Luận văn HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI LÂM SẢN HÀ NỘI LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường, để đương đầu với môi trường hoạt động kinh doanh thay đổi, doanh nghiệp muốn kinh doanh thành cơng cần phải có khả thích ứng tình Điều địi hỏi chủ doanh nghiệp phải có khả quản trị, biết quản lý vấn đề xảy Trong doanh nghiệp, biết cách tổ chức máy doanh nghiệp, tổ chức sản xuất thiết kế sản phẩm cho thích ứng với thay đổi thị trường, tạo tín nhiệm doanh nghiệp uy tín cho khách hàng, khẳng định vị trí doanh nghiệp thương trường Đây vấn đề quản trị doanh nghiệp Công ty Thương Mại Lâm Sản Hà nội có tên giao dịch quốc tế: VINAFOR HÀ NỘI Trụ sở giao dịch Cơng ty: 67, Ngơ Thì Nhậm, Hai Bà Trưng,Hà Nội PHẦN I: Giới thiệu chung công ty thương mại lâm sản Hà Nội Công ty lâm sản Hà Nội doanh nghiệp nhà nước thành lập theo định số 133/TCLĐ ngày 15/03/1993 lâm nghiệp đạo tổng công ty lâm sản Việt Nam mang tên: Công ty kinh doanh lâm sản Hà Nội Sau có sát nhập lâm nghiệp, nông nghiệp, thuỷ lợi thành nông nghiệp phát triển nông thôn, doanh nghiệp tiếp tục hoạt động với tên trung tâm thương mại lâm sản Hà Nội định số 384/NN-TCCB/QĐ ngày 28/12/1995 nông nghiệp phát triển nông thôn trực thuộc tổng công ty lâm nghiệp Uỷ ban kế hoạch thành phố Hà Nội cấp giấy phép chứng nhận kinh doanh cho doanh nghiệp ngày 16/01/1996 với số vốn ban đầu 1.139.540.000 đ bao gồm vốn cố định 427.917.000đ vốn lưu động 532.585.000đ, doanh nghiệp quyền tham gia hoạt động kinh doanh lĩnh vực lâm, nông, hải sản, chế biến gỗ, dịch vụ vật tư, kĩ thuật đời sống Để phù hợp với tình hình mới, tăng cường tự chủ đa dạng hố kinh doanh, ngày 21/08/1998 QĐ/BNN/TCCB Bộ nơng nghiệp phát triển nông thôn, doanh nghiệp đổi tên thành công ty thương mại lâm sản Hà Nội Và phép tham gia hoạt động xuất nhập khẩu, kinh doanh thêm nhiều ngành khác vật liệu xây dựng, phương tiện vận tải, hàng tiêu dùng chịu lãnh đạo quan cấp trực tiếp: Tổng công ty lâm sản Việt Nam trụ sở giao dịch cơng ty: 67 Ngơ Thì Nhậm-Hai Bà Trưng- Hà Nội Tên giao dịch quốc tế VINAFOR Hà Nội Cơ cấu tổ chức công ty: Sơ đồ tổ chức công ty thương mại Lâm sản Hà Nội Sơ đồ 1: Giám Đốc Phó giám đốc hành Phịng tổ chức hành Cửa hàng lâm sản 13 Hồ Mã Phó giám đốc kinh doanh Phịng kế tốn tài Xí nghiệp kinh doanh chế biến bảo lâm sản Phịng kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp bảo quản lâm sản Hà Nội Xí nghiