Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN  LỜI MỞ ĐẦU TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Chun đề mơn học có mơn học hệ thống lại kiến thức tích lũy, hệ thống lại mơn học thân u thích, đồng thời giúp tìm hiểu sâu lý thuyết tình hình thực tế Việc hội nhập vào kinh tế giới bước ngoặt mở cho phát triển kinh tế quốc gia đồng thời định vị vị trí thị trường Bất doanh nghiệp ln tìm nững chiến lược để nâng cao phát triển thương hiệu cho sản phẩm Đây nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu với mục tiêu thương hiệu vững đưa thương hiệu in sâu tâm trí người tiêu dùng Với u cầu xây dựng hệ thống thiết kê, nhận diện thương hiệu nhằm hệ thống lại xây dựng nên thương hiệu vững thị trường cho sản phẩm Mục tiêu nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu với mục tiêu giúp sinh viên hiểu rõ nắm vững kiến thức tảng trọng tâm môn học mà sinh viên lựa chọn để làm chun đề Trong q trình tìm tịi, học hỏi làm chuyên đề giúp thân sinh viên có nhìn nhận sâu sắc môn học lựa chọn làm Đồng thời, làm chuyên đề góp phần giúp cho sinh viên có ứng dụng lý thuyết để đưa vào thực tế hiệu Chun đề mơn học cịn cách sinh viên đưa nhận xét cách giảng dạy môn học làm đề tài, từ có giải pháp để mơn học giảng dạy học tập có hiệu Đối tượng nghiên cứu Các lý thuyết môn học Quản trị thương hiệu trọng tâm “thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu” Các doanh nghiệp hoạt động Việt Nam thực tế vấn đề thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Phạm vi nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu phạm vi nước vào thời gian từ năm 2009 đến năm 2011 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu theo phương pháp hỏi ý kiến chun gia,thu thập thơng tin từ giáo trình, sách báo phương tiện truyền thông tiên tiến,thu thập ý kiến, thơng tin trực tiếp từ phía người tiêu dùng, với phương pháp suy luận Kết cấu chuyên đề Chuyên đề kết cấu gồm chương:  Chương – Tổng quan môn học  Chương – Phân tích thực trạng  Chương – Nhận xét đánh giá môn học TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu CHƯƠNG – TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Khái niệm thương hiệu Thương hiệu dấu hiệu để phân biệt nhận biết sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, phần hồn doanh nghiệp, uy tín, hình ảnh doanh nghiệp tâm trí khách hàng niềm tin mà khách hàng dành cho doanh nghiệp Theo quan điểm truyền thống: Thương hiệu “một tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hình vẽ thiết kế,…hoặc tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hóa, dịch vụ người nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh” (Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ) 1.2 Thành phần thương hiệu Thương hiệu cấu thành từ hai thành phần chính: Thành phần chức năng: gồm thuộc tính, chất lượng sản phẩm, cơng dụng sản phẩm Thành phần cảm xúc: gồm tính cách thương hiệu, biểu tượng, quan hệ khách hàng thương hiệu, thể địa vị xã hội khách hàng, hình ảnh đại diện, văn hóa (vùng sản xuất), liên tưởng công ty,… 1.