Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh máy vi tính của Công ty TNHH Đầu Tư phát triển Công nghệ và Thương mai Chung Anh (CAVINET)
lời nói đầu Nghị đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VIII Đảng đà khẳng định từ đến năm 2003 phải phấn đấu nớc ta trở thành nớc công nghiệp, khoa học công nghệ phải trở thành tảng động lực cho công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Thực Nghị quyết, Đảng Nhà nớc đà nhiều biện pháp để khuyến khích phát triển, nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ có công nghệ thông tin, biểu cụ thể đời Nghị định 49/CP 1994 Ban đạo chơng trình quốc gia công nghệ thông tin đợc thành lập, thị Bộ Việt Nam đà bớc bớc đờng xây dựng ngành công nghiệp công nghệ thông tin mà theo có nhiều Doanh nghiệp, Công ty tin học đợc đời, phát triển ngày đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Trong số công ty tin học không nói đến Công ty TNHH Đầu T phát triển Công nghệ Thơng mai Chung Anh (CAVINET) Công ty CAVINET trải qua 13 năm phát triển, nhng với định hớng đắn từ thành lập đội ngũ nhân viên có trình độ, động, sáng tạo tinh thần làm việc quên mình, CAVINET đà vơn lên trở thành công ty tin học lớn tin học Việt Nam Công ty kinh doanh nhiều sản phẩm khác bao gồm tin học phi tin học, tin học đóng vai trò chủ đạo chiếm tỉ trọng lớn cấu mặt hàng Với mong muốn tìm hiểu học hỏi thành công công ty, qua thời gian thực tập công ty em đà cố gắng tìm hiểu phần hoạt động kinh doanh sôi động công ty kinh doanh máy vi tính Em xin lựa chọn đề tài: Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh máy vi tính Công ty TNHH Đầu T phát triển Công nghệ Thơng mai Chung Anh (CAVINET) Nội dung đề tài bao gồm phần: Chơng I: Thực trạng hoạt động kinh doanh máy vi tính Công ty CAVINET Chơng II: Vận dụng dÃy số thời gian phân tích tốc độ tăng XNK máy tính Công ty CAVINET(1997 2004) dự đoán năm 2005 Chơng IV: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện động nhập máy vi tính phụ kiện máy vi tính công ty CAVINET Chơng I: Thực trạng hoạt động hoạt động kinh doanh máy vi tính công ty CAVINET I Khái quát công ty I.1 Chức nhiệm vụ Công ty CAVINET I.1.1 Chức Công ty CAVINET Công ty tin học có chức kinh doanh thiết bị tin học, viễn thông, chuyển giao công nghệ, thiết bị điện, thiết bị công nghiệp môi trờng, sản phẩm phi tin khác Các sản phẩm, mặt hàng kinh doanh Công ty có hàm lợng công nghệ cao, thờng thay đổi theo phát triển khoa học, kĩ thuật, công nghệ thị trờng Do Công ty thờng tổ chức nghiên cứu thị trờng, nâng cao chất lợng kinh doanh để đáp ứng yêu cầu thị trờng I.1.2 Nhiệm vụ Công ty CAVINET có trách nhiệm thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nớc, kinh doanh theo dúng mặt hàng đà đăng ký kinh doanh, tuân thủ đầy đủ chế độ Nhà nớc, thực nghĩa vụ xà hội, bảo toàn, phát triển nâng cao hiệu sử dụng vỗn kinh doanh I.2 Chức nhiệm vụ phòng ban công ty Ban giám đốc Ban giám đốc gồm có: Giám đốc, Phó Giám đốc Ban Giám đốc có chức giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nhiệm vụ quyền hạn Ban Giám đốc - Giám đốc + Lập sách xác định mục tiêu Công ty + Xác định phê duyệt cấu tổ chức, trình tài liệu hệ thống phòng ban Công ty + Cung cấp nguồn lực cần thiết để xây dựng, áp dụng, trì cải tiến hệ thống CAVINET + Phê kế hoạch hoạt động Công ty, chi nhánh, văn phàng đại diện phận Công ty + Điều hành họp, xác định nhiệm vụ quyền hạn cho phận quản lý công ty, xây dựng thực biện pháp khuyến khích nhân viên - Các Phó Giám đốc + Xác định chiến lợc lập kế hoạch kinh doanh phận trình lên cấp + Xem xét kế hoạch kinh doanh chi nhánh, văn phòng đại diện (nếu có) trực thuộc + Kiểm soát theo dõi hoạt động sản xuất kinh doanh phạm vi lĩnh vực quản lý + Báo cáo hoạt động đảm bảo sở vật chất công ty cho Tổng Giám đốc + Phê duyệt, kiểm soát hợp đồng, dự án thuộc lĩnh vực quản lý + Các trách nhiệm phận khác I.3 Đặc điểm công nghệ CAVINET công ty kinh doanh sản phẩm tin học đặc biệt công nghệ thông tin mà xà hôị đà khẳng định thông tin yếu tố thiếu đợc hoạt động kinh doanh nỊn kinh tÕ thi trêng ChÝnh v× vậy, thân - công ty kinh doanh công nghệ tin học đợc trang bị cách tơng đối đầy đủ phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nh quản lý công ty, đảm bảo điều kiện sở vật chất tốt để nâng cao hiệu làm việc toàn thể cán công nhân viên công ty Với số nhân viên CAVINET Hà Nội 77 ngời trung bình ngời có 0,8 máy vi tính Ngoài phòng ban cã thĨ cã mét m¸y photocopy, mét sè m¸y in để phục vụ cho công tác văn phòng Trong hoạt động kinh doanh cụ thể chẳng hạn nh phân phối tiêu thụ sản phẩm CAVINET đà tin học hoá ứng dụng hàng đầu công nghệ thông tin Các hoạt động liên quan đến bán hàng nh quản lý xuất nhập kho, quản lý hợp đồng đợc thực máy vi tính Công ty ®· x©y dùng hƯ thèng th ®iƯn tư (Email) cho mang tên CAVINET - Net, thông qua hệ thống phận công ty trao đổi thông tin nhanh chóng với Ngoài hệ thống th tín điện tử đợc cung cấp cho khách hàng công ty Các thiết bị phục vụ cho trình kinh doanh bao