Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Trang Chương 1: TỔNG QUAN 1 1.1 Cơ sở hình thành 1
ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN HỒNG THẢO NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ CỦA HỌC SINH PHỔ THÔNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM NIIT ANGIMEX Chun ngành: Quản trị kinh doanh nơng nghiệp KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 06 năm 2007 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ CỦA HỌC SINH PHỔ THÔNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM NIIT ANGIMEX Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh nông nghiệp Người hướng dẫn: ThS HUỲNH PHÚ THỊNH Sinh viên thực hiện: NGUYỄN HỒNG THẢO Lớp: DH4KN2 Mã số Sv: DKN030206 Long Xun, tháng 06 năm 2007 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn:……………….…………………… (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Người chấm, nhận xét 1:….……………………………………… (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Người chấm, nhận xét 2:……………………………………… (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Khoá luận bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày … tháng … năm …… LỜI CẢM ƠN Hôm nay, khóa luận em hồn thành, thành khơng thân em mà cịn có giúp đỡ nhiều người xung quanh Vì thế, em xin chân thành cám ơn tất người giúp đỡ em thời gian qua Trước tiên, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy cô trường Đại học An Giang dạy em suốt năm qua Đặc biệt thầy Huỳnh Phú Thịnh Người thầy trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành đề tài này, em xin cảm ơn thầy thời gian qua nhiệt tình hướng dẫn em cách giải khó khăn, bổ sung thêm cho em kiến thức, kinh nghiệm thực tế mà em cịn thiếu sót Em xin kính gửi lời cảm ơn đến công ty Xuất Nhập Khẩu An Giang tạo cho chúng em môi trường thực tập thuận lợi Đặc biệt Hy anh chị Trung tâm NIIT ANGIMEX giúp em nhiều trình thực tập, giúp em làm quen với mơi trường làm việc, tư vấn cho em thông tin liên quan đến Trung tâm Em xin cảm ơn: Anh Lê Văn Tân - Giám đốc Trung tâm NIIT ANGIMEX Chị Huỳnh Mỹ Loan – Nhân viên kế toán hành chánh Anh Lâm Hồ Hải - Giảng viên Anh Lâm Trường Huy - Giảng viên … Vì lần thực tập doanh nghiệp, em tự nhận thấy cịn nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm làm việc Vì đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ: thầy cơ, quan thực tập bạn Sau cùng, xin gửi lời cám ơn đến bạn lớp nhiệt tình giúp đỡ, động viên tơi q trình tơi làm đề tài Chúc người ln vui khỏe, thành công công việc Chúc Trung tâm ngày gặt hái thêm nhiều thành công Long Xuyên, ngày 11 tháng 06 năm 2007 Người thực Nguyễn Hồng Thảo TÓM TẮT Trung tâm NIIT ANGIMEX trung tâm công nghệ thông tin trực thuộc công ty Xuất nhập An Giang (ANGIMEX) thành lập vào hoạt động năm 2004, chức hoạt động Trung tâm liên kết với tập đồn NIIT Ấn Độ đào tạo lập trình viên quốc tế Học viên Trung tâm là: nhân viên công ty, doanh nghiệp, người học tự để nâng cao trình độ, sinh viên… Phần lớn số họ học