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu Tên thương hiệu (brand name): phần thương hiệu đọc Ví dụ: Kinh Đơ, Trung Ngun, giày Hồng Hạnh,… Biểu tượng đặc trưng (logo): yếu tố hình ảnh (hay đồ họa) kèm làm tăng khả nhận biết thương hiệu Logo thể kiểu chữ khác biệt cách điệu, hình ảnh biểu trưng trừu tượng, chí chẳng có ý nghĩa liên hệ (ngồi liên tưởng đến sản phẩm, thương hiệu) Logo chứa đựng truyền tải thông điệp ý nghĩa định làm tăng nhận thức công chúng hình ảnh doanh nghiệp, xem công cụ hữu hiệu nhằm tăng cường nhận biết thương hiệu khác biệt hóa cạnh tranh TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Khẩu hiệu (slogan): đoạn văn ngắn chứa đựng truyền tải thơng tin mang tính mơ tả thuyết phục thương hiệu Các hiệu thường trình bày với tên thương hiệu, biểu tượng, thường xuất mục quảng cáo, đóng vai trị quan trọng bao bì sản phẩm, công cụ marketing Nhạc hiệu (jingle): yếu tố cấu thành thương hiệu thể âm thanh, âm nhạc Nhạc hiệu thường có sức thu hút lôi người nghe, làm cho tiết mục quảng cáo trở nên hấp dẫn, sinh động Nhạc hiệu đoạn nhạc, vài câu hát, chí tổ hợp âm Bao bì sản phẩm (packing): bao bì ngày xem chữ “P” thứ marketing mix (sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến bán hàng) Bao bì sản phẩm đóng vai trị quan trọng việc tạo dựng giá trị thương hiệu Với điểm khác biệt chức tính thẩm mỹ, bao bì tăng cường nhận biết gợi nhớ đến thương hiệu Bên cạnh đó, yêu cầu pháp lý địi hỏi doanh nghiệp phải cơng bố thơng tin bao bì sản phẩm (những sản phẩm khơng sử dụng bao bì bắt buộc phải cơng bố thơng tin đính kèm sản phẩm) Vì vậy, việc thiết kế bao bì ngày trở nên quan trọng phần thiếu chiến lược phát triển thương hiệu Tính cách thương hiệu: tính cách hình thức thể đặc biệt – cách hình tượng hóa sống động thương hiệu, phần hồn thương hiệu Nó gắn liền với phong cách sống, triết lý, quan điểm nhân văn Khác với yếu tố lại (mang tính chức năng), yếu tố mang tính tổng thể, thể hiện, nội dung thông điệp (phi ngôn ngữ) mà doanh nghiệp muốn chuyển tải đến với khách hàng Thuyết phục, thông báo, nhắc nhở người tiêu dùng thương hiệu nhằm làm gia tăng nhận biết thương hiệu thông qua: tạo khác biệt thông qua yếu tố liên quan tới thương hiệu, kích thích nhận thức, cảm giác, hành vi thương hiệu tạo mối liên kết thương hiệu với người tiêu dùng 1.4 Tầm quan trọng hệ thống nhận diện thương hiệu Người tiêu dùng nhận biết nghĩ đến sản phẩm dịch vụ cơng ty có nhu cầu: TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu mang đến cho khách hàng giá trị cảm nhận lý tính lẫn cảm tính, gây cho khách hàng tâm lý mong muốn sở hữu sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ mang thương hiệu Doanh nghiệp - Thuận lợi cho việc bán hàng, gia tăng doanh số: Lực lượng bán hàng doanh nghiệp tự tin trước khách hàng với xuất họ hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn hảo Đồng thời gia tăng niềm tin khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm mà đâu họ thấy thương hiệu - Gia tăng giá trị Doanh nghiệp: Tạo mạnh cho doanh nghiệp nâng cao trì vị uy tín với cổ đơng, đối tác, nhà đầu tư Nhất kêu gọi vốn đầu tư, doanh nghiệp tạo ấn tượng niềm tin với chủ đầu tư, đối tác với hệ thống nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp - Tạo niềm tự hào cho nhân viên: Giá trị tinh thần, niềm tự hào làm việc môi trường chuyên nghiệp, mang đến cho khách hàng thương hiệu tiếng mà mong muốn sở hữu Góp phần tạo động lực, niềm say mê nhiệt huyết nhân viên cơng việc, gia tăng gắn bó lòng trung thành nhân viên * Lợi cạnh tranh: Hồ sơ dự thầu doanh nghiệp với đầy đủ yếu tố nhận diện thương hiệu dễ dàng đánh bại đối thủ cạnh tranh đấu thầu, sở để dễ dàng thành cơng thương lượng * Góp phần quảng bá thương hiệu tồn lâu quảng cáo báo, đài… * Thể tầm nhìn doanh nghiệp sức mạnh thương hiệu Nếu không xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu: * Khách hàng khó nhớ đến thương hiệu doanh nghiệp có nhu cầu hình ảnh thương hiệu chiếm phần nhỏ, chí khơng có tâm trí khách hàng TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu * Đánh hội cạnh tranh với doanh nghiệp mang hệ thống nhận diện hồn hảo * Nhân viên bạn trở nên mơ hồ bị khách hàng hỏi thương hiệu, đặc điểm nhận dạng thương hiệu doanh nghiệp không hình thành xây dựng nên hệ thống nhận diện thương hiệu hồn chỉnh * Sự lủng củng, khơng thống việc nhận diện thương hiệu làm doanh nghiệp khách hàng tiềm năng, khả kêu gọi đầu tư, hợp tác thấp Và nhiều lý khác để doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Nếu bạn nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng thương hiệu bắt tay việc xác lập hình ảnh thương hiệu hơm Nếu bạn cịn mơ hồ giá trị hệ thống nhận diện thương hiệu, để chuyên gia tư vấn giúp bạn Nếu không xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu: • Khách hàng khó nhớ đến thương hiệu doanh nghiệp có nhu cầu hình ảnh thương hiệu chiếm phần nhỏ, chí khơng có tâm trí khách hàng • Đánh hội cạnh tranh với doanh nghiệp mang hệ thống nhận diện hoàn hảo • Nhân viên bạn trở nên mơ hồ bị khách hàng hỏi thương hiệu, đặc điểm nhận dạng thương hiệu doanh nghiệp khơng hình thành xây dựng nên hệ thống nhận diện thương hiệu hồn chỉnh • Sự lủng củng, không thống việc nhận diện thương hiệu làm doanh nghiệp khách hàng tiềm năng, khả kêu gọi đầu tư, hợp tác thấp TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu CHƯƠNG – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VIỆC XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÀNH MAY MẶC VIỆT NAM 2.1 Thực trạng xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu ngày trở nên quan trọng thời hội nhập, xuất ngày nhiều doanh nghiệp Chính vậy, mà ngày có nhiều thương hiệu lớn, có uy tín bị nhái sản phẩm thời gian dài, đem lại nhiều tổn thất cho doanh nghiệp uy tín lẫn chất lượng Theo khảo sát công ty Nghiên cứu thị trường Neilsen, năm 2009 Hà Nội, hàng giả hàng nhái chiếm 45% doanh số điểm bán lẻ, TP Hồ Chí Minh số 35% Trong tháng đầu năm 2009, Cục Quản lý thị trường xử lý 12.000 vụ buôn bán hàng nhái hầu hết lĩnh vực: may mặc, vật liệu xây dựng, điện lạnh, đồ uống, dược phẩm mỹ phẩm Những thống kê cho thấy tính chất nghiêm trọng khó khăn mà doanh nghiệp chân phải đối mặt chiến chống lại hàng nhái, hàng giả để bảo vệ uy tín thương hiệu Nguyên nhân chủ yếu nạn hàng giả hàng nhái lợi nhuận sản phẩm nhái đem lại lợi nhuận gấp 5, chí gấp 10 lần hàng thật Tâm lý thích mua hàng rẻ, thiếu thông tin chấp nhận sử dụng hàng nhái sính đồ hiệu người tiêu dùng nguyên nhân khiến hàng nhái giá rẻ tiêu thụ mạnh Nhiều doanh nghiệp chưa quan tâm mức tới việc bảo hộ nhãn hiệu sản phẩm, hình thức xử phạt pháp luật quy định cịn chưa đủ mạnh khiến việc sản xuất buôn bán hàng giả, hàng nhái ngày khó kiểm sốt Đối với ngành may mặc, nước ta có số thương hiệu có vị trí định tâm trí người tiêu dùng như: Việt Tiến, An Phước, Thành Công, May 10, Nhà Bè, Sanding, Trong đó, có thương hiệu Việt Tiến xây dựng cho hệ thống nhận diện thương hiệu tồn diện đặc trưng thành cơng Như: TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Việt Việt Nam, Tiến tiến lên – công ty may Việt Tiến đất nước Việt Nam tiến lên nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Ý nghĩa Logo May10 Logo May10 thiết kế với ý tưởng cách điệu từ chữ M10 với bố cục chặt chẽ nét uốn lượn dải lụa thể phát triển Doanh nghiệp ln có hướng vươn lên cách bền vững Màu xanh Logo nói lên hồ bình, tinh thần đồn kết trí cao doanh nghiệp tinh thần hợp tác chặt chẽ tạo niềm tin với đối tác khách hàng Logo: Các sản phẩm SANDING có logo riêng cho nhãn hiệu chuyên biệt