BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG ĐỖ ĐÌNH RÔ NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘNG 3G TẠI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 CHUYÊN NGÀNH : KỸ THUẬT ĐIỆN TỬ MÃ SỐ : 60.52.70 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT HÀ NỘI, NĂM 2011 MỞ ĐẦU Đến tháng 10/2010, trên cả nước đã có 04 doanh nghiệp triển khai cung cấp dịch vụ viễn thông thế hệ thứ 3 (3G), bao gồm: Vinaphone, Mobifone, Viettel, EVNTelecom, trong đó EVNTelecom là doanh nghiệp đang triển khai dịch vụ. Trên thực tế, các doanh nghiệp lớn như Vinaphone, Mobifone, Viettel đã triển khai HSPA trên hệ thống viễn thông của mình. Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp đã lắp đặt tổng số khoảng 47.800 trạm gốc (Node B) trên địa bàn 63 tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương, tổng số có khoảng 11 triệu thuê bao đăng ký chính thức sử dụng dịch vụ 3G. Ngoài ra, còn có sự xen lẫn sử dụng các dịch vụ 3G của các thuê bao 2G. Cả về khía cạnh công nghệ và kinh doanh đều không có sự phân biệt rõ ràng giữa người sử dụng 2G hay 3G. Tuy nhiên, mặc dù số lượng khách hàng còn rất hạn chế, dịch vụ được sử dụng chủ yếu là truy cập Internet nhưng trong giai đoạn vừa qua đã xuất hiện nhiều ý kiến từ phía người sử dụng phản ánh về chất lượng mạng 3G và cả 2G kể từ khi triển cung cấp dịch vụ. Trong khoảng thời gian cuối năm 2009, khi dịch vụ 3G bắt đầu được triển khai, phần lớn các ý kiến phản ánh về việc thiết bị đầu cuối của người sử dụng dịch vụ lúc chuyển sang mạng 3G, lúc chuyển sang mạng 2G nhưng ngay cả các dịch vụ truyền thống như thoại, nhắn tin cũng bị giảm sút chất lượng. Trong khoảng thời gian gần đây, sau khi sử dụng thử nghiệm dịch vụ mạng 3G, nhiều người sử dụng dịch vụ phản ánh về tốc độ truy nhập Internet, chất lượng hình ảnh dịch vụ truyền hình di động. Nhiều nhận định trên các diễn đàn tin học cho rằng, chất lượng của mạng 3G ở Việt Nam rất thấp, thậm chí tốc độ đường truyền dẫn của mạng 3G chưa đạt tốc độ tiêu chuẩn thấp nhất theo khuyến nghị của ITU–T và theo lý thuyết công nghệ. Điều đó đã đặt ra một vấn đề lớn cho doanh nghiệp thông tin di động, nhà quản lý trong việc triển khai hạ tầng mạng và cung cấp dịch vụ. Kể từ khi chính thức được cấp giấy phép triển khai mạng, dịch vụ 3G, cơ quan quản lý chuyên ngành về chất lượng dịch vụ viễn thông, các doanh nghiệp đã triển khai nhiều giải pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để nâng cao chất lượng mạng và dịch vụ. Về cơ bản, dịch vụ đang từng bước đi vào ổn định, đáp ứng yêu cầu của người sử dụng. Tuy nhiên, việc nghiên cứu, đề xuất những giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ không chỉ hôm nay mà còn có thể dự báo sự phát triển của dịch vụ trong tương lai để có những giải pháp mang tính hệ thống, hoàn thiện ngay từ hôm nay là điều rất cần thiết. Đây là nguyên nhân chính để tác giả lựa chọn luận văn này. Luận văn nhằm khảo sát, nghiên cứu hiện trạng triển khai xây dựng mạng 3G, việc cung cấp dịch vụ của các doanh nghiệp thông tin di động ở Việt Nam. Nghiên cứu và khảo sát chất lượng mạng, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp ra thị trường, các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp đăng ký, công bố. Trên cơ sở đó nhận xét, tìm ra các nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ mạng 3G. Đồng thời, dự báo về sự phát triển dịch vụ trong thời gian tới và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Luận văn nhằm nghiên cứu mạng 3G của các doanh nghiệp thông tin di động Việt Nam đã triển khai trong thời gian qua, bao gồm 03 doanh nghiệp chủ yếu gồm: Vinaphone, Mobifone, Viettel. Thời gian xem xét số liệu trong khoảng thời gian 01 năm kể từ khi doanh nghiệp triển khai mạng, dịch vụ. Thời gian nghiên cứu, ứng dụng: Giai đoạn từ 2011 – 2015. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn được nghiên cứu bằng các phương pháp tổng hợp, phân tích, đánh giá hiện trạng cấu hình mạng 3G mà các doanh nghiệp triển khai; các kết quả đo kiểm mạng 3G mà các cơ quan quản lý, các doanh nghiệp đã đo kiểm trong thời gian qua; xu hướng phát triển dịch vụ trong thời gian tới. Trên cơ sở đó xây dựng hướng phát triển tiếp theo của luận văn. Chương 1 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN DI ĐỘNG THẾ HỆ THỨ BA Chương 1 tập trung giới thiệu tổng quan về quá trình phát triển từ thông tin di động thế hệ thứ hai lên thông tin di động thế hệ thứ ba. Khái quát về hệ thống thông tin di động thứ ba, bao gồm kiến trúc tổng quan, công nghệ và yêu cầu, tiêu chí đối với hệ thống thông tin di động thế hệ thứ ba. 1.1. Khái quát về mạng thông tin di động thế hệ thứ ba - 3G 1.1.1. Quá trình phát triển các thế hệ thông tin di động Thống kê quá trình hình thành, phát triển các hệ thống thông tin di động từ hệ thống 1G đến hệ thống 3G. Các tổ chức nghiên cứu, phát triển tiêu chuẩn để xây dựng các hệ thống thông tin di động. 1.1.2. Các tiêu chí chung để xây dựng IMT – 2000 Mục tóm tắt kết quả nghiên cứu về các tiêu chí chung của Hệ thống Thông tin Di động Toàn cầu cho năm 2000, bao gồm các tiêu chí như: Băng tần số sử dụng; yêu cầu kỹ thuật về tốc độ đường truyền, chất lượng, sự phù hợp với kiến trúc của các mạng thông tin di động trên thế giới; các dịch vụ mà hệ thống có thể hỗ trợ. 1.1.3. Mô hình kiến trúc của hệ thống thông tin di động thế hệ ba 1.1.3.1. Kiến trúc chung mạng thông tin di động 3G Giới thiệu về kiến trúc chung mạng thông tin di động 3G Hình 1.2. Kiến trúc tổng quát của một mạng di động kết hợp cả CS và PS 1.1.3.2. Kiến trúc tham khảo mạng W-CDMA Giới thiệu 03 kiến trúc tham khảo mạng thông tin di động W-CDMA, bao gồm: - Kiến trúc mạng cơ sở W-CDMA trong 3GPP Release 1999; - Kiến trúc mạng W-CDMA phát hành 4; - Kiến trúc mạng đa phương tiện IP của GPP. Hình 1.3. Kiến trúc tham chiếu cơ bản của 3GPP R99 (Tham khảo nguồn http://www.3gpp.org) Hình 1.4. Kiến trúc mạng W-CDMA phát hành 4 (nguồn: Bài giảng “Giới thiệu công nghệ 3G WCDMA UMTS” cho cán bộ, nhân viên Tổng Công ty Viễn thông Quân đội – TS Nguyễn Phạm Anh Dũng) Hình 1.5. Kiến trúc mạng đa phương tiện IP của GPP (Tham kh o ngun http://www.3gpp.org) 1.1.4. Các loại thiết bị đầu cuối cho 3G 1.1.5. Xu hướng phát triển thế hệ thông tin di động sau 3G Hình 1.6. Lộ trình phát triển các công nghệ thông tin di động lên 4G (nguồn: Bài giảng “Giới thiệu công nghệ 3G WCDMA UMTS” cho cán bộ, nhân viên Tổng Công ty Viễn thông Quân đội – TS Nguyễn Phạm Anh Dũng, có bổ sung) 1.2. Khái quát về thông tin di động thế hệ thứ ba ở Việt Nam 1.2.1. Việc triển khai hạ tầng mạng thông tin di động 3G 1.2.1.1. Hạ tầng thông tin di động Việt Nam trước khi triển khai 3G Khái quát về hạ tầng thông tin di động Việt Nam trước khi triển khai 3G tại Việt Nam, bao gồm thông tin