ TTĐT: Nhập liệu, cập nhật chứng từ, lên cân đối hàng ngày + Truyền toán bù trừ hàng ngày + Sử dụng, áp dụng phần mềm ứng dụng + Duy trì, bảo dỡng hệ thống nmáy chủ mạng nội + Thực chơng trình tiền lơng ATM 1.2.2.2.5 Phòng Tiền tệ Kho quỹ: Số cán công nhân viên phòng 32 ngời Trởng phòng Bà Hoàng Thị Loan * Chức , nhiệm vụ Phòng Tiền tệ Kho quỹ: Thực định số 152/ QĐ-NHCT ngày 06/09/2004 HĐQT- NHCT Việt Nam + Đảm bảo an toàn kho quỹ, tổ chức dây lu động, thu chi tiền mặt, giấy tờ có giá khác + Thực nghiệp vụ điều chuyển tiền tới quỹ tiết kiệm, tới ngân hàng khác, điều chuyển NHNN ngợc lại + Xuất, nhập, bảo quản giấy tờ có giá khác( khế ớc vay, tài sản chấp, cầm cố) + Thực nghiệp vụ thu, chi tiền mặt quầy theo chơng trình đại hoá ngân hàng Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A + Lập báo cáo, điện báo, báo biểu tháng, quý tình hình tiền mặt, tài sản chấpVà hỗ trợ Teller 1.2.2.2.6 Phòng Nguồn vốn: Số cán công nhân viên phòng 81 ngời Trởng phòng Bà Nguyễn Thị Kim Dung * Chức , nhiệm vụ Phòng Nguồn vốn: + Là phòng tham mu cho ban lÃnh đạo chi nhánh công tác huy động vốn tiền gửi dân c + Tổ chức thực việc huy động vốn thông qua quỹ tiết kiệm + Thực quy trình nghiệp vụ huy động vốn theo định 265/QĐ-NHCT9 ngày 24/06/1999 tổng giám đốc NHCT Việt Nam + Thực tiếp thị, thu hút khách hàng + Tiến hành kiểm tra, kiểm soát nghiệp vụ huy động vốn + Lập báo cáo, báo biểu hoạt động huy động vốn 1.2.2.2.7 Phòng Giao dịch Cát Linh Phòng Giao dịch Kim Liên: Số cán công nhân viên Phòng Giao dịch Cát Linh 13 ngời Trởng phòng Bà Nguyễn Thị Hải Hằng Số cán công nhân viên Phòng Giao dịch Kim Liên 11 ngời Trởng phòng Ông Nguyễn Vợng * Chức , nhiệm vụ : + Huy động tiền gửi tổ chức kinh tế dân c theo chế độ thể lệ quy định hành + Cho vayđối với thành phần kinh tế theo chế độ, thể lệ quy định vµ híng dÉn cđa NHCT ViƯt Nam + Tỉ chøc hạch toán, kế toán kịp thời, đầy đủ xác c¸c nghiƯp vơ ph¸t sinh vỊ tiỊn tƯ, tÝn dơng, toán theo chế độ hành hớng dẫn NHCT Việt Nam Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A + Đảm bảo an toàn công tác thu chi tiền mặt quản lý loại chứng từ, ấn có giá theo quy định + Quản lý an toàn tài sản, trang thiết bị, phơng tiện làm việc 1.2.2.2.8 Phòng Kiểm tra Kiểm soát: Số cán công nhân viên phòng ngời Trởng phòng Bà Nguyễn Thị Hồng Cẩm * Chức , nhiệm vụ Phòng Kiểm tra Kiểm soát: + Xây dựng thực việc giám sát, kiểm tra hoạt động nghiệp vụ chi nhánh theo chơng trình, kế hoạch đợc giám đốc phê duyệt việc thực quy trình nghiệp vụ, chế độ, thể lệ quản lý kinh doanh( tín dụng, kế toán, tiết kiệm, kho quỹ) + Báo cáo kết kiểm tra, kiểm soát, kiến nghị với giám đốc + Tiếp nhận giải đơn khiếu nại, tố cáo tổ chức, cá nhân + Tham mu cho giám đốc việc tổ chức, triển khai tuyên truyền, giáo duc, phổ biến pháp luật đơn vị Tham mu cho giám