Đang tải... (xem toàn văn)
Trong xu thế phát triển như vũ bão của thương mại quốc tế hiện nay, hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng giữ một ý nghĩa to lớn và vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của bất kì một quốc
LỜI MỞ ĐẦU Trong xu phát triển vũ bão thương mại quốc tế nay, hoạt động xuất nhập ngày giữ ý nghĩa to lớn vô quan trọng phát triển quốc gia Nó khơng đem lại nguồn thu cho quốc gia mà góp phần nâng cao uy tín vị nước trường quốc tế Cùng với sách mở cửa hội nhập kinh tế vô đắn phủ, năm qua hoạt động xuất nhập Việt Nam gặt hái nhiều thành cơng lớn.Đóng góp vào thành cơng hoạt động tích cực hiệu cơng ty xuất nhập hàng tiêu dùng thủ công mỹ nghệ Hà Nội Sự diện thị trường nước vừa hội song đồng thời thách thức không nhỏ công ty Song thách thức khơng thể làm nản lịng hạn chế phát triển công ty thị trường nước ngồi , ngược lại điều buộc cơng ty phải nhận thức cần thiết có cách thức có hiệu để thâm nhập vào thị trường nước ngồi.Trước hết nhu cầu cần tìm hiểu kĩ lưỡng điều kiện thị trường nước Sự hiểu biết tạo khả thích nghi, đảm bảo khả hoạt động có hiệu Marketing quốc tế hỗ trợ khơng thể thiếu phát triển công ty Xuất phát từ tình hình thực tế sau năm học trường Đại học kinh tế quốc dân - Hà Nội, qua thời gian thực tập công ty xuất nhập hàng tiêu dùng thủ công mỹ nghệ Hà Nội, đồng thời giúp đỡ động viên ban lãnh đạo, tập thể cán công nhân viên Chuyên đề thực tập công ty đặc biệt anh chị phịng nghiệp vụ thầy giáo Cấn Anh Tuấn xin mạnh dạn chọn vấn đề : “Thực trạng hoạt động marketing công ty xuất nhập hàng tiêu dùng thủ công mỹ nghệ Hà Nội số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công tác marketing” để làm đề tài cho chun đề thực tập Mục đích nghiên cứu vấn đề tài là: sở hiểu rõ nguyên nhân yếu công tác marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty ARTEX-Hà Nội thời gian tới Ngoài lời mở đầu kết luận tài liệu tham khảo Chuyên đề thực tập kết cấu thành chương: Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu, tìm hiểu thực tế khả hạn chế nên chuyên đề thực tập khơng tránh khỏi khiếm khuyết Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy bạn Ngồi lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, chuyên đề gồm chương chính: Chương I: Nội dung marketing ứng dụng doanh nghiệp ChươngII: Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh marketing công ty Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing công ty Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA MARKETING ỨNG DỤNG TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I CÁC TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MAR 1.1.Sự cần thiết mar hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngày không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại khơng muốn gắn kinh doanh cuả với thị trường Vì chế thị trường doanh nghiệp hi vọng tồn phát triển Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh,một thể sống đời sống kinh tế Cơ thể cần trao đổi chất với mơi trường bên ngồi thị trường Q trình diễn thường xuyên liên tục ,với qui mô ngày lớn thể khoẻ mạnh Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo, chết yểu Một doanh nghiệp tồn dứt khốt có hoạt động chức như:sản xuất ,tài ,quản trị nhân lực …….chưa đủ cho doanh nghiệp tồn ,lại khơng có đảm bảo chắn cho thành đạt doanh nghiệp ,nếu tách rời khỏi chức khác ,chức kết nối hoạt động doanh nghiệp với thị trường Chức thuộc lĩnh vực quản lí khác - quản lí marketing Khái niệm marketing dựa thoả mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Chức marketing kết nối doanh nghiệp với thị trường thông qua việc “tạo” khách hàng cho doanh nghiệp Chức thể rõ nét hoạt động quốc tế doanh nghiệp Chính bối cảnh quốc tế,khái niệm marketing Chuyên đề thực tập mang tính chiến lược rõ nét phạm vi marketing phạm vi quốc gia.