Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GV hướng dẫn : T.S Nguyễn Ngọc Điện SV thực hiện : Nguyễn Tiến Vũ MSSV : 20073520 Lớp : Quản lý công nghiệp-K52 Ha Noi, 3/2012 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN LỜI MỞ ĐẦU Là một sinh viên chuyên ngành quản lý công nghiệp em đã được trang bị kiến thức nền tảng về quản trị kinh doanh (kinh tế) và kiến thức về kỹ thuật công nghệ trong môi trường năng động của trường kỹ thuật hàng đầu . Trải qua 5 năm học tập em cũng có nhiều cơ hội tiếp xúc và thấu hiểu được những vấn đề mà sinh viên chúng em đang gặp phải đó là kinh nghiệm. Bởi vậy đợt thực tập tốt nghiệp là cơ hội để chúng em được cọ sát thực tế, từ đó em có dịp quan sát, tìm hiểu … một cách trung thực, khoa học hơn và vận những kiến thức đã học để tiến hành nhận dạng, phân tích, đánh giá… tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và đưa ra giải pháp để nâng cao hiệu quả. Là sinh viên chuẩn bị tố nghiệp trong năm nay em luôn cần những hướng dẫn thiết thực từ các thầy cô cũng như các anh chị cán bộ công nhân viên của công ty trong đợt thực tập tôt nghiệp này. Để từ đó em có được nhận thức đúng đắn nên làm gì và đi theo hướng nào để khởi nghiệp. Được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô trong bộ môn quản lý công nghiệp đặc biệt là thầy Nguyễn Ngọc Điện và các anh, chị phòng tổ chức trong công ty Đông Bắc đã giúp em rất nhiều trong việc hoàn thành tốt đợt thực tập này . Qua đợt thực tập tốt nghiệp tai công ty, chúng em đã tìm hiểu về nhiều mảng hoạt động của Công Ty đặc biệt về chuyên ngành Quản Lý Công Nghiệp Tuy nhiên do kiến thức còn hạn chế vì vậy bài báo cáo thực tập của em có thể còn nhiều điểm thiếu sót, bởi vậy em rất mong được sự góp ý của các thầy cô giáo, các bạn và các anh chị trong công ty giúp em hoàn thiện hơn về bài viết cũng như nhận thức của bản thân. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Tiến Vũ Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN PHẦN I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP      Tên công ty: Công ty cảng Đông Bắc.  Địa chỉ: 45- Lý Thường Kiệt - Phường Cửa Ông - Thị xã Cẩm Phả - Tỉnh Quảng Ninh  Tên giao dịch nước ngoài: North - Eastern Company  Tên viết tắt: NECO  Giám đốc: Phạm Ngọc Tuyển  Năm thành lập: 1995  Website: http://www.ckt.gov.vn/neco  Điện thoại: (033) 836.336 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN  Fax: (033) 835.77   !"#!$%&% Tiền thân là xí nghiệp Cảng - Công ty Đông Bắc được thành lập năm 1995 theo quyết định số 1006/QĐ-BQP. Đến tháng 11 năm 2006 theo quyết định số: 152/2006QĐ-BQP của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng quyết định đổi tên Xí nghiệp Cảng - Công ty Đông Bắc thành Công ty Cảng - Tổng công ty Đông Bắc. Công ty Cảng là một đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng công ty Đông Bắc, với hai nhiệm vụ chính hàng năm là tiếp nhận, sàng tuyển chế biến, tiêu thụ than cho Tập đoàn Công nghiệp than khoáng sản Việt Nam và tham gia công tác huấn luyện Dự bị động viên theo kế hoạch quân sự của Bộ Quốc phòng. Là một đơn vị có tư cách pháp nhân đầy đủ hạch toán, trực thuộc Tổng công ty Đông Bắc, có con dấu riêng để ký kết các hợp đồng kinh tế và được phép mở tài khoản tại các ngân hàng, kho bạc để giao dịch. Do đặc thù của đơn vị hàng năm với kế