tập, làm việc TP Long Xuyên có thu nhập Tuy nhiên, tác giả nhận thấy học sinh phổ thông TP Long Xuyên đối tượng quan trọng mà Trung tâm cần phải tìm hiểu đến họ người bắt đầu tìm hiểu trung tâm đào tạo để chuẩn bị cho nghề nghiệp tương lai với nguồn lực Trung tâm thiết kế chương trình đào tạo ngắn hạn thích hợp với học sinh phổ thơng để thu hút họ học Trung tâm Vì thế, tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu thái độ học sinh phổ thơng Trung tâm” để tìm hiểu về: hiểu biết học sinh Trung tâm, tình cảm xu hướng hành động có liên quan đến Trung tâm Đối tượng nghiên cứu đề tài học sinh phổ thông trường: THPT chuyên Thoại Ngọc Hầu, THPT Long Xuyên, THPT Khuyến Học Cỡ mẫu nghiên cứu 120 mẫu, trường có số lượng mẫu ngang 40 mẫu/ trường Nghiên cứu tiến hành qua bước: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ dùng phương pháp thảo luận tay đôi với dàn thảo luận để thu nhận ý kiến làm sở xây dựng bảng câu hỏi Nghiên cứu thức chia thành hai giai đoạn lấy mẫu: giai đoạn thử nghiệm giai đoạn thức Kết giai đoạn thức tổng hợp, xử lý với cơng cụ hỗ trợ phần mềm Excel SPSS 13.0 Kết nghiên cứu phân tích theo thành phần thái độ: hiểu biết, cảm xúc, xu hướng hành vi Nội dung phân tích chủ yếu: mơ tả thành phần thái độ khác biệt tình cảm, xu hướng học sinh thuộc nhóm đối tượng khác Từ kết nghiên cứu thức ta thấy: Học sinh phổ thơng trường lấy mẫu nhận biết tốt hoạt động, dịch vụ Trung tâm, chương trình học bổng, chiêu sinh nhiều học sinh biết đến Tuy nhiên, học phí nhận đánh giá học phí cao so với thu nhập người dân An Giang thông tin Trung tâm cung cấp cịn nên học sinh không hiểu rõ hết dịch vụ Trung tâm thực cho học viên Hai xu hướng hành vi nhiều học sinh đồng tình là: đăng ký học Trung tâm có điều kiện tiếp tục tìm hiểu Trung tâm Đối với phân tích khác biệt: nhóm học sinh thuộc Trường THPT Long Xuyên có thái độ tốt Trung tâm trường THPT Khuyến Học, xếp loại học lực học sinh loại có tình cảm nhiều với Trung tâm, theo phân nhóm chi tiêu hàng tháng nhóm có chi tiêu thấp (dưới 500 ngàn đồng) lại nhóm có xu hướng giới thiệu bạn bè đến học Trung tâm nhiều Sau cùng, tác giả đề xuất số kiến nghị nhằm giúp Trung tâm thu hút quan tâm học sinh đến Trung tâm: mở lớp học ngắn hạn phù hợp với học sinh phổ thông, tạo niềm tin vào chất lượng Trung tâm, tăng cường cung cấp thông tin Trung tâm, tổ chức chương trình học bổng hỗ trợ việc đóng học phí cho học viên, tạo sân chơi cho học viên tìm cách quảng bá sân chơi bên ngồi MỤC LỤC TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Trang Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Cơ sở hình thành 1.2 Mục tiêu phạm vi nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.4 Kết cấu đề tài Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu 2.2 Thái độ4 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ .5 2.3.1 Yếu tố văn hóa 2.3.2 Yếu tố xã hội .6 2.3.3 Yếu tố cá nhân 2.3.4 Yếu tố tâm lý .8 2.4 Mơ hình nghiên cứu 2.5 Tóm tắt 11 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12 