lời nói đầu Ngày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không mun gắn kinh doanh ca mình vi th trng .Vì trong cơ chế th trng ch c nh vy doanh nghiệp mi hi vọng tồn tại và phứt triển đc .Doanh nghiệp ch c thể kết ni đc vi th trng đ là nh vào Marketing . Marketing nó giúp cho doanh nghiệp tìm đợc khách hàng và đẩy đợc sản phẩm của doanh nghiệp về phía họ .Trong cơ chế thị trờng nếu một doanh nghiệp bớc vào kinh doanh mà lại không thấu hiểu Marketing thì chẳng khác nào một cơ thể sống tự tách khỏi điều kiện tồn tại. Marketing có vai trò quan trọng nh vậy để tìm hiểu tình hình thực hiện các chính sách Marketing ở Công ty Điện tử _Công trình ra sao , đồng thời đề ra một vài giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing của công ty nên em đã chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing ở Công ty Điện tử _Công trình Nội dung chuyên đề của em gồm các phần chính sau : Phần 1 : Tổng quan về tình hình của công ty Điện tử_công trình Phần 2 : Tình hình thực hiện các chính sách marketing ở công ty Điện tử _Công trình Phần 3 : Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing ở Công ty Điện tử_ Công trình Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô trong khoa QTKD- trờng Đại học KTQD Hà nội. Đặc biệt là sự hớng dẫn tận tình của cô giáo Nguyễn Thị Thảo, sự giúp đỡ của chú Nguyễn Quý Anh và các cô, chú trong - 1 - phòng tổ chức của Công ty Điện tử Công trình. Hà nội, ngày 20 tháng 5 năm 2004 SV thực hiện : Thiều Quang Mẫn PHầN I tổng quan về tình hình của công ty điện tử công trình I. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty 1. Lịch sử hình thành và sự thay đổi qua các giai đoạn 1.1.Lịch sử hình thành Công ty Điện tử Công trình là một DNNN hạch toán độc lập trực thuộc Tổng công ty Điện tử và tin học Việt Nam- Bộ công nghiệp,đợc thành lập ngày 22-02- 1989. Trụ sở chính số 21 phố Đông Các- phờng Ô chợ dừa- quận Đống Đa- thành phố Hà Nội . Hiện nay Công ty Điện tử Công trình bao gồm 3 đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc là : Chi nhánh tại TP.HCM, Chi nhánh tại Thanh hoá và Xí nghiệp t vấn công trình cùng một hệ thống các mạng lới dịch vụ và tiêu thụ sản phẩm, bảo hành có uy tín. Lúc mới ra đời công ty có tên là Trung tâm Điện tử- công nghiệp thuộc Bộ cơ khí và luyện kim 1.2.Sự thay đổi qua các giai đoạn Từ 1989- 1992: Trung tâm điện tử công nghiệp thuộc Bộ cơ khí và luyện kim Từ 1993- 1994 Công ty thuộc liên hiệp điện tử tin học Việt nam Từ 1995- nay Công ty thuộc Tổng công ty điện tử và tin học Việt nam - 2 - 2.Quá trình phát triển Một số chỉ tiêu đánh giá quá trình phát triển trong vài năm gần đây của công ty có thể tóm tắt ở các bảng sau: Bảng1: Doanh thu Đơn vị : đồng Năm Chỉ tiêu 2000 2001 2002 2003 Hoạt động thơng mại 11.937.612.000 15.495.662.000 17.740.100.000 14.234.562.000 Hoạt động sản xuất CN 5.464.125.194 8.417.438.000 14.136.000.000 18.716.823.000 Hoạt động khác 12.418.000 15.900.000 24.200.000 471.780.000 Tổng 17.414.155.194 23 929.000.000 