hoạch trên giao chế biến và tiêu thụ gần hai triệu tấn than thương phẩm và phục vụ công tác xuất khẩu của ngành Than Việt Nam, Công ty đã từng bước không ngừng phát triển, tăng cường nguồn nhân lực, đầu tư các trang thiết bị hiện đại, mở rộng thị trường tiêu thụ trên khắp các miền tổ quốc, đa dạng hoá về quy cách chủng loại than, đảm bảo chất lượng tạo uy tín trên thị trường cạnh tranh, tạo lòng tin với khách hàng. Những ngày đầu thành lập Công ty mới chỉ có 60 lao động (là quân số khung) đến nay đã có khoảng hơn 400 lao động. Từ chỗ phải đi thuê văn phòng, kho bãi đến nay Công ty đã kiến thiết khu trụ sở văn phòng 5 tầng khang trang, đầu tư nâng cấp mở rộng nhiều hệ thống kho bãi với đầy đủ trang thiết bị sàng tuyển, bốc xúc rót than hiện đại. Điều kiện sinh hoạt, ăn nghỉ của cán bộ công nhân viên được cải thiện, từng bước nâng cao thu nhập và đời sống, từ đó tạo niềm tin cho người lao động yên tâm công tác gắn bó lâu dài với đơn vị. Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Như vậy hiện tại công ty có quy mô trung bình với khoảng 400 cán bộ công nhân viên, có tổng số vốn kinh doanh tính đến thời điểm hiện tại là 73.302.237.401đ ' ()*$+,%-.)*-/0+12-34!5 62 Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu cơ bản của công ty trong những năm gần đây. STT NỘI DUNG ĐVT NĂM 2009 NĂM 2010 NĂM 2011 1. Doanh thu Tr.đ 498.989 670.742 765.105 2. Lợi nhuận Tr.đ 2.082 3.155 3.203 3. Nộp ngân sách Tr.đ 1.198 1.235 1.418 4. Đầu tư XD cơ bản Tr.đ 9.250 7.063 8.866 5. Tổng quỹ lương Tr.đ 6.372 11.510 16.338 6. Tổng số lao động Người 230 294 396 7. Thu nhập bình quân Tr.đ 5,31 6,28 8,5 Hình 1.1: Doanh thu của công ty Qua biểu đồ ta thấy tốc độ tăng trưởng của doanh thu rất cao, so với năm 2009, năm 2010 tăng 34.5% , năm 2011 tăng 53.33% một con số đáng kể chứng tỏ sự lớn mạnh và ngày càng phát triển của công ty Hình 1.2: Lợi nhuận của công ty tr.đ 765.105 670.742 498.989 3.155 3.203 tr.đ 2.082 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Qua biểu đồ ta thấy đã có sự tăng lên rõ rệt của lợi nhuận công ty, đặc biệt trong năm 2010 tỉ suất lợi nhuận tăng 51.5% so với năm 2009. Tuy nhiên có sự chậm lại trong năm 2011 (tăng 1.52% sơ với năm 2010) có thể thấy sự phát triển đã gần tới bão hòa nếu chúng ta không thay đổi cách làm như hiện tại. Hình 1.3: thu nhập bình quân của người lao động Thu nhập bình quân đã có nhiều thay đổi rõ rệt đặc biệt so với năm 2009 năm 2010 tăng 18.3%, năm 2011 tăng 35.4%, và trong năm 2011 đã tăng đáng kể so với 2010. Hình 1.4: số lượng công nhân viên của công ty Trên đây là một số chỉ tiêu đánh giá sự tăng trưởng của Công ty Cảng-Tổng công ty Đông Bắc từ năm 2009 đến năm 2011. Ta thấy công ty luôn có một sự tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước. cụ thể doanh thu và thu nhập năm 2011 đều tăng gấp 1.5 lần so với năm 2009. Thu nhập trung bình của người lao động không ngừng tăng lên, lực lượng lao động cũng tăng lên đáng kể. Tổng số vốn kinh doanh tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2011 của Công ty là: 73.302.237.401 đồng. Trong đó: - Vốn cố định : 29.844.216.649 đồng - Vốn lưu động: 43.458.020.752 đồng. 1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cảng - Tổng công ty Đông Bắc: Cùng với lịch sử ra đời và phát triển của Tổng công ty Đông