3.1 Giới thiệu 12 3.2 Tổng thể nghiên cứu 12 3.3 Thiết kế nghiên cứu 14 3.3.1 Nghiên cứu sơ 16 3.3.2 Nghiên cứu thức 16 3.4 Thang đo 20 3.5 Tóm tắt .21 Chương 4: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM NIIT ANGIMEX 22 4.1 Giới thiệu 22 4.2 Lịch sử hình thành 22 4.3 Quá trình phát triển 24 4.4 Kết hoạt động qua năm .25 Chương 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 26 5.1 Giới thiệu 26 5.2 Kết thu thập, xử lý số liệu 26 5.3 Phân tích kết nghiên cứu 29 5.3.1 Thành phần hiểu biết 29 5.3.2 Thành phần tình cảm .33 5.3.2.1 Phân tích mơ tả thành phần tình cảm .33 5.3.2.2 Sự khác biệt cảm tình học sinh Trung tâm .37 5.3.3 Thành phần xu hướng hành vi 40 5.3.3.1 Phân tích mơ tả thành phần xu hướngnhành vi 41 5.3.3.2 Sự khác biệt xu hướng hành vi học sinh Trung tâm 44 5.4 Tóm tắt .47 Chương 6: Ý NGHĨA VÀ KẾT KUẬN 48 6.1 Giới thiệu 48 6.2 Các kết nghiên cứu 48 6.2.1 Kết phân tích mơ tả thành phần thái độ 48 6.2.2 Kết phân tích khác biệt thành phần thái độ 49 6.3 Các biện pháp tác động đến thái độ học sinh 49 6.4 Hạn chế đề tài 51 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH SÁCH CÁC BẢNG - BIỂU ĐỒ - HÌNH Bảng Trang Bảng 3.1: Học sinh bắt đầu suy nghĩ đến ngành thi đại học 13 Bảng 3.2: Biến chưa điều chỉnh .17 Bảng 3.3: Cơ cấu mẫu nghiên cứu 19 Biểu đồ Biểu đồ 3.1: Tiêu chí chọn trường 13 Biểu đồ 4.1: Kết qủa hoạt động trung tâm qua năm 25 Biểu đồ 5.1: Thông tin giới tín đáp viên 26 Biểu đồ 5.2: Thông tin trường lớp đáp viên 27 Biểu đồ 5.3: Thông tin khối thi đại học yêu thích đáp viên 27 Biểu đồ 5.4: Thông tin chứng tin học học đáp viên 28 Biểu đồ 5.5: Thông tin xếp loại học tập học kỳ đáp viên 28 Biểu đồ 5.6: Thông tin chi tiêu hàng tháng đáp viên 29 Biểu đồ 5.7: Mức độ nhận biết tên Trung tâm đáp viên 30 Biểu đồ 5.8: Mức độ nhận biết hoạt động Trung tâm 31 Biểu đồ 5.9: Mức độ nhận biết dịch vụ Trung tâm 32 Biểu đồ 5.10: Mức độ tình cảm học sinh trung tâm 34 Biểu đồ 5.11: Sự yêu thích Trung tâm học sinh 35 Biểu đồ 5.12: Lý đáp viên thích Trung tâm 36 Biểu đồ 5.13: Lý đáp viên khơng thích Trung tâm 36 Biểu đồ 5.14: Sự khác biệt niềm hãnh diện học sinh trường 38 Biểu đồ 5.15: Sự khác biệt niềm hãnh diện học sinh nhóm học lực 39 Biểu đồ 5.16: Xu hướng hành động học sinh Trung tâm .41 Biểu đồ 5.17: Lý học sinh chưa có dự định học Trung tâm 42 Biểu đồ 5.18: Ý kiến cá nhân chưa có dự định học Trung tâm 43 Biểu đồ 5.19: Sự khác biệt xu hướng tiếp tục tìm hiểu Trung tâm trường 44 Biểu đồ 5.20: Sự khác biệt xu hướng giới thiệu bạn bè đăng ký học Trung tâm mức chi tiêu hàng tháng khác .46 Hình Hình 2.1: Mơ hình ba thành phần thái độ Hình 2.