Điều trước hết bắt nguồn từ khác biệt đáng kể yếu tố mơi trường bên ngồi Vì vậy, việc hiểu biết tận dụng marketing hoạt động quốc tế doanh nghiệp thể khả thay đổi làm thích ứng chiến lược phận marketing hỗn hợp thị trường mơi trường Trên thị trường quốc tế marketing thể nhiều hình thức khác nhau: marketing xuất khẩu, marketing đa quốc gia marketing toàn cầu… Marketing kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trường ,có nghĩa đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường ,biết lấy thị trường - nhu cầu ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh 1.2.Các tư tưởng marketing: Để đạt hiệu cao ứng dụng marketing vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải quán triệt ba tư tưởng sau: 1.2.1.Định hướng khách hàng dẫn dắt toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi chấp nhận ứng dụng marketing hoạt động sản xuất kinh doanh điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đặt khách hàng vào vị trí trọng tâm hoạt động kinh doanh để xác định sản phẩm ,giá ,thiết kế hệ thống kênh phân phối cho phù hợp Để thành công hoạt động sản xuất kinh doanh phải chủ động tìm Chuyên đề thực tập kiếm khách hàng ,tìm nhóm khách hàng trọng điểm ,mục tiêu mà muốn trinh phục Trong điều kiện thị trường có cạnh tranh ,rất nhiều người bán sản phẩm tương tự để thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng người tiêu dùng lại có lựa chọn tối đa Trên thực tế ,mgười tiêu thụ có quyền định tối hậu Người tiêu thụ chọn sản phẩm ai, người bán hàng tồn phát triển Người tiêu thụ không chọn sản phẩm ai, nhà sản xuất kinh doanh khơng bán hàng phá sản Mục tiêu cuối hoạt động kinh doanh xác định lợi nhuận Để đạt nhà sản xuất (kinh doanh) bắt buộc phải thực mục tiêu trung gian :tiêu thụ sản phẩm - mục tiêu nhằm đảm bảo lợi ích tổ chức Để giải mục tiêu trung gian, nhà sản xuất (kinh doanh ) phải xác định mục tiêu cụ thể có tác dụng cho vấn đề tiêu thụ, xúc tiến bán hàng dịch vụ Khi xác định hệ thống mục tiêu vậy, lợi ích khách hàng thương mại đáp ứng, chưa đáp ứng: mâu thuẫn trình tiêu thụ xuất ,quá trình tiêu thụ bị ách tắc Để giải mâu thuẫn này, cần xác định xác mục tiêu trung gian Mục tiêu trung gian nhà sản xuất kinh doanh nên xác định là: thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Bởi vậy, khả tiêu thụ sản phẩm tốt lên nhiều lần doanh nghiệp có khả thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Khi xác định mục tiêu thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng, mục tiêu cụ thể : chất lượng giá cả… có định hướng cụ thể để thoả mãn Các sách sản phẩm, giá cả, quảng cáo… Chuyên đề thực tập có đối tượng cụ thể để phát triển, có tiềm hấp dẫn Mục tiêu thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng đặt yêu cầu cho nội dung “dự đốn”trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ngồi thơng tin khác thị có ảnh hưởng chung đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, để hiểu khách hàng trinh phục khách hàng trinh phục họ cần nắm vững thông tin bản: Nhu cầu cuả khách hàng xu hướng vận động Cách thức ứng xử hành vi mua sắm khách hàng Các tác nhân kích thích nhân tố ảnh hưởng đến hình thành xu hướng vận động nhu cầu trình định mua hàng khách hàng Cơ hội để thành công thương mại xuất phát từ khách hàng nhu cầu họ Trong điều kiện kinh tế thị trường, nhu cầu khách hàng đa dạng, liên tục thay đổi phát triển Môi trường kinh doanh kinh tế thị trường, nhu cầu khách hàng đa dạng, liên tục thay đổi phát triển Môi trường kinh doanh kinh tế thị ngày cạnh tranh gay gắt, xác định vị trí quan trọng khách hàng: dẫn dắt toàn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp buộc doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải chủ động tìm kiếm khách hàng, đặt khách hàng vào vị trí trọng tâm chiến lược sản xuất kinh doanh 1.2.2.Mọi nỗ lực doanh nghiệp cần phải liên kết lại thành thể thống Chuyên đề thực tập Để thành cơng