Bắc, lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cảng chủ yếu là tiếp nhận chế biến, tiêu thụ than và kinh doanh dịch vụ đường cảng chiếm khoảng 99% trong tổng doanh thu của công ty, còn lại 1% doanh thu là sản xuất kinh doanh khác ( xây lắp, khai thác và thu nhập khác…) 8.5 6.28 5.31 294 396 230 người Phó GĐ Kinh doanh Phó GĐ Kỹ thuật Giám đốc Phòng Kế toán tài chính PX Sàng tuyển CB Phó GĐ Chính trị Phòng Kế hoạchPhòng Tổ chức LĐTLPhòng Cơ điện vật tư-vận tảiPhòng Kỹ thuật sản xuấtPhòng An toàn BHLĐ Văn phòng Phòng Chính trị PX Kho-Tiêu thụ PX Phục vụ PX Vận tải Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Ngoài ra để đa dạng hoá mặt hàng sản phẩm Công ty còn mở rộng mô hình kinh doanh các loại hình dịch vụ, phục vụ khách hàng và các đơn vị trong nội bộ Tổng Công ty, bao gồm: - Chế biến và kinh doanh than. - Chế biến và kinh doanh khoáng sản. - Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng. - Xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, giao thông, thuỷ lợi, xây lắp đường dây và trạm điện. - Đầu tư, kinh doanh kết cấu hạ tầng. - Vận tải đường thuỷ, đường bộ (cho thuê cảng rót than, cho thuê tuyến đường vận chuyển than). Việc công ty mở rộng sản xuất là một hướng đi đúng. Tuy nhiên nó vẫn chỉ chiếm một lượng nhỏ, vẫn không thể bỏ qua được chế biến và sàng tuyển than bởi do công ty thực hiện kế hoạch theo sự phân bố của tổng công ty Đông Bắc. 1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cảng - Tổng công ty Đông Bắc: Là một Doanh nghiệp Quân đội làm kinh tế với chức năng chuyên sâu là sản xuất và kinh doanh than và tham gia công tác Huấn luyện dự bị động viên. Công ty Cảng thiết lập một cơ cấu bộ máy quản lý điều hành chỉ đạo sản xuất từ trên xuống dưới theo mô hình trực tuyến chức năng. Đứng đầu là Giám đốc Công ty, tiếp đó là các Phó Giám đốc giúp việc Giám đốc, các phòng chức năng tham mưu cho Giám đốc, phân bổ theo chức năng nghiệp vụ quản lý và các phân xưởng tổ đội sản xuất trực thuộc. Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Hình 1.5: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty Cảng - Ban giám đốc Công ty + Giám Đốc: Là người đứng đầu chịu trách nhiệm chung về toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Là người đại diện hợp pháp cho đơn vị trong quan hệ giao dịch, thực hiện chính sách chế độ cho người lao động, các chính sách chế độ với Nhà nước + Phó Giám đốc Chính trị (kiêm Bí thư Đảng uỷ Công ty): Là người nhận chỉ đạo các đường lối chỉ đạo của Đảng, các thông tin chính trị tới toàn thể người lao động, thay quyền Giám đốc điều hành khi Giám đốc đi vắng. + Phó Giám đốc Kinh doanh: Điều hành các công việc sản xuất kinh doanh của Công ty, thay quyền Giám đốc điều hành khi Giám đốc đi vắng. + Phó Giám đốc Kỹ thuật: Điều hành các công việc về trang thiết bị kỹ thuật của Công ty, thay quyền Giám đốc điều hành khi Giám đốc đi vắng. Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN - Các phòng chức năng gồm có: + Phòng Kế hoạch: Có nhiệm vụ lập kế hoạch cho quá trình sản xuất kinh doanh cho từng giai đoạn, giao dịch, đàm phán, thoả thuận mở các hợp đồng kinh tế với khách hàng, nhận lệnh chỉ đạo quá trình sản xuất, quá trình tiêu thụ, quá trình vận hành hệ thống luồng cảng đường, Lập kế hoạch, theo dõi và quản lý chỉ đạo thực hiện các công trình xây dựng cơ bản. + Phòng Kế toán tài chính: Quản lý giám đốc công tác tài chính trong đơn vị, đảm bảo nguồn vốn cho quá trình sản xuất kinh doanh. Theo dõi tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, tham mưu cho Giám đốc Công ty về các luồng thông tin kinh tế cần thiết cho quá trình đầu tư mở rộng sản xuất. Xây dựng bộ máy kế toán thống kê phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị. Có nhiệm vụ báo cáo với Giám đốc kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị theo kỳ hạch toán . + Phòng Chính trị: Có nhiệm vụ thực hiện các công tác đảng, công tác chính chị của Công ty. Theo dõi hồ sơ, chế độ của cán bộ trong Công ty. + Văn phòng: Có nhiệm vụ tiếp nhận các thông tin gửi đến gửi đi, lưu trữ các văn bản, công văn luân chuyển giữa các phòng theo chức năng, văn thư. Đánh máy và soạn thảo các loại văn bản và quy định của đơn vị. Đảm bảo công tác phục vụ tại các bếp ăn và đưa đón cán bộ đi công tác. Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN + Phòng Cơ điện vận tải - vật tư: Có nhiệm vụ lập kế hoạch đầu tư mua sắm các loại vật tư thiết bị cần thiết cho quá trình sản xuất kinh doanh. Theo dõi chỉ đạo hoạt động vận hành sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn của các loại xe máy thiết bị trong đơn vị. + Phòng Tổ chức lao động tiền lương: Theo dõi hồ sơ lao động, phối hợp với phòng Kế toán tài chính về công tác tính toán lương, các chế độ khác cho người lao động theo đúng quy định của Tổng công ty và của Nhà nước. Nhiệm vụ trình các hồ sơ cho giám đốc ký kết các hợp đồng lao động. + Phòng Kỹ thuật: Giám sát kỹ thuật các công trình xây dựng cơ bản, xây dựng và thực hiện kế hoạch về công tác an toàn bảo hộ lao động của Công ty. Chỉ đạo hướng dẫn công tác an toàn đến từng phân xưởng, từng người lao động trong Công ty. - Các phân xưởng: Hiện nay Công ty có 4 phân xưởng hoạt động theo quy trình công nghệ và sự phân công chỉ đạo của ban Giám đốc và công tác điều hành của các phòng chuyên môn. PHẦN II: PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY 2.1 Phân tích hoạt động quản lý sản xuất 2.1.1 Tìm hiểu về hệ thống sản xuất trong doanh nghiệp. 2.1.1.1 Kết cấu sản phẩm và yêu cầu ký thuật của sản phẩm [...]... hoạt động SXKD của cá nhân và bộ phận nếu thấy vi phạm quy định quản lý của Công ty / hoặc gây thiệt hại đến tài sản của Công ty Kịp thời báo cáo chỉ huy Công ty, chỉ huy trung tâm những vướng mắc phát sinh - Phối hợp, chỉ đạo, hướng dẫn các bộ phận thực hiện hoàn thành kế hoạch của Công ty * Phân xưởng STTT: 31 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Trách nhiệm: - Chuẩn bị mặt bằng kho bãi,... khách hàng 30 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN - Phối hợp chỉ đạo điều hành bến cảng, đảm bảo nhịp nhàng trong quá trình sản xuất, không để tình trạng chồng chéo, ách tắc trong quá trình thực hiện Quyền hạn: - Tạm dừng các hoạt động SXKD của cá nhân và bộ phận nếu thấy vi phạm quy định quản lý của Công ty / hoặc gây thiệt hại đến tài sản của Công ty Kịp thời báo cáo chỉ huy Công ty, chỉ... đảm bảo các quy định của Công ty 28 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN - Hướng dẫn lái xe chấp hành đúng quy định Kiên quyết xử lý những lái xe không chấp hành quy định của Công ty Kết hợp xử lý trừ vơi than, khi xe vận chuyển than giao Công ty Cảng