đốc giải vụ việc phát sinh + Có quyền yêu cầu phòng ban cá nhân thuộc đối tợng kiểm tra cung cấp tài liệu thông tin để thực nhiệm vụ + Thực công tác pháp chế HĐQT hớng dẫn tổng giám đốc NHCT Việt Nam + Làm đầu mối có đoàn kiểm tra, kiểm toán, tra đến làm việc đơn vị tham mu với giám đốc việc tổ chức thực đề xuất kiến nghị đoàn + Thực chế độ báo cáo theo quy định thực nhiệm vụ khác giám đốc giao thuộc lĩnh vựckiểm tra nội 1.2.2.2.9 Phòng Tổ chức Hành chính: Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Số cán công nhân viên phòng 31 ngời Trởng phòng Bà Trịnh Thị Đào * Chức , nhiệm vụ Phòng Tổ chức Hành chính: + Có chức năng, nhiệm vụ tham mu cho ban lÃnh đạo, xếp nhân sự, đào tao, bồi dỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính cho cán + Thực quy hoạch, bổ nhiệm, điều động cán bộ, nâng bậc lơng, thực chế độ nh: BHXH, BHYT quyền lợi khác ngời lao động + Tổ chức buổi hội nghị, họp hành chi nhánh Mua sắm trang thiết bị, tài sản phục vụ hoạt động kinh doanh +Tổ chức công tác bảo vệ trụ sở quỹ tiết kiệm, tổ chức vận chuyển, áp tải việc đa đón tiền đến quỹ tiết kiệm điều chuyển 1.2.2.2.10 Tổ nghiệp vụ Bảo hiểm: + Thực nghiệp vụ đại lý bảo hiểm( đại lý bảo hiểm với tổng công ty bảo hiểm Viêt Nam) + Thực việc thu hút khách hàng để tăng hợp đồng bảo hiểm Chơng Tình hình hoạt động chi nhánh năm vừa qua Khoa: Ngân hàng tài Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Trong năm qua, nhìn chung hoạt động Chi nhánh NHCT Đống Đa ổn định phát triển Chi nhánh đà không ngừng mở rộng phát triển hoạt động dich vụ kinh doanh tiền tệ, nâng cao chất lợng phục vụ, áp dụng công nghệ dịch vụ ngân hàng đại, tiên tiến, đổi phong cách giao dịch có uy tín với khách hàng, thay đổi nói đợc thĨ hiƯn qua mét sè kÕt qu¶ kinh doanh sau đây: 2.1 Công tác huy động vốn: Chức ngân hàng vay vay, nguồn vốn ngân hàng giá trị tiền tệ ngân hàng tạo lập huy động đợc vay, đầu t thực nghiệp vụ tài khác Nguồn vốn sở để thành lập tổ chức hoạt động kinh doanh ngân hàng, đối tợng kinh doanh ngân hàng đồng tiền Nếu nguồn vốn dồi dào, ngân hàng có điều kiện để mở rộng quy mô tín dụng thoả mÃn tối đa nhu cầu vốn địa bàn quận mà đảm bảo khả toán chi trả cho đơn vị, mặt khác định khả cạnh tranh ngân hàng thị trờng Nguồn vốn huy động năm 2003 : 2600.000 triệu đồng: Trong đó: - Ngoại tệ : 500.000 triệu đồng - ViƯt nam ®ång : 2100.000 triƯu ®ång - TiỊn gưi doanh nghiệp : 900.000 triệu đồng + có kỳ hạn : 280.000 triệu đồng - Tiền gửi dân c : 1700.000 triệu đồng + không kỳ hạn : 25000 triệu ®ång + Cã kú h¹n : 1675.000 triƯu ®ång Tỉng nguồn vốn huy động (cả VND ngoại tệ) đến ngày 30/06/2003 đà tăng lên 2558 tỷ đồng, đến cuối năm 2003 tổng nguồn vốn huy động đạt 2706 tỷ đồng, tăng so với ngày 31/ 12/ 2002 261 tỷ đồng Nguồn vốn huy động NHCT Đống Đa năm qua chủ yếu tập trung