sản xuất kinh doanh địi hỏi tất phận phải có nỗ lực có liên kết Tiêu thụ sản phẩm khơng phải nhiệm vụ riêng phận bán hàng mà nhiệm vụ tất phận tác nghiệp Tiêu thụ sản phẩm với tư cách khâu có nội dung rộng bán hàng Trong trường hợp này, bán hàng tác nghiệp cụ thể tiêu thụ sản phẩm Các nội dung tiêu thụ sản phẩm trải rộng từ:nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch sản xuất, mua hàng chuẩn bị hàng hoá điều kiện bán hàng…rồi kết thúc bán hàng Sản xuất, kinh doanh trình phức tạp bao gồm nhiều khâu,nhiều phận, nhiều yếu tố có mối liên hệ biện chứng với ảnh hưởng đến ảnh hưởng chung đến kết cuối toàn trình tiêu thụ lợi nhuận Từng khâu, phận, yếu tố có vai trị khác có tác động tích cực, tiêu cực đến kết cục kết chung Khi giải tốt khâu,từng phận, yếu tố khơng có nghĩa có kết chung tốt Điều xảy ra, khơng có định hướng chung hồn tồn mang tính tự phát, tính cục cần: - Sắp xếp,đặt vị trí liên kết toàn khâu, phận, yếu tố hệ thống kinh doanh thống - Giải mục tiêu cục (từng khâu, phận, yếu tố) phải đặt yếu tố,mục tiêu chung Nên ưu tiên mục tiêu chung hệ thống trước mục tiêu riêng lẻ, cục bộ.Tiêu thụ sản phẩm vậykhơng tách rời khỏi q trình kinh doanh nói chung Chuyên đề thực tập phận khác nói riêng.Tiêu thụ sản phẩm phải liên kết chặt chẽ hữu với khâu,các phận,các yếu tố trình kinh doanh thực trước đó.Tiêu thụ sản phẩm nói khơng xuất cuối trình sản xuất kinh doanh mà bắt đầu từ có ý tưởng kinh doanh,đặt mục tiêu chiến lược, xây dựng kế hoạch… bán sản phẩm - tiêu thụ sản phẩm trình Mặt khác, tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ riêng phận tiêu thụ doanh nghiệp không nhiệm vụ nhân viên bán hàng.Tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ đặt giải trách nhiệm toàn ban lãnh đạo cấp cao nhất, nhà quản trị trung gian đến nhân viên bán hàng doanh nghiệp Từ phân tích ta thấy cần phải liên kết tất phòng ban để thoả mãn nhu cầu khách hàng tiêu thụ sản phẩm phải trách nhiệm tất thành viên công ty Để thành cơng sản xuất kinh doanh phải xố bỏ rào cản,hướng tới mục tiêu chung,lợi ích cá nhân khơng tạo thành sức mạnh chung, tạo đồn kết đồng lịng trí thành cơng xố bỏ rào cản vơ hình 1.2.3.Lợi nhuận khơng bán hàng mà xuất với tư cách đối tượng tìm kiếm Để thành công hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần theo đuổi lợi nhuận mang tính chiến lược lâu dài Môi trường hoạt động kinh doanh biến động ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh.Một chiến lược dài hạn xác định cách khoa học dựa việc nghiên cứu khoa học nhu cầu dự đốn xác xu hướng vận động nhu cầu dự đốn xác Chun đề thực tập xu hướng vận động nhu cầu để đón bắt thoả mãn nhu cầu khách hàng kinh doanh sở mang tính khoa học cho việc liên kết có hiệu yếu tố động (của môi trường) yếu tố tĩnh (của doanh nghiệp ) Do vậy, để thực thành công mục tiêu chinh phục ( định hướng) khách hàng, cần sử dụng tốt công cụ chiến lược hoạt động kinh doanh tiêu thụ Môi trường kinh doanh biến động ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh(ảnh hưởng tích cực tiêu cực), làm cho hội kinh doanh thị trường thay đổi thay đổi mục tiêu kinh doanh làm thay đổi chiến lược kinh doanh kế hoạch sản xuất kinh doanh phải thay đổi theo dẫn đến cấu trúc tổ chức quản lí doanh nghiệp thay đổi Do buộc kế hoạch kinh doanh mang tính chiến lược để đưa biện pháp mang tính chiến lược Để thành công hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần theo đuổi lợi nhuận mang tính kế hoạch chiến lược lâu dài, lợi nhuận không bán hàng mà xuất với tư cách đối tượng tìm kiếm II NGHIÊN CỨU MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế 2.1.1Khái niệm chung nghiên cứu thị trường quốc tế Khái niệm thị trường nói chung thị trường quốc tế nói riêng xét theo nhiều giác độ khác nhau, từ có định nghĩa khác Đứng giác độ doanh nghiệp, đưa khái niệm thị trường quốc tế doanh nghiệp sau: “Thị trường quốc tế