Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN MỤC LỤC SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN DANH MỤC BẢNG SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ Trong q trình phát triển khơng ngừng xã hội, người đạt nhiều thành tựu to lớn lĩnh vực kinh tế xã hội với trình độ khoa học kỹ thuật đại, đồng thời gây nhiều hậu nghiêm trọng cho môi trường sinh thái Sự ô nhiễm môi trường, cố môi trường, suy giảm tài nguyên, thay đổi khí hậu tồn cầu hậu trực tiếp, gián tiếp tác động dự án, sách không thân thiện với môi trường gây Việc phá hủy tài nguyên thiên nhiên, sử dụng tài nguyên thiên nhiên không hợp lý trực tiếp hay gián tiếp ảnh hưởng đến môi trường tương lai Ngày nay, việc quản lý tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường chống ô nhiễm trở thành mối quan tâm hàng đầu quốc gia giới Do đó, việc áp dụng SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN tiêu chuẩn quốc tế môi trường giúp hội nhập dễ dàng nhanh chóng vào kinh tế toàn cầu ISO 14001 tiêu chuẩn chứng nhận hệ thống quản lý môi trường tiêu chuẩn ISO 14000 tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ban hành áp dụng vào Việt Nam từ năm 1998 Tiêu chuẩn nhằm định hướng cho doanh nghiệp đưa hoạt động quản lý môi trường song song với hoạt động quản lý sản xuất, góp phần khơng nhỏ việc nâng cao uy tín doanh nghiệp đảm bảo cho sản phẩm doanh nghiệp hịa nhập thuận lợi vào thị trường quốc tế, đồng thời tiêu chuẩn thể phương pháp khoa học để tiến hành cách hiệu công tác quản lý môi trường Đề tài “Nghiên cứu sở khoa học xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 : 2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến KCN Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận” cần thiết với xu phát triển ISO 14001 ngày tăng nhanh Đề tài đưa sở khoa học quy trình để xây dựng hệ thống quản lý môi trường thật hiệu cho Công ty 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 : 2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến nhằm giúp tăng cường công tác bảo vệ mơi trường nâng cao hình ảnh Cơng ty hướng tới phát triển bền vững 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Khảo sát, định hướng xây dựng mô hình hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 : 2004 thiết lập số thủ tục hệ thống văn tài liệu cho Công ty TNHH May Thuận Tiến 1.4 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU + Tìm hiểu tài liệu tổng quan hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 + Thu thập liệu trình hoạt động Công ty TNHH May Thuận Tiến + Khảo sát đánh giá vấn đề môi trường Công ty TNHH May Thuận Tiến + Tìm hiểu sơ lược trình hoạt động hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 cơng ty cở sở tích hợp cho hai hệ thống quản lý môi trường hệ thống quản lý chất lượng + Xây dựng sổ tay môi trường số thủ tục hệ thống văn tài liệu cho hệ thống quản lý môi trường Công ty + Đề xuất số giải pháp hỗ trợ cho hệ thống quản lý môi trường Công ty SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1 Phương pháp luận theo mơ hình quản lý PDCA Mơ hình quản lý theo chu kỳ PDCA Deming (Plan – Do – Check – Act /Hoạch định – Thực – Kiểm tra – Hành động khắc phục) áp dụng cho tất trình tổ chức Phương pháp luận áp dụng cho q trình quản lý chiến lược lãnh đạo đến hoạt động tác nghiệp đơn giản Các hệ thống quản lý môi trường hệ thống quản lý chất lượng dựa mơ hình quản lý PDCA Bảng 1.1: Phương pháp luận chu kỳ Deming PDCA Hoạch định (Plan) Thực (Do) Kiểm tra (Check) Hành động (Act) 1.5.2 Thiết lập mục tiêu trình cần thiết để đạt kết phù hợp với sách tổ chức Thực thi q trình hoạch định Giám sát đo lường trình dựa sách, mục tiêu, u cầu liên quan khác báo cáo kết Thực hành động để cải tiến liên tục hiệu họat động trình Phương pháp thu thập tài liệu Các liệu thu thập chọn lọc từ nghiên cứu, tài liệu trang web có liên quan 1.5.3 Phương pháp chuyên gia Phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia lĩnh vực nghiên cứu 1.5.4 Phương pháp khảo sát Tiến hành khảo sát thực tế để tìm hiểu