gồm thiết bị văn phòng, máy vi tính, máy in, điện thoại, máy Fax, máy photocopy, máy điếm tiền tất thiết bị đợc nối mạng với toàn công ty Ngoài trang bị thiết bị đại khác để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nh xe ô tô, xe đẩy, thiết bị bảo quản hàng hoá, thiết bị kiểm tra chất lợng I.4 Đặc điểm nhân CAVINET công ty kinh doanh sản phẩm tin học có công nghệ cao đại đội ngũ lao động công ty đợc đào tạo có trình độ cao, công ty thờng xuyên tổ chức bồi dỡng nâng cao kiến thức cho nhân viên cách huấn luyện thêm Hiện lực lợng lao động công ty 77 ngời có 20 nữ chiếm 30,8% 57 nam chiếm 69,2% tổng số lao động công ty Tuổi trung bình lao động công ty 27,3 Trong thâm niên công tác trung bình cán năm tháng Cơ cấu lao động công ty đợc thể qua bảng sau: Bảng 1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi: Độ tuổi Dới 25 26 – 30 31 – 35 Trªn 35 Nguån: C«ng ty CAVINET Sè ngêi 44 27 Tû lệ (%) 57,15 35,06 5,19 2,60 Bảng 2: Cơ cấu lao dộng theo trình độ văn hoá: Trình độ Trên đại học Đại học Dới đại học Số ngời 28 39 10 Tû lƯ(%) 36,36 50,65 12,99 Ngn: C«ng ty CAVINET Qua bảng số liệu ta thấy Công ty CAVINET có đội ngũ lao động có trình độ tơng đối cao chủ yếu đại học đại học, lao động trẻ động chủ yếu độ tuổi dới 30 Điều tạo đièu kiện hội cho công ty phát rriển mạnh tơng lai I.4 Đặc điểm khách hàng công ty CAVINET CAVINET công ty chuyên tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực tin học CAVINET có nhiều sản phẩm, dịch vụ khác cung ứng thị trờng Mỗi sản phẩm, dịch vụ có u mặt thị trờng hay chiếm tỷ trọng khác thị trờng Tuy nhiên nhìn chung mặt tổng thể toàn công ty thị trờng chủ yếu Miền Bắc tập trung Hà Nội Miền Nam tập trung Sài Gòn Tính nớc thị phần công ty chiếm khoảng 19% (Chỉ tính phần thông qua doanh nghiệp Việt Nam) 11% (gồm phần không thông qua doanh nghiệp Việt Nam) Khách hàng công ty gåm cã: -C¸c Bé: Bé Néi vơ (C27, A27, C17 ), Bộ quốc phòng (Cục tác chiến, Học viện kỹ thuật quân sự, Học viện quốc phòng), Bộ Tài (Tổng cục thuế, Kho bạc nhà nớc, Cục quản lý øng dơng tin häc, Tỉng cơc doanh nghiƯp )Bé giáo đục đào tạo -Tổng cục : Tổng cục hải quan, tổng cục thống kê, Cục hàng không -Các Ngân hàng: Ngân hàng quốc doanh (Nhà nớc, Công thơng, Đầu t), Ngân hàng cổ phần (Hàng hải, Châu ), Ngân hàng nớc (May bank, Chinfond Bank, Public Bank, VID - Public Bank ) -Các công ty sản xuát dịch vụ nớc: Công ty phốt phát Lâm thao, Công ty phân đạm Hà Bắc, Công ty điện toán truyền số liệu VDC, Vietropetro Vietnam airline, Liên hiệp đờng sắt Việt Nam -Các công ty liên doanh nớc ngoài: V- TRAC Co, Metropole, Khách sạn Sofitel Hotel, Mitsubishi , Unilever, Kao, Cargil, BP, Coca-Cola, Ford, ABB, International I.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CAVINET năm gần Trong năm gần kinh tế nớc ta phát triển không ổn định tăng trởng chậm Nguyên nhân phần ảnh hởng khủng hoảng kinh tế Châu Thái Lan Cuộc khủng hoảng làm cho đầu t chững lại ảnh hởng đến hoạt động công ty, doanh nghiệp nớc CAVINET công ty không tránh khỏi bị ảnh hởng Tuy nhiên nhờ có lÃnh đạo tài tình cố gắng tập thể cán công nhân viên công ty, hoạt động kinh doanh công ty thu đợc kết cao Kết hoạt động kinh doanh công ty đợc thể thông qua số tiêu sau: Doanh thu: Doanh thu nhiều tiêu đánh giá tổng quát tình hình hoạt động doanh nghiệp thị trờng + Tổng doanh thu: tổng số tiền mà công ty thu đợc năm từ khách hàng mà công ty đà bán hàng hay cung cấp dịch vụ cho họ + Doanh thu thuần: Là phần doanh thu sau đà trừ thuế khoản đợc giảm trừ Doanh thu công ty không ngừng đợc tăng lên qua năm, doanh thu tin học chủ yếu chiếm từ 65 đến 70% tổng doanh thu công ty Bảng 3: Doanh thu tin học tổng doanh thu Đơn vị : tỉ đồng Năm Tổng DT DT tin học Tỉ lệ/ Tổng DT 2002 414 289,8 70% 2003 440 299,2 68% 2004 640 442,4 66% Nguồn: Công ty CAVINET Mặc dù doanh thu tin học có tăng lên mặt tuyệt đối nhng tơng đối tỉ lề doanh thu tin học tổng doanh thu công ty lại có xu hớng giảm xuống mặt hàng tin học công ty kinh doanh mặt hàng phi tin khác nh thiết bị bảo vệ môi trờng, thiết bị điện, hoá chất, kim loại, thiết bị y tế để tăng thêm thu nhập tránh rủi ro -Chi phí tổng số tiền mà công ty bỏ để thực hoạt động kinh doanh nh chi mua hàng, chi quảng cáo, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp -Lợi nhuận: Là số tiền mà công ty thu đợc sau đà trừ tất chi phí nộp thuế cho Nhà nớc Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phÝ + L·i tríc thuÕ = L·i gép - Chi phí (bán hàng quản lý) + LÃi sau th = L·i tríc th - Th TNDN §èi víi C«ng ty CAVINET th TNDN = L·i tríc th * 32% Kết hoạt động kinh doanh đợc thể thông qua bảng sau Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh công ty CAVINET Đơn vị tính: 1000 đồng Chỉ tiêu 1.Tổng DT 2002 2003 2004 414.000.000 440.000.000 640.000.000 39.826.800 43.290.000 40.369.000 DT thuÇn 374.173.200 396.710.000 599.431.000 Giá vốn hàng bán 337.505.000 358.000.000 540.000.000 L·i gép 36.668.200 38.710.000 59.431.000 Chi phÝ 34.321.440 36.500.000 55.700.000 