Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 6 1.1 Sự cần thiết phải quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 6 1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân
-1- LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC Trang: DANH MỤC BẢNG – HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết phải quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3 Phương pháp hoạch định hệ thống sách nhân lực cho chiến lược phát triển tổ chức kinh tế – xã hội Chương 2- PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA 19 22 32 CÔNG TY THAN MẠO KHÊ 2.1 Đặc điểm tình hình phát triển Cơng ty than Mạo Khê 2.2 Thực trạng sách đảm bảo nguồn nhân lực cơng ty 2.3 Phân tích, đánh giá nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê Chương 3- PHÂN TÍCH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY THAN MẠO KHÊ GIAI ĐOẠN 2007 - 2015 3.1 Chiến lược phát triển KT-XH công ty đến năm 2015 3.2 Đảm bảo nhân lực cho chiến lược kinh tế – xã hội đến năm 2015 3.3 Một số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê giai đoạn từ năm 2007 - 2015 3.4 Tổ chức thực 3.5 Kiến nghị KẾT LUẬN TÓM TẮT LUẬN VĂN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 32 45 51 71 71 80 87 115 116 118 120 121 123 DANH MỤC BẢNG Số NỘI DUNG Số -2- hiệu bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 trang Quy hoạch tài nguyên than Công ty than Mạo Khê Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2000-2005 Cơ cấu giới tính Cơ cấu tuổi đời Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn Chất lượng cơng nhân kỹ thuật Tổng hợp kế hoạch khai thác than- đào lò đến năm 2025 Dự kiến kế hoạch tiêu thụ than Dự báo nhu cầu lao động sản xuất than đến năm 2015 So sánh số tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu Dự báo nhu cầu lao động Dự báo số lao động nghỉ chế độ giai đoạn 2006 -2015 Quy hoạch cán kế cận giai đoạn 2007-2010 Dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo Bảng mô tả công việc Ma trận định tuyển dụng lao động 33 40 53 55 55 56 74 74 74 75 83 84 85 86 92 93 DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu hình Số NỘI DUNG trang vẽ 1.1 1.2 Doanh nghiệp kinh tế thị trường Môi trường kinh doanh cấp độ 15 -3- 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2.1 2.2 3.1 Môi trường quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Quy trình xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Tổ chức quản lý nhân Quá trình sách nhân lực Quy trình hoạch định sách nhân lực Quy trình lựa chọn sở, hoạch định sách nhân lực Quy trình hoạch định sách nhân lực Quy trình cơng nghệ khai thác, chế biến, tiêu thụ than Mơ hình tổ chức sản xuất C.ty than Mạo Khê Lấp đầy khoảng trống kỹ kinh nghiệm 16 22 22 26 26 28 30 35 37 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Vấn đề nguồn nhân lực đặt cách nghiêm túc tổ chức kinh tế – xã hội (KT-XH) nào, kinh tế chiến lược phát triển quốc gia Để đạt mục tiêu phát triển, tổ chức cần phải xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng đủ số lượng tinh chất lượng nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê doanh nghiệp Nhà nước chuyên khai thác than, có quy mơ lớn Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV), với nhiệm vụ sản xuất than để cung cấp nguyên liệu đầu vào cho nhà máy nhiệt điện, công ty sản xuất đạm - lân…Với vị trí địa lý thuận lợi, điều kiện tự nhiên phong phú, Công ty than Mạo Khê đánh giá doanh nghiệp giàu tiềm sản xuất kinh doanh than tỉnh Quảng Ninh -4- Công ty than Mạo Khê sản xuất than điều kiện mỏ hầm lị có khí nổ (CH4) thuộc loại siêu hạng, lao động nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm, lao động gần 6000 người…cho nên ảnh hưởng lớn đến kết sản xuất kinh doanh nói chung quản lý nhân lực nói riêng công ty Cùng với việc tập trung nguồn lực cho phát triển sản xuất kinh doanh, công ty xác định nhiệm vụ trọng tâm quan trọng hàng đầu phát triển nguồn nhân lực, nhằm đảm bảo cho cho chiến lược kinh doanh công ty Đó u cầu thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hoá