quy trình sản xuất, hệ thống quản lý mơi trường quản lý chất lượng Công ty 1.5.5 Phương pháp thống kê, xử lý số liệu Các liệu, số liệu khảo sát từ Công ty thống kê xử lý 1.5.6 Phương pháp so sánh Tiến hành so sánh kết thực tế thu thập với lý thuyết với tiêu chuẩn hành SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp 1.5.7 GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN Phương pháp phân tích tổng hợp Tiến hành phân tích tổng hợp liệu nghiên cứu được, từ tiến hành xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO14001:2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 2.1 TỔNG QUAN VỀ BỘ TIÊU CHUẨN ISO 14000 2.1.1 Giới thiệu Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa Tổ chức ISO (International Standards Organization) có trụ sở Geneve (Thụy Sĩ) tổ chức quốc tế lớn lĩnh vực tiêu chuẩn hóa ISO thành lập vào năm 1946 với mục đích thúc đẩy việc tiêu chuẩn hóa để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động trao đổi hàng hóa dịch vụ phạm vi quốc tế Đầu tiên ISO chuyên tiêu chuẩn sản xuất sản phẩm kỹ thuật; sau cịn đưa tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường Đến đầu tháng 6/2006, ISO xây dựng 15.900 tiêu chuẩn cung cấp giải pháp thực tiễn đem lại lợi ích cho hầu hết lĩnh vực kinh tế kỹ thuật 2.1.2 Sự đời tiêu chuẩn ISO 14000 Có hai tiến hóa lịch sử quan trọng đời Hệ thống quản lý môi trường (HTQLMT), chúng xảy đồng thời song song với nhau, bao gồm: • Tiến hóa quản lý mơi trường: SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN Vào năm đầu thập niên 1960, người ta bắt đầu quan tâm đến môi trường chưa có xử lý nhiễm mà mức pha loãng Vào năm thập niên 1970, 1980, số luật ban hành quy chế tiếp cận xử lý cuối đường ống, phịng ngừa nhiễm, giảm thiểu chất thải trở nên phổ biến vào năm cuối thập niên 1980 đầu thập niên 1990 Các vấn đề môi trường trở thành yếu tố ảnh hưởng đến thị trường, ảnh hưởng đến sách ảnh hưởng đến đầu tư Các yếu tố môi trường trở thành yếu tố đánh giá rủi ro dự án • Tiến hóa tiêu chuẩn hóa: Q trình tiến hóa tiêu chuẩn hóa nhìn chung xảy độc lập q trình tiến hóa quản lý mơi trường Các tổ chức tiêu chuẩn hóa Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa (ISO), Viện tiêu chuẩn quốc gia Anh (BSI), Viện tiêu chuẩn quốc gia Mỹ (ANSI)… thành lập phát triển Một số năm gần đây, nước phát triển số nước phát triển Brazil, Ấn Độ, Hàn Quốc… tự xây dựng tiêu chuẩn quản lý mơi trường nước mình, ví dụ Tiêu chuẩn nước Anh BS 7750, BS 8850; Liên hiệp Châu Âu (EU) thành lập Ủy ban Nhãn sinh thái vào năm 1992 hình thành Hệ thống kiểm toán quản lý sinh thái (EMAS) vào năm 1993 Với mong muốn hài hòa tiêu chuẩn quản lý môi trường nước phạm vi giới, nhằm mục đích thuận tiện bn bán quốc tế đẩy mạnh trình cải thiện việc bảo vệ môi trường doanh nghiệp, tháng 01 năm 1993, tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) thành lập Ban kỹ thuật 207 (TC.207) để xây dựng tiêu chuẩn Quản lý môi trường ISO 14000 sở tham khảo tiêu chuẩn Quản lý chất lượng ISO 9000 Sau vài chu kỳ kiểm xét, ngày 01/09/1996, ISO lần xuất tiêu chuẩn ISO 14000 thức 2.1.3 Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 14000 Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 chia theo hai hệ thống đánh giá tổ chức đánh giá sản phẩm bao gồm sáu lĩnh vực: - • Hệ thống đánh giá tổ chức bao gồm ba lĩnh vực: Hệ thống quản lý mơi trường (Environmental Management System) Kiểm tốn mơi trường (Environmental Auditting) Đánh giá kết hoạt động môi trường (Environmental Performance Evaluation) • Hệ thống đánh giá sản phẩm bao gồm ba lĩnh vực: Ghi nhãn hiệu môi trường (Environmental Labelling) Đánh giá chu trình vịng đời sản phẩm (Life Cycle Assessment) Các khía cạnh mơi trường tiêu chuẩn sản phẩm (Environmental Aspect Product Standard) Cấu trúc thành phần tiêu chuẩn ISO 14000 tóm tắt sau: SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN KIỂM TỐN MƠI TRƯỜNG (EA) HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG (EMS) ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI TRƯỜNG (EPE) ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DÁN NHÃN MƠI TRƯỜNG (EL) ĐÁNH GIÁ CHU TRÌNH SỐNG CỦA SẢN PHẨM (LCA) CÁC KHÍA CẠNH MƠI TRƯỜNG TRONG CÁC TIÊU CHUẨN (EAPS) SẢN PHẨM ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM ISO 14000 – BỘ TIÊU CHUẨN VỀ QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Hình 2.1: Tóm tắt tiêu chuẩn ISO 14000 Trang Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 xây dựng với triết lý chung “cung cấp cơng cụ cho phép tổ chức thiết kế, thực trì hệ thống quản lý môi trường mà hệ thống đáp lại giúp nhà quản lý kiểm sốt tiến trình thực mục tiêu tiêu nâng cao kết hoạt động môi trường tổ chức thân tổ chức đặt ra” (Sheldon, 2006) Tính đến năm 2007, tiểu ban nhóm cơng tác phát triển hoàn thiện gần 30 tiêu chuẩn thuộc ISO 14000 Danh sách tiêu chuẩn liệt kê bảng 2.1 Bảng 2.1: Tổng quan tiêu chuẩn ISO 14000 STT Tiêu chuẩn số ISO Guide 64:1997 ISO 14001:2004 ISO 14004:2004 ISO 14015:2001 ISO 14020:2000 ISO 14021:1999 ISO 14024:1999 SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Tên tiêu chuẩn Hướng dẫn lồng ghép khía cạnh mơi trường vào tiêu chuẩn sản phẩm Hệ thống quản lý môi trường: Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng Hệ thống quản lý môi trường: Hướng dẫn chung nguyên tắc, hệ thống kỹ thuật hỗ trợ Quản lý môi trường – Đánh giá môi trường cho địa điểm tổ chức (EASO) Ghi nhãn tuyên bố môi trường – Nguyên tắc chung Ghi nhãn tuyên bố môi trường – Tự tuyên bố (Ghi nhãn môi trường loại II) Ghi nhãn tuyên bố môi trường – Ghi nhãn môi trường loại I – Nguyên tắc thủ tục Trang Đồ án tốt nghiệp ISO 14025:2006 ISO 14031:1999 10 ISO/TR 14032:1999 11 ISO 14040:2006 12 ISO 14041:1998 13 ISO 14042:2000 14 ISO 14043:2000 15 ISO 14044:2006 16 ISO/TR 14047:2003 17 ISO/TR 14048:2002 18 ISO/TR 14049:2000 19 ISO 14050:2002 20 ISO/TR 14061:1998 21 ISO/TR 14062:2002 22 ISO 14063 : 2006 23 ISO 14064 – 1:2006 24 ISO 14064 – 2:2006 25 ISO 14064 – 3:2006 26 ISO 14065:2007 SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN GVHD: Th.S TRẦN THỊ TƯỜNG VÂN Ghi nhãn tuyên bố môi trường – Ghi nhãn môi trường loại III – Nguyên tắc thủ tục Quản lý môi trường – Đánh giá kết hoạt động môi trường – Hướng dẫn Quản lý mơi trường – Các ví dụ đánh giá kết hoạt động môi trường (EPE) Quản lý môi trường – Đánh giá vịng đời – Ngun tắc khn khổ Quản lý mơi trường – Đánh giá vịng đời – Xác định mục tiêu, phạm vi phân tích kiểm kê Quản lý mơi trường – Đánh giá vịng đời – Đánh giá tác động vòng đời Quản lý mơi trường – Đánh giá vịng đời – Giải thích vịng đời Quản lý mơi trường – Đánh giá vịng đời – Yêu cầu hướng dẫn Quản lý môi trường – Đánh giá vịng đời – Các ví dụ áp dụng tiêu chuẩn ISO 14042 Quản lý môi trường – Đánh giá vịng đời – Format tài liệu hóa liệu Quản lý môi trường – Đánh giá vịng đời – Các ví dụ áp dụng tiêu chuẩn ISO 14041 việc xác định mục tiêu, phạm vi phân tích kiểm kê Quản lý mơi trường – Từ vựng Thông tin hỗ trợ tổ chức lâm nghiệp việc sử dụng tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 ISO 14004 Quản lý mơi trường – Tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Quản lý môi trường – Thông tin liên lạc môi trường – Hướng dẫn ví dụ Khí nhà kính – Phần 1: Quy định hướng dẫn cho cấp độ tổ chức định lượng báo cáo phát thải loại bỏ khí nhà kính Khí nhà kính – Phần 2: Quy định hướng dẫn cho cấp độ dự án định lượng báo cáo giảm phát thải tăng cường loại bỏ khí nhà kính Khí nhà kính – Phần 3: Quy định hướng dẫn chứng thực kiểm định khí nhà kính Khí nhà kính – Yêu cầu quan chứng thực kiểm định khí nhà kính sử dụng việc cơng nhận hình thức thừa nhận khác Trang 10 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN Hình 4.1: Sơ đồ đạo theo Hệ thống quản lý chất lượng Công ty SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 54 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN 4.3.3 Các văn tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng Tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng Công ty TNHH May Thuận Tiến bao gồm: - Các