5.311.440 6.500.000 24.700.000 29.000.000 30.000.000 31.000.000 Lỵi tøc tríc thuÕ 1.938.860,84 1.966.204,263 2.020.683,517 8.ThuÕ TNDN 620.435,469 629.185,364 646.618,725 1.318.425,371 1.337.018,899 1.374.064,792 2.Thuế khoản giảm trừ - Chi phí bán hàng - Chi phí quản lý Lợi tức sau thuế Nguồn: Công ty CAVINET Đánh giá kết kinh doanh Năm 2003: So với năm 2002 tổng doanh thu tăng 6,28% tức tăng 26.000.000.000 đồng, chi phí tăng 6,3% tức tăng 2.178.560.000 đồng chi phí bán hàng tăng 22,38% hay tăng 1.178.560.000 đồng chi phí quản lý tăng 3,45% hay tăng 1.000.000.000 đồng Doanh thu chi phí tăng nhiều lợi nhuận lại tăng 1,41% tức tăng 27.343.243 đồng Nguyên nhân tợng Lợi nhuận từ hoạt động tài đạt 243.968.238 đồng hay chi phí từ hoạt động tài tăng so với doanh thu từ hoạt động tài 243.968.238 đồng Làm cho lợi nhuận công ty tăng chậm so với doanh thu chi phí Trong chi phí công ty tăng chủ yếu chi phí bán hàng tăng 23,8% tức tăng 1.178.560.000 đồng Bảng 5: So sánh kết kinh doanh công ty CAVINET Đơn vị tính: 1000 đồng Các tiêu 2003/2002 Tuyệt đối % Tăng 2004/2003 Tuyệt đối % Tăng Doanh thu 26000000 6,28 200000000 45,45 2.Thuế khoản 3463200 giảm trừ 8,7 -2721000 -6,29 Doanh thu 22536800 6,02 202721000 51, _ Gi¸ vèn 20495000 6,07 182000000 50,84 L·i gép 1501800 4,1 20721000 53,53 Chi phÝ kinh doanh 2178560 6,3 19200000 52,6 - Chi phí bán hàng 1138560 22,38 18200000 180 - Chi phÝ qu¶n lý 1000000 3,45 1000000 3,33 L·i tríc thuÕ 27343,243 1,41 54479,254 2,77 ThuÕ TNDN 8749,895 1,41 17433,361 2,77 L·i sau thuÕ 18593,528 1,41 37045,893 2,77 Nguồn: Công ty CAVINET Năm 2004: Đây năm mà công ty có doanh số bán tăng mạnh nhng lợi nhuận lại tăng so với mức tăng doanh thu Tuy nhiên kết đạt đợc tuyệt đối tơng đối cao so với năm 2003 2002 Tổng doanh thu công ty tăng 45,45% hay 200.000.000.000 đồng Chi phí tăng nhanh 52,6% tức tăng 19.200.000.000 đồng, chi phí bán hàng tăng nhanh 180% (18.200.000.000 đồng) chi phí quản lý tăng 3,3% Lợi nhuận tăng 2,77% hay tăng 54.479.254 đồng So với mức tăng tổng doanh thu lợi nhuận tăng cao năm trớc nhng mức tăng trởng nh thấp Nguyên nhân đa đến kết do: -Chi phí tăng nhanh so với doanh thu, đặc biệt chi phí bán hàng Trong thời gian công ty tËp trung nhiỊu cho viƯc xt khÈu phÇn mỊm víi chi phí tốn nhng kết thu đợc lại nhỏ làm cho chi phí bán hàng chung toàn công ty tăng -Chi phí cho hoạt động tài tăng lớn từ 521.000.000 đồng (2002) lên 2.027.000.000 đồng(2003) tức tăng 189% hay 1.056.000.000 đồng gấp 2,89 lần chi phí năm trớc thu nhập từ hoạt động tăng 179.000.000 đồng -Các khoản chi bất thờng lớn tăng từ 40.467.480 đồng (2002) lên 157.599.553 đồng tức tăng 117.132.067 đồng hay tăng 189,45% Nh nhìn chung tình hình tài công ty đạt kết tốt Doanh số lợi nhuận tăng tuyệt đối tơng đối nhng tăng cha cân xứng, doanh thu tăng mạnh lợi nhuận Nguyên nhân việc lợi nhuận tăng chậm chủ yếu chi phí bán hàng, chi phí hoạt động tài chính, hoạt động bất thờng tăng lên II Thực trạng hoạt động kinh doanh máy vi tính công ty CAVINET II.1 Hoạt động mua hàng Máy vi tính sản phẩm có hàm lợng công nghệ cao thờng đợc sản xuất nớc công nghiệp phát triển có khoa häc kü tht tiªn tiÕn nh Mü, ý , óc số nớc công nghiệp nh Singapo, §µi Loan, Hµn Qc, Malaixia ë ViƯt Nam hiƯn cha có công ty có khả sản xuất máy vi tính mà có số công ty lắp giáp máy tính nh Mêkong Xanh, Tổng công ty ®iƯn tư tin häc (VEIC), CMC, T&H nhng chÊt lỵng máy tính thấp, cha lôi đợc ý khách hàng Hầu hết c«ng ty tin häc cđa ViƯt Nam hiƯn chØ làm nhiệm vụ phân phối lại sản phẩm tin học công ty nớc Các máy tính thị trờng Việt Nam chủ yếu đợc sản xuất từ nớc Đông Nam số lợng không lớn đợc sản xuất Mỹ Châu Âu Cũng nh công ty tin học khác, CAVINET công ty kinh doanh thơng mại dịch vụ Để đáp ứng nhu cầu, thị yếu nh tâm lý sính hàng ngoại khách hàng Hiện công ty chủ trơng kinh doanh Máy hiệu Các sản phẩm máy vi tính công ty 100% hàng nhập từ nớc Chính thị trờng mua Công ty CAVINET có liên quan gắn bó chặt chẽ với thị trờng tin học giới nh việc công ty cha có bộn phận lắp giáp thức mà có phận mua b¸n c¸c linh kiƯn, phơ kiƯn m¸y vi tÝnh theo yêu cầu khách hàng hay theo đơn hàng Với phơng châm kinh doanh Hàng hiệu Công ty đà nhanh chóng thiết lập mối quan hệ với hàng loạt công ty tin học hàng đầu giới nh COMPAQ, IBM, OLIVETTI Năm 1994, CAVINET ký hợp đồng làm đại lý phân phối cho IBM máy tính để bàn, phần mềm, thiết bị mạng, máy chủ AS/400, RS/6000 Đến CAVINET đà trở thành đại lý bán IBM lớn với 50% doanh số bán Việt Nam Năm 1995, CAVINET trở thành đại lý phân phối hÃng COMPAQ đà trở thành đại lý lớn Việt Nam 10 Sự mở cửa kinh tế nỗ lực hoà nhập với khu vực giới, Việt nam đa cách thức, thủ tục để tạo điều kiện cho hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển Hơn nữa, muốn trở thành nớc có công nghệ phát triển tơng lai phải tiếp thu công nghệ từ nớc công nghiệp phát triển CNTT bớc khôn ngoan nhất, tất nhiên điều kiện sở vật chất tình trạng định Ngày 04/08/1993 Thủ tớng Chính phủ đà ký Nghị 49/CP xây dựng phát