doanh Chuyên đề thực tập nghiệp tậphợp khách hàng nước ngồi tiềm doanh nghiệp đó”.Theo khái niệm số lượng cấu nhu cầu khách hàng nước sản phẩm doanh nghiệp biến động của yếu tố theo khơng gian thời gian đặc trưng thị trường quốc tế doanh nghiệp Số lượng vàcơ cấu nhu cầu chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khách quan chủ quan, vĩ mơ vi mơ địi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu cách tỷ mỷ Những nội dung việc nghiên cứu thị trường quốc tế:thị trường quốc tế chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác nhau, thường đa dạng phong phú nhiều so với thị trường nội địa Các nhân tố mang tính vĩ mơ vi mơ,có trường hợp thể cách rõ ràng song có trường hợp cách tiềm ẩn, khó nắm bắt nhà kinh doanh nước ngồi.Việc định dạng nhân tố cho phép doanh nghiệp xác định rõ nội dung cần tiến hành nghiên cứu thị trường quốc tế Nó để lựa chọn thị trường, cách thức thâm nhập thị trường sách marketing khác Một cách khái quát nhất, việc nghiên cứu thị trường quốc tế tiến hành nghiên cứu nhóm ảnh hưởng sau: a/ Nghiên cứu nhân tố mang tính tồn cầu: Đó nhân tố thuộc hệ thống thương mại quốc tế Các nhà kinh doanh nước phải đối diện với hạn chế thương mại khác như: thuế quan, hạn ngạch, kiểm soát ngoại hối loạt hàng rào phi thuế quan :giấy phép nhập khẩu, quản lí, điều tiết định phân biệt đối xử với nhà đấu thầu nước ngoài, tiêu chuẩn Chuyên đề thực tập hai mặt nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động, đồng thời với việc tăng cường trách nhiệm cán công nhân viên công ty II MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 3.1.Nhà nước nên có sách tỷ giá hối đối thích hợp Tỷ giá hối đối có sách tỷ giá hối đối hai nhân tố quan trọng để thực chiến lược hướng ngoại, đẩy mạnh xuất Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp sản xuất xuất Khi nói đến ảnh hưởng tỷ giá hối đoái đến hoạt động xuất người ta tính đến hai nhân tố chủ yếu tỷ giá hối đối thức (TGHĐCT ) tỷ giá hối đối thực tế (TGHĐTT) Tỷ giá hối đối thức tỷ giá Nhà nước công bố thời điểm định tỷ giá hối đối thức VNĐ USD ngày 15 tháng 14.060 VNĐ/1 USD Nhưng tỷ giá hối đoái thực tế khơng phải mà phụ thuộc vào tỷ lệ lạm phát nước có quan hệ thương mại Tỷ giá hối đoái thực tế tỷ giá hối đối thức có quan hệ sau: TGHĐTT =( TGHĐCT nước) X số giá g số giá nước Việc đưa số giá nước ngồi vào tính tỷ giá thực tế cần phải cân nhắc kỹ, nước có quan hệ bn bán với nhiều nước khác Để sử dụng có hiệu sách tỷ giá hối đối nên tính giá hối đối song phương đối bạn hàng thương mại quan trọng Nếu tỷ giá hối đối thức cố định, số giá nước tăng lên nhiều so với số giá nước ngồi TGTT tăng lên Chun đề thực tập ngược lại Nếu tỷ giá hối đoái thực tế cao hàng nhập rẻ hàng nội địa Hàng hoá trở nên sinh lợi ngoại tệ thu phải bán với tỷ giá thức thấp Nếu nhà xuất tăng xuất để bù đắp chi phí gặp khó khăn việc chiếm lĩnh thị trường TGTT tăng khuyến khích xuất khẩu, làm giảm nhập Do vậy, vấn đề quan trọng Nhà nước phải có biện pháp giảm lạm pháp, ổn định giá trị tiền nội địa có tỷ giá thức hợp lý phù hợp với mục tiêu chung chén lược phat triển Nhà nước cần hồn thiên hệ thống ngân hàng tín dụng, toán Tạo điều kiện dễ dàng cho hai phía Việt Nam bạn hàng nước ngồi giao dịch tốn cách nhanh chóng Mở rộng nhiều hình thức tốn nhiều địa điểm khác Cần có sách hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp, cá nhân sản xuất hàng xuất cần thiết Để mở rộng thị trường nước ngoài: thị trường mà cạnh tranh khốc liệt, nhà xuất Việt Nam thường phải thực đa số hợp đồng xuất theo phương thức toánD/A D/P, tức bán chịu trả chậm hình thức tín dụng hàng hố với lãi suất ưu đãi cho người mua Trong trường hợp hỗ trợ Nhà nước cần thiết, công ty chưa đủ lớn mạnh Artexport nhiều công ty khác, hỗ trợ việc bảo đảm tài tín dụng tín dụng thực qua hình thức: - Cấp tín dụng cho doanh nghiệp xuất nước: Chuyên đề thực tập Vốn bỏ cho