văn cơng bố sách chất lượng mục tiêu chất lượng; Sổ tay chất lượng; Các thủ tục dạng văn theo yêu cầu TCVN ISO 9001-2000; Các thủ tục, hướng dẫn công việc khác phục vụ cho yêu cầu quản lý Công ty; Các hồ sơ chất lượng Sổ Tay Chất lượng Công ty TNHH May Thuận Tiến tập tài liệu thể Hệ thống quản lý chất lượng Công ty dạng văn Sổ tay Chất lượng áp dụng cho quy trình quản lý chất lượng công ty phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 : 2000 Nội dung Sổ Tay Chất Lượng bao gồm: Phạm vi áp dụng HTQLCL, viện dẫn thủ tục thiết lập cho HTQLCL mô tả tương tác trình HTQLCL Mặt khác, Sổ tay chất lượng cịn đóng vai trị định hướng chiến lược để không ngừng cải tiến hoạt động Công ty 4 CƠ SỞ TÍCH HỢP HỆ THỐNG QUẢN LÝ MƠI TRƯỜNG VỚI HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 4.4.1 Cấu trúc yêu cầu tương tự HTQLCL HTQLMT CẢI TIẾN LIÊN TỤC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Khách hàng bên hữu quan Trách nhiệm lãnh đạo Quản lý nguồn lực Yêu cầu Khách hàng bên hữu quan Đầu vào SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Thỏa mãn Đo lường, phân tích, cải tiến Tạo sản phẩm Đầu Sản phẩm Trang 55 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN Hình 4.2: Mơ hình Hệ thống Quản lý Chất lượng Cải tiến liên tục Xem xét lãnh đạo Kiểm tra Chính sách mơi trường Lập kế hoạch Thực & điều hành Hình 4.3: Mơ hình quản lý mơi trường Ngay từ đầu, Ban kỹ thuật 207 (Ban kỹ thuật xây dựng tiêu chuẩn ISO 14001) Ban kỹ thuật 176 (Ban kỹ thuật xây dựng tiêu chuẩn ISO 9001) làm việc xây dựng tiêu chuẩn ISO 14001 dựa tảng ISO 9001 Vì vậy, ISO 14001 có cấu trúc triết lý tương tự ISO 9001 để tổ chức xây dựng ISO 9001 xây dựng kết hợp HTQLMT theo ISO 14001 HTQLCL HTQLMT có cấu trúc tương tự nhau, hai hoạt động dựa phương pháp luận PDCA Hoạch định (Plan) Thực (Do) Kiểm tra (Check) Thiết lập mục tiêu trình cần thiết để đạt kết phù hợp với sách tổ chức Thực thi trình hoạch định Giám sát đo lường q trình dựa sách, mục tiêu, yêu cầu liên quan khác báo cáo kết Thực hành động để cải tiến liên tục hiệu họat động trình Hành động (Act) Giải thích cấu trúc tương tự hai hệ thống: • Mục tiêu hoạt động HTQLCL thỏa mãn khách hàng bên hữu quan chất lượng sản phẩm Ban lãnh đạo có trách nhiệm tìm hiểu u cầu khách hàng từ đưa sách chất lượng, kế hoạch chất lượng, cung cấp quản lý nguồn lực để hệ thống hoạt động có hiệu quả, nhằm tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Đồng thời, trình quản lý chất lượng phải trọng đến hoạt động SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 56 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN giám sát đo lường nhằm kiểm tra đáp ứng mục tiêu đề kể từ đưa hội cải tiến liên tục hệ thống • Mục tiêu hoạt động HTQLMT hỗ trợ công ty việc phịng tránh giảm thiểu tác động mơi trường phát sinh từ hoạt động, sản phẩm, dịch vụ công ty đáp ứng yêu cầu luật pháp môi trường Ban lãnh đạo đề sách, tiêu, mục tiêu, chương trình quản lý môi trường cung cấp nguồn lực để hệ thống hoạt động hiệu Đồng thời, hoạt động hệ thống phải giám sát đo lường nhằm kiểm tra đáp ứng mục tiêu đề để từ đưa hội cải tiến liên tục hệ thống • Ngồi ra, hai HTQLCL HTQLMT có yêu cầu tương tự về: - Cùng dựa phương pháp luận PDCA; - Chính sách: sách chất lượng, sách mơi trường; - Mục tiêu: mục tiêu chất lượng, mục tiêu môi trường; - Đào tạo nhận thức lực; - Trao đổi thơng tin; - Kiểm sốt tài liệu; - Kiểm soát hồ sơ; - Đánh giá nội bộ; - Xem xét lãnh đạo 4.4.2 Hiệu thấp áp dụng riêng lẻ HTQLCL HTQLMT Nếu HTQLCL HTQLMT áp dụng riêng lẽ, tách rời khiến công ty không phát huy sức mạnh tổng hợp hệ thống hoạt động quản lý Với hai hệ thống riêng lẽ có hai đội ngũ, hai ban đạo, hai hệ thống văn bản, hai hệ thống đánh giá, giám sát,…làm việc liên tục để đáp ứng u cầu tiêu chuẩn Chính mà nói chung cơng ty lúng túng khí áp dụng hệ thống thể thống Ngồi tăng cao chi phí trì ban đoàn đánh giá với lãng phí thời gian, cơng ty cịn phải đương đầu với thiếu thống nhiều vị trí cơng việc khiến nhân viên phải tuân thủ theo qui trình hệ thống Để phát huy tối đa hiệu hai mơ hình quản lý này, công ty nên xây dựng HTQLMT theo ISO 14001:2004 sở tích hợp với HTQLCL theo ISO 9001:2000 Khi áp dụng hệ thống quản lý tích hợp cho đơn vị cơng ty nên thống u cầu tương tự hai tiêu chuẩn vào qui định, chẳng hạn qui định kiểm sốt mang tính hệ thống kiểm sốt văn bản, họp xem xét ban giám đốc, hành động khắc phục phịng ngừa… 4.4.3 Lợi ích hệ thống quản lý tích hợp • Một hệ thống tích hợp dễ dàng quản lý kiểm sốt SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 57 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN Sự đồng quán hệ thống giúp công tác giám sát quản lý trở nên dễ dàng nhiều, đồng thời cấu tổ chức ban lãnh đạo, cán chuyên trách đơn giản nhiều Công ty cần Đại diện lãnh đạo - đồng thời Đại diện lãnh đạo chất lượng (QMR) Đại diện lãnh đạo mơi trường (EMR) để chăm sóc cho hai hệ thống Đối với người sử dụng vậy, có hệ thống văn bản, thủ tục, hướng dẫn công việc quán, dễ dàng tìm kiếm tra cứu dễ áp dụng, yếu tố quan trọng việc đảm bảo tính hiệu lực hiệu hệ thống ISO 9001 ISO 14001 có số thủ tục tương tự nhau, mà thủ tục thiết lập ISO 9001 cơng ty Vì vậy, công ty xây dựng thêm ISO 14001, số thủ tục tích hợp được, nghĩa cơng ty cần chỉnh sửa, mã hóa lại cho thống nhất, phù hợp với hai hệ thống mà không cần phải thiết lập lại Nếu thiết lập lại thủ tục có sẵn dẫn đến hệ thống tài liệu cồng kềnh, trùng lặp mà thực chất công việc tương tự Các thủ tục sau ISO 9001cơng ty chỉnh sửa để phù hợp với hai hệ thống: - - - - - Thủ tục Đào tạo: Quá trình Đào tạo đảm bảo tồn thể cán cơng nhân viên công ty nhận thức tầm quan trọng họ việc đạt mục tiêu chất lượng sản phẩm, chất lượng môi trường Thủ tục Trao đổi thông tin: Trong q trình trao đổi thơng tin hoạt động chất lượng kết hợp với trao đổi thông tin hoạt động môi trường Thủ tục Kiểm soát tài liệu: Tài liệu hai hệ thống bao gồm: sổ tay, thủ tục, hướng dẫn công việc, hồ sơ nên với thủ tục ta kiểm sốt tài liệu hai hệ thống Thủ tục Hành động khắc phục hành động phòng ngừa Thủ tục Kiểm soát hồ sơ: với thủ tục cơng ty kiểm sốt việc phân loại, truy cập, lưu trữ, bảo quản, xử lý hồ sơ chất lượng môi trường Thủ tục Kiểm soát nội bộ: Các kiểm toán nội kết hợp kiểm tốn HTQLCL HTQLMT, nhủ giảm gián đoạn công việc, giảm ảnh hưởng đến q trình sản xuất cơng ty, tốn thời gian Thủ tục Xem xét lãnh đạo: Các xem xét lãnh đạo để đưa giải pháp thục phù hợp, hỗ trợ cho HTQLCL HTQLMT, đảm bảo tính thống trình hoạt động Kết đánh giá nội xem xét lãnh đạo cải tiến hệ thống quản lý tổ chức chất lượng lẫn môi trường nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu pháp luật mơi trường Hệ thống tích hợp quản lý tồn q trình sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm, thân thiện với môi trường, tạo lịng tin với khách hàng nâng cao hình ảnh công ty cộng đồng SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 58 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN • Tiết kiệm thời gian chi phí Giảm đáng kể thời gian chi phí cho đợt đánh giá: Nếu tách riêng HTQLCL HTQLMT cơng ty năm cơng ty phải tổ chức nhiều đợt đánh giá (nếu hai hệ thống, hệ thống đánh giá hai đợt năm cơng ty phải tổ chức bốn đợt đánh giá) Với hệ thống nhất, công ty thu lợi ích trước mắt giảm đáng kể thời gian chi phí cho đợt đánh giá Tại Công ty TNHH May Thuận Tiến, Ban lãnh đạo chất lượng môi trường thành lập dựa sở Ban lãnh đạo HTQLCL, đảm nhận công việc lãnh đạo điều hành hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN CỦA CƠNG TY TNHH MAY THUẬN TIẾN KHI XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MƠI TRƯỜNG THEO ISO 14001 Cơng ty có thuận lợi xây dựng HTQLMT: - - - Cơng ty có định hướng hoạt động nhắm đến việc bảo vệ môi trường phát triển bền vững; lãnh đạo Công ty cam kết cung cấp nguồn lực, tài cần thiết để xây dựng trì HTQLMT theo ISO 14001:2004 Cơng ty có nhận thức trách nhiệm Công ty môi trường xung quanh, có giải pháp quản lý mơi trường công ty thu gom xử lý chất thải rắn định kỳ Công ty xây dựng thành công HTQLCL theo ISO 