triển CNTT Việt nam Trong đà nêu rõ mục tiêu trọng yếu phát triển CNTT giai đoạn tới nớc ta là: (mục II, điểm Nghị quyết) Xây dựng hệ thống máy tính phơng tiện truyền thông đợc liên kết với mạng với công cụ phần mềm đủ mạnh hệ thống tin sở liệu có khả phục vụ hoạt động quản lý Nhà nớc, hoạt ®éng kinh tÕ hut m¹ch cđa nỊn kinh tÕ Mét số thông tin nớc đợc ghép nối với mạng thông tin quốc tế Khuyến khích thành phần kinh tế khác tự đầu t ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh, sản xuất dịch vụ Bộ Tài chủ trì phối hợp với Uỷ ban Kế hoạch Nhà nớc, Ngân hàng Nhà nớc Việt nam, Bộ thơng mại, Bộ Khoa học Công nghệ Môi trờng nghiên cứu ban hành sách, chế độ khuyến khích Theo quy định số 280/TTG (ngày 28/05/1994) có hiƯu lùc thi hµnh tõ ngµy 01/07/1994, th st nhËp hàng điện tử, tin học nh sau: thuế suất 5% máy vi tính nguyên thuế suất áp dụng cho phụ kiện máy vi tính 10% Theo thông t số 122/2000/TT-BTC ngày 29/12/2000 thuế suất VAT linh kiện máy vi tính chịu thuế suất 10% Máy vi tính cụm linh kiện máy vi tính chịu thuế suất VAT 5% Các Bộ, Ngành đợc trang bị máy vi tính để kết nối mạng phục vụ cho quản lý, đòi hỏi đơn vị kinh tế phải có hệ thống máy vi tính để tiếp nhận thông tin đồng thời phục vụ cho công việc đơn vị 47 Việt Nam mong muốn có đội ngũ lập trình viên chuyên gia phát triển phần mềm 25000 ngời năm 2005 Để đạt đợc mục tiêu ®ã, viƯc ®a tin häc vµo øng dơng trêng phổ thông đợc xem biện pháp tích cực cần thiết Theo kế hoạch trờng phổ thông xây xựng phòng máy vi tính có từ 5-10 máy loại Pentium II, III trở lên đợc nối mạng cục Internet Trong năm tới Bộ Giáo dục đào tạo đầu t máy vi tính cho trờng, có 30% số trờng đợc trang bị cha đợc thoả mÃn lên tới 60% số trờng có phòng máy vào năm 2005 Kinh phí đầu t cho phòng máy trờng tiểu học đạt tới 100-200 triệu đồng Qua ta thấy nhà nớc đà quan tâm đến vấn đề đầu t vào lĩnh vực tin học, lĩnh vực mà quốc gia ý Với chủ trơng tin học hoá quản lý, điều hành, giáo dục nhằm đạt đợc mục tiêu đề ®· gãp phÇn tÝch cùc cho lÜnh vùc tin häc nớc phát triển mạnh phần cứng phần mềm 1.3 Nhu cầu nớc: Thực chơng trình quốc gia CNTT Nghị định Chính phđ ph¸t triĨn CNTT ViƯt Nam thêi gian tíi, thị trờng tin học Việt nam ngày sôi động Theo IDC thị trờng CNTT Việt nam đạt mức tăng trởng khoảng 46% thời kỳ 1995-2000 vợt 374 triệu USD vào năm 2000 Trong giai đoạn từ 2000-2005, thị trờng có tốc độ phát triển chậm hơn, với giảm dần nớc khu vực, vào khoảng 25%/năm Sự suy giảm thuộc phần cứng (máy vi tính), chiếm 52% thị trờng tin học vào năm 2005 Bảng 18 : Thống kê dự báo thị trờng máy tính nớc ta từ 1999-2005: Đơn vị: Số lợng: Trị giá: triệu USD Tăng: % 1999 2000 2005 48 Số lợng 177.500 Trị giá Tăng 361 15 Số lợng 213.000 Trị giá Tăng 401 15 Số lợng Trị giá Tăng 650.300 850 21 Nguồn: IDC Đối với thị trờng phần cứng, khách hàng chủ yếu quan, doanh nghiệp Nhà nớc, nhng kết nối Internet nên lợng khách hàng cá nhân tăng Lợng máy tính bình quân nớc ta thấp so với nớc láng giềng Đến hết năm 1996, Việt Nam nhóm nớc có tỷ trọng đầu t cho tin học tổng thu nhập quốc nội (GDP) thuộc loại trung bình giới Tuy nhiên thu nhập thấp nên số tiền chi cho tin học đầu ngời thuộc vào nhóm cuối Điều cho thấy thị trờng máy tính nớc ta có nhiều triển vọng doanh nghiệp tin học Việt nam Năm 2000 Việt nam đà đạt máy vi tính/1000 ngời dân Tốc độ tăng nhu cầu sử dụng máy vi tính tăng 30% qua năm, điều cho thấy lợng máy tính cung cấp đáp ứng đợc thị trờng ngày tăng Sự phát triển kinh tế Việt Nam năm 2000 bắt đầu vào phục hồi tốc độ dự báo tiếp tục tăng tác động tới thu nhập ngời dân, nhu cầu thu nhận nh lu trữ thông tin đà làm cho họ tìm đến sản phẩm tiện ích phục vụ nhu cầu mình, máy vi tính đà đáp ứng đợc nhu cầu Ngày tin học ngoại ngữ thiếu ngời làm việc công sở Nhằm mục đích nâng cao quản lý thống từ xuống dới nên nhân viên công sở phải đợc trang bị kiến thức tin học để làm việc Khi đời sống đợc nâng cao, gia đình trang bị học tập cho đợc đầy đủ, máy vi tính thiết bị họ quan tâm Nhu cầu trang bị kiến thức tin học phải trờng tiểu học, muốn có đợc đội ngũ lao động trình độ phải ý đào tạo từ khả tiếp thu bắt đầu hình thành Trong tơng lai, ngành kỹ thuật công nghƯ cao sÏ chiÕm u thÕ vµ thu hót lùc lợng lao động đông hơn, phát triển kinh tế phụ thuộc vào đóng góp từ đội ngũ tri thức, khả ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực toàn giới đà áp dụng Thơng mại điện tử lĩnh vực lạ với doanh nghiệp Việt Nam, nhng với xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hoá bắt buộc doanh nghiệp phải tham gia vào mạng giới, tồn bó hẹp thị trờng nớc, đồng thời tiết kiệm đợc chi phí đặc biệt doanh 49 nghiệp hoạt động chủ yếu lĩnh vực ngoại thơng Thơng mại điện tử đáp ứng việc tìm thị trờng, mặt hàng giảm chi phí vận chuyển, quảng cáo chi phí ngoại giao khác Việt Nam quan tâm đến lĩnh vực có nhiều biện pháp nhằm thông qua để thúc đẩy phát triển kinh tế quốc gia Từ yêu cầu thúc bách trên, ta nhận thấy thị trờng mặt hàng phục vụ cho ngành công nghệ nói chung