vào số nguồn nh: Khoa: Ngân hàng tài 10 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A §V: Tû ®ång Ngn vèn 2002 2003 2004 TiỊn gưi tiÕt kiÖm 1360 1700 1443 20 25 12 1340 1675 1431 TG Tæ chøc kinh tÕ 800 900 1400 Kú phiÕu 160 TiỊn gưi VN§ 1750 2100 2533 TiỊn gưi Ngo¹i tƯ 570 500 510 Tỉng 2320 2600 3043 - Không kỳ hạn - Có kỳ hạn 200 Bảng số liệu kết huy động vốn NHCT Đống Đa Quá số liệu ta thấy công tác huy động vốn NHCT Đống Đa có nhiều thuận lợi nhng không gặp khó khăn thử thách Vì vậy, đòi hỏi Ngân hàng phải nổ lực, có gắng tìm tòi nhiều biện pháp khác để thực công việc kinh doanh tốt Một số biên pháp mà ngân hàng đà thực nh: - Đổi phong cách phục vụ, trân trọng khách hàng, cải tiến đáp ứng nhu cầu gửi tiền, toán đợc kịp thời thuận lợi - Làm tốt công tác tuyên truyền vận động gửi tiền tiết kiệm dân c nh tổ chức kinh tế - Ngày mở rộng mạng lới phục vụ khách hàng bao gồm 16 quỹ tiết kiệm để tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi tiền khách hàng - Làm tốt sách u đÃi khách hàng, khách hàng thờng xuyên có số d tài khoản lớn - Thờng xuyên có điều chỉnh lÃi suất phù hợp với thị trờng 2.2 Công tác cho vay đầu t vốn: Khoa: Ngân hàng tài 11 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Trong năm qua Chi nhánh NHCT Đống Đa đà đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn tín dụng cho thành phần kinh tế, đầu t vốn cho doanh nghiệp, cá nhân mở rộng quy mô làm ăn nh tạo công ăn việc làm cho ngời lao động Tổng D nợ - đầu t năm 2003 là: 2050.000 triệu đồng đó: - Đầu t : 8000 triệu đồng - D nợ: 2042.000 triƯu ®ång + ViƯt nam ®ång: 1690.000 triƯu ®ång + Ngoại tệ: 352.000 triệu đồng + Ngắn hạn VNĐ: 902.000 triệu đồng + Dài hạn VNĐ: 788.000 triệu đồng + ngắn hạn ngoại tệ: 214.000 triệu đồng + Dài hạn ngoại tệ: 138.000 triệu đồng + D nợ quốc doanh: 1523.349 triệu đồng + D nợ quốc doanh: 518.651 triệu đồng Tổng d nợ cho vay kinh đến năm 2003 2040 tỷ đồng : Công tác cho vay đầu t năm qua đà đạt đợc số kết định Kết đợc thể hiên bảng số liệu sau: ĐV: Tỷ ®ång Sư dơng vèn Doanh sè cho vay - Ng¾n hạn - Dài hạn Doanh số thu nợ - Ngắn hạn - Dài hạn D nợ: - Ngắn hạn - Dài hạn Khoa: Ngân hàng tài 2002 1763 1560 203 1583 1546 37 1670 909 751 2003 2400 2130 270 2028 1765 263 2042 1284 926 2004 2242 1992 250 2034 1858 276 2050 1250 900 12 B¸o cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A ĐV: Tû ®ång Sư dơng vèn Sư dơng vèn - Qc doanh - Ngoài quốc doanh Doanh số thu nợ - Quốc doanh - Ngoài quốc doanh D nợ: - Quốc doanh - Ngoµi quèc doanh 2002 1763 1568 195 1583 1418 165 1670 1495 175 2003 2400 1900 500 2028 1871 157 2041 1523 518 2004 2243 1863 380 2134 1586 548 2150 1800 350 B¶ng sè liƯu kÕt qu¶ sử dụng vốn NHCT Đống Đa Trong năm qua Chi nhánh đà thực nhiều nghiệp vụ bảo lÃnh nớc nh: Bảo lÃnh dự thầu, bảo lÃnh thực hợp