ngành Than hội nhập quốc tế Để góp phần thực mục tiêu chiến lược đó, tơi định chọn đề tài: “ Phân tích số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê giai đoạn 2007-2015 “ làm luận văn Thạc sĩ Mục đích nghiên cứu đề tài Trên sở lý luận xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, luận văn tập trung phân tích nêu bật: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực, sách đảm bảo nhân lực, kết đạt được, tồn cần khắc phục quản lý nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê; đề luận nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo cho nghiệp phát triển KT-XH, đạt lợi nhuận cao cho công ty Đề xuất số giải pháp, biện pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Là nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê, bao gồm nhân lực hoạt động lĩnh vực quản lý nhân lực trực tiếp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Phạm vi nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến sách nhằm đảm bảo nhân lực cho chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Công ty than Mạo Khê Phương pháp nghiên cứu -5- Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu: Phương pháp luận vật biện chứng; phương pháp chuyên gia; phương pháp khảo sát thực địa; phương pháp thống kê; phương pháp tổng hợp khái qt hố Những đóng góp khoa học luận văn Luận văn góp phần hệ thống hố lý luận xây dựng chiến lược; quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp; phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê; nêu lên thành quả, tồn nguyên nhân của nó; vấn đề đặt cần phải giải tiếp Kết quan trọng luận văn đưa số giải pháp, biện pháp chiến lược nhằm đảm bảo nguồn nhân lực để thực mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội Công ty than Mạo Khê đến năm 2015 Kết cấu luận văn Gồm chương (ngoài phần mở đầu, kết luận) là: Chương 1- Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp; Chương 2- Phân tích thực trạng nguồn nhân lực C.ty than Mạo Khê; Chương 3- Phân tích số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê giai đoạn 2007-2015 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết phải quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.1.1 Một số khái niệm Như biết, số hoạt động bản, quan trọng người hoạt động kinh tế Loài người sáng lập kinh tế, sáng tạo thị trường nhằm mục đích phát triển nhanh, có hiệu kinh tế Nền kinh tế phương thức (thể chế, chế định hướng, điều khiển cách thức) tiến hành hoạt động kinh tế Thị trường nơi gặp gỡ diễn quan hệ mua bán (trao đổi) người có người cần hàng hoá Nền kinh -6- tế thị trường kinh tế hoạt động chủ yếu theo quy luật cạnh tranh đáp ứng nhu cầu hàng hoá Càng ngày người tập trung vào hoạt động để thơng qua thoả mãn nhu cầu sống Hoạt động định hướng, đầu tư, tổ chức nhằm vào việc thoả mãn nhu cầu người khác để thoả mãn nhu cầu gọi hoạt động kinh tế, hoạt động kinh doanh Muốn có hiệu cao phải biết nhìn nhận, định hướng; lập kế hoạch, chuẩn bị triển khai; phân công rõ ràng hợp lý; phối hợp điều hành; điều chỉnh linh hoạt cơng việc thao tác quản lý kinh doanh Như vậy, quản lý kinh doanh loại lao động đặc biệt (tư duy, trí tuệ) người nhằm đạt hiệu hoạt động kinh doanh có tham gia nhiều người; tác động đến người thừa hành để họ thực công việc, mục tiêu doanh nghiệp; loại quan hệ đặc biệt người với người hoạt động kinh doanh Trong kinh tế thị trường có nhiều thành phần kinh tế, doanh nghiệp coi tế bào, đơn vị sở thu hút nguồn lực xã hội (sức lao động, vốn, vật tư, máy móc, thiết bị…) để sáng tạo ra, cung ứng hàng hoá, dịch vụ thị trường cho xã hội Theo Luật Doanh nghiệp Quốc hội nước Cộng hoà XHCN Việt Nam thơng qua ngày 29/11/2005 “ Kinh doanh việc thực một, số hay tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi ”; “ Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh ” Về mặt xã hội, doanh nghiệp đơn vị xã hội, gồm nhiều cá nhân tổ chức cách có ý thức, có chức theo đuổi mục đích -7- mục tiêu chung thơng qua hoạt động phối hợp nguồn lực, mà yếu tố người có tính chất