máy vi tính nói riêng đầy tiềm Việt Nam Tuy nhu cầu mặt hàng lớn nhng cạnh tranh ngày khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp tin học phải có nhạy bén có sách phù hợp cho thị trờng nớc thị truờng nớc nguồn cung thông qua đờng nhập chủ yếu Phơng hớng kinh doanh nhập công ty thời gian từ năm 2001 đến năm 2005: Trong buổi tổng kết cuối năm CAVINET, phận đọc báo cáo kết hoạt động phụ trách Sau toàn thể cán lÃnh đạo công ty phận vạch kế hoạch cho năm tới năm dựa sở khách quan chủ quan Ngày không phủ nhận đợc vai trò CNTT lĩnh vực đời sống xà hội Vì lĩnh vực mẻ đại Việt nam nên khả để đáp ứng mạnh Việt nam nay, số lợng doanh nghiệp có trình độ công nghệ cao nh CAVINET nhiều, cần phải tận dụng lợi để nâng dần tiếng tăm doanh nhiệp Tuy vậy, số doanh nghiệp cạnh tranh mà công ty tự làm theo ý mà chiến lợc cụ thể cho kế hoạch ngắn hạn nh dài hạn Phơng hớng kinh doanh công ty thời gian 2001-2005 đợc thể nh sau: 2.1 Mục tiêu kim ngạch nhập khẩu: Kim ngạch nhập phụ thuộc nhiều yếu tố nh dung lợng thị trờng, khả tài chính, kết kinh doanh công ty, Nhập hàng theo cân đối có kế hoạch công ty từ đơn đặt hàng Sau tiếp nhận đơn đặt hàng, 50 phận nhanh chóng gửi lên phòng Kế hoạch Kinh doanh, phòng thông qua Ban giám đốc phòng Tài vụ để có kế hoạch tài thực nhập Qua nghiên cứu khảo sát thị trờng kết hợp với khả mình, CAVINET đà đa mục tiêu từ năm 2001-2005: -Giá trị nhập trung bình năm tăng 2,5 triệu USD -Giá trị nhập máy vi tính phụ kiện máy vi tính tăng 1,6 triệu USD/năm 2.2 Mục tiêu doanh thu lợi nhuận: Năm 2000, toàn công ty đà có mức tăng doanh thu đạt kỷ lục 53% đạt 833 tỷ đồng nhng giai đoạn kinh tế Việt nam tăng trởng mạnh nữa, nhu cầu tiêu dùng mặt hàng nói chung tăng lên, đặc biệt cho sở hạ tầng Các loại máy móc đại đợc u tiên trớc hết lắp đặt máy vi tính đợc coi cần thiết Ngoài ra, thu nhập tăng làm tăng chi cho nhu cầu tiêu dùng ngời dân CAVINET bắt đầu tập trung vào lĩnh vực xuất phần mềm đà đạt đợc kết định, tơng lai, lĩnh vực tăng trởng nhanh góp phần thúc đẩy doanh thu toàn công ty Xu hớng u tiên cho loại máy móc đợc coi trọng điểm, giảm bớt chi phí nh thuế nhập VAT Vì vậy, doanh nghiệp cần tận dụng tối đa lợi để tăng lợi nhuận hàng năm Mục tiêu đợc cụ thể nh sau: *Doanh thu: -Tăng giá trị doanh thu trung bình 600 tỷ đồng/năm -Tăng doanh thu hàng nhập trung bình 490 tỷ đồng/năm -Tăng doanh thu máy vi tính phụ kiện 220 tỷ đồng/năm *Lợi nhuận: -Trung bình tăng 700 triệu đồng/năm lợi nhuận toàn công ty -Lợi nhuận từ hàng nhập chiếm 73% mặt hàng máy vi tính phụ kiện 50% tổng lợi nhuận 2.3 Về thị trờng nhập khẩu: CAVINET công ty phát triển đầu t công nghệ, phải có sản phẩm công nghệ mới, đại, sản phẩm thờng phải nhập từ n51 ớc có công nghệ cao nh Mỹ, Singapo, ý, Sản phẩm máy vi tính phụ kiện máy vi tính đợc sản xuất nhiều nớc khu vực nh Thái lan, Mà lai, Đài loan sản phẩm tốt, tất nhiên sản phẩm hÃng tiÕng vỊ lÜnh vùc nµy cã ngn gèc tõ Mü tốt nhng nhu cầu nớc cá nhân bắt đầu tăng cao nên trì bạn hàng cũ nh Singapo, Đài loan, Mà lai víi c¸c h·ng nh Compaq, IBM, sÏ më réng sang thị trờng Thái lan với hÃng máy tính khác đợc sản xuất khu vực Ưu điểm buôn bán với thị trờng khu vực giảm đợc chi phí có mối quan hệ lâu dài mặt ngoại giao với nớc vùng thuộc Khối kinh tế AFTA 2.4 Về mặt hàng nhập khẩu: Tin học mặt hàng kinh doanh nhập chính, máy vi tính với chất lợng cao hai h·ng nỉi tiÕng thÕ giíi IBM, Compaq vÉn chiÕm tỷ trọng lớn thuận lợi nguồn hàng Hiện nay, nhu cầu phụ kiện máy vi tính tăng tăng cao vào năm tới nên giá trị nhập mặt hàng trung bình tăng 20%/năm Mặt hàng phi tin học có giá trị gia tăng cao nh Điện thoại di động, thiết bị y tế đợc ý Mở rộng mặt hàng kinh doanh mở rộng thị phần công ty nhằm tăng hiệu kinh doanh, vô cần thiết mà cạnh tranh thị trơng ngày gay gắt 2.5 Phơng thức bán hàng: Là công ty lớn nên hình thức bán buôn đợc sử dụng chủ yếu để phục vụ khách hàng lớn Phân phối cho đại lý khu vực tỉnh khác Phòng trng bày (Showroom) nơi nhận đơn đặt hàng khách đồng thời thực bán lẻ khách hàng có nhu cầu CAVINET tăng cờng hiệu bán hàng cách thu thập, lắng nghe ý kiến khách hàng đại lý Showroom trụ sở CAVINET Mỗi ý kiến đợc ghi chép đa biện pháp cụ thể phù hợp nhằm nâng cao uy tín công ty Hiệu việc kinh doanh hàng nhập tác dụng cho việc thúc đẩy hoạt động nhập khẩu, bán hàng nhanh tăng tốc độ quay vòng vốn, doanh thu, lợi nhuận đợc hiệu hoạt động 2.6 Đào tạo nhân lực: 52 Trình độ chuyên môn phản ánh nói định đến hoạt động kinh doanh, công ty tiếp tục bồi dỡng, đào tạo thêm nghiệp vụ cho tất nhân viên Hiện nay, tiếng Anh trở thành ngôn ngữ thông dụng giới, khách hàng không ngời Việt nam mà gồm ngời nớc ngoài, nhân viên công ty phải có trình độ ngoại ngữ để giao dịch đặc biệt ngời làm công tác nhập khẩu, phần mềm, bán hàng Cuối tháng, quý, năm có giải thởng giành cho ngời đạt thành tích xuất sắc 2.7 Giải vấn đề nợ tồn đọng thực hành tiết kiệm: Nhìn chung hầu hết doanh nghiệp vấn đề nợ đợc ý, đặc biệt doanh nghiệp nhà nớc Hàng năm công ty nợ đọng