đồng, bảo lÃnh tiền tạm úng, bảo lÃnh phát hành Các nhu cầu bảo lÃnh cho doanh nghiệp ngân hàng giải kịp thời nhanh chóng.Tổng d bảo lÃnh đến 31/12/2003 364 tỷ đồng Hoạt động toán quốc tế kinh doanh đối ngoại: Hoạt động toán quốc tế kinh doanh đối ngoại chi nhánh gồm nghiệp vụ toán quốc tế, nghiệp vụ mua bán ngoại tệ nghiệp vụ chi trả kiều hối Các nghiệp vụ chi nhánh ngày đợc mở rộng phát triển, nâng cao lực phục vụ khách hàng, điểm thu đổi ngoại tệ ngày tăng thêm, Chi nhánh Ngân hàng đợc tham gia toán qua mạng SWIFT từ ngày đầu, có khả đáp ứng đầy đủ yêu cầu dịch vụ Ngân hàng quốc tế cách nhanh chóng thuận tiện, hiệu với phơng tiện công nghệ đại +Về toán quốc tế: L/C Nhập : (1000USD) - Năm 2001 : 42736 Khoa: Ngân hàng tài L/C Xuất :(1000USD) - Năm 2001 : 400 13 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A - Năm 2002 : 30978 - Năm 2002 : 400 - Năm 2003 : 45715 - Năm 2003 : 450 - Mở L/C nhập khẩu:357 món, trị giá 41,394,647 USD - Thanh toán hàng nhập khẩu:Đạt 1258 món, trị giá 50500984 USD Do đặc điểm địa bàn có doanh nghiệp làm hàng xuất khẩu, chủ yếu khách hàng đơn vị sản suất, thờng xuyên nhập nguyên liệu phục vụ sản xuất kinh doanh.Vì số chênh lệch thiếu ngoại tệ chi nhánh phải mua Ngân hàng Công Thơng việt Nam tổ chức khác, với hỗ trợ Trung Ương để đảm bảo nhu cầu toán nhập cho đơn vị sản xuất kinh doanh +Về kinh doanh ngoại tệ: Đơn vị: 1000USD Ngoại tệ 2001 2002 2003 Mua vào B¸n 51.015 53.236 52.071 50.370 55.095 55.120 -Doanh sè mua : 33066612 USD -Doanh sè b¸n : 34143149 USD + Về chi trả kiều hối: Năm 2001: 1.574000USD Năm2002: 1250000USD Năm 2003: 1650000USD Dịch vụ chi trả kiều hối đợc tổ chức, bố trị phận hợp lý nhằm đảm bảo an toàn, nhanh chóng thuận lợi Hoạt động kinh doanh đối ngoại chiếm tỷ trọng nhỏ hoạt động ngân hàng nhng góp phần đa dạng hoá hoạt động ngan hàng tăng thêm hiệu hoạt động cho chi nhánh Công tác tiền tệ - kho quỹ: Khoa: Ngân hàng tài 14 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Công tác thu chi tiện mặt nội tệ, ngoại tệ, ngân phiếu tổ chức kinh tế qua quỹ ngân hàng đà tăng lên đáng kể , đà đảm báo Đợc tính kịp thời, không để tiền đọng, không để khách hàng phải chờ đợi, đảm bảo việc kiểm đếm, vận chuyển, bảo quảntiền chứng từ có giá, khồng để xảy mát, h hỏng, đảm bảo an toàn kho quỹ Chi nhánh NHCT Đống Đa đơn vị có doanh số thu chi tiền mặt có lợng khách giao dịch hoạt động lớn.Trong năm qua khối lợng thu chi tiền mặt quỹ ngân hàng đạt 39297 tỷ đồng, năm gần đây, công tác tiền tệ kho quỹ đợc bớc nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng, mở thêm dịch vụ tiền tệ, góp phần tăng thu cho mục tiêu kinh doanh chi nhánh -Tổng thu tiền mặt đạt:3091 tỷ -Tổng chi tiền mặt đạt:3193 tỷ Công tác kế toán- tài chính: Công tác Kế toán-tài đảm bảo toán kịp thời, xác, không gây ách tắc phiền