Trong đó, logo sử dụng cho thương hiệu SANDING chữ “SANDING” tên viết tắt SAIGON FASHION TRADING CENTER (Trung tâm kinh doanh thời trang Sài Gòn 2), viết in hoa với chữ kiểu màu hồng sen Logo in túi đựng sản phẩm, dùng để đặt tên cho cửa hàng hãng Màu sắc chọn dựa vào tính thẩm mỹ, ngồi khơng có ý nghĩa khác Chữ “S” viết nghệ thuật với màu trắng, chia biểu tượng thành hai phần với phía bên phải màu hồng sen, phía bên trái màu nâu đất Dọc theo sườn chữ “S” dòng chữ “SANDING” viết in hoa màu hồng sen Slogan: “Làm thay đổi” dịch sang tiếng anh “Change my life”(4) Được thể dòng chữ màu trắng Khẩu hiệu thể nhạy bén lĩnh vực thời trang Đó thứ không bất biến mà ln có chuyển đổi, có “thay đổi” cho phù hợp với thời đại, với phong cách đặc điểm người TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Hiện nay, thị trường thời trang, có nhiều cửa hàng bán sản phẩm quần áo may sẵn Trong đó, có nhiều cửa hàng khơng phải đại lý Việt Tiến, có biểu kinh doanh khơng lành mạnh, lợi dụng thương hiệu có uy tín để bán sản phẩm hàng nhái, hàng giả Với đội ngũ CBCNV có trình độ chun mơn cao, sản phẩm sản xuất dây chuyền, máy móc đại, May Việt Tiến ln đưa thị trường sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Khi khách hàng mua sản phẩm Việt Tiến nên lưu ý điểm sau: nhãn chính, nhãn treo, nhãn hướng dẫn sử dụng bao bì sử dụng tên “Việt Tiến”; nút nhựa sản phẩm có khắc chữ chìm “VIETTIEN-VTEC” (riêng hàng cao cấp, có nhãn khóa nhựa “Origin”) Manchette có thêu chữ Việt Tiến (đối với áo tay dài), góc túi áo có thêu chữ “V” giá bán in nhãn treo thống toàn quốc Hiện nay, thị trường thời trang, sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến, Vee Sendy (sản phẩm dành cho giới trẻ), Vie Laross (sản phẩm đồng phục) bán thị trường, đăng ký độc quyền Nhiều thương hiệu có cửa hàng riêng, nhiên nhân viên bán hàng hiểu biết ý nghĩa yếu tố nhận biết thương hiệu sản phẩm Các doanh nghiệp xây dựng webside cho riêng mình, nhiên nội dung cịn q ít, khơng cập nhật thường xuyên 2.2 Nhận xét 2.2.1 Thuận lợi Tuy vấn đề xây dựng thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận chưa lâu, hệ thống nhận diện thương hiệu mẻ Tuy nhiên, lĩnh vực ngành hàng có nhiều doanh nghiệp khẳng định thương hiệu tâm trí khách hàng thơng qua hệ thống nhận diện thương hiệu 2.2.2 Khó khăn Các doanh nghiệp may mặc trọng đến vấn đề thương hiệu, xây dựng thương hiệu mạnh, chưa có đầu tư vào nghiên cứu phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu 10 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Đa số doanh nghiệp tạo yếu tố nhận diện logo tên thương hiệu, mà chưa thể rõ giá trị biểu tượng logo cho khách hàng nhận biết, số lượng doanh nghiệp có slogan yếu tố nhận biết khác cịn Vấn đề bảo vệ nhận diện thương hiệu chưa quản lý chặt chẽ, nên có nhiều hàng giả, hàng chất lượng dễ dàng làm nhái sản phẩm chất lượng cao, đem đến thiệt hại lớn cho doanh nghiệp uy tín lẫn tài Nhận biết tầm quan trọng việc đem hình ảnh đặc trưng thương hiệu vào sản phẩm, đến với khách hàng Tuy nhiên, chưa thấy có doanh nghiệp may mặc thực triệt để vấn đề công tác sản xuất, kinh doanh bán hàng Trong phát triển cơng nghệ thông tin, xây dựng trang web cho thương hiệu doanh nghiệp, chưa đáp ứng đặc trưng, rõ ràng việc làm bật thương hiệu Các yếu tố nhận biết thương hiệu chưa thể sâu sắc, tính chuyên biệt thương hiệu, làm cho khách hàng khó phân biệt hàng hãng hay hàng nhái 2.3 Giải pháp Vấn đề thiết kế yếu tố nhận diện thương hiệu mẻ với doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt ngành