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ .5 Hình 2.3: Thang nhu cầu Maslow Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu 10 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu .15 Sơ đồ Sơ đồ 4.1: Sơ đồ tổ chức Trung tâm 23 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT - - Viết tắt Nghĩa AG An Giang PTTH Phổ thông trung học THPT Trung học phổ thông TP Thành phố TX Thị xã ID BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ CỦA HỌC SINH PHỔ THÔNG ĐỐI VỚI TT NIIT ANGIMEX Phỏng vấn viên:……………… Thời gian:… Địa điểm Xin chào bạn, tên Nguyễn Hồng Thảo sinh viên khoa Kinh tế- Quản trị kinh doanh trường Đại Học An Giang Hiện nay, tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu thái độ học sinh phổ thông Trung tâm NIIT ANGIMEX” Nội dung vấn quan trọng cho xác đề tài nghiên cứu, cách trả lời số câu hỏi vấn bạn cung cấp cho thông tin hữu ích để thực đề tài nhằm giúp cho Trung tâm có hoạt động đào tạo dịch vụ phù hợp với bạn Vì thế, tơi mong bạn vui lòng dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau đây: A Phần câu hỏi sàng lọc S1 Bạn có biết Trung tâm NIIT hay khơng? Có tiếp câu 2 Khơng Ngưng S2 Bạn có người thân làm việc Trung tâm hay khơng? Có Ngưng Khơng tiếp tục phần B B Phần câu hỏi Q1 Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý bạn ý kiến sau cách KHOANH TRÒN vào MỘT năm mức độ quy ước sau: Hồn tồn Nhìn chung phản đối Trung hòa phản đối Nhìn chung Hồn tồn đồng ý đồng ý Các ý kiến Mức độ đồng ý Phần nhận biết hoạt động Trung tâm NIIT ANGIMEX trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế Bằng cấp Trung tâm đạt chuẩn quốc tế đáng tin cậy NIIT ANGIMEX trung tâm đào tạo có chất lượng cao Học phí Trung tâm cao so với thu nhập người dân An Giang 5 Để vào học Trung tâm, học viên phải qua kiểm tra khả tư ngoại ngữ Hằng năm, Trung tâm có chương trình học bổng, chiêu sinh Tốt nghiệp Trung tâm bạn có hội giới thiệu việc làm Học xong chương trình DNIIT Trung tâm bạn có hội học tiếp trường quốc tế Thông tin Trung tâm cung cấp giúp bạn hiểu rõ Trung tâm 10 Bạn thích học Trung tâm NIIT ANGIMEX 11 Bạn thích chuyên ngành đào tạo Trung tâm 12 Bạn thích chương trình tư vấn, học bổng Trung tâm 13 Bạn thích cấp quốc tế mà Trung tâm đào tạo 14 Bạn thích đồng phục cho học viên học Trung tâm 15 Bạn cảm thấy hãnh diện học Trung tâm 16 Bạn tiếp tục tìm hiểu Trung tâm 17 Bạn trao đổi với bạn bè thông tin Trung tâm 18 Bạn dự thi chương trình học bổng lớn Trung tâm thời gian tới 19 Bạn học Trung tâm có điều kiện 20 Bạn giới thiệu bạn bè đăng ký học Trung tâm Phần cảm tình bạn Trung Tâm Phần xu hướng hành động bạn Trung tâm Q3 Bạn có thích Trung tâm NIIT khơng? Vì sao? Có Khơng Lý Q4 Nguyên nhân khiến bạn chưa có dự định học Trung tâm? (Có thể có nhiều trả lời) Chưa tốt nghiệp PTTH Giáo trình ngoại ngữ Học phí cao Khác (nêu rõ)………………………………… C Phần câu hỏi phân loại Xin vui lòng cho biết số thông tin liên quan đến thân bạn D1 Giới tính: Nam Nữ D2 Lớp: Lớp 10 Lớp 11 D3 Học trường: Long Xuyên 4.Khác………… Lớp 12 Khuyến Học Thoại Ngọc Hầu D4 Khối thi Đại học yêu thích nhất: Khối A …………… Khối B D5 Bằng cấp Tin học có: ……………… Khối C Khối D Khác: Chứng A Chứng B Khác: D6 Xếp loại học tập bạn học kỳ I vừa qua: Xuất sắc Giỏi Khá Trung bình Yếu D7 Chi tiêu hàng tháng bạn khoảng mức sau? (Đvt: ngàn đồng ) Chi tiêu hàng tháng
