Đang tải... (xem toàn văn)
Lời mở đầu I. ý nghĩa thực tiễn của đề tài Trong nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu quả thì một trong những vấn đề có vai trò quyết định là phải xây dựng h
1 Lời mở đầu I ý nghĩa thực tiễn đề tài Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu vấn đề có vai trò định phải xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm tốt Hệ thống phân phối mà tổ chức kinh doanh lựa chọn bao gồm kênh phân phối phụ thuộc vào đặc điểm sản phẩm, doanh nghiệp, thị trờng Qua hệ thống phân phối hợp lý, sản phẩm doanh nghiệp đến đợc đối tợng khách hàng Nền kinh tế ngày phát triển địa bàn hoạt động doanh nghiệp không dừng lại phạm vi nhỏ hẹp mà vơn xa nhiều vùng, nhiều khu vực Đại diện thơng mại kênh phân phối quan trọng giúp doanh nghiệp đa đợc sản phẩm tới thị trờng khác nhau, để sản phẩm có mặt khắp miền đất nớc Qua thời gian thực tập công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex (CPTBXD Petrolimex), em đà có hội tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nói chung hoạt động phân phối sản phẩm nói riêng công ty Công ty kinh doanh sản phẩm thiết bị xăng dầu, loại sản phẩm t liệu sản xuất tiêu thụ sản phẩm thông qua đại diện bán hàng chủ yếu quan trọng nhất, định tới hiệu hoạt động kinh doanh công ty Phát triển đại diện bán hàng khu vực đất níc chÝnh lµ më réng vµ hoµn thiƯn hƯ thèng tiêu thụ sản phẩm, góp phần nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ công ty Do vai trò quan trọng đại diện bán hàng hoạt động kinh doanh, em định chọn nghiên cứu đề tài: "Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động đại diện bán hàng góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex" II Mục tiêu đề tài Mục tiêu việc nghiên cứu đề tài em có điều kiện tìm hiểu đánh giá hiệu đại diện bán hàng Qua việc áp dụng kiến thức, hiểu biết đà có đại diện bán hàng vào nghiên cứu tình hình thực tế công ty cổ phần thiết bị xăng dầu, em biết đợc mà công ty đà thực đợc công tác xây dựng đại diện bán hàng nh tìm hiểu tồn nguyên nhân tồn kênh phân phối công ty Từ đó, em đa số giải pháp để khắc phục tồn nâng cao hiệu hoạt động đại diện bán hàng III Đối tợng nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu hoạt động tiêu thụ nói chung hoạt động đại diện bán hàng nói riêng công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex Hiệu hoạt động tiêu thụ đợc định hoạt động đại diện bán hàng công ty IV Kết cấu luận văn Kết cấu luận văn bao gồm hai phần chính: Chơng 1: Thực trạng hoạt động, hiệu hoạt động đại diện bán hàng Nội dung chơng bao gồm vấn đề: - Đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty - Thực trạng hiệu hoạt động đại diện bán hàng công ty CPTBXD Petrolimex - Những tồn hoạt động đại diện bán hàng Chơng 2: Những phơng hớng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đại diện bán hàng Nội dung chơng bao gồm: - Phơng hớng cần tập trung giải hoạt động đại diện bán hàng - Những biện pháp cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động - Một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện thực biện pháp đà nêu V Phơng pháp nghiên cứu Thực luận văn này, em đà sử dụng kiến thức kinh tế đà đợc trang bị suốt năm học vừa qua, đặc biệt kiến thức chuyên ngành Quản trị kinh doanh công nghiệp xây dựng làm định hớng để qua nhìn nhận tổng quát hoạt động kinh doanh