định Tuy có khác đặc điểm pháp lý, quy mô lĩnh vực hoạt động, tất doanh nghiệp có chức sản xuất kinh doanh mơ tả theo hình 1.1 Thị trường lao động Thị trường tài Thị trường vật tư Sức LĐ tiền vốn Doanh nghiệp (QTSX) Sản phẩm Dịch vụ Thị trường hàng tiêu dùng Khách hàng NVL Thị trường công nghệ Phát minh, bí cơng nghệ Doanh thu & lợi nhuận Hình 1.1: Doanh nghiệp kinh tế thị trường (Nguồn: Ths.Nguyễn Tấn Thịnh (2003), “Quản lý nhân lực doanh nghiệp”, Nxb LĐ&XH, Hà Nội) 1.1.1.2 Mục đích, mục tiêu doanh nghiệp Mục đích doanh nghiệp vấn đề lớn, bao trùm mà suốt trình tồn tại, phát triển, nhằm đến Mọi doanh nghiệp có mục đích sau đây: - Mục đích xã hội: Doanh nghiệp trước hết phải trở thành đơn vị cung cấp cải vật chất, dịch vụ cho xã hội, góp phần vào phát triển lâu dài xã hội Trong trình phát triển, doanh nghiệp phải có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi công chúng cung cấp hàng hố, dịch vụ có chất lượng cao, ln ln tôn trọng luật pháp bảo vệ môi trường… - Mục đích kinh tế: Thơng qua việc cung cấp hàng hố, dịch vụ doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận mong muốn tối đa hố lợi nhuận - Mục đích người: Thoả mãn nguyện vọng người, đối tác tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, có tổ chức hay doanh nghiệp lại khơng mục đích lợi nhuận mà mục đích nhân đạo, từ thiện -8- Mục tiêu doanh nghiệp kết cụ thể mục đích đặt thời hạn định Một doanh nghiệp có nhiều mục tiêu, chia thành nhóm sau đây: Các mục tiêu xã hội; mục tiêu kinh tế; mục tiêu người 1.1.1.3 Các chức chủ yếu doanh nghiệp Theo lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp thường có chức chủ yếu sau đây: - Chức quản lý chung: Xây dựng máy quản lý, cấu sản xuất, xác định chiến lược sản xuất kinh doanh…; - Chức thương mại (Marketing): Tổ chức nghiên cứu thị trường, xây dựng tổ chức thực sách thương mại – chiến lược Marketing doanh nghiệp…; - Chức tài chính: Tổ chức quản lý hoạt động huy động vốn, sử dụng có hiệu vốn, hạch tốn kế tốn…; - Chức cung ứng vật tư: Tổ chức, quản lý hoạt động mua bán vật tư, dự trữ cấp phát vật tư…; - Chức kỹ thuật: Tổ chức, quản lý hoạt động nghiên cứu sản phẩm, quy trình kỹ thuật mới, quy trình cơng nghệ mới, quản lý kỹ thuật máy móc thiết bị, trang bị công nghệ, kiểm tra chất lượng sản phẩm… - Chức nhân lực: Tổ chức thực hiện, quản lý hoạt động từ khâu tuyển dụng, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, giải chế độ lao động - Chức sản xuất: Tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm bảo đảm chất lượng sản phẩm, giá thành hợp lý, độ dài chu kỳ sản xuất ngắn nhất, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Muốn doanh nghiệp thành cơng, đạt mục đích mục tiêu nhà quản lý phải có tài trình độ quản lý giỏi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh hay chức doanh nghiệp 1.1.2 Chức quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm Nhân lực toàn khả thể lực, trí lực người vận dụng trình lao động sản xuất Nó sức lao động người - -9- nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp gồm tất người lao động doanh nghiệp Khái niệm quản lý nhân lực trình bày theo nhiều góc độ khác Theo góc độ tổ chức trình lao động “ Quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, lượng…) trình tạo cải vật chất tinh thần để thoả mãn nhu cầu người xã hội, nhằm trì, bảo vệ phát triển tiềm người “ Với tư cách chức trình quản lý “ Quản lý nhân lực bao gồm việc từ hoạch định, tổ chức, huy, phối hợp kiểm soát hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng phát triển người lao động tổ chức “ Đi sâu vào nội dung hoạt động “ Quản lý nhân lực việc tuyển dụng, sử dụng, trì phát triển cung cấp tiện nghi cho người lao động tổ chức” Ở nước phát triển người ta đưa định nghĩa: “Quản lý nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân “ Như vậy, quản lý nguồn nhân lực xem nghệ thuật, tập hợp hoạt động có ý thức nhằm nâng cao hiệu suất tổ chức, cách nâng cao hiệu lao động thành viên tổ chức Quan điểm quản lý nguồn nhân lực đại nghiên cứu phát triển