may mặc Tuy nhiên, để phát triển mạnh mẽ thị trường nay, yếu tố đặc trưng phải đặt lên hàng đâu, phải làm cho người tiêu dùng nhận diện thương hiệu doanh nghiệp cách dễ dàng tin tưởng, vấn đề cần thiết để tồn phát triển thời hội nhập Do đó, để giải cho khó khăn trên, cần đưa giải pháp thiết thực tương xứng: Cần phải hiểu rõ qui mô tầm quan trọng hệ thống nhận diện thương hiệu lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động Phải vạch mục tiêu kế hoạch phát triển doanh nghiệp để có slogan, hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu cho phù hợp 11 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu tổng hợp bổ trợ hài hịa yếu tố, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ để lựa chọn yếu tố nhận diện cần thiết cho công ty Cần phải quan tâm đầu tư thích đáng vào sức mạnh yếu tố nhận diện thương hiệu mà có điều chỉnh kịp thời với nhu cầu thị hiếu khách hàng Các cửa hàng cần trang trí theo chủ đề thương hiệu, từ màu sắc đến hình ảnh, âm Phong cách hiểu biết nhân viên bán hàng cần có huấn luyện để nắm rõ sứ mạng thương hiệu, ý nghĩa biểu tượng thương hiệu sản phẩm Các trang web cần có đầu tư thiết kế hoàn chỉnh dễ dàng theo dõi, tìm hiểu Nội dung cần cập nhật liên kết cần mở rộng Tổ chức nhiều thi, giải thưởng nhận biết thương hiệu nhân viên công ty, khách hàng mục tiêu 12 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu CHƯƠNG – NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC 3.1 Phương pháp giảng dạy 3.1.1 Giáo trình, tài liệu học tập giảng viên Giáo trình, tài liệu học tập: mơn học quản trị thương hiệu khơng sử dụng giáo trình mơn học mới, chưa có nhiều tài liệu nghiên cứu Những kiến thức có từ môn học chủ yếu tổng hợp từ thực tế, học theo slide giảng mà giảng viên tóm gọn ý cốt lõi Ngồi giảng viên gợi ý cho sinh viên trang web hữu ích mơn học Riêng phần thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu, chung chung, chưa đưa ý nghĩa thực tế mà kiến thức đem lại cho sinh viên Nhìn chung, mơn học quản trị thương hiệu phần thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu có nguồn tài liệu khơng phong phú, thêm vào kiến thức từ thực tế webside, thường có độ tin cậy không cao Mặt khác, thông tin, kiến thức cịn mang tính tổng hợp, chung chung, khơng rõ ràng khơng có qn kiến thức cần nghiên cứu, làm cho sinh viên bị lúng túng khó khăn cho việc học tập, nghiên cứu, chọn lọc thông tin hiệu quả, làm nhiều thời gian cho lý thuyết môn học Giảng viên: Giảng viên có thái độ giảng dạy nhiệt tình, có hóm hỉnh, vui nhộn giảng, đem đến cho sinh viên thoải mái dễ tiếp thu kiến thức môn học Trong vấn đề hỏi đáp, giảng viên ân cần hướng dẫn, đồng thời có liên lạc để giải đáp thắc mắc sinh viên ngồi lớp, thơng qua hình thức gọi điện thư điện tử Trong học, giảng viên thường đưa tình huống, ví dụ thực tiễn để sinh viên giải suy nghĩ, đồng thời điều giúp sinh viên mở rộng tư biết nhìn nhận vấn đề đưa lý thuyết vào thực tế 13 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Việc phân nhóm để hợp tác làm việc giúp sinh viên phát huy kỹ làm việc nhóm, tư duy, động sáng tạo Mỗi nhóm thuyết trình trước lớp đề tài mình, trả lời thắc mắc thành viên lớp, làm cho lớp học sinh động hơn, kiến thức môn học mở rộng hơn, sinh viên trở nên gắn bó nâng cao kỹ thuyết trình sinh viên 3.1.2 Cơ sở vật chất Phòng học có đầy đủ tiện nghi phù hợp cho việc học tập, nhiên vấn đề ánh sáng, độ tương phản máy chiếu, âm micro cịn chưa hồn thiện Lớp học chứa nhiều sinh viên, làm cho tiếp thu kiến thức vấn đề hỏi đáp lớp trở nên khó