công ty nh sâu tìm hiểu vấn đề đại diện bán hàng Em tham khảo tài liệu, sách báo, giáo trình liên quan báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, qua có cách tiếp cận vấn đề cần nghiên cứu cách đắn Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp, em đà đợc giúp đỡ nhiệt tình cô công ty CPTBXD Petrolimex, đặc biệt bảo, hớng dẫn tận tình thầy giáo hớng dẫn, PGS.TS Vũ Phán Em xin chân thành cảm ơn thầy cô công ty CPTBXD Petrolimex Chơng : Thực trạng hoạt động hiệu hoạt động đại diện bán hàng Công Ty CPTBXD petrolimex 1.1 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty CPTBXD Petrolimex 1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển phơng hớng kinh doanh công ty ĐCPTBX Petrolimex 1.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty CPTBXD Petrolinex Nh đà biết thời kì kinh tế kế hoạch hoá tập trung, kinh tế nớc ta cha phát triển, hàng hoá không lu thông đợc, không đủ cung cấp cho thÞ trêng níc Do cã mèi quan hƯ tèt với nờc XHCN Đông Âu ( đặc biệt Liên Xô ) mà nớc ta đợc giúp đỡ nhiều mặt khoa học kĩ thuật, quân sự, ngời nh đợc giúp đỡ nguyên nhiên vật liệu phục vụ cho đời sống nhân dân trình xây dựng bảo vệ tổ quốc Trớc đòi hỏi đó, công ty CPTBXD Petrolimex tiền thân Chi cục vật t đợc thành lập ngày 18/12/1968 theo định số 412 VTQĐ tổng cục vật t bắt đầu hoạt động vào ngày 1/4/1969 Sau đó, theo định số 719/VT- QĐ ngày 20/2/1972 vật t, công ty đợc đổi tên thành Công ty vật t I Đến năm 1977, công ty thức đổi tên thành Công ty vật t chuyên dùng xăng dầu theo định số 223/VT- QĐ ngày 12/4/1977 cđa bé vËt t, cã trơ së chÝnh t¹i số Ngọc Khánh - Ba Đình - Hà Nội Theo định này, Công ty vật t chuyên dùng xăng dầu sở kinh doanh hạch toán nội Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Công ty có trách nhiệm trực tiếp cung ứng loại vật t thiết bị chuyên dùng cho việc tiếp nhận, vận chuyển, bảo quản, bảo vệ cấp xuất xăng dầu cho nhu cầu kinh tế quốc dân Nh thời kì nớc ta kinh tế kế hoạch hoá tập trung công ty vât t chuyên dùng xăng dầu theo phân công Bộ vật t cũ quan cung ứng thiết bị chuyên dùng xăng dầu cho nớc Các loại hàng hoá vật t phục vụ cho ngành xăng dầu công ty nhập phân phối đến công ty trực thuộc Chính hoạt động kinh doanh điều kiện nh đà không tạo cho công ty động tìm kiếm nguồn hàng đặc biệt tìm kiếm thị trờng tiêu thụ vật t hàng hoá Khi nớc ta chun tõ kinh tÕ kÕ ho¹ch hãa tËp trung sang kinh tế thị trờng có điều tiết nhà nớc, sản xuất tiêu dùng nớc phát triển nhanh, nhu cầu trang tiết bị ngành xăng dầu tăng cách tơng ứng Mặt khác công ty vật t tổng hợp tỉnh phần lớn đà đợc sáp nhập vào Tổng công ty xăng dầu Việt Nam ( Petrolimex ) Mức độ trang thiết bị phục vụ cho công tác kinh doanh xăng dầu số công ty thấp nhng tốc độ phát triển cửa hàng bán lẻ xăng dầu phù hợp với mô hình hÃng bán xăng dầu thống Chính vấn đề cấp thiết đặt cho Công ty vật t chuyên dùng xăng dầu phải trở thành doanh nghiệp Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đủ mạnh động, đồng thời có đủ điều kiện cần thiết để chuyên doanh loại vật t, thiết bị chuyên dùng phục vụ cho việc kinh doanh xăng dầu Có nh công ty đáp ứng nhu cầu phát triển đồng ngành xăng dầu Việt Nam chiến lợc đại hoá năm tới giữ vai trò chủ đạo thiết bị cho ngành xăng dầu kinh tế quốc dân Trong tình hình nh để tồn phát trịển thành doanh nghiệp