lại khoảng 2% nghĩa vụ nhà nớc Con số tơng đối nhỏ nhng giá trị lên tới tỷ bạc Ngoài ra, nợ đại lý nhiều tổng cộng gần tỷ đồng, để lâu dễ bị chiếm dụng vốn gây thiệt hại cho kinh doanh Do đó, phấn đấu năm tới giải cách thực hành triệt để tiết kiệm với hiệu C20 để nộp kỳ hạn, thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nớc; cần phải xác định chi phí nghiên cứu kỹ đối tác nớc nh nớc II Những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động nhập máy vi tính phụ kiện máy vi tính công ty CAVINET Hoạt động xuất nhập thực tế phức tạp, có nhiều nhân tố ảnh hởng đến lĩnh vực này, tựu chung lại nhân tố bên bên doanh nghiệp Cần phải có giải pháp từ phía doanh nghiệp phần từ phía Nhà nớc nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực ngoại thơng nói chung CAVINET nói riêng Giải pháp từ phía công ty: 1.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng: Khi muốn mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng hoá nhập có hiệu công ty phải thực nghiêm túc công tác nghiên cứu thị trờng nớc Trong tình hình nay, lợng bán nhiều lợng mua thị trờng tiêu thụ sản phẩm 53 nhập có ý nghĩa sống công việc kinh doanh nhập công ty Mặc dù thị phần phần cứng CAVINET chiếm đáng kể thị trờng Việt Nam nhng cần phải có biện pháp nhằm khai thác tốt mở rộng thị trờng Điều có nghĩa công tác tổ chức nghiên cứu thị trờng công ty cần phải đợc tiếp tục hoàn thiện, quan tâm đến hoạt động cho tơng xứng với tầm quan trọng quy mô hoạt động CAVINET nên thành lập phận chuyên trách hoạt động để công tác nghiên cứu đạt hiệu cao tham mu giúp ban lÃnh đạo phận kinh doanh có kế hoạch kinh doanh phù hợp, sở nhân viên chuyên trách nghiên cứu thị trờng quy đầu mối hoạt động để bổ sung cập nhật thông tin phân loại thị trờng xác hơn, phù hợp với điều kiện công ty thời kỳ CAVINET cần có chế độ đÃi ngộ hợp lý cán nghiên cứu thị trờng, tiếp tục đẩy mạnh đào tạo nâng cao chuẩn hoá trình độ họ trình độ chuyên môn ngoại ngữ, kỹ giao tiếp, đặc biệt việc xử lý, phân tích thông tin thu nhận đợc Cần thờng xuyên có buổi tổng kết đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trờng phơng án chiến lợc đề để tìm đợc nguyên nhân thành công thất bại mà có biện pháp chấn chỉnh, khen thởng kịp thời cán đa sáng kiến có giá trị, có tính khả thi cao Không ngừng mở rộng hệ thống đầu mối thu thập thông tin thành phố khu vực xa trung tâm, khu vực có nhu cầu lín vỊ m¸y tÝnh nh c¸c khu chÕ xt, khu công nghiệp, khu công nghệ cao, Cần có chế độ đÃi ngộ thoả đáng cho cán thu đợc thông tin có giá trị cao Trong nghiên cứu thị trờng, cần trọng đến nghiên cứu thị trờng khu vực giới, thị trờng đối tác mà công ty nhận làm đại lý để có đợc kế hoạch khuyếch trơng, quảng cáo cho phù hợp với sản phẩm, mặt hàng hÃng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo chung, đánh đồng loại mặt hàng Hiện mặt hàng máy vi tính phụ kiện nhập chủ yếu từ níc khu vùc, cã nghÜa r»ng lỵng cung phơ thuộc vào thị trờng này, biến 54 động nhỏ gây xáo trộn tới tình hình nhập công ty Thị trờng nớc ổn định hơn, khu vực địa lý thuận lợi công ty có lợi Nhận xét đợc thị trờng nhập có triển vọng cắt bớt thị phần hấp dẫn Sắp xếp thứ tự thị trờng đà lựa chọn để từ có chế độ u tiên thích hợp Trong việc xếp phải quan tâm đến nhiều mặt hàng điều kiện kinh tế, thái độ trị, luật pháp, Có thể xếp thứ tự thành bảng điểm cho yếu tố, sau tập hợp lại theo điểm từ xuống dới thị trờng Thông qua nghiên cứu thị trờng nhập khẩu, công ty nắm bắt đầy đủ giá hàng hoá, mức giá cho điều kiện mua bán phẩm chất hàng hóa, khả sản xuất nguồn cung cấp chủ yếu công ty cạnh tranh, hoạt động dịch vụ cho hàng hoá nh bảo hành, cung cấp phụ tùng, hớng dẫn sử dụng, Đồng thời nắm bắt đợc tình hình kinh doanh mặt hàng thị trờng, nắm bắt đợc yếu tố khác nh luật pháp, tập quán buôn bán quốc tế để hoà nhập với thị trờng nhanh chóng có hiệu quả, tránh đợc sơ suất giao dịch buôn bán Nghiên cứu thị trờng nhập giúp cho CAVINET nắm vững đợc thị trờng nhân tố ảnh hởng thời kỳ để có định kịp thời, xác, nhanh chóng chớp đợc thời giao dịch đạt đợc kết cao Ngoài ra, công ty có điều kiện nắm bắt thông tin thị trờng trọng điểm để có chiến lợc kinh doanh thích hợp Hiện đại hoá trang thiết bị mà cán nghiên cứu thị trờng sử dụng trình làm việc nh phơng tiện: lấy tin, thống kê phân tích thông tin, Trong thời gian tới, nhu cầu tin học Việt Nam tăng nhanh chóng, công ty nên đẩy mạnh thực số biện pháp nh điều tra thực tế, phơng pháp chuyên gia, phơng pháp toán kinh tế đồng thời hoàn thiện phơng pháp tổng hợp đơn hàng 1.2 Xây dựng trì tín nhiệm khách hàng: Trong kinh doanh, uy tín điều quan trọng đặc biệt doanh nghiệp lớn, có ý nghĩa định đến tồn họ Xây dựng đợc chữ tín đà khó, giữ đợc lại khó Ngày nay, cạnh tranh đôi lúc không lành mạnh tác động đến uy tín doanh nghiệp gây tổn hại cho doanh nghiệp làm ăn chân Uy tín thị trờng nớc 55 phần, phải giữ uy tín đối tác nớc tạo cho họ có đợc tin tởng sẵn sàng hợp tác lúc khó khăn Xét khía cạnh khách hàng thợng đế nên đòi hỏi họ cần phải