hà cho khách hàng giao dịch Bên cạnh công tác toán điện tử, toán điện tử liên ngân hàng, toán bù trừ đảm bảo nhanh gọn, xác, hoàn thành tốt công tác toán đợc giao nhiều năm Doanh số toán qua NHCT Đống Đa năm 2003 đạt 51118 tỷ đồng, với khối lợng chứng từ gồm 204546 Trong doanh số toán không dùng tiền mặt 37970 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 74% * kết thu chi tài năm 2003: -Tổng thu nhập năm đạt 198919 triệu đồng,bằng 130% so với năm 2002 -Tổng chi hoạch toán đạt 161994 triệu đồng -Lợi nhuận hạch toán đạt gần 38 tỷ đồng Công tác thông tin điện toán: Khoa: Ngân hàng tài 15 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Phòng thông tin điện toán đà hoàn thành tốt công tác cập nhật chứng từ, báo cáo toán năm xác, phục vụ kịp thời cho ban lÃnh đạo chi nhánh phòng ban quan - Phòng thông tin điện toán chi nhánh hoàn thành tốt công tác cập nhật chứng từ, lên cân đối tổng hợp phục vụ kịp thời công tác đạo, điều hành ban lÃnh đạo phối hợp tốt với phòng ban chi nhánh đảm bảo hoàn thành tốt công tác toán năm kế hoạch hàng năm - Tiếp tục hoàn thiện dự án đại hoá ngân hàng Ngoài ứng dụng phần mềm ngân hàng đại vào kinh doanh chơng trình:misac,samis,thanh toán điện tử,thanh toán liên ngân hàng, toán bù trù, vv - Kết hợp với trung tâm công nghệ thông tin lắp đặt nhiều đờng dây truyền thông cho chi nhánh Công tác kiểm tra nội Hàng năm, để đảm bảo không xảy sai sót đáng tiếc làm ảnh hởng đến hoạt động chung, ngân hàng đà tiến hành kiểm tra toàn diện hay kiểm tra đột xuất sè nghiƯp vơ nh: nghiƯp vơ tÝn dơng, nghiƯp vơ kế toán, nghiệp vụ huy động vốn, nghiệp vụ tiền tệ kho quỹ, nghiệp vụ toán quốc tế.vv Vì năm qua chi nhánh đà không để sai phạm xảy hoạt động kinh doanh đơn vi Trong năm 2003 ngân hàng đà kiĨm tra mét sè nghiƯp vơ nh: KiĨm tra tÝn dung, nghiƯp vơ kÕ to¸n, nghiƯp vơ to¸n qc tế Các mặt công tác khác: Ngoài mặt công tác trên, mặt công tác nh: công tác tổ chức hành , công tác thi đua , công tác tổ chức đào tạo cán đà có đóng góp đáng kể vào kết kinh doanh ngàn hàng * Công tác tổ chức hành chính: Khoa: Ngân hàng tài 16 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Phục vụ tốt hội nghị chi nhánh, mua sắm trang thiết bị , xây dựng sữa chữa phòng giao dịch , nhà làm việc *Công tác tổ chức đào tạo cán bộ: Bồi dỡng đào đạo cán nhằm đáp ứng nhu cầu mặt nghiệp vụ chuyên môn thời kỳ vấn đề quan trọng cần thiết Hàng năm ngân hàng đà cử nhiều cán theo học lớp bồi dỡng nghiệp vụ ngắn ngày trung tâm đào tạo, học nâng cao trình độ trờng đại học, cao đẳng vv Vì thế, trình độ chuyên môn nghiệp vụ anh chị em cán chi nhánh ngày nâng cao, phục vụ tốt cho công việc đợc giao * Công tác thi đua, đoàn thể: Đây mặt công tác quan trọng, Các phong trào đoàn thể chi nhánh nhng năm qua đợc quan tâm cách toàn diện phát triển không ngừng, góp