dựa tiếp cận đại sau: - Tiếp cận người: Quản lý nguồn nhân lực quản lý người tổ chức, phải biết ý tới lợi ích họ trình họ thực mục tiêu doanh nghiệp Hơn muốn quản lý tốt họ -10- nhà quản lý phải hiểu biết người, phải biết tôn trọng họ biết động viên khả tích cực, chủ động, sáng tạo…còn tiềm ẩn người lao động Nhờ mà xã hội, doanh nghiệp thành công phát triển - Tiếp cận quản lý: Quản lý tổng hợp hoạt động có ý thức nhằm thực mục đích, mục tiêu tổ chức thông qua nỗ lực cá nhân Quản lý hoạt động: Lập kế hoạch, tổ chức, huy, điều phối, kiểm tra Quản lý nguồn nhân lực trách nhiệm người quản lý tổ chức Phòng quản lý nhân lực phải cố vấn, tham mưu, giúp cho cán quản lý doanh nghiệp để họ quản lý ngày tốt người lao động phận - Tiếp cận hệ thống: Doanh nghiệp hệ thống phức tạp mở mơi trường bên ngồi, phận cá nhân phân hệ, phần tử có quan hệ chặt chẽ mật thiết với để thực mục đích, mục tiêu chung doanh nghiệp Chỉ phần tử khơng bình thường doanh nghiệp bị ảnh hưởng Do đó, ngồi việc phân công lao động cách cân đối, hợp lý cho cá nhân phận, nhà quản lý phải biết tổ chức tạo lập điều kiện lao động tốt cho họ tiến hành sản xuất kinh doanh, biết quan tâm cách hợp lý hài hồ đến lợi ích họ q trình tồn tại, phát triển doanh nghiệp - Tiếp cận mặt chủ động tích cực: Ngồi việc tạo lập, trì cách tích cực cố gắng cá nhân phận tổ chức, quản lý nguồn nhân lực phải biết nhìn thấy trước thách thức, vấn đề có ảnh hưởng đến người kết lao động họ, để từ có chuẩn bị trước, đề phịng trước nhằm làm tăng đóng góp cách chủ động tích cực tất người trước thách thức xuất -113- Nội dung biện pháp 13: - Mở rộng thị trường, tăng thị phần thị trường truyền thống để tăng nhanh sản lượng than tiêu thụ; - Phát triển ngành nghề khác (nhiệt điện, khí, vật liệu xây dựng ); - Trích từ 1-2% quỹ lương công ty để thành lập quỹ xếp, giải lao động dôi dư công ty; - Giải pháp áp dụng nhiều doanh nghiệp mỏ Trung Quốc đem lại hiệu kinh tế - xã hội rõ rệt: Doanh nghiệp phát triển, đảm bảo bình đẳng chế độ, người lao động có việc làm ổn định, lực lượng lao động cấu lại, đổi mới, ổn định trị xã hội 3.3.6 Giải pháp 06 ĐỔI MỚI, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC CÁN BỘ Căn (lý do) lựa chọn giải pháp: - Chiến lược xuyên suốt Tập đoàn TKV trở thành Tập đoàn kinh doanh đa ngành sản xuất than Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yêu cầu thiếu trở thành quy chế hoạt động Tập đoàn; - Đổi tổ chức phát triển nguồn nhân lực giữ vai trị quan trọng, ln ưu tiên xem xét, giải cách có hệ thống; - Vấn đề chất lượng cán đặc biệt quan tâm, động lực bước đột phá thực chiến lược phát triển kinh tế – xã hội Tập đồn nói chung Cơng ty than Mạo Khê nói riêng Nội dung biện pháp 14: - Hoàn thiện quy chế quản lý cán bộ: Gồm tiêu chuẩn chức danh viên chức chuyên môn nghiệp vụ (đã đề cập mục 3.3.3), điều kiện, nguyên tắc tổ chức , quy định đề bạt, cách chức…làm sở để quản lý sử dụng cán bộ; - Thực chế quản lý kinh tế cách ký kết hợp đồng trách nhiệm Giám đốc cơng ty với thủ trưởng phịng ban, quản đốc phân -114- xưởng ( Tổng giám đốc Tập đồn ký kết với Giám đốc cơng ty con), nhằm tăng cường giám sát ràng buộc trách nhiệm cấp cấp dưới, bình đẳng phát huy tính chủ động, sáng tạo cơng việc người quản lý; - Lập quy hoạch cán theo ngành nghề cho giai đoạn, có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, thử thách qua thực tế cơng tác, để cán tự rèn luyện, có sở để chọn lọc sử dụng người, việc Tránh tình trạng quy hoạch nửa vời, bị động công tác cán bộ, sử dụng sai cán bộ; - Cần xác định công tác quy hoạch nhằm tạo nguồn cán Qua việc phát tài ban đầu để đưa vào quy hoạch Từ quy hoạch, đào tạo, luân chuyển (đào tạo kinh nghiệm) Vì quy hoạch để tạo nguồn phát triển tài nên cần trọng nhiều đến cán trẻ, khơng sợ trẻ q có kinh nghiệm; - Không phải vào quy hoạch đương nhiên bổ nhiệm vào chức vụ cao Công tác quy hoạch cơng tác động, “có vào, có ra” khơng phải vào quy hoạch phải giữ từ năm qua năm khác; - Phải mở rộng dân chủ công tác xây dựng quy hoạch cán Hiện nay, việc xây dựng quy