mạnh Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, công ty đà có đổi để phù hợp thích ứng với môi trêng xung quanh cã nhiỊu biÕn ®éng nh hiƯn Tháng 3/1993, Công ty vật t chuyên dùng xăng dầu đà đợc đăng kí lại theo định 388/TTG Thủ tớng phủ, với tên giao dịch Petrolimex Spemaco Đồng thời tháng 8/1998, Bộ thơng mại bổ xung thêm chức năng, nhiệm vụ xuất nhập xây lắp công trình xăng dầu Công ty doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh vật t thiết bi ngành xăng dầu, có số vốn tỷ ®ång, ®¶m b¶o tiÕp nhËn b¶o qu¶n, cung øng nhu cầu nhiều loại vật t, thiết bị chuyên dùng xăng dầu nhiều chủng loại thiết bị thông dụng khác thị trờng nớc Công ty có quan hệ thơng mại với nhiều hÃng, nhiều công ty nớc Mục tiêu công ty đáp ứng tốt nhu cầu thiết bị chuyên dùng ngành xăng dầu, dầu khí, giao thông, công nghiệp dịch vụ kĩ thuật liên quan, bớc đại hoá trang thiết bị chuyên theo định hớng ngành, góp phần thực nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá (CNH - HĐH) đất nớc Với t cách thành viên Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, với giúp đỡ cấp đơn vị bạn, công ty đà sức phấn đấu đa công ty trở thành doanh nghiệp, trung tâm thiết bị chuyên dùng dầu khí phía Bắc, đồng thời đóng góp vào phát trịển kinh tế, xà hội, củng cố an ninh quốc phòng đất nớc Trong tình hình phát triển đó, với giúp đỡ Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, công ty đà thông qua định số 1437/2001/QĐ-BTM ngày 19/12/2001 Bộ thơng mại việc chuyển đổi công ty thiết bị xăng dầu Petrolimex thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam thành Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex 1.1.1.2 Phơng hớng kinh doanh công ty Công ty xác định phải đáp ứng ngày tốt cho nhu cầu đa dạng ngành xăng dầu, khí đốt mặt chất lợng, công nghệ, giá cả, từ thu hút đợc nhiều khách hàng không khách hàng ngành xăng dầu khí đốt mà đơn vị ngành, tăng thị phần công ty Công ty có kế hoạch đa dạng hoá sản phẩm sản phẩm hàng hoá công trình xây lắp Hoạt động quản trị công ty đợc đặc biệt quan tâm để việc điều khiển hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu kinh tế cao, không ngừng nâng cao đời sống cán công nhân viên Con ngời nhân tố định thành bại doanh nghiệp Trong năm tới, với đại hoá công nghệ sản xuất, công ty trọng tới vấn đề đào tạo, nâng cao trình độ tay nghỊ cđa ngêi lao ®éng, ®Ĩ hä thùc sù trë thành yếu tố đa công ty trở thành vững mạnh, có chỗ đứng thị trờng nh kinh tế quốc dân Trong thời gian tới công ty quán triệt mục tiêu chung mình, mục tiêu: + Bảo toàn phát triển vốn cổ đông + Sản xuất kinh doanh có hiệu quả, đem lại lợi nhuận cao, tăng tích luỹ + Bảo đảm việc làm bớc cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động + ổn định phát triển doanh nghiệp + Thực đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nớc sách xà hội Công ty xác định phải tiến hành đồng thời hoạt động kinh doanh hoạt động sản xuất mặt hàng chuyên dùng cho ngành xăng dầu Tuy nhiên phải tập trung vào sản xuất nhiều hơn, phấn đấu để tỷ trọng sản xuất kinh doanh ngang vài năm tới, tiến tới sản xuất chủ yếu kết sản xuất kinh doanh, tạo chủ động vững cho hoạt động công ty Căn vài tình hình thực tế sản xuất kinh doanh năm qua nhận định triển vọng, định hớng chiến lợc sản xuất kinh doanh cho công ty năm tới nh sau: Kinh doanh vật t thiết bị xăng dầu Mặt hàng kinh