30.900.300.000 33.423.165.000 Tình hình lợi nhuận của công ty trong 4 năm 2000, 2001, 2002 , 2003 Bảng 2 :Lợi nhuận Đơn vị : đồng Năm Chỉ tiêu 2000 2001 2002 2003 Hoạt động thơng mại 89.135.000 52.147.000 25.631.000 37.624.000 Hoạt động sản xuất CN 85.997.394 49.053.000 44.469.000 69.266.822 Hoạt động khác 19.803.000 13.800.000 14.200.000 73.123.798 Tổng 184.935.394 115.000.000 84.300.000 180.014.620 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn: Doanh thu trong kì - Hiệu suất sử dụng VCĐ = VCĐ sử dụng trong kì - 3 - Doanh thu trong k× - HiÖu suÊt sö dông VL§ = VL§ sö dông trong k× B¶ng3: C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn: N¨m HiÖu qu¶ sö dông VC§ HiÖu qu¶ sö dông VL§ 2000 14,55 1,38 2001 19,99 1,89 2002 25,82 2,44 - 4 - Bảng 4 : Sự biến động doanh thu và lợi nhuận Đơn vị: triệu đồng Năm Chỉ tiêu 2000 2001 K thc tế Kỳ kế hoạch Chênh lệch Kỳ thực tế Kỳ kế hoạc h Chênh lệch +/_ % +/_ % Tổng doanh thu 17.414 18.000 -586 -3,256 23929 20.000 3929 19,645 Doanh thu hoạt động thơng mại 11.937 11.000 937 8,52 15495 14.500 995 6,86 Doanh thu hoạt đỗng C.nghiệp 5.464 6.500 -1036 -15,94 8417 5.450 2967 54,44 Doanh thu các hoạt động khác 13,000 500 -487 -97,4 17 50 -33 -66 Tổng lợi nhuận 184,935 250 -65,07 -26,026 115 100 15 15 L.nhuận hoạt động T.mại 89,135 95 -5,865 -6,172 52,147 40 12,147 30,37 L. nhuận hoạt động SXKD 85,997 140 -54,00 -38,574 49,053 45 4,053 9,001 L.nhuận từ các hoạt động khác 9,803 15 -5,197 -34,65 13,8 15 1,2 8 - 5 - Bảng5: Sự biến động D T-LN Năm Chỉ tiêu 2002 2003 K thc tế Kỳ kế hoạch Chênh lệch Kỳ T.tế ( 6 tháng đầu năm ) Kỳ kế hoạch (cả năm) Chênh lệch (tính cho 6 tháng) +/_ % +/_ % Đơn vị: 1000.000 Tổng doanh thu 30900 22000 8900 40,45 16.406 22000/2 5406 49,15 Doanh thu hoạt động thơng mại 16740 11.430 5310 46,46 8249 11.430/2 2359 41,28 Doanh thu hoạt đỗng C.nghiệ p 14136 10.550 3586 33,99 8074 10.550/2 2799 53,06 Doanh thu các hoạt động khác 24 15 9 60 83 15/2 75,5 1006,67 Tổng lợi nhuận 84,3 90 -5,7 6,3 180,015 90/2 135 300 L.nh uận hoạt 25,631 30 -4,369 -14,56 37,624 30/2 22,634 150,89 - 6 - ®éng T.m¹i L. nhuËn ho¹t ®éng SXKD 44,469 45 -0,531 -1,18 69,267 45/2 47,127 209,44 L.nhuË n tõ c¸c ho¹t ®éng kh¸c 14,2 15 -0.8 5,33 73,424 15/2 65.924 876,97 - 7 - 3. Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chủ yếu Với vai trò là doanh nghiệp nhà nớc hoạt động trong lĩnh vực Điện , Điện tử- Tin học ,Tự động hoá . Hoạt động của Công ty Điện tử Công trình rất đa dạng đợc thể hiện trong các lĩnh vực chính: Sản xuất Các hệ thống đo lờng điều khiển trong công nghiệp Thiết bị điện ,điện tử , thiết bị y tế Lắp ráp máy tính và thiết bị ngoại vi Xây dựng trong công nghiệp Kinh doanh Thiết bị viễn thông Thiết bị chuyên dùng cho phát thanh ,truyền hình Thiết bị giám sát phục vụ cho an ninh Thiết bị điện tử chuyên dùng ,điện tử y tế và thiết bị chuyên dùng trong y tế Điện dân dụng , gia dụng Thiết bị xử lý nớc và môi trờng Máy tính , sản phẩm công nghệ thông tin Xuất nhập khẩu thiết bị đồng