phần vào hoạt động chung ngân hàng Khoa: Ngân hàng tài 17 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Chơng Một số ý kiến nhận xét đánh giá Sự vận động ngân hàng gắn liền với qúa trình phát triển kinh tế đất nớc Hoạt động ngân hàng qua nghiƯp vơ kinh doanh tiỊn tƯ, tÝn dơng, to¸n nhân tố trực tiếp tác động đến hoạt động cđa c¸c doanh nghiƯp cịng nh c¸c tỉ chøc c¸ nhân đời sống xà hội theu xu hớng đại hoá Sau nhiều năm hoạt động chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa đà đạt đợc kết đáng kể thể kết kinh doanh nh trình độ đội ngũ cán nhân viên Ngân hàng có đội ngũ cán nhân viên nhiệt tình, trách nhiệm cao có ý thức phấn đấu nghiệp phát triển chi nhánh Ngân hàng đà dành phần kinh phí đáng kể cho việc tiếp tục đào tạo đội ngũ cán , nhân viên có, kể việc học tập nghiệp vụ lĩnh vực đại hoá công nghệ ngân hàng phòng ngừa rủi ro, quản lý ngân hàng đại , toán quốc tế Mối quan hệ ngân hàng với khách hàng ngày đợc củng cố phát triển, đặc biệt lĩnh vực huy động vốn cung cấp dịch vụ tài Vì ngân hàng luôn đảm bảo đợc cân đối cung cấp vốn , đáp ứng nhu cầu thờng xuyên khách hàng Khoa: Ngân hàng tài 18 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Đối với tổ chức nớc nớc, chi nhánh NHCT khu vc Đống Đa giữ đợc mối quan hệ thờng xuyên nhiều lÜnh vùc tríc hÕt lµ mèi quan hƯ trun thèng nh toán xuất nhập khẩu, điều hoà vốn, ngân hàng thờng xuyên có tiếp xúc hội thảo, trao đổi với khách hàng để mở rộng hoạt động kinh doanh Bên cạnh kết đạt đợc, chi nhánh ngân hàng công thơng khu vực đống đa tồn số thiếu sót cần phải khắc phuc nh sau: - Nợ hạn khoản nợ khó đòi có tài sản chấp chờ xử lý có giảm nhng mức cao, cần có biện pháp tiếp tục thu hồi - LÃi treo tồn đọng chủ yếu thuộc kinh tế quốc doanh chậm đợc thu hồi - Tỉ lƯ sư dơng vèn cha cao, míi sư dơng hÕt 54% nguồn vốn vào đầu t cho vay - Do cạnh tranh ngân hàng thơng mại địa bµn vỊ l·i st tiỊn gưi, l·i st tiỊn vay tỉ giá VNĐ, ngoại tệ nhiều nguyên nhân khác Trớc tồn nêu trên, chi nhánh NHCT Đống Đa cần phải đề biện pháp củ thể để khắc phuc nh +.Nâng cao chất lợng hoạt động tín dụng, an toàn, hiệu Nâng cao chất lợng thẩm định dự án đầu t, tăng cờng huy động vốn tổ chức kinh tế dân c +.Làm tốt công tác tiếp thị, tiếp cận khách hàng, rà soát phân loại doanh nghiệp, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh yếu thua lỗ khà trả nợ phải giảm dần mức độ đầu t để đảm bảo an toàn tín dụng + Phát triển tốt hoạt động kinh doanh đối ngoại, nâng cao chất lợng hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ, tìm kiếm trọng tăng thêm số lợng khách hàng xuất khẩu, mở rộng mạng lới thu đổi ngoại tệ +.Tích cực tìm biện pháp giải thu hồi khoản nợ tồn đọng, hạn khó đòi, phối hợp với quan pháp luật quan thi hành án xử lý tài sản Khoa: Ngân hàng tài 19 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A