đợc thỏa mÃn, gây đợc lòng tin cho họ vấn đề 1.2.1 Tạo dựng củng cố tín nhiệm chất lợng sản phẩm: Trên thị trờng máy vi tính có nhiều loại sản phẩm khác đợc bán công ty máy vi tính khác Vì ngời tiêu dùng luôn đứng trớc lựa chọn sản phẩm nên CAVINET phải có sách hợp lý Chính sách sản phẩm công cụ cạnh tranh quan trọng CAVINET doanh nghiệp kinh doanh thơng mại chuyên kinh doanh sản phẩm nhập sản xuất máy vi tính phụ kiện máy vi tính Do đó, công ty tự tác động trực tiếp vào sản phẩm nhằm cải tiến chất lợng đợc Vì vậy, để đáp ứng yêu cầu khách hàng chất lợng sản phẩm đòi hỏi phải có khéo léo, sáng suốt việc lựa chọn sản phẩm nhập để thoả mÃn đòi hỏi Vì uy tín chất lợng sản phẩm CAVINET dựa uy tín chất lợng sản phẩm công ty níc ngoµi cung cÊp 56 Ngoµi víi nỊn sản xuất đại trình cạnh tranh phạm vi toàn cầu với xuất hàng ngày sản phẩm mới, nhu cầu nên đối tác đứng trớc thử thách to lớn việc nắm bắt thích nghi với trào lu thời đại Bất hÃng bị phá sản không nắm bắt xu hớng thị trờng Sự thay đổi nhanh chóng nhu cầu sản xuất nhanh chóng giết chết sản phẩm công nghệ cũ mà máy vi tính lại loại sản phẩm nh Trong bối cảnh đó, thành công giành cho nhanh nhạy động Không sản phẩm hoàn hảo thành công mà phải biết nhìn xa trông rộng Hai hÃng máy tính lớn chất lợng tiếng Mỹ mà CAVINET làm đại lý IBM, Compaq Tuy nhiên cần phải xem xét đối tác mà công ty nhập phụ kiện máy vi tính từ nớc Đông Nam đối tác tham gia sản xuất loại mặt hàng Không phải xây dựng chiến lợc quảng cáo, tiếp thị rầm rộ uy tín đợc nâng cao Nếu có cố nhỏ tác động xấu đến chất lợng mặt hàng kinh doanh phải có biện pháp kịp thời nhằm kìm chế lây lan tiÕp theo cđa nã mµ cã thĨ chi phÝ gây thiệt hại lớn Khi ngời tiêu dùng trực tiếp không hài lòng với chất lợng sản phẩm loạt hệ thống phân phối CAVINET bị tác động tập trung hai thành phố lớn, nơi mà cạnh khốc liệt uy tín dễ dàng giảm sút nhanh chóng Cần thông báo cho đối tác từ họ có trách nhiệm giao sản phẩm có chất lợng cho công ty Do xu thÕ ph¸t triĨn chung cđa nỊn kinh tế, thu nhập ngời tiêu dùng không ngừng đợc nâng cao Điều dẫn đến chất lợng tiêu dùng đợc nâng cao Chính đổi sản phẩm để tăng khả đáp ứng nhu cầu cần thiết thiếu đợc Công ty cần xác định mặt hàng kinh doanh đem lại lợi nhuận cho Trong tình hình khách hàng dự án lớn Nhà nớc có nên nhập mặt hàng có chất lợng cao máy tính model Hiện tại, CAVINET có hệ thống dịch vụ bảo hành sửa chữa mạnh, công ty nên thờng xuyên đầu t vào hoạt động lợi cạnh tranh công ty nên 57 tiến hành dán tem sản phẩm kết hợp với quảng cáo để đẩy mạnh u chất lợng dịch vụ bảo hành CAVINET Mặc dù tin học CAVINET chủ yếu máy hiệu có chất lợng cao, nhiên không ý tới công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm, sai sót sản phẩm làm uy tín công ty bị sụp đổ nhanh chóng Nên thành lập văn phòng đại diện nơi có nhiều đại lý để thuận tiện cho việc quản lý chất lợng nh làm sở giao dịch buôn bán Mặt hàng máy vi tính cần phải cẩn thận, khâu vận chuyển bốc dỡ phải lu ý tránh tợng chất lợng hàng hoá bị h hỏng nguyên nhân tránh đợc Công ty cần tìm hiểu kinh nghiệm giành giật đợc uy tín chất lợng sản phẩm, muốn phải có nhìn bao quát, nhìn tơng lai thị hiếu nhu cầu biến đổi thừơng xuyên Nếu không, uy tÝn cđa CAVINET sÏ sơp ®ỉ víi sù sơp ®ỉ đối tác, ngợc lại 1.2.2 Tạo dựng cđng cè t¸c phong kinh doanh: Cđng cè t¸c phong kinh doanh củng cố tinh thần trách nhiệm bạn hàng Tinh thần trách nhiệm bạn hàng việc tuân thủ thời gian, tuân thủ hợp đồng Đây yếu tố quan trọng tạo tín nhiệm khách hàng đối tác Đối với khách hàng, phải tỏ thái độ tôn trọng lời đề nghị hay phê bình Đối với đối tác nớc ngoài, nên tuân thủ hợp đồng, có trục trặc phải thông báo lại víi lý vµ chøng cø râ rµng, cã lời phàn nàn mà vấn đề liên quan trực tiếp đến đối tác nớc không nên tỏ thái độ thái mà bình tĩnh xếp ổn thoả có lợi cho đôi bên tạo thuận lợi cho mối quan hệ hợp tác lâu dài Cần phải tạo đợc tác phong kinh doanh làm cho khách hàng nh đối tác cảm nhận đợc tin tởng sẵn sàng hợp tác nhiều năm 1.3 Xây dựng sách lợc tiêu thụ sản phẩm: Đối với tất doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhằm mục đích tiêu thụ sản phẩm mua tiêu dùng trực tiếp Để tiêu thụ đợc sản phẩm đòi hỏi CAVINET phải có sách lợc tiêu thụ phơng pháp, kỹ xảo mà công ty áp dụng để mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Đối tợng tiêu dùng 58 hàng hoá đa dạng thay đổi Do đó, đề chiến lợc đắn có tác dụng to lớn việc tiêu thụ sản phẩm nhập về, cần phải tạo sách lợc phù hợp với thời điểm cụ thể áp dụng linh hoạt: 1.3.1 Sách lợc tiêu thụ tạo điều kiện cho khách hàng: Khách hàng muốn có đợc sản phẩm tốt mà dịch vụ kèm theo phải tơng xứng Khâu giới thiệu hàng, nên có hình thức khuyến khích thông qua khuyến mại, tiếp đến tạo điều kiện cho khách hàng ký hợp đồng Không nên đòi hỏi nhiều thủ tục rắc rối mà không cần thiết đặc biệt đaị lý vừa nhỏ lợng vốn bỏ kinh doanh mặt hàng tin học cao Cần phải tìm đợc nhiều khách hàng giữ đợc họ Công tác vận chuyển hàng đến tận nơi ngời tiêu dùng, đảm