9001: 2000 nên tiếp cận khái niệm phương thức quản lý theo ISO Cơng ty có Đại diện lãnh đạo chất lượng, xây dựng thêm ISO 14001 bổ nhiệm làm Đại diện lãnh đạo mơi trường, nên Đại diện lãnh đạo có kinh nghiệm việc xây dựng hệ thống quản lý môi trường cấu tổ chức hệ thống quản lý môi trường đơn giản Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi Cơng ty gặp số khó khăn: - Khó khăn chi phí thiết lập trì hệ thống quản lý mơi trường, cần tâm cao từ phía ban lãnh đạo Khó khăn việc thay đổi nhận thức, việc tạo lập mối quan tâm mảng kiến thức yêu cầu HTQLMT theo ISO 14001 cho cán công nhân viên SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 59 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN CHƯƠNG XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG THEO ISO 14001:2004 CHO CÔNG TY TNHH MAY THUẬN TIẾN 5.1 CÁC BƯỚC XÂY DỰNG Bước 1: Chuẩn bị lập kế hoạch tiến hành dự án - - Thành lập Ban đạo dự án – Bổ nhiệm Đại diện lãnh đạo môi trường Trang bị cho Ban đạo kiến thức môi trường quản lý mơi trường theo ISO 14001, mục đích ISO 14001, lợi ích việc thực ISO 14001 Thực đánh giá môi trường ban đầu (IER) Lập kế hoạch hoạt động Xây dựng sách mơi trường cam kết lãnh đạo, tuyên bố cam kết với tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 60 Đồ án tốt nghiệp - - GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN Phân tích xem xét khía cạnh mơi trường ảnh hưởng chúng so sánh với yêu cầu pháp luật hành yêu cầu khác có liên quan Đặt mục tiêu, tiêu chương trình quản lý mơi trường Xây dựng Sổ tay quản lý môi trường Bước 2: Xây dựng lập thành văn Hệ thống quản lý môi trường - Tranh bị kiến thức chi tiết yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001 cho nhóm thực dự án cán lãnh đạo Xây dựng chương trình quản lý mơi trường Lập kế hoạch cụ thể phân công cán chuyên trách phần công việc cụ thể cho việc xây dựng hệ thống Tổ chức đào tạo hệ thống tài liệu kỹ viết văn Xem xét cung cấp đầu vào cho quy trình văn nhằm bao quanh khía cạnh mơi trường, ảnh hưởng nhân tố hệ thống quản lý môi trường Bước 3: Thực theo dõi hệ thống quản lý môi trường - Đảm bảo nhận thức thông tin liên lạc cho thành viên tổ chức để thực hệ thống quản lý môi trường cách hiệu Sử dụng kỹ thuật Năng suất xanh công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu hoạt động môi trường Theo dõi kiểm tra việc thực hệ thống quản lý môi trường, thực hoạt động cần thiết nhằn đảm bảo phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn, chương trình mơi trường, qui trình sổ tay môi trường Bước 4: Đánh giá xem xét - Trang bị kiến thức đánh giá nội hệ thống quản lý môi trường cho lãnh đạo cán chủ chốt công ty Thiết lập hệ thống đánh giá nội hệ thống xem xét lãnh đạo Thực chương trình đánh giá hệ thống quản lý môi trường nội theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001 Báo cáo kết đợt đánh giá lên lãnh đạo xem xét, thực hành động khắc phục Bước 5: Đánh giá, xem xét chứng nhận hệ thống - Tổ chức tiến hành đánh giá trước chứng nhận để đảm bảo chất lượng hệ thống Lựa chọn quan chứng nhận phù hợp xin đăng ký chứng nhận Chuẩn bị cho quan chứng nhận tiến hành đánh giá hệ thống văn đánh giá thực trạng tổ chức SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 61 Đồ án tốt nghiệp - GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN Xem xét kết đánh giá ban đầu quan chứng nhận thi hành biện pháp khắc phục điểm không phù hợp Nhận chứng từ quan chứng nhận Bước 6: Duy trì chứng - Thực đánh giá nội Thực hành động khắc phục Thực đánh giá giám sát Tổ chức kỳ họp xem xét lãnh đạo Không ngừng cải tiến 5.2 HỆ THỐNG VĂN BẢN TÀI LIỆU CỦA HTQLMT Luận văn thiết lập hệ thống văn tài liệu HTQLMT bao gồm: - Sổ tay môi trường (Phụ lục 1) Một số thủ tục Hệ thống quản lý môi trường (Phụ lục 2) 5.3 CÁC BIỆN PHÁP HỖ TRỢ • Về sử dụng lượng, nước nguyên vật liệu Để sử dụng lượng, nước nguyên vật liệu cách tiết kiệm hiệu quả, Cơng ty áp dụng bổ sung số giải pháp sản xuất sau: + Sử dụng lượng - Thay bóng đèn huỳnh quang cũ bóng đèn tiết kiệm lượng