doanh thiết bị tổng hợp nhng trọng tâm thiết bị chuyên dùng xăng dầu Nói chung mặt hàng mà công ty tổ chức tiêu thụ Hình thức tổ chức kinh doanh chủ yếu bán hàng trực tiếp công ty chủ trơng thành lập chi nhánh thức thành phố lớn miền Trung miền Nam Công ty dự tính tốc độ tăng doanh thu năm sau cao năm trớc từ 8% đến 10% việc tiêu thụ cột bơm chủ yếu cột bơm công ty tự lắp ráp Sản xuất lắp ráp cột bơm xăng dầu Công ty lựa chọn thơng hiệu đà khẳng định đợc danh tiếng thị trờng để lắp ráp Hình thức tổ chức sản xuất chủ yếu sản xuất lắp ráp nhà máy thiết bị điện tử xăng dầu Petrolimex với phơng thức: + Công ty nhập linh kiện giao cho nhà máy lắp ráp kèm theo định mức khoán chi phí (quản lý, vật t phụ, nhân công) + Công ty nhận lại thành phẩm tổ chức tiêu thụ + Công ty hạch toán kết cuối xí nghiệp hạch toán khâu sản xuất nhà máy Ngoài ra, nhà máy tổ chức công tác đại tu, sửa chữa cột bơm để nâng cao hiệu hoạt động cho nhà máy Kinh doanh xây lắp công trình chuyên dùng xăng dầu Công ty đảm nhiệm công trình chuyên dùng xăng dầu khí đốt nh kho trạm xăng dầu- gas, cửa hàng bán lẻ xăng dầu, khí đốt kể hệ thống kho tàng chứa nhựa đờng lỏng Tổ chức hoạt động nh sau: + Giao cho đội thực công trình với chế khoán quản, toán riêng Tuỳ công trình mà có chế độ trích nộp lợi nhuận sở tổng kinh phí đợc toán + Chỉ cần trì lực lợng lao động nòng cốt nh cán đội, cán bé kÜ tht, lao ®éng cã nhiỊu kinh nghiƯm cho số lĩnh vực: nề, điện , hàn, lắp, lắp máy lao động khác thực chế động thuê khoán Đối với việc đầu t xuất nhu cầu đầu t thiết bị lớn công ty sắm Hiện năm nữa, công cụ dùng phù hợp, cần công ty thuê Sản xuất khí Đối với lĩnh vực kinh doanh công ty có phơng án trang bị máy móc cần thiết, đại cho xởng khí đồng thời tổ chức lực lợng lao động có tay nghề cao, động để vừa sản xuất xởng, vừa lu động theo công trình Công ty dự tính đầu t thiết bị hàn-cắt, gia công dụng cụ hàn, nắn, gò, gá chuyên dụng với mức đầu t khoảng 500 triệu đồng Công ty dự kiến kết sản xuất khí với tốc độ tăng doanh số từ 8% đến 10% Sau dự kiến kết sản xuất khí năm 2003 2004: Kinh doanh xăng dầu gas Phơng hớng kinh doanh công ty : + Tiếp tục hợp tác kinh doanh xăng dầu gas cửa hàng xăng dầu Yên Viên với công ty hoá chất Liên doanh, liên kết với tổ chức cá nhân khác có lực + Giao khoán cho cửa hàng để hàng tự hạch toán thu bù chi đảm bảo định mức nộp cho công ty + Bán buôn bán lẻ xăng dầu loại, kết hợp bán gas vật t thiết bị khác để hởng chiết khấu theo sản lợng bán Công ty có kế hoạch năm 2003 hoàn tất thủ tục xây dựng năm 2004 triển khai đầu t xây dựng hàng xăng dầu với mức vốn khoảng 900 triệu đồng Dịch vụ kĩ thuật: Công ty trọng đến loại hình dịch vụ năm tới chủ yếu hình thức t vấn: + T vấn lắp đặt, sửa chữa loại cột bơm xăng dầu hệ thống công nghệ xăng dầu + T vấn xây dựng cửa hàng xăng dầu + T vấn lựa chọn chủng loại thiết bị làm dịch vụ bảo hành, bảo trì, bảo dỡng sửa chữa máy móc thiết bị xăng dầu, đặc biệt cột bơm nhiên liệu Cho thuê tài sản đầu t Công ty có số diện tích đất đai tận dụng cho thuê, làm tăng doanh thu cho công ty Đó mặt đất Thanh Trì, nhà tầng Sài Đồng, dÃy cửa hàng 12A Giảng Võ Công ty có kế hoạch cải tạo trụ sở công ty nhà làm việc khu vực nhà máy thiết bị điện tử xăng dầu thuê diện tích d thừa với chi phí tổng cộng khoảng 800 triệu đồng Công ty dự kiến tốc độ tăng doanh thu vào khoảng 