khăn, có nhiều bất cập Thêm thời lượng cho chương trình học cịn ít, làm cho kiến thức môn học chưa khơi đủ, làm cho sinh viên sau học chưa nắm chắn kiến thức môn học Tài liệu lớp thư viện mơn học cịn cũ, chưa cập nhật kịp với phát triển thực tế 3.1.3 Tính hữu ích, thiết thực môn học Đây môn học hay có tiềm phát triển lớn thời gian tới Hiện thực kinh tế nước ta thời hội nhập nói lên điều Việc nắm bắt kỹ kiến thức điều cần thiết Nếu sinh viên nhận biết tốt môn học giúp cho nghề nghiệp sau lớn, khoa quản trị kinh doanh Vì việc quản trị thương hiệu ngày nhiều doanh nghiệp trọng, có khơng doanh nghiệp Việt Nam thành công bước đầu xây dựng thương hiệu Thêm vào đó, vấn đề thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu kiến thức hay cần thiết Bời gương mặt thương hiệu, giúp người tiêu dùng nhận biết giữ tâm trí doanh nghiệp tốt hơn, đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khách hàng doanh nghiệp 3.1.4 Các nhận xét khác Thiết kế nhận diện thương hiệu yếu tố then chốt phát bền vững doanh nghiệp, tạo vị vững tâm trí người tiêu dùng sản phẩm Ngày tập đoàn thương hiệu mạnh lấy người tiêu dùng làm đích để phát triển, phương thức chinh phục khách hàng chinh phục trái tim khách hàng 14 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu sản phẩm với tập hợp lợi ích khơng ngừng cải thiện, đa dạng thú vị thể bằn thương hiệu thành công bền vững 3.2 Đề xuất giải pháp  Đối với giáo trình tài liệu học tập: khoa quản trị kinh doanh nên biên soạn giáo trình mơn quản trị thương hiệu với lượng kiến thức đầy đủ phong phú, quán, phù hợp với thực tế Cần xem xét lại thời gian môn học nội dung mơn học thật đầy đủ cốt lõi  Đối với giảng viên: việc cung cấp cho sinh viên giáo trình tin cậy, cần phải giới thiệu cho sinh viên thông tin, nguồn liệu có chọn lọc, liên quan đến slide bải giảng có phần mở rộng hơn, nhằm sinh viên dễ dàng nắm bắt kiến thức mà giảng viên muốn đem đến lớp học  Đối với sở vật chất: nhà trường cần xem xét kỹ vấn đề bảo trì, sữa chữa hệ thống âm thanh, máy chiếu phù hợp, nhằm đem đến cho sinh viên thoải mái dễ dàng tiếp thu kiến thức từ giảng viên cách hiệu  Ngoài ra, nhà trường cần xem xét lại số lượng sinh viên phịng học, để phịng học trở nên thống, giảng viên dễ dàng kiểm soát tiếp cận với nhiều sinh viên hơn, giải đáp thắc mắc dễ dàng hiệu  Đây môn học hay thiết thực, nhà trường nên đầu tư vào việc nghiên cứu dạy học, để sinh viên tiếp nhận kiến thức vững trước bước vào thực tế Đồng thời, tạo điều kiện giúp sinh viên có sân chơi môn học này, tổ chức thi, khóa huấn luyện nâng cao kiến thức mơn quản trị thương hiệu, hành trang q báo cho sinh viên cịn ngồi ghế giảng đường đại học 15 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Kết luận Sau học tập nghiên cứu môn quản trị thương hiệu, nhận nhiều kiến thức quí báo để phục vụ nghề nghiệp thân sau Đây mơn học hữu ích vấn đề nghiên cứu ứng dụng môn học vào thực tiễn cần thiết Vấn đề thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu mẻ kinh tế nước ta, nhiên lý thuyết môn học việc ứng dụng vào thực tế nước phát triển cho thấy tầm quan trọng cần thiết việc thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Nếu nắm bắt lý thuyết đồng thời áp dụng thành cơng vào thực tế doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt ngành may mặc nước ta có phát triển lịch sử phát triển Thời kỳ hội nhập, vừa khó khăn thách thức, thời để doanh nghiệp may mặc Việt Nam vươn cao cờ thương hiệu khắp năm châu, việc biết khẳng định thương hiệu doanh nghiệp mà phải làm rõ tính đặc trưng