hoạch cán thực Ban thường vụ (BTV), Ban chấp hành (BCH) Đảng uỷ sở; - Công tác quy hoạch cán cần phải thực từ lên qua nhiều lần, nhiều vịng giới thiệu (từ cơng trường, phân xưởng, tổ chức), sau thơng qua BTV, Ban chấp hành Đảng uỷ sở cân nhắc, quyền định Giám đốc doanh nghiệp 3.3.7- Giải pháp 07 TẠO DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC HIỆU QUẢ, HẤP DẪN, AN TOÀN Căn (lý do) lựa chọn giải pháp: -115- Mơi trường làm việc đóng vai trị quan trọng định nhận việc định gắn bó lâu dài với cơng ty người lao động Đó yếu tố: Văn hố cơng ty; nhuệ khí làm việc; cân sống công việc Do vậy, công ty cần phải phát huy khai thác tốt yếu tố - Văn hố cơng ty: Tuỳ theo đặc điểm lao động, tạo mơi trường văn hố trang trọng thân mật hơn, thoải mái có nhịp điệu nhanh hơn, hoà đồng giải toả nhiều tốt mâu thuẫn nội vốn ảnh hưởng tiêu cực đến người làm việc hiệu - Nhuệ khí làm việc: Là tình trạng tinh thần làm việc người lao động Có thể tình trạng cá nhân gây ra, làm việc tải, thành tích cá nhân thừa nhận, khen thưởng khơng kịp thời, nhiều trường hợp kết văn hố nơi làm việc… - Cân công việc sống: Tạo nơi làm việc mà người lao động cân cách hiệu yêu cầu công việc sống riêng tư họ việc trì nhân lực khó khăn hơn, hấp dẫn việc thu hút nhân lực chất lương cao CÁC BIỆN PHÁP Nội dung biện pháp 15: Bố trí lao động sáng tạo, khoa học hợp lý - Công tác nhân giao cho Phòng Tổ chức lao động thường trực, giám sát đạo trực tiếp Giám đốc cơng ty Tránh tình trạng để nhiều phịng ban (Tổ chức lao động, điện) làm công tác nhân nay; - Đảm bảo nhân lực đào tạo tốt: Biện pháp làm tốt công tác quy hoạch phát triển nghề nghiệp; -116- - Phân quyền ưu tiên thực cơng việc: Đó biện pháp phân công lại nhiệm vụ phịng ban, trường hợp thiếu nhân khơng thể bổ sung thêm người; - Bố trí lại nhân viên quản lý (luân chuyển): Cho phép tổ chức công ty linh hoạt hơn, đảm bảo chất lượng nhân lực Quan trọng không kém, điều giúp nhân viên có hội học hỏi kinh nghiệm, kỹ mới; - Tạo đa dạng nơi làm việc: Tức giao bổ sung luân phiên chuyển giao nhiệm vụ cá nhân với nhau; - Tuy nhiên, công tác nhân phải định kỳ kiểm tra để xem xét công việc tiến triển nào, đề giải pháp khắc phục khó khăn có Nội dung biện pháp 16: Khống chế tình trạng cạn kiệt nhuệ khí làm việc - Thường xuyên kiểm sốt khối lượng cơng việc, đặc biệt cơng việc phận sản xuất chính, phận quan trọng Có biện pháp thay đổi cơng việc họ cách kịp thời, phù hợp với lực sức khỏe họ; - Tuyên dương, khen thưởng, động viên kịp thời người có nhiều thành tích, đặc biệt xuất sắc lao động sản xuất - công tác; - Xem xét việc thiết kế lại công việc: Điều chỉnh lại chức năng, nhiệm vụ, khối lượng cơng việc người nhóm người cho phù hợp với lực họ điều kiện sản xuất thực tế công ty Nội dung biện pháp 17: Tạo cân công việc sống + Giao cho người lao động mục tiêu phấn đấu cụ thể, giao cho họ quyền tự cách thức đạt mục tiêu đó, tức tạo điều kiện thuận lợi để người lao động làm việc sáng tạo, đạt kết cao; -117- + Quan tâm đến kết cách thức, nơi chốn thời gian thực công việc; + Tìm hiểu khía cạnh riêng tư người lao động tác động đến đạo đức động họ; + Khuyến khích người tìm cách thức (sáng kiến) để hồn thành cơng việc tốt hơn; + Sắp xếp lịch làm việc linh hoạt (trong giờ, theo mùa vụ, thời gian biểu thu gọn…) 3.3.8 Giải pháp 08 QUAN TÂM VÀ CHĂM LO NGÀY CÀNG TỐT HƠN ĐỜI SỐNG CNVC Để đảm bảo nguồn nhân lực cho chiến lược phát triển KT-XH công ty, theo cần phải làm tốt công tác chăm lo đời sống CNVC vật chất tinh thần Theo để thực giải pháp 08, cần phải thực đồng nhiều biện pháp khả thi Nội dung biện pháp tổng hợp 18: - Xây dựng cơng trình phục vụ nhà ăn tự chọn, nhà tắm; - Nâng cấp trung tâm y tế lên hạng III, tạo quỹ đất làm nhà ở; - Thường xuyên tổ chức phong trào văn thể, vui chơi giải trí; - Cải thiện điều kiện lao động (tiếng ồn, nhiệt độ, thơng gió…); - Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ, điều trị bệnh, điều dưỡng; - Tổ chức cho CNVC có thành tích xuất sắc sản xuất công tác tham quan, học hỏi ngồi nước Tóm lại: -118- Thực