100% 1.1.2 Khái quát mô hình tổ chức kinh doanh quản trị kinh doanh công ty 1.1.2.1 Mô hình tổ chức kinh doanh công ty: Trong trình phát triển công ty, để phù hợp với chức nhiệm vụ công ty thời kì, cấu tổ chức máy công ty không ngừng đợc cải tiến để thực có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động quản trị sản xuất kinh doanh Hiện đà trở thành công ty cổ phần, máy quản lý công ty đầy đủ gọn nhẹ, bố trí nhân tơng đối hợp lý hoạt động có hiệu Bảng mô hình tổ chức quản lý công ty Chú thích : - 1: Cưa hµng sè VÜnh Ngäc - : Cửa hàng số Yên Viên - : Cửa hàng số Ngọc Khánh - : Cửa hàng số 12A Giảng Võ Bảng 1: Mô hình tổ chức máy công ty Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Giám đốc đốcốc Phó giám đốc P.Phòng P Hành Các Tài chính Kinh cửa nhân doanh hàng kếsự toán Nhà Đội Xởng Phòng xây máy tổng xâylắp khí lắp hợp1234 XN c¬ khÝ 1.1.2.2 NhiƯm vơ thĨ cđa phòng ban nh sau: Hội đồng quản trị ( HĐQT ): HĐQT quan quản lý công ty Đại hội đồng cổ đông bầu bÃi nhiệm miễn nhiệm HĐQT có toàn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi công ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Nhiệm vụ HĐQT việc định sau: - Chiến lợc mục tiêu kinh doanh hàng năm nh phơng án phát triển kinh doanh công ty - Định giá chào bán cổ phần, trái phiếu công ty - Huy động thêm vốn, mua bán tài sản cố định, đầu t tài XDCB phạm vi từ 500 triệu đồng đến díi 50% vèn chđ së h÷u - Bỉ nhiƯm, miƠn nhiệm, bÃi nhiệm, khen thởng, kỉ luật, mức lơng lợi ích khác giám đốc, phó giám đốc, trởng phòng tài kế toán - Thành lập, hợp nhất, giải thể, sáp nhập đơn vị trực thuộc công ty, cử ngời đại diện quản lý điều hành công ty doanh nghiệp có vốn góp công ty - Ban hành quy chế quản lý nội theo quy định pháp luật - Các định khác đợc quy định điều lệ công ty Giám đốc phó giám đốc: * Giám đốc: Là ngời đứng đầu công ty cấp bổ nhiệm miễn nhiệm Giám đốc tổ chức đạo điều hành hoạt động công ty theo chế độ thủ trởng đại diện cho nghĩa vụ quyền hạn công ty trớc pháp luật trớc quan quản lý nhà nớc Cụ thể: - Chỉ đạo khâu thu mua tạo nguồn vật t hàng hoá - Chỉ đạo công tác bán vật t thiết bị - Chỉ đạo kế hoạch kinh doanh tổng hợp, tài kế toán, tiền lơng xây dựng - Chỉ đạo việc xếp tổ chức cán đào tạo - Giám đốc ngời đại diện cho công ty trớc pháp luật - Xây dựng trình Hội đồng quản trị chuẩn y chiến lợc phát triển công ty, kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn sản xuất kinh doanh, dự án đầu t, phơng án liên doanh, tổ chức thực phơng án sản xuất kinh doanh phơng án đầu t - Tuyển dụng kí hợp đồng lao động, cho việc, khen thởng, kỷ luật, định lơng phụ cÊp ( nÕu cã ) ®èi víi ngêi lao ®éng công ty trừ chức danh Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức - Trình Hội đồng quản trị thông qua hợp đồng mua bán tài sản, đầu t tài Đại hội cổ đông định theo quy đinh điều khoản 17.2.5 điều lệ công ty hợp đồng khác theo phân cấp Hội đồng quản trị - Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình tài công ty họp Hội đồng quản trị, đề nghị Hôi đồng quản trị giải vấn đề phát sinh không thuộc quyền hạn - Thay mặt Hội đồng quản trị quản lí toàn tài sản công ty chịu trách nhiệm họp Hội đồng quản trị hoạt động công ty theo quy định nhà nớc quản lý tài theo quy chế phân cấp Hội đồng quản trị - Chịu trách nhiệm cá nhân tổn thất hành vi vi phạm quy trình quản lý