nhà cung cấp dịch vụ, về các mạng di động, công nghệ đang khai thác, các dịch vụ đang được cung cấp. 1.2.1.2. Công nghệ 3G Việt Nam lựa chọn Chuẩn 3G mà Việt Nam lựa chọn là WCDMA ở băng tần 2100 MHz. Công nghệ này hoạt động dựa trên CDMA và có khả năng hỗ trợ các dịch vụ đa phương tiện tốc độ cao như video, truy cập Internet, hội thảo có hình Dải tần làm việc 1920 MHz -1980 MHz, 2110 MHz - 2170 MHz. 1.2.1.3. Việc triển khai hạ tầng mạng 04/08 doanh nghiệp được triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động 3G bao gồm: Vinaphone, VMS-Mobifone, Viettel và Liên danh EVNTelecom và HanoiTelecom. Về cơ bản, bốn doanh nghiệp nói trên đều sử dụng lại 100% hạ tầng kỹ thuật mạng thông tin di động thế hệ thứ hai để triển khai hạ tầng kỹ thuật mạng thứ ba. 1.2.2. Phương án phát triển dịch vụ Hiện nay, năm dịch vụ 3G được sử dụng nhiều nhất là: 1) Mobile TV: Truyền hình trực tuyến trên điện thoại di động 2) Video on demand: Xem phim theo yêu cầu 3) Video call: Đàm thoại có hình ảnh 4) Tele-medicine: Giám sát hoặc cung cấp thông tin y tế đến các thuê bao 5) Location - based services: Cung cấp thông tin về thời tiết, tình hình giao thông, thông tin về các thuê bao hoạt động trong cùng phạm vi 1.3. Kết quả triển khai thực tế mạng và dịch vụ thông tin thế hệ thứ ba ở Việt Nam - Viettel: Triển khai được khoảng 18.300 trạm NodeB; - Vinaphone: Triển khai được khoảng 10.000 trạm NodeB; - VMS-Mobifone: Triển khai được khoảng 11.000 trạm NodeB; - Liên danh EVNTelecom-HanoiTelecom triển khai được khoảng 6.500 trạm NodeB. Bảng 1.1. Tổng số thuê bao 3G doanh nghiệp viễn thông phát triển (tính đến tháng 12/2010) Số TT Tên doanh nghiệp Tổng số thuê bao 3G 1 Doanh nghiệp thứ nhất 6.500.000 2 Doanh nghiệp thứ hai 3.500.000 3 Doanh nghiệp thứ ba 1.760.000 4 Doanh nghiệp thứ tư 960 Bảng 1.2. Băng tần triển khai 3G mà các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam được cấp phép Tên doanh nghiệp Tần số đường xuống (Mhz) Tần số đường lên (Mhz) VMS 2110-2125 1920-1935 Viettel 2125-2140 1935-1950 EVN-HTC 2140-2155 1950-1965 VNP 2155-2170 1965-1980 1.4. Kết luận chương [...]... chất lượng mạng ổn định, khả năng phục vụ tốt Thứ ba: Cung cấp thông tin kết quả đo 03 mạng 3G lớn ở Việt Nam Đây là những kết quả đo thống kê qua thời gian khá dài, đảm bảo độ tin cậy Thứ tư: Đối chiếu, so sánh và đưa ra các chỉ tiêu mà các mạng 3G Việt Nam chưa đạt được Thứ năm: Rút ra một số nguyên nhân cơ bản ảnh hưởng chất lượng mạng và dịch vụ 3G ở Việt Nam Thứ sáu: Đề xuất một số giải pháp nâng. .. nguyên mạng 3.3 Kết luận chương KẾT LUẬN Đánh giá chất lượng mạng và dịch vụ 3G nói chung và mạng 3G ở Việt Nam nói riêng để đưa ra những kiến nghị, đề xuất nâng cao chất lượng là một đề tài mới và có ý nghĩa thực tiễn cao Đến nay, Việt Nam và nhiều quốc gia khác triển khai mạng 3G sử dụng công nghệ WCDMA đều chưa có một bộ tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng mạng và dịch vụ nên để đánh giá chất lượng một. .. tương lai Trên cơ sở đó kiến nghị một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng thông tin di động thế hệ thứ 3 ở Việt Nam trong giai đoạn từ 2011 đến 2015 3.1 Dự báo về sự phát triển dịch vụ, nhu cầu sử dụng dịch vụ Trên cơ sở các công bố về kết quả nghiên cứu, điều tra của một số doanh nghiệp tư vấn phát triển thị trường viễn thông ở khu vực nói chung và Việt Nam nói riêng, mục dự báo các dịch... 