bộ Gia công tái xuất sản phẩm điện tử dân dụng Dịch vụ: - 8 - Giải pháp tổng thể trong lĩnh vực công nghiệp Cung cấp giải pháp công nghệ thông tin Đào tạo hỗ trợ kĩ thuật trong lĩnh vực điện, điện tử và công nghệ thông tin Bảo hành ,bảo trì các hệ thống ,thiết bị điện , điện tử và tự động hoá trong công nghiệp và dân dụng 4. Cơ cấu tổ chức của công ty - 9 - Nhiệm vụ của từng bộ phận 1. Giám đốc : điều hành mọi hoạt động của công ty và là ngời đề ra các chiến lợc và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Đặc biệt : + Công tác đảng, đoàn thể. + ổn định cơ cấu, tổ chức. + Xem xét hoạt động tài chính của công ty. 2. Phó giám đốc a. Phụ trách kinh doanh chuyên cung cấp (bên bán) thiết bị phục vụ cho sản xuất - kinh doanh. b. Kế hoạch , kĩ thuật : Theo dõi việc thực hiện hợp đồng - Tiến độ tình hình thanh toán - Chất lợng thiết bị sản phẩm. - Nghiệm thu, bàn giao công trình. - Tổ chức bộ máy của doanh nghiệp. - Tài chính 3. Phòng tài vụ- kế toán - Quản lý vốn. - Đáp ứng yêu cầu về vốn khi có yêu cầu của cấp trên. - Thực hiện kiểm toán, kế toán, thống kê theo đúng quy định. 4. Phòng công trình - Chuyên đi lắp đặt thiết bị . - Tham gia nhiệm thu bàn giao . - Hoàn công chứng từ. 5. X ởng cơ khí - Gia công sản phẩm cơ khí vỏ tủ ,giá tài liệu. 6. X ởng thiết bị điện tử : chế tạo thiết bị tại công ty. 7. Đội xây lắp: Thi công các công trình xây lắp điện 8. Văn phòng, tổ chức lao động - Văn phòng: + Tiếp nhận thông tin, các phơng tiện thông tin ( tel, fax ) - 10 - [...]... HìNH THựC HIệN các CHíNH SáCH MARKETING ở CÔNG TY ĐIệN Tử CÔNG TRìNH I Tình hình thị trờng và đối thủ cạnh tranh 1.Tình hình thị trờng của ngành Là một Công ty Nhà nớc hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu ,thiết kế ,chế tạo thiết bị điện tử Công nghiệp & dân dụng ,các thiết bị đo lờng điều khiển nên thị trờng của Công ty Điện tử Công trình rất rộng lớn trên phạm vi cả nớc ,ngoài ra Công ty còn có cả thị... vực Điện tử Công nghiệp thiết bị thờng gắn liền với thiết bị cơ khí ,nên một số công việc không thể tách rời riêng thiết bị điện tử mà phải triển khai đồng thời ,cho nên các Công ty Cơ -Điện -Điện tử thờng chiếm u thế trong trờng hợp này Có thể kể tới các Công ty nh Công ty cơ khí Hà Nội , Công ty Điện cơ Thống nhất Đây là những Công ty có tiềm lực mạnh về vốn nên có u thế hơn so với Công ty khi tham... dài là các Tổng Công ty ,các bộ ngành nh: Tổng Công ty hoá chất Việt Nam (Hoá chất Việt trì ,Supe Lâm Thao ,Phân đạm hoá chất Hà Bắc), Tổng Công ty Điện lực Việt Nam (nhà máy Nhiệt điện Phả Lại , Uông Bí , thuỷ điện Hoà Bình, ) Tổng Công ty rợu bia nớc giải khát Việt Nam ( Công ty rợu Hà Nội ),Tổng Công ty dệt may Việt Nam ( Công ty dệt Hà Nội , Công ty Dệt kim Đông Xuân ); Tổng Công ty Hàng không Việt... dự thầu các Công trình lớn 2.2 Các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực t vấn xây lắp điện Số lợng các Công ty là rất nhiều ( của Trung ơng , chuyên ngành thuộc ngành điện , của các địa phơng Các công trình điện thờng là