việc sản xuất thực hợp đồng xuất lớn Người xuất phải có vốn trước sau giao hàng thực hợp đồng xuất Việc cấp tín dụng ngồi việc thúc đẩy xuất giảm giá thành xuất : có vốn cơng ty thực việc bán chịu Các ngân hàng nên hỗ trợ cho công ty trước sau giao hàng + Tín dụng trước giao hàng: Trước giao hàng công ty cần lượng vốn định để mua vật liệu phục vụ sản xuất, thu mua hàng xuất khẩu, trang trải khoản chi phí vận chuyển hàng tới bên mua… Nhà nước cấp tín dụng với lãi suất thấp cho phép cơng ty bán giá thấp để cạnh tranh với hãng khác, đặc biệt nhà sản xuất nước Trung Quốc, Đài Loan… + Tín dụng sau giao hàng : Đây hình thức mua hối phiếu xuất tạm ứng theo chứng từ hàng hoá ngân hàng nhà xuất Loại tín dụng thương để trả khoản tín dụng trước giao hàng Tăng mức ưu đãi đầu tư sản xuất kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ Với hệ thống sách khuyến khích, ưu đãi hành, sản xuất kinh doanh nội địa mặt hàng thủ công mỹ nghệ ngành nghề truyền thống ưu đãi mức cao hàng thủ công mỹ nghệ khác không thuộc ngành truyền thống Nhưng trường hợp xuất khẩu, xuất đạt 30% giá trị hàng hoá sản xuất kinh doanh doanh nghiệp múc ưu đãi khơng có khác biệt Chuyên đề thực tập hàng thủ công mỹ nghệ thuộc ngành nghề truyền thống hàng hoá xuất khác Dự án xuất kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ thuộc ngành nghề truyền thống danh mục A có sử dụng nhiều lao động, miễn ba năm thuế thu nhập doanh nghiệp giảm 50% cho bốn năm Sửa đổi bổ sung quy định cho vay vốn, làvốn ưu đãi Theo nghị định 43/1999 NĐ - CP ngày26/6/1999 Chính phủ tín dụng, đầu tư phát triển Nhà nước, dự án đầu tư vùng khó khăn có dự án sản xuất hàng xuất đặc biệt dự án sử dụng nhiều lao động vay từ qỹ hỗ trợ phát triển Nhà nước Vì vậy, đề nghị Chính phủ mở rộng thêm việc cho vay vốn từ quỹ dự án sxkd thuộc ngành nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống quy định danh mục A, không kể dự án đầu tư vùng, đồng thời dự án áp dụng sách “ hỗ trợ lãi suất sau đầu tư “ theo quy định Nghị định 43 nêu quỹ bảo lãnhtín dụng đầu tư Trường hợp đầu tư sản xuất kinh doanh hàng xuất cịn quỹ hỗ trợ xuất quốc gia cấp tín dụng xuất ưu đãi bảo lãnh tín dụng xuất Chính sách khuyến khích, ưu đãi có ngành nghề truyền thống ( theo luật khuyến khích đầu tư nước ) áp dụng cho dự án đầu tư thành lập mở rộng sở sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Chuyên đề thực tập Thực trạng đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ thiếu vốn, không vay vốn khơng đủ sức sản xuất kinh doanh có hợp đồng xuất đạt mức 50.000 USD trở lên, đề nghị Chính phủ cho hưởng ưu đãi vốn kinh doanh Được ngân hàngưu tiên cho vay đủ vốn sản xuất kinh doanh theo hợp đồng ký Sau thực hợp đồng, qỹu hỗ trợ phát triển Nhà nước quỹ hỗ trợ xuất hỗ trợ lãi suất theo quy định nghị định 43/1999/NĐ - CP ngày 29/6/1999 tức hỗ trợ 50% lãi suất số vốn thực tế vay ngân hàng Chính sách nghệ nhân Nghệ nhân, thợ có vai trị lớn nghề làng nghề khơng thể có làng nghề phát triển, làng nghề lừng danh Từ thấy nghệ nhân, thợ giỏi có vai trị tíh cực bảo tồn phát triển ngành thủ cơng mỹ nghệ truyền thống, Nhà nước cần có sách nghệ nhân, giúp đỡ hỗ trợ, khuyến khích họ phat huy tài phát triển nghề, phát triển sản xuất phục vụ nhu cầu nước xuất khẩu, truyền dạy nghề cho cháu, đào tạo nghề cho lao động sản xuất Chính sách đối xử với nghệ nhân, thợ giỏi thực tốt đảm bảo trì phát triển đội ngũ thợ lành nghề làng nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống , góp phần bảo tồn phát triển di sản văn hoá quý giá dân tộc Chính sách làng nghề Chuyên đề thực tập Nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống Việt Nam trì phát triển, chủ yếu làng nghề Trong nước có đến hàng ngàn làng nghề Riêng tỉnh đồng Sơng Cửu Long có đến hàng trăm làng nghề Có làng nghề tồn phát triển hàng trăm năm, chí hàng ngàn năm ( nghề Gốm Bát Tràng có từ 500 