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng mạng, dịch vụ 3G 3.2.1 Tổ chức lại mạng 3G 3.2.1.1 Mục tiêu của giải pháp 3.2.1.2 Căn cứ của giải pháp 3.2.1.3 Nội dung của giải pháp Doanh nghiệp cần tiến hành khảo sát, đánh giá lại toàn bộ mạng 3G hiện có, trên cơ sở đó đánh giá lại việc triển khai mạng 3G trong thời gian qua Cụ thể cần thực hiện các việc sau: Thứ nhất: Khảo sát lại nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G. ..Chương 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG MẠNG, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG THỨ BA Ở VIỆT NAM Chương 2 giới thiệu về tiêu chuẩn chất lượng của hệ thống thông tin thế hệ thứ ba được các tổ chức nghiên cứu khuyến nghị Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng mạng, dịch vụ Đồng thời, chương tổng hợp, đánh giá về chất lượng mạng, dịch vụ 3G của các doanh nghiệp triển khai trong thời gian qua... khai kiến trúc mạng 3G Hình 2.3 Sơ đồ kiến trúc triển khai mạng 3G kết hợp mạng 2G của các doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn hiện nay 2.4.2.2 Vùng phủ sóng hạn chế 2.4.2.3 Nhiễu kênh lân cận 2.4.2.4 Chuyển giao liên hệ thống 2.4.2.5 Áp lực đầu tư 2.4.2.6 Nguyên nhân từ thiết bị của người sử dụng 2.5 Kết luận chương Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MẠNG, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG THẾ HỆ THỨ... một mạng 3G nói chung là hết sức khó khăn Phần lớn các nhà khai thác công nghệ này đều chỉ đưa ra những khái niệm và một số chỉ số để đánh giá chất lượng mạng Luận văn cơ bản đã đạt được những kết quả cụ thể sau: Thứ nhất: Khái quát được một số chỉ tiêu nhằm đánh giá chất lượng mạng 3G bao gồm: Chỉ tiêu đánh giá vùng phủ sóng; khả năng truy nhập mạng, dịch vụ; độ tin cậy; khả năng di động; thông lượng; ... khác với tần số trạm gốc (Node B) Loại 3 - FOR (Fiber Optic Repeater): Tín hiệu được chuyển tiếp trên sợi quang 3.2.3 Giải pháp phủ sóng trong nhà ở các tòa nhà cao tầng Mục tiêu của giải pháp phủ sóng ở khu vực các nhà cao tầng mà các trạm lắp đặt trên mặt đất không thể phủ sóng; nơi có mật độ thuê bao 3G cao Nội dung của giải pháp: Sử dụng Femtocell là một giải pháp cho hội tụ cố định – di động, cung... đo 3G của doanh nghiệp thứ ba (chi tiết xem tại Luận văn đầy đủ) 2.3 Nhận xét, đánh giá về thực trạng chất lượng mạng, dịch vụ Bảng tổng hợp mục tiêu đề xuất cho các chỉ tiêu đánh giá chất lượng mạng 3G đo Driving test thì cả 03 mạng 3G đều có một số tiêu chí chưa đạt được mục tiêu Điều này thể hiện ở bảng dưới đây: Bảng 2.10 Bảng tổng hợp kết quả đo Driving test 03 mạng 3G của doanh nghiệp viễn thông. .. nhân ảnh hưởng đến chất lượng mạng, dịch vụ 3G 2.1 Cơ sở và tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ 3G Bảng 2.6 Bảng tổng hợp mục tiêu đề xuất cho các chỉ tiêu đánh giá chất lượng mạng 3G đo Driving test STT Đơn vị 1 Coverage – Vùng phủ Mục tiêu Ghi chú Densurban: 95% số mẫu có RSCP ≥ -88dBm Urban: 95% số mẫu có RSCP ≥ -93dBm 1 RSCP dBm Suburban: 95% số mẫu có RSCP ≥ -98dBm Rural: 95% số mẫu có RSCP ≥ . sở đó kiến nghị một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng thông tin di động thế hệ thứ 3 ở Việt Nam trong giai đoạn từ 2011 đến 2015. 3.1. Dự. VIỄN THÔNG VIỆT NAM HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG ĐỖ ĐÌNH RÔ NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MẠNG THÔNG TIN