không đủ số lượng ghi trên phiếu giao nhận - Bố trí cầu cảng rót than theo KH, đảm bảo khoa học, hợp lý - Bố trí công nhân đánh tẩy đảm bảo... nghiêm/ hoặc không đạt hiệu quả theo yêu cầu quản lý của Công ty Đồng thời báo cáo Giám đốc Công ty vướng mắc nẩy sinh Các phòng chức năng tại trung tâm: Trách nhiệm: 29 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN - Hàng ngày căn cứ vào kế hoạch SXKD của Giám đốc Công ty đã duyệt, tổ chức chỉ đạo, theo dõi, kiểm tra đôn đốc, phối hợp các bộ phận thực hiện hoàn thành nhiệm vụ được giao, đạt hiệu... mình cần (pha trộn cục don và cụ xô) không làm mất chất lượng than mà có thể tăng lợi nhuận nhờ chênh lệch về giá Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Bảng 2.1: Chất lượng than thương phẩm của công ty theo TC 01: 2006/TK ~ 12 ~ Loại than Tỷ lệ dưới cỡ Báo cáo thực tập tôt nghiệp khi giao Mã sản Cỡ hạt nhận phẩm mm ban đầu khôn g lớn hơn % Độ ẩm toàn phần Wtp Độ tro khô Ak % Trung bình %... 45.01-50.00 Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN 2.1.1.2 Quy trình công nghệ gia công sản phẩm Từ năm 2009, thực hiện chủ trương của Tập đoàn TKV về việc tổ chức chế biến sàng tuyển than tại khai trường sản xuất Công ty Cảng tổ chức sản xuất tại 2 kho: Kho cảng Khe Dây và kho G9- Mông Dương + Tại Kho G9: a/ Nhiệm vụ: Tiếp nhận toàn bộ than nguyên khai của các đơn vị sản xuất trong Tổng công ty,... nguyên khai BÃI THẢI23 ~ ~ Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Hình 2.3 sơ đồ bố trí mặt bàng sản xuất tại kho G-9 2.1.2 Tìm hiểu công tác lập kế hoạch và điều độ sản xuất 2.1.2.1 Cơ sở và phương pháp lập kế hoạch Tại công ty Cảng- tổng công ty Đông Bắc kế hoạch sản xuất chủ yếu dựa trên nhu cầu của thị trường đã được sự phân công bởi tổng công ty Đông Bắc Căn cứ vào công văn số 3647/HD-ĐB... của Tổng Công ty Đông Bắc về việc hướng dẫn lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 Căn cứ vào kết quả thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2009 và tình hình nhiệm vụ năm 2010 ~ 24 ~ Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Và từ các chỉ tiêu công nghệ đơn vị đã tính toán cân đối từ điều kiện thuận lợi, khó khăn hiện nay thực tế của đơn vị và đã thực hiện tiết kiệm tối đa các công đoạn... hướng dẫn các bộ phận thực hiện hoàn thành kế hoạch của Công ty *Phòng kỹ thuật - XDCB: Trách nhiệm: - Tổ chức quản lý kỹ thuệt thiết bị phục vụ CBST và tiêu thụ than - Quản lý công nghệ CBST và tiêu thụ đảm bảo tiết kiệm chi phí - Phối hợp chỉ đạo công tác CBST, quản lý sản phẩm đảm bảo phẩm cấp chất lượng theo yêu cầu của Công ty - Chỉ đạo công tác kiểm kê than tồn kho đảm bảo số liệu chính xác Quyền... tiếp - Than cám tại kho than tập trung bốc xúc bằng máy và vận chuyển bằng băng tải ra cảng ~ 17 ~ Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN - Than tiêu thụ tại cảng: 50% bằng hệ thống bốc rót liên hoàn, 50% bốc tiêu thụ bằng ôtô qua băng tải *Mô tả ngắn gọn quy trình công nghệ sản xuất Hình 2.2 Mô tả ngắn gọn quy trình công nghệ sản xuất Công nghệ chế biến than của Công ty chủ yếu bằng máy sàng . Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GV. giá. Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nguyễn Tiến Vũ-QLCN Bảng 2.1: Chất lượng than thương phẩm của công ty theo TC 01: 2006/TK ~ 12 ~ Báo cáo thực tập tôt nghiệp