năm, nghề tơ lụa Hà Đơng có từ 1700 năm…) Theo số liệu nghiên cứu Việt Nam có đến 52 nhóm nghề thủ cơng mỹ nghệ truyền thống Trong q trình phát triển, năm gần hoạt động theo chế thị trường làng nghề phân hoá rõ rệt, số làng nghề phát triển mạnh có lan toả sáng vùng xung quanh ( nghề gốm, chạm khảm, chế biến gỗ, mây, tre ) số làng nghề phát triển cầm chừng không ổn định ( nghề đồ sành, đúc đồng…), có làng nghề gặp nhiều khó khăn hội phát triển ( nghề giấy gió, gị đồng, dệt thổ cẩm Chăm…) đồng thời có làm nghề q trình suy vong có khả ( nghề giấy sắc, tranh dân gian Đơng Hồ, nón quai thao…) Trong q trình phát triển, làng nghề có điều kiện hội phát triển nhanh gặp số khó khăn thiếu vốn hoạt động, sở hạ tầng yếu kém, nhiễm mơi trường naycó nơi vấn đề sở hạ tầng môi trường đặt ga găt, xúc làng gốm Bát Tràng, lang giấy, lang sắt Bắc Ninh… Để ngành nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống, làng nghề trì phát triển cá hoạt động sản xuất kinh doanh, Nhà nước cần có sách hỗ trợ làng nghề Chuyên đề thực tập Ví dụ : Phổ biến, hướng dẫn pháp luật, hiểu biết sách nghề đăng ký hoạt động theo pháp luật, hiểu biết sách thủ tục quy định để hướng sách khuyến khích, ưu đãi có Nhà nước ban hành Từ đó, đề nghị Chính phủ thực sách hỗ trợ tài thực dự án xây dựng sở hạ tầng ( đường giao thông, bến bãi, đường dây tải điện…), dự án xử lý vấn đề môi trường …, khu vực làng nghề , cụ thể dự án đầu tư riêng qua ngân sách tỉnh, thành phố trực thuộc TW để thực dự án đầu tư làng nghề duyệt hàng năm với mức không thấp 50% tổng số thu vào ngân sách từ làng nghề năm trước Chính sách đào tạo thở thủ công truyền thống Thợ thủ công ngành nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống thường không học nghề trường lớp ngành nghề khác mà chủ yếu nghệ nhân giỏi truyền nghề theo phương pháp “ cầm tay việc “ làng nghề, có thủ pháp nghệ thuật bí nhà nghề thường nghệ nhân truyền dạy cho cháu từ đời qua đời sau, khơng dễ lọt ngồi, họ giữ gìn bí ý thức đầy đủ cẩn trọng Trong lĩnh vực khác thường Nhà nước đầu tư xây dựng trường dạy nghề, Nhà nước cần có sách hỗ trợ đào tạo nghề thủ công ngành nghề phù hợp với đặc điểm nêu Để thực yêu cầu áp dụng sách biện pháp sau: Chuyên đề thực tập - Mở rộng số trường mỹ thuật thực hành số nơi có nhu cầu mở thêm khoa mỹ thuật thực hành trường cao đẳng mỹ thuật có để đào tạo thợ phổ thơng theo phương thức vừa học vừa lao động sản xuất làng nghề, sở sản xuất sở có nhiều hàng xuất Nhà nước hỗ trợ phần chi phí sở sản xuất có lao động vừa học vừa làm đóng góp phần Chi phí Nhà nước hỗ trợ chủ yếu sử dụng để trang trải chi phí giảng dạy mời giảng viên nghệ nhân giảng dạy, hướng dẫn thực hành chi phí thí nghiệm ( có ) - Nếu khơng mở trường lớp trênthì Nhà nước hỗ trợ phần chi phí từ quỹ hỗ trợ việc làm để sở sản xuất hàng xuất tự tổ chức việc làm đào tạo nghề,kinh phí hỗ trợ thực theo dự án đào tạo theo kết đào tạo nghề UBND thành phố xét duyệt Chính sách hỗ trợ xúc tiến thương mại, mở rộng thị trường xuất Do đặc điểm khó khăn sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ nên đề nghị Nhà nước co sách hỗ trợ phần chi phí xúc tiến thương mại, tiếp thị mở rộng thị trường xuất Mặt khác, thương mại quốc tế, khơng có thấy nước khơng dành nguồn kinh phí định ngân sách Nhà nước hỗ trợ cho công tác xúc tiến thương mại, cho việc khuyếch trương xuất Trong lĩnh vực xuất hàng thủ công mỹ nghệ, đề nghị Nhà nước hỗ trợ hình thức sau: Chuyên đề thực tập Việc hỗ trợ thực trực tiếp doanh nghiệp từ trung tâm xúc tiến thương mại thông qua công ty quốc doanh giao nhiệm vụ tổ chức tham gia hội chợ triển lãm quốc tế Đề nghị cho thành lập thêm số trung tâm xúc tiến thương mại ( chủ yếu khuyếch trương xuất ) số nơi nước tương tự “ Việt Nam square “ Nhật Bản ( thêm vùng Trung Đông, Pháp ) nơi trung tâm Các trung tâm có gian hàng cho doanh nghiệp nước thuê để trưng bày chào hàng xuất