bảo an toàn dịch vụ hậu mÃi đợc ngời tiêu dùng hởng ứng Theo yêu cầu khách lắp đặt chơng trình phần mềm Khi đại lý gặp khó khăn vốn có biện pháp hỗ trợ, đặc biệt giành cho khách hàng có tín nhiệm lâu năm CAVINET nên có chế độ đÃi ngộ tín dụng hợp lý để đại lý nhỏ có đủ khả nhập hàng thấy đợc lợi ích quan hệ giao dịch, từ thúc đẩy họ bán hàng cho công ty giúp công ty nhanh chóng mở rộng đợc mạng lới phân phối hàng mình, nhiên phải cân nhắc thủ tục pháp lý rõ ràng để tránh bị chiếm dụng vốn Đối với ngời tiêu dùng dùng hình thức toán trả góp hay trả chậm Hiện nay, hình thức trả góp đà đợc áp dụng nhiều công ty thu đợc kết nên công ty thời gian tới nên sớm áp dụng để khai thác triệt để thị trờng vốn có đồng thời mở rộng thị trờng 1.3.2 Sách lợc tiêu thụ nắm bắt nhu cầu ngời tiêu dùng: Nhu cầu tiêu dùng định đến lợng hàng nhập Hiện nay, nhìn chung mức thu nhËp cđa ngêi ViƯt Nam cßn thÊp nhng vÉn mn có trang thiết bị phục vụ có chất lợng nhng giá vừa túi tiền Bên cạnh có dự án đòi hỏi chất lợng phải thật tốt, sẵn sàng trả với giá cao Có nghĩa nhu cầu đa dạng phong phú Đối với máy vi tính phụ kiện có sản phẩm có cấu hình thấp tiện ích không nhng sử dụng tốt cho nhu cầu định CAVINET nhập chủ yếu mặt hàng IBM, 59 COMPAQ giá thành cao nhu cầu cá nhân tăng, có lợng tiền định nên muốn có nhng ngời dân mua máy tính có cấu hình thấp giá rẻ mà CAVINET hầu nh Các dự án mục tiêu nhng nghĩa không quan tâm đến thị trờng phục vụ cho cá nhân ngời tiêu dùng tơng lai thị trờng phát triển mạnh Do vậy, công ty nên nhập máy có mức giá vừa phải nhng chất lợng tốt phục vụ cho khách hàng thực tế thị trờng cho hộ gia đình công ty không tăng năm gần công ty đối thủ lại kinh doanh mạnh thị trờng 1.3.3 Sách lợc mở rộng mạng lới phân phối hàng nhập khẩu: CAVINET cần thờng xuyên lập kế hoạch phân phối cách cụ thể cho chủng loại hàng, đại lý, bạn hàng để phân phối hiệu với kênh phân phối đa dạng, phức tạp công ty, tránh tình trạng phân phối hàng tràn lan, thiếu trọng điểm cân đối Tăng cờng khả kiểm soát, điều khiển kênh việc mở thêm chi nhánh, đại diện tỉnh Công ty nên thiết lập chi nhánh miền Trung, Đà nẵng Huế hai thành phố có vị trí quan trọng vùng đồng thời có trờng Đại học lớn, đợc nhà nớc đầu t mạnh mẽ có tốc độ phát triển cao hai năm trở lại Công ty cần tận dụng khoảng trống thị trờng chúng thờng nhỏ, phân tán, song tận dụng đợc, chúng làm tăng đáng kể lợng khách hàng Thiết lập chơng trình quản lý đại lý có hiệu Khi hệ thống mạng lới đại lý đợc xác lập, công ty thông qua đại lý để nắm bắt tình hình thị trờng nhu cầu đồng thời biết xác giá Điều tạo điều kiện thuận lợi cho công tác nghiên cứu thị trờng công ty đỡ tốn 1.3.4 Sách lợc giá bán hàng nhập linh hoạt: Giá mặt hàng yếu tố cạnh tranh mạnh thị trờng Có thể nói định giá bán hàng nhập nghệ thuật kinh doanh, định giá để chiếm đợc u cạnh tranh vấn đề quan trọng công ty Sai lầm vấn đề định giá hàng nhập dẫn tới hậu 60 nghiêm trọng, định giá cao giảm khả cạnh tranh, giảm khánh hàng khó tiêu thụ hàng hoá Còn định giá thấp giảm lợi nhuận dẫn tới lỗ đặc biệt tỷ giá tăng Vì vậy, CAVINET cần ý tới vấn đề liên quan việc định giá sản phẩm nhập nói chung, máy vi tính phụ kiện máy vi tính nói riêng sau: -áp dụng sách linh hoạt thay đổi giá thời kỳ cụ thể, khách hàng cụ thể -Có sách u đÃi, khuyến khích khách hàng nh: Giảm giá, chiếu cố cho trờng hợp khách hàng Chẳng hạn, khách hàng mua với số lợng lớn đợc giảm giá, giảm giá theo định kỳ khách hàng lâu năm -Phải xem xét, phân tích yếu tố ảnh hởng đến giá, cung cầu, chi phí vận chuyển để có biện pháp thay đổi phù hợp Công ty định giá đợc sau: -Căn vào giá mua cộng chi phí khác -Căn vào nhu cầu sức mua khách hàng để giải định giá tiêu thụ -Căn vào thị trờng tình hình cạnh tranh đảm bảo thuận lợi cho định giá tiêu thụ Để thực đợc công ty phải có nhân viên có khả lập sách giá hớng thị trờng, sách dựa hai yếu tố quan trọng là: -Tiềm thị trờng (Nhu cầu quan hệ , nhu cầu giá cả, đàn hồi nhu càu) khách hàng, khả tách thị trờng làm hai phần phần tăng trởng tiêu thụ hay phần tăng trởng hấp dẫn -Cạnh tranh: không giá cạnh tranh mà phản ứng xảy định công ty chiến lợc giá 1.3.5 Quảng cáo xúc tiến bán hàng: Bất doanh nghiệp kinh doanh muốn mở rộng hoạt động kinh doanh mình, biện pháp đợc đánh giá vô quan trọng thiếu đợc đặc biệt doanh nghiệp lớn quảng cáo Cần phải đợc coi trọng mức, sử dụng phơng tiện quảng cáo nh: 61 ... Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Máy vi tính công ty CAVINET Hoạt động kinh doanh Máy vi tính công ty đánh giá qua số tiêu sau: Mức doanh lợi Bảng 16: Đánh giá kết kinh doanh máy. .. thiện động nhập máy vi tính phụ kiện máy vi tính công ty CAVINET Chơng I: Thực trạng hoạt động hoạt động kinh doanh máy vi tính công ty CAVINET I Khái quát công ty I.1 Chức nhiệm vụ Công ty CAVINET... công ty Đây tiêu tổng quát để đánh giá hoạt động kinh doanh công ty 27 Kết hoạt động kinh doanh công ty đợc thể thông qua b¶ng sè liƯu sau: B¶ng 14: KÕt qu¶ kinh doanh Máy vi tính công ty CAVINET