thương hiệu sản phẩm thông qua hệ thống nhận diện thương hiệu thành cơng, định doanh nghiệp nước ta xây dựng thương hiệu lớn khắp giới, mà nhắc đến màu sắc, logo hay câu hiệu người ta nghĩ đến doanh nghiệp 16 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Tài liệu tham khảo Bài giảng quản trị thương hiệu - Th.S Phạm Xuân Thu Giáo trình Kinh Doanh Quốc tế - PGS TS Nguyễn Thị Hường Đề cương giảng môn kinh doanh quốc tế - T.S Hoàng Trọng Sao Định vị thương hiệu - Jack Trout - Dịch giả: Phan Đình Quyền TS Dương Ngọc Dũng - NXB Thống kê 2004 Xây dựng phát triển thương hiệu - Lê Xuân Tùng - NXB Lao Động - Xã Hội 2005 Phân tích hoạt động kinh doanh - Phạm Văn Dược - NXB Thống Kê , 2008 Tạp chí Kinh tế Dự báo số (514) - xuất kỳ tháng1/2012 Tạp chí Kinh tế Dự báo số (513) – KT&DB 2010 Tạp chí Nghiên cứu kinh tế – Viện Khoa học xã hội Việt Nam 10 http://www.gso.gov.vn/ (tổng cục thống kê kinh tế) 11 http://jos.com.vn/?p=16&Nhan-dien-thuong-hieu.html (Thiết kế nhận diện thương hiệu) 12 http://vietbao.vn/Kinh-te/Co-tren-100-cua-hang-dai-ly-gia-Viet-Tien/ 13 http://www.mondialbrand.com/cong-ty-thiet-ke-nhan-dien-thuong-hieu/thiet-ke-vathuong-hieu/77-thiet-ke-ho-thong-nhan-dien-thuong-hieu.html 14 http://www.thietkethuonghieu.vn/su-can-thiet-cua-viec-thiet-ke-nhan-dien-thuonghieu-voi-doanh-nghiep/ 15 htpp://tailieu.com.vn 17 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu MỤC LỤC Chương – Tổng quan quản trị thương hiệu .4 1.1.Khái niệm thương hiệu .4 1.2.Thành phần thương hiệu 1.3.Hệ thống nhận diện thương hiệu 1.4.Tầm quan trọng hệ thống nhận diện thương hiệu Nếu không xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu: • Khách hàng khó nhớ đến thương hiệu doanh nghiệp có nhu cầu hình ảnh thương hiệu chiếm phần nhỏ, chí khơng có tâm trí khách hàng • Đánh hội cạnh tranh với doanh nghiệp mang hệ thống nhận diện hoàn hảo • Nhân viên bạn trở nên mơ hồ bị khách hàng hỏi thương hiệu, đặc điểm nhận dạng thương hiệu doanh nghiệp khơng hình thành xây dựng nên hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh .7 • Sự lủng củng, khơng thống việc nhận diện thương hiệu làm doanh nghiệp khách hàng tiềm năng, khả kêu gọi đầu tư, hợp tác thấp .7 Chương – Thực trạng giải pháp việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu ngành may mặc Việt Nam 2.1 Thực trạng xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu .8 2.2 Nhận xét .10 2.2.1 Thuận lợi .10 2.2.2 Khó khăn .10 2.3 Giải pháp 11 Chương – Nhận xét đánh giá môn học 13 3.1 Phương pháp giảng dạy 13 3.1.1 Giáo trình, tài liệu học tập giảng viên 13 3.1.2 Cơ sở vật chất .14 3.1.3 Tính hữu ích, thiết thực môn học 14 3.1.4 Các nhận xét khác .14 3.2 Đề xuất giải pháp 15 18 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Kết luận 16 Tài liệu tham khảo 17 19 TP.HCM ngày tháng năm 2012 ... http://www.thietkethuonghieu.vn/su-can-thiet-cua-viec-thiet-ke-nhan-dien-thuonghieu-voi-doanh-nghiep/ 15 htpp://tailieu.com.vn 17 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương. .. triển hệ thống nhận diện thương hiệu 10 TP.HCM ngày tháng năm 2012 Chuyên đề môn học: Quản trị thương hiệu - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Đa số doanh nghiệp tạo yếu tố nhận diện logo... http://vietbao.vn/Kinh-te/Co-tren-100-cua-hang-dai-ly-gia-Viet-Tien/ 13 http://www.mondialbrand.com/cong-ty-thiet-ke-nhan-dien-thuong-hieu/thiet-ke-vathuong-hieu/77-thiet-ke-ho-thong-nhan-dien-thuong-hieu.html 14 http://www.thietkethuonghieu.vn/su-can-thiet-cua-viec-thiet-ke-nhan-dien-thuonghieu-voi-doanh-nghiep/