chấp để thu hồi nợ, có biện pháp để nâng cao tỷ lệ d nợ cho vay có bảo đảm tài sản +.Quan tâm đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ bộ, đặc biệt làm công tác tín dụng, toán quốc tế, cán kiểm tra.Tạo điều kiện cho cán học lớp cao học, đại học, lớp bồi dỡng nghiệp vụ trung tâm đào tạo tổ chúc, đào tạo trình độ ngoại ngữ vi tính cho cán +.Tăng cờng công tác kiĨm tra néi bé b»ng nhiỊu h×nh thøc, víi néi dung kiểm tra cụ thể chạt chẽ nhằm nâng cao ý thức chấp hành thể lệ, chế độ quy định, khâu kiểm tra công tác tín dụng chi nhánh +.Làm tốt công tác xây dựng chỉnh đốn Đảng sở quan tâm đến công tác phát triển Đảng viên có chất lợng Duy trì phát huy tốt phong trào đoàn thể Chấp hành tốt nội quy quan đề ra, đạo tốt phòng trào thi đua làm động lực thúc đẩy hoàn thành tốt tiêu công tác Nhận thức đợc hành trình khó khăn mà phải trải qua.Những kết mà NHCT Đống Đa đà đạt đợc thời gian qua đà có tác dụng tích cc tới mặt đời sống kinh tế xà hội, xứng đáng đơn vị anh hùng lao động thời kỳ đổi Khoa: Ngân hàng tài 20 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Mục lục Chơng Giới thiệu chung chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa 1.1.Quá trình hình thành phát triển 1.2.Cơ cấu tổ chứccủa NHCT Đống Đa 1.2.1.Sơ đồ tổ chức 12.2 Về nhân cấu tổ chức 1.2.2.1.Ban lÃnh đạo 12.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng 1.2.2.2.1 Phòng Kinh doanh 1.2.2.2.2 Phòng Kinh doanh - Đối ngoại 1.2.2.2.3 Phòng Kế toán Tài 1.2.2.2.4 Phòng Thông tin - Điện toán 1.2.2.2.5 Phòng TiỊn tƯ – Kho q 1.2.2.2.6 Phßng Ngn vèn 1.2.2.2.7 Phòng giao dịch Kim Liên , Cát Linh 1.2.2.2.8 Phòng Kiểm tra Kiểm soát 1.2.2.2.9 Phòng Tổ chức Hành 1.2.2.2.10.Tổ Bảo hiểm trang 01 01 02 02 03 03 03 03 04 05 06 06 07 07 08 10 10 Chơng 2.Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh 10 Những năm qua 2.1.Công tác huy động vốn 10 2.2.Công tác cho vay đầu t 12 2.3.Hoạt động toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ 14 2.4.Công tác tiền tệ kho quỹ 15 2.5 Công tác KT - TC 16 2.6.Công tác thong tin điện toán 16 2.7.Công tác kiểm tra nội 17 2.8.Các mặt công tác khác 17 Chơng 3.Một số ý kiến nhận xét Khoa: Ngân hàng tµi chÝnh 19 21 ... ngoại chi? ??m tỷ trọng nhỏ hoạt động ngân hàng nhng góp phần đa dạng hoá hoạt động ngan hàng tăng thêm hiệu hoạt động cho chi nhánh Công tác tiền tệ - kho quỹ: Khoa: Ngân hàng tài 14 Báo cáo tổng... điều hoà vốn, ngân hàng thờng xuyên có tiếp xúc hội thảo, trao đổi với khách hàng để mở rộng hoạt động kinh doanh Bên cạnh kết đạt đợc, chi nhánh ngân hàng công thơng khu vực đống đa tồn số thiếu... xuyên khách hàng Khoa: Ngân hàng tài 18 Báo cáo tổng hợp Trơng Anh Bắc TCC 43A Đối với tổ chức nớc nớc, chi nhánh NHCT khu vc Đống Đa giữ đợc mối quan hệ thờng xuyên nhiều lĩnh vực trớc hết