với giá khuyến khích, riêng hàng thủ cơng mỹ nghệ miễn phí Phục vụ lễ hội nước giới hướng quan trọng thúc đẩy xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ giới hàng năm có nhiều lễ hội dân tộc, biết nắm bắt đượcnhu cầu, thiết kế mẫu mã hàng phù hợp với nhu cầu lễ hội ăn mặc, trị chơi giải trí, vật lưu niệm … có nhiều hàng để bán, hàng thủ công mỹ nghệ, kể thổ cẩm đồng bào dân tộc nước ta Để triển khai việc xuất phục vụ nhu cầu lễ hội nước giới mũi nhọn khuyếch trương hàng thủ công mỹ nghệ năm tới - Ở nơi Việt Nam có đại diện thương mại giao nhiệm vụ cho họ tìm hiểu khảo sát thiết kế mẫu mã hàng chào bán ký hợp đồng cho sở sản xuất nước sản xuất giao Chun đề thực tập hàng Chi phí cho nhóm công tác vài năm đầu Nhà nước hõ trợ 100% Nếu ký hợp đồng hưởng thêm - Ở nơi ta chưa có cán thương mại thương trú thif giao cho ban xúc tiến thương mại với công ty hội chợ triển lãm cán nghiên cứu có kế hoạch cử nhóm cơng tác ( gồm hoạ sỹ nghệ nhân, cán kinh doanh ngành hàng thủ công mỹ nghệ ) đến tìm hiểu, khảo sát, thiết kế mẫu mã chào bán hàng theo chế sách nêu ♦ Cho phép cá tổ chức, cá nhân nhận tiền thù lao tiền hoa hồng môi giới cho phép công ty xuất khoản tiền theo mức thoả thuận ký hợp đỗng xuất ♦ Ngoài ra, theo viện nghiên cứu thuộc liên minh hợp tác xã Việt Nam cho biết, hội đồng hàng thủ cơng mỹ nghệ quốc tế thường có mời nghệ nhân ngành nghề thủ công cácnước tham gia hội thảo,biểu diễn thao tác nghề nghiệp Hội bảo trợ thủ cơng Mỹ có chương trình hỗ trợ 10.000 làng nghề giới thường có mời nghệ nhân nước sang Mỹ biểu diễn thao tác nghề nghiệp Tại Achentia vào tháng hàng năm có tổ chức hội chợ hàng thủ cơng mỹ nghệ, có trưng bày gian hàng miễn phí cho nghệ nhân Việt Nam nên có sách khai thác hoạt động quốc tế Cung ứng nguyên liệu cho sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Để tạo điều kiện thuận lợi cho sở sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ khắc phục số khó khăn việc tiếp cận nguồn nguyên liệu khai thác nước, số nguyên Chuyên đề thực tập liệu gố, song, mây… đề nghị Nhà nước cho áp dụng số biện pháp sau: - Đối vớ gỗ, nguyên liệu khai thác từ vùng tự nhiên ngành, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TW giao hạn mức cho doanh nghiệp, đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh sản phẩm gỗ mỹ nghệ thuộc ngành địa phương quản lý ( sở hạn mức chung Chính phủ phê duyệt ) đề nghị ưu tiên giao cho đơn vị có hợp đồng xuất sản phẩm gỗ mỹ nghệ Các đơn vị phải toán việc sử dụng gỗ nguyên liệu cho hợp đồng để giao hạn mức gỗ nguyên liệu cho năm sau nhận gỗ trực tiếp từ đơn vị khai thác gỗ tránh việc giao nhận lòng vòng đẩy giá thành lên cao, khó cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm - Đối với loại nguyên vật liệu khác song mây, tre, … đơn vị nhập phục vụ cho sản xuất hàng xuất khẩu, đề nghi Nhà nước có sách hỗ trợ dự án đầu tư xây dựng vùng trồng nguyên liệu ( mây,vườn…) phục vụ cho xuất ( giao đất, giảm tiền thuê đất giảm thuế sử dụng đât… ) Nhà nước tổ chức, xây dựng ngành công nghiệp khai thác xử lý nguyên liệu để cung ứng cho sở sản xuất hàng xuất nguyên liệu gỗ, nguyên liệu cho ngành sản xuất gốm sứ, sở sản xuất thường không đủ khả ốn kỹ thuật để đầu tư xây dựng công nghiệp Nguyên liệu khai thác, xử lý qui trình công nghệ vừa đảm bảo tiết kiệm nguyên liệu, bảo đảm chất Chuyên đề thực tập lượng nguyên liệu đầu vào nâng cao chất lượng sản phẩm tăng khả cạnh tranh hàng hoá ta thi trường giới Giảm nhẹ tiền cước vận chuyển lệ phí cảng, mặt hàng thủ công mỹ nghệ Hàng thủ công mỹ nghệ thường loại hàng cồng kềnh, giá trị không cao ( hàng mây tre đan, nhiều loại gốm mỹ nghệ xuất container 40 feet khoảng 7000 l 8000 USD theo giá FOB ) nên cần có sách hỗ trợ ưu đãi, cụ thể sau: - Hàng thủ công mỹ nghệ vận chuyển từ nơi sx đến cảng, tất loại phương tiện vận chuyển giảm 30% 50% cước vận chuyển theo biểu giá