điều hành công ty gây * Phó giám ®èc: Gióp viƯc cho gi¸m ®èc cã phã gi¸m đốc Mỗi phó giám đốc đợc giám đốc phân công đạo điều hành số lĩnh vực công tác chịu trách nhiệm trớc giám đốc công tác đợc giao Cụ thể: - Phụ trách công tác sản xuất kinh doanh, xuất nhập hàng hoá kinh doanh, đảm bảo kinh doanh có hiệu - Phụ trách công tác thi đua, hành chính, đời sống cán công nhân viên - Bảo vệ tra quân hoạt động nội khác công ty * Các phòng chức ( gồm phòng ) Phòng hành nhân Phòng kinh doanh Phòng tài kế toán Phòng hành nhân Có chức tham mu giúp giám đốc nghiên cứu xây dựng hoàn thiện mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh phù hợp với phát triển công ty, đề xuất phơng án lựa chọn bố trí cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, tổ chức đạo, theo dõi kiểm tra việc thực chế độ sách nhà nớc tổ 10 chức cán bộ, lao động tiền lơng, đào tạo cán công nhân viên chức công tác bảo vệ trị nội bộ, trực tiếp quản lý thực chế độ sách cán công nhân viên chức thuộc công ty , đảm nhiệm công việc hành chính, quản trị, tiếp khách Phòng kinh doanh: bao gồm phận phận bán hàng; phận kĩ thuật ngành hàng; phận xuất nhập ; phận xăng dầu gas Nhiệm vụ nói chung phòng kinh doanh là: - Tham mu giúp giám đốc đạo quản lý điều hành hoạt động kinh doanh mặt hàng thị trờng toàn quốc - Tham mu cho ban giám đốc phơng hớng kinh doanh, đảm bảo an toàn kinh doanh có lÃi - Tổng hợp báo cáo thực kế hoạch ( sản xuất kinh doanh hàng hoá, sản xuất khí xây lắp, nhân công ), trực tiếp thiết lập kế hoạch lu chuyển vật t hàng hoá, kế hoạch sản xuất dịch vụ, kế hoạch nhập mặt hàng phạm vi kinh doanh hoạt động khác theo tháng, quý, năm để báo cáo giám đốc - Thực hoạt động dịch vụ khách hàng nh vận chuyển hàng hoá đến tận nơi khách yêu cầu, bảo quản hàng hoá, hớng dẫn sử dụng làm tốt dịch vụ sau bán hàng - Kí kết thực hợp đồng kinh tế, hợp đồng lắp đặt trạm cấp phát xăng dầu sửa chữa thiết bị, phơng tiện - Thực dịch vụ sau bán hàng khâu kĩ thuật hàng hoá kinh doanh - Thực kiểm nghiệm chất lợng vật t hàng hoá trớc nhập kho - Bộ phận quản lý kĩ thuật thực công việc phát triển mạng tin học phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phòng tài kế toán: Có nhiệm vụ tham mu giúp giám đốc quản lý đạo điều hành công tác tài chính, kế toán, thực chế độ toán, toán theo quy định nhà nớc, quản lý chặt chẽ tài sản tiền vốn, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh toàn ngành Các đơn vị trực thuộc * Xí nghiệp khí điện tử xăng dầu Xí nghiệp khí xây lắp xăng dầu đợc thành lập ngày 8/3/1997 theo định 174/XDQĐ Tổng giám đốc công ty xăng dầu ViƯt Nam Mơc tiªu nhiƯm vơ chđ u cđa XÝ nghiệp khí xây lắp xăng dầu đợc xác định ... pháp để nâng cao hiệu hoạt động 20 1.2.1.2 Hình thức hoạt động đại diện bán hàng Hình thức hoạt động đại diện công ty bán hàng trực tiếp Mỗi đại diện bán hàng có nhiều nhân viên bán hàng công việc... giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đại diện bán hàng Nội dung chơng bao gồm: - Phơng hớng cần tập trung giải hoạt động đại diện bán hàng - Những biện pháp cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động - Một số. .. chuyển đổi công ty thiết bị xăng dầu Petrolimex thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam thành Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex 1.1.1.2 Phơng hớng kinh doanh công ty Công ty xác định