tốt đồng giải pháp, biện pháp nêu trên, thực thành công chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo cho chiến lược kinh doanh Công ty than Mạo Khê 3.4 Tổ chức thực Sau phê duyệt chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Công ty than Mạo Khê có trách nhiệm triển khai thực từ cấp cơng ty đến tổ đội sản xuất, người lao động, bám sát việc thực nội dung, phân công rõ ràng nhiệm vụ cho phòng, ban, phân xưởng, tổ đội, cá nhân Thường xuyên kiểm tra, giám sát, sơ tổng kết kinh nghiệm thực tiễn điều chỉnh kịp thời, bám sát sở, nắm bắt khắc phục khó khăn, vướng mắc q trình thực chiến lược Đẩy mạnh phong trào thi đua lao động sản xuất (cơng tác) tồn cơng ty; đạo xây dựng, sơ tổng kết, nhân rộng gương điển hỉnh tiên tiến, tạo phong trào thi đua sơi nổi, rộng khắp góp phần thực thắng lợi mục tiêu lợi doanh nghiệp, không ngừng nâng cao thu nhập cho người lao động, cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo an toàn lao động hạnh phúc người – nhà 3.5 Kiến nghị Để chiến lược kinh doanh nói chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực thành cơng, đạt kết cao nhất, chúng tơi kính đề nghị Công ty than Mạo Khê thực tiếp cơng việc sau: - Xây dựng, hồn thiện hệ thống tiêu chuẩn chức danh viên chức chuyên môn, nghiệp vụ doanh nghiệp (giải pháp 4), để làm sở tuyển dụng, sử dụng đãi ngộ người lao động, phát triển chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp; -119- - Xây dựng ngân hàng câu hỏi để làm sở, phục vụ cho công tác vấn ứng viên tuyển dụng mới, kiểm tra trình độ lực cán đề bạt ln chuyển vị trí cơng tác (giải pháp 02); - Xây dựng, hoàn thiện thực đồng hệ thống chiến lược doanh nghiệp, có chiến lược phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao TÓM TẮT CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY THAN MẠO KHÊ GIAI ĐOẠN 2007-2015 (Từ trang 73 đến trang 117) Những nội dung chủ yếu trình bày là: - Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Công ty than Mạo Khê giai đoạn 2007 – 2015: Những quan điểm chiến lược; định hướng chiến lược -120- kinh doanh; mục tiêu phát triển chủ yếu; quy hoạch phát triển sản xuất kinh doanh (SXKD); tiêu chủ yếu giai đoạn 2007 - 2015 - Nhiệm vụ giải pháp thực chiến lược kinh doanh đến năm 2015 - Đảm bảo nhân lực cho chiến lược phát triển KT-XH đến năm 2015: + Chính sách chủ trương Nhà nước, quan điểm định hướng Tập đoàn TKV phát triển nguồn nhân lực; + Quan điểm phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê; + Mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Dự báo khả cung cấp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp - Dự báo nhu cầu nhân lực cho giai đoạn từ năm 2007 – 2015: Căn để dự báo; phương hướng quy hoạch cán kế cận; nhu cầu nguồn nhân lực - Một số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cho chiến lược phát triển KT-XH Công ty than Mạo Khê đến năm 2015: Được cụ thể hoá thành giải pháp 18 biện pháp thực chiến lược - Tổ chức thực - Một số kiến nghị KẾT LUẬN Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh toàn cầu hoá hội nhập kinh tế Thế giới Việt Nam, tăng nhanh tốc độ phát triển kinh tế - xã hội doanh nghiệp yêu cầu tất yếu Để thực điều hết yếu tố nhân lực cần tổ chức kinh tế – xã hội nhận thức cách đắn sử dụng hiệu -121- Hoạch định hệ thống sách đảm bảo nhân lực quản trị nhân lực công tác thiếu tổ chức kinh tế – xã hội Khi nguồn nhân lực xem q giá quản trị nhân lực xem nghệ thuật Chính sách nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu Từ đó, tìm kiếm phát triển phương pháp tốt để thu hút nhân lực chất lượng cao, có phương án đào tạo, phương án sử dụng đãi ngộ, để người lao động vừa phát triển hết khả thân, vừa mang lại lợi ích cho mang lại lợi ích cho tổ chức kinh tế, doanh nghiệp Những năm qua, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty than Mạo Khê đạt số kết quan trọng, góp phần vào nghiệp phát triển kinh tế chung đất nước Tuy nhiên, q trình hoạt động sản xuất kinh doanh cịn có điểm yếu, chậm đổi mới, chưa tận dụng tối đa lợi doanh nghiệp, đặc biệt công tác quản trị nhân lực Để đạt mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội, doanh nghiệp cần phải thực đồng chiến lược với hệ thống giải pháp hữu hiệu, vấn đề quản trị nhân lực cơng việc quan trọng q trình phát triển kinh tế – xã hội công ty Luận văn “Phân tích số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê giai đoạn 2007-2015” nhằm góp phần thực mục tiêu Trên sở tổng hợp lý luận phân tích đảm bảo nhân lực phục vụ nghiệp phát triển kinh tế - xã hội doanh nghiệp xuất phát từ việc phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty, luận văn góp phần: - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp Cho thấy cấu chất lượng nguồn nhân lực, thực trạng thực thi sách -122- thu hút nhân lực, đào tạo nhân lực, sử dụng đãi ngộ, vai trị đóng góp cho kinh tế doanh nghiệp, cho thấy tranh toàn cảnh nhân lực, nêu nguyên nhân sâu xa ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Đồng thời, làm rõ tồn vấn đề nhân lực doanh nghiệp - Từ tổng hợp, phân tích lý luận đánh giá thực trạng nhân lực Công ty than Mạo Khê, luận văn nghiên cứu đề luận để hoạch định hệ thống sách để đáp ứng nhân lực cho chiến lược phát triển kinh tế – xã hội công ty Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê, đảm bảo cho mục tiêu phát triển công ty năm tới Hy vọng rằng, với lợi thế, tiềm sẵn có, với hệ thống sách đảm bảo nhân lực hồn chỉnh; nghiệp CNH, HĐH Công ty than Mạo Khê thu kết tốt, góp phần quan trọng vào việc thực mục tiêu xây dựng ngành Than thành ngành kinh tế mũi nhọn, Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam thành Tập đồn kinh tế mạnh, góp phần vào phát triển lên đất nước Đây đề tài phức tạp, phạm vi nghiên cứu rộng, mang tính đặc thù cao, khó thu thập thơng tin, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ thân cịn nhiều hạn chế… nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên giúp đỡ thầy cô giảng viên trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Văn Nghiến, tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo bạn Xin chân trọng cảm ơn ! TÓM TẮT LUẬN VĂN -123- Những năm qua, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty than Mạo Khê đạt mức tăng trưởng cao, so với năm 2000 sản lượng than khai thác năm 2005 tăng 151%, doanh thu tăng 219%, suất lao động (giá trị) tăng 150,45%, thu nhập bình quân tăng 216%, giải việc làm ổn định thu nhập cho gần 6000 lao động góp phần quan trọng vào nghiệp phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo an ninh lượng đất nước Là công ty khai thác than hầm lị độ sâu 150m, có khí nổ thuộc loại siêu hạng, điều kiện lao động nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm, mức độ rủi ro tai nạn lao động cao…việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho năm tới nhiệm vụ quan trọng hàng đầu công ty Cho nên, định chọn đề tài “Phân tích số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê đến năm2015“ làm luận văn Thạc sỹ Luận văn gồm phần với nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận doanh nghiệp, quản lý nguồn nhân lực, hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Các đặc điểm tình hình chung công ty Các tác nhân ảnh hưởng đến nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực; sách thu hút, tuyển dụng, sử dụng đãi ngộ, đào tạo, phát triển nhân lực doanh nghiệp Tạo dựng tranh toàn cảnh nguồn nhân lực, nguyên nhân, tác động, ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Những tồn cần phải khắc phục, cần thiết vấn đề thiết cần giải tiếp xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Khái quát chiến lược kinh doanh đến 2015 (quan điểm, định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp…) công ty; tổng hợp, phân tích dựa lập luận, đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh nói chung thực trạng nguồn nhân lực nói riêng, đề luận để hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo chiến lược kinh doanh đến 2015 Đề xuất hệ thống (08) giải pháp, 18 biện pháp tập trung vào trọng điểm: Thu hút, tuyển dụng lao động; nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng; đào tạo, phát triển nhân lực; sử dụng đãi ngộ; giải lao động dôi dư; nâng cao chất công tác tổ chức sản xuất tổ chức cán bộ; đòn bẩy kinh tế (tiền lương, thưởng, thăng tiến ); văn hố doanh nghiệp; chăm sóc sức khoẻ người lao động… Những vấn đề khác: Tổ chức thực chiến lược; số kiến nghị với doanh nghiệp nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn: 111 trang (không bao gồm mục lục, danh mục bảngbiểu, phần mở đầu, kết luận, tóm tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục), đó: Chương1 có 26 trang, chương -39 trang, chương - 46 trang Tổng số 16 bảng, 12 hình vẽ TÀI LIỆU THAM KHẢO -124- TS Nguyễn Văn Nghiến (2005), “Chiến lược kinh doanh”, Đại học Bách khoa Hà Nội PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2005), “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp ”, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội PGS.TS Đỗ Văn Phức (2004), “Quản lý nhân lực doanh nghiệp”, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Ths Nguyễn Tấn Thịnh (2003), “Quản lý nhân lực doanh nghiệp”, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), “Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam – Một số vấn đề lý luận thực tiễn”, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội Phạm Đình Tân, Đặng Huy Thái (2000), “ Hoạch định chiến lược kinh doanh kế hoạch hố doanh nghiệp cơng nghiệp”, Đại học Mỏ địa chất, Hà Nội GS.TS Vũ Thị Ngọc Phùng (1999), “ Chiến lược kinh doanh”, Nxb Thống kê, Hà Nội PGS.TS Ngơ Dỗn Vịnh (2003), “ Nghiên cứu chiến lược phát triển kinh tế xã hội Việt Nam ”, Nxb trị quốc gia, Hà Nội DAVID H.BANNGS,JR (2004), “ Hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh“, Nxb Thống kê, TPHCM 10 Cẩm nang kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials.Nxb Tổng hợp TP.HCM (2006) 11 Báo cáo Đại hội Đảng Than Quảng Ninh lần thứ II 12 Tạp chí Than Việt Nam 13 Các định, Báo cáo Đại hội, quy chế, quy định, báo cáo kinh tế: -125- - Quyết định số 2306/QĐ-HĐQT ngày 08/11/2005 Hội đồng quản trị Tổng Công ty than Việt Nam “ V/v phê duyệt phương án chuyển Công ty than Mạo Khê thành Công ty TNHH thành viên Than Mạo Khê “ - Báo cáo chất lượng công nhân kỹ thuật năm 2005 Công ty than Mạo Khê - Báo cáo tình hình cấu tổ chức máy quản lý Công ty than Mạo Khê - Quyết định số 749/QĐ-TCLĐ ngày 24/2/2006 Chủ tịch Công ty than Mạo Khê “ V/v ban hành Quy chế tuyển lao động” - Quyết định số 1130/QĐ-TCLĐ ngày 11/4/2006 Chủ tịch Công ty than Mạo Khê “ V/v ban hành Quy chế đào tạo” - Báo cáo Tài (đã kiểm tốn), Báo cáo thống kê năm 2000-2005 - Quy chế trả lương số 289/QĐ-TCLĐ ngày 23/01/2006 Công ty than Mạo Khê - Báo cáo “ Xây dựng sở liệu địa chất khống sàng than Mạo Khê” Cơng ty phát triển tin học, công nghệ môi trường lập năm 2003 - Tổng sơ đồ quy hoạch phát triển Công ty than Mạo Khê giai đoạn 2005-2025 tầm nhìn 2050 - Quy hoạch phát triển giai đoạn 2006-2015 tầm nhìn đến năm 2025 ban hành kèm theo văn số 4719/TTr-TCLĐ ngày 30/8/2006 Công ty than Mạo Khê -126- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI =======Ο======= LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC PHÂN TÍCH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY THAN MẠO KHÊ GIAI ĐOẠN 2007 - 2015 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: VŨ VĂN ĐĂNG Người hướng dẫn khoa học: TS.NGUYỄN VĂN NGHIẾN HÀ NỘI 2006 ... dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp; Chương 2- Phân tích thực trạng nguồn nhân lực C .ty than Mạo Khê; Chương 3- Phân tích số giải pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công. .. lược phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo cho nghiệp phát triển KT-XH, đạt lợi nhuận cao cho công ty Đề xuất số giải pháp, biện pháp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty than Mạo Khê Đối... định sách nhân lực doanh nghiệp -32- CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY THAN MẠO KHÊ 2.1 Đặc điểm tình hình phát triển Cơng ty than Mạo Khê - Công ty than Mạo Khê thành