cước hành Chủ phương tiện vận chuyển phép tăng giá cước vận chuyển loại hàng hoá khác để bù lại Nhà nước hỗ trợ thông qua việc công nhân giảm thu hoach toán thu nhập chịu thuế doanh nghiệp hàng năm - Giảm 50% ( theo biểu giá hành ) tất chi phí lệ phí thu cảng, có liên quan tới việc giao hàng thủ công mỹ nghệ xuất ( hàng lưu kho bãi gửi hàng, lệ phí xuất thủ tục phí…) - Giảm 50% ( theo biểu giá hành ) tiền cước phí bưu phí gửi hàng mẫu hàng thủ công mỹ nghệ cho khách hàng nước gửi hàng mẫu tham dự hội chợ triển lãm nước 10 Thưởng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Theo quy định hành, để thưởng kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ, doanh nghiệp phải đạt mức kim ngạch Chuyên đề thực tập triệu USD/ năm trở lên Cịn sau doanh nghiệp trì phát triển tốt để xét thưởng tiếp, doanh nghiệp phải có tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất đạt mức quy định Mức hành 20% năm toàn kim ngạch năm sau so với năm trước Thực tốt độ tăng trưởng nàyquá cao có doanh nghiệp đạt được, đề nghị Nhà nước nên có sách laf cần đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm la 10% thưởng xuất 11 Một số vấn đề quản lý Nhà nước lĩnh vực sản xuất kinh doanh hàng thủ cơng mỹ nghệ Trước cịn liên hiệp xã thủ công mỹ nghệ TW Nhà nước uỷ quyền thực số chúc nặng quan quản lý Nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh ngành nghề truyền thống Từ tổ chức bị giải thể chức chuyển sang quan Nhà nước khác nên ngành nghề quan tâm Đề nghị Chính phủ thức giao chức nhiệm vụ quản lý đạo phát triển ngành nghề cho Bộ Công nghiệp Bộ Nơng nghiệp uỷ quyền Liên minh hợp tác xã Việt Nam thực số chức phù hợp Đề nghị nghiên cứu thành lập tổ chức thích hợp cho việc hỗ trợ quản lý Nhà nước nhằm phát triển ngành nghề theo chủ trương sách Nhà nước, tổ chức “ Trung tâm hỗ trợ phát triển ngành nghề truyền thống “ trực thuộc Bộ Công nghiệp Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn trung tâm hoạt động độc lập theo chr đạo trực tiếp Chính phủ Chun đề thực tập Để theo dõi sát tình hình thực sách Nhà nước sở có sửa đổi bổ sung việc đẩy mạnh xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ, đề nghị Chính phủ giao Tổng cục hải quan để hướng dẫn doanh nghiệp thực định Chính phủ việc khai báo hải quan xuất loại hàng hoá Chuyên đề thực tập KẾT LUẬN Sự phát triển đất nước nói chung phát triển doanh nghiệp công ty xuất nhập hàng tiêu dùng thủ công mỹ nghệ Hà Nội.Với chế tự hạch tốn kinh doanh doanh nghiệp nhà nước công ty phải tự lực chèo lái thuyền khơi Trong chế thị trường cạnh tranh khốc liệt để tồn phát triển khơng phải điều dễ dàng có đồng lòng nội quan tâm giúp đỡ nhà nước chác chắn thành công Trong giới hạn chuyên đề thực tập này, khơng thể phân tích tất khía cạnh nêu hết giải pháp kiến nghị hữu ích, song tơi hi vọng qua chun đề phần cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh cuả cơng ty nói chung thực trạng hoạt động marketing nói riêng đóng góp số giải pháp kiến nghị thiết thực Kết thúc viết xin chân thành cảm ơn: Thầy Trần Văn Bão thầy Cấn Anh Tuấn cán lãnh đạo công nhân viên cơng ty, đặc biệt phịng nghiệp vụ giúp đỡ tơi hồn thành chun đề thực tập Tôi xin trân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập ... giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công tác marketing? ?? để làm đề tài cho chun đề thực tập Mục đích nghiên cứu vấn đề tài là: sở hiểu rõ nguyên nhân yếu công tác marketing mặt hàng thủ công mỹ. .. CHUNG VỀ CƠNG TY: 1.1.Q trình hình thành phát triển Công ty xuất nhập hàng tiêu dùng thủ công mỹ nghệ Hà Nội doanh nghiệp nhà nước trực thuộc UBND thành phố Hà Nội Tiền thân công ty Mỹ Nghệ Xuất... công ty Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing công ty Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA MARKETING ỨNG DỤNG TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I CÁC TƯ TƯỞNG