ở xa Hà Nội nên chi phí quản lý ,đi lại ,vận chuyển thiết bị máy móc đều cao hơn so với các Công ty , đơn vị ở gần nơi triển khai Công trình Bảng12:So sứnh th phn ca Công ty so vi toàn... 50 64 Nguồn : Phòng kinh doanh-thị trờng Công ty Điện tử Công trình Qua số liệu trên cho ta thấy số lợng các mặt hàng tiêu thụ chủ yếu của Công ty đều tăng qua các năm , thể hiện ở thị phần của Công ty , tốc độ phát triển thị trờng luôn tăng với tốc độ cao - 29 - Bảng 16: Sản lợng của Công ty so với toàn ngành ( lĩnh vực đo lờngđiều khiển) Số lợng sản xuất Số lợng sản xuất Năm 2000 2001 2002 2003 của... 25 - Thị phần của Công ty 13,58% 15,87% 15,70% 16,45% Bảng 13:So sánh thị phần của Công ty so với toàn ngành ( lĩnh vực t vấn , xây lắp điện) Năm 2000 2001 2002 2003 Thị phần toàn ngành 100% 100% 100% 100% Thị phần của Công ty 2% 3% 3% 4% Bảng 14: Khả năng của công ty so với doanh nghiệp trong nghành 1.Năng lực tài chính Khả năng của Công ty so với các đối thủ trong lĩnh vực Điện tử Công nghiệp Trung... 20.345 Công ty (chiếc) 1.826 2.311 2.635 3.347 Tỷ lệ (%) 13,58 15,87 15,70 16,45 Nguồn :Số liệu thống kê của Tổng Công ty Điện Tử và Tin học Việt Nam Bảng 17: Sản lợng của Công ty so với toàn ngành trong lĩnh vực t vấn , xây lắp điện Năm Sản lợng toàn Sản lợng của Tỷ lệ (%) ngành (km) Công ty (km) 2000 10.000 200 2 2001 15.700 471 3 2002 28.000 840 3 2003 35.000 1400 4 Nguồn :Thống kê của Tổng Công ty Điện. .. buổi cạnh tranh gay gắt nh hiện nay Qua đây ta thấy chính sách sản phẩm của Công ty thiên về giữ vững thị trờng hơn là mở rộng 3 Chính sách giá cả - 33 - Chính sách giá cả có vai trò quan trọng trong việc tung sản phẩm ra thị trờng Trong các biến số Marketing- mix , biến số giá cả trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận thực tế Công ty định giá theo công thức: Giá bán= Giá thành sản xuất +lợi nhuận đơn... xếp theo trình tự chế biến sản phẩm -Quá trình sản xuất mang tính đơn chiếc, theo đơn đặt hàng -Mỗi một sản phẩm mới đều theo quy trình từ: nghiên cứu ,thiết kế lắp đặt chạy thử ,nghiệm thu bàn giao và bảo hành * Quy trình công nghệ Quy trình công nghệ sản xuất của công ty đợc tổ chức theo trình tự nh sau : -Xuất phát từ nhu cầu thực tế (cải tiến ,thay thế ) khách hàng yêu cầu Công ty chế tạo một dây... ở Việt Nam Công ty cha có phòng ban chỉ đạo ,tổ chức hoạt động Marketing một cách có quy củ , cha có chiến lợc ,chính sách marketing một cách có hệ thống , các hoạt động Marketing của Công ty thờng mang tính tình thế nên cha đạt đợc hiệu quả mong muốn Có thể nói đây vẫn là một điểm yếu mà Công ty cần khắc phục trên con đờng tìm kiếm phơng thức kinh doanh có hiệu quả nhất *Nội dung Công tác nghiên cứu . công ty Điện tử _công trình Phần 2 : Tình hình thực hiện các chính sách marketing ở công ty Điện tử _Công trình Phần 3 : Một số giải pháp hoàn thiện chính. hiện các chính sách Marketing ở Công ty Điện tử _Công trình ra sao , đồng thời đề ra một vài giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing của công ty nên