Lắp đặt chấn lưu điện tử Lấy ánh sáng tự nhiên cách lắp đặt cửa kính Thiết kế lắp đặt hệ thống cách nhiệt cho mái công trình Gắn thêm quạt thơng gió cho xưởng Sử dụng đèn, quạt, máy lạnh, thiết bị văn phòng, thiết bị sản xuất cách hiệu (tắt thiết bị khơng cần thiết) Sửa chữa bảo trì máy lạnh thường xuyên Tuân thủ Quy chuẩn Xây dựng Việt Nam QCXDVN 09:2005 "Các cơng trình xây dựng sử dụng lượng có hiệu quả" văn có liên quan cơng trình xây dựng + Sử dụng nước - Sửa chữa đường ống dẫn nước, lắp đặt van tránh rò rỉ Tuần hoàn lượng nước giải nhiệt từ nồi + Sử dụng nguyên vật liệu - Sử dụng tiết kiệm văn phòng phẩm: tận dụng giấy mặt để in ấn,… Tận dụng vải vụn cho chi tiết nhỏ,… SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 62 Đồ án tốt nghiệp - - GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN - Bán vải vụn cho sở làm thú nhồi bông, - Bán giấy phế liệu tăng thu nhập cho cơng ty, • Về việc kiểm sốt ô nhiễm môi trường không khí Lắp đặt máy hút lọc bụi vị trí thuận lợi xưởng may bảo trì thường xuyên máy Trang bị dụng cụ hút cá nhân cho phân nhóm may Đưa việc mặc đồng phục trang cho công nhân vào nội quy Công ty nhằm hạn chế tiếp xúc với bụi • Quản lý chất thải rắn: Đối với chất thải rắn sinh hoạt: Chất thải rắn sinh hoạt phát sinh từ khu văn phịng, khu sản xuất khn viên Cơng ty bao gồm thức ăn dư thừa, thùng carton, giấy loại, bao bì loại, can lon loại, cây… ngồi cịn chứa lượng nhỏ rác thải nguy hại pin thải, bóng đèn huỳnh quang thải, rác y tế Thực phân loại nguồn 100% chất thải rắn: sử dụng thùng rác có ngăn chứa riêng cho loại chất thải, bao gồm ngăn đựng giấy thải loại, ngăn đựng bao bì ni lông, nhựa, thủy tinh, kim loại…, ngăn đựng rác hữu ngăn đựng rác vô Các thùng rác đặt hành lang bên phòng, ban, khu nhà ăn, nhu sản xuất Các chất thải sau phân loại đựng bịch hàng ngày chuyển xuống nơi tập kết chất thải Công ty Lượng rác hữu rác vô đơn vị thu gom, vận chuyển rác địa phương đến thu gom đem xử lý (theo hợp đồng ký với Cơng ty) Cịn lượng rác phế liệu gồm giấy thải bao bì loại sử dụng cho mục đích tái chế, tái sử dụng, cụ thể bán cho đơn vị thu mua để tăng khoản thu cho hoạt động bảo vệ môi trường Công ty - Đối với chất thải rắn phát sinh từ trình sản xuất: Loại rác chủ yếu bao gồm loại vải vụn, sản phẩm hỏng, loại phụ liệu không đạt tiêu chuẩn bị hỏng Chúng bán cho sở thu mua phế liệu sở sản xuất thú nhồi Chúng ta tận dụng mẫu vải nhỏ cho chi tiết khơng địi hỏi diện tích vải lớn Ngồi ra, q trình sản xuất cịn phát sinh số khăn, vải dính dầu, nhớt, dầu thừa, chai lọ đựng dầu,…thì cần phải lưu giữ riêng lẻ trước Cơng ty cơng trình cơng cộng TP Phan Thiết thu gom • Về giáo dục truyền thông môi trường Tổ chức lớp tập huấn sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn tài nguyên (năng lượng, nước nguyên vật liệu), phân loại rác nguồn, phòng ngừa giảm thiểu nhiễm từ quy trình sản xuất hệ thống quản lý môi trường cho cán công nhân viên SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 63 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN Tổ chức hội nghị chuyên đề hình thức thảo luận chủ đề cho cán cơng nhân viên lồng ghép vấn đề môi trường phát triển bền vững vào họp thường niên, quý, Tổ chức khuyến khích cơng nhân viên tham gia hoạt động, thi mơi trường, ví dụ thi trồng tạo khn viên xanh, giữ gìn bờ biển Thành phố,… - • Về tuân thủ luật pháp môi trường Đăng ký chủ nguồn thải chất thải nguy hại với Sở Tài Ngun Mơi trường tỉnh Bình Thuận Các chất thải nguy hại Công ty thường bóng đèn huỳnh quang; chai, lọ đựng dầu, nhớt; vải, giẻ dính dầu,… - - Tuân thủ quy định pháp luật đánh giá tác động môi trường, cam kết bảo vệ môi trường đề án bảo vệ môi trường Xây dựng quy định bảo vệ môi trường triển khai thực phạm vi quản lý Công ty sở chấp hành văn luật, nghị định Chính phủ hướng dẫn thi hành luật bảo vệ mơi trường Xây dựng tiêu chuẩn sở vệ sinh bảo vệ môi trường sát với thực tế hoạt động Công ty sở tiêu chuẩn quốc gia, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia địa phương môi trường SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 64 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN CHƯƠNG KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Đất nước ta đường hội nhập đầy khó khăn thử thách, để cạnh tranh thị trường nước giới, doanh nghiệp Việt Nam cần phải phấn đấu nhiều mặt Chính vậy, việc nghiên cứu sở khoa học xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001: 2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến ngồi lợi ích tạo lập mơi trường lao động tốt cịn giúp cho Cơng ty tự trang bị hành trang vững trước ngưỡng cửa hội nhập với hình ảnh Cơng ty ngày nâng cao Mục tiêu luận văn đề xuất HTQLMT theo ISO 14001: 2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến Kết thu từ đề tài tóm tắt sau: - - - Nghiên cứu phương pháp luận PDCA yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 để áp dụng cho Công ty TNHH May Thuận Tiến Khảo sát trạng mơi trường tìm khía cạnh mơi trường có ý nghĩa Cơng ty TNHH May Thuận Tiến từ xây dựng HTQLMT thích hợp cho Cơng ty Xây dựng hệ thống văn tài liệu cho Công ty TNHH May Thuận Tiến để việc quản lý môi trường thực dễ dàng theo quy trình định Đề xuất bước thực biện pháp hỗ trợ cho HTQLMT Tác giả hy vọng với kết nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo hữu ích cho Cơng ty TNHH May Thuận Tiến q trình hoạt động phát SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 65 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN triển Đây sở đáng tin cậy để Công ty TNHH May Thuận Tiến tham khảo xây dựng HTQLMT theo ISO 14001: 2004 thời gian đến 6.2 KIẾN NGHỊ Để việc thực HTQLMT Công ty đạt hiệu cao đáp ứng mục tiêu đề cấp lãnh đạo Công ty cần quan tâm tạo điều kiện nhiều đến công tác nghiên cứu áp dụng ISO 14001 - - - - Giám đốc Công ty TNHH May Thuận Tiến phải cam kết ban hành sách mơi trường cho tồn Cơng ty, theo dõi thường xun việc thực tn thủ sách mơi trường Ban lãnh đạo môi trường xác lập thực báo cáo giám sát mơi trường hồn chỉnh cho Cơng ty để việc theo dõi khía cạnh mơi trường Cơng ty xác Nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 cho Công ty với hệ thống văn tài liệu đầy đủ (các thủ tục khác, hướng dẫn cơng việc cụ thể,…) Nghiên cứu tích hợp Hệ thống quản lý môi trường 14001:2004 với Hệ thống quản lý chất lượng 9001:2000 cho Công ty SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 66 Đồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S TRẦN T TƯỜNG VÂN TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Kỹ thuật Tiêu chuẩn TCVN/TIÊU CHUẨN/207 (2005), Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 14001:2005, ISO 14001:2004: Hệ thống quản lý môi trường – Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng, Bộ tài nguyên môi trường Công ty TNHH May Thuận Tiến (2009), Kết khảo sát môi trường lao động Công ty TNHH May Thuận Tiến 2009 Công ty TNHH May Thuận Tiến, Hệ thống tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000 Công ty TNHH May Thuận Tiến Công ty TNHH May Thuận Tiến, Bản cam kết bảo vệ môi trường Công ty TNHH May Thuận Tiến Lê Thị Hồng Trân (2008), Thực thi hệ thống quản lý môi trường - ISO 14001, NXB ĐHQGTP.HCM Trần Thị Tường Vân (2009), Nghiên cứu xây dựng Hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001:2004 cho trường đại học TP HCM, Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP HCM www.vpc.vn SVTH: LÊ NGUYỄN HẢI VÂN Trang 67 ... VÂN CHƯƠNG NGHIÊN CỨU CƠ SỞ KHOA HỌC XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG CHO CÔNG TY TNHH MAY THUẬN TIẾN ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG MÔI TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY THUẬN TIẾN 4.1.1 Mơi trường khơng... hợp Tiến hành phân tích tổng hợp liệu nghiên cứu được, từ tiến hành xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO1 4001:2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI... thật hiệu cho Công ty 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 : 2004 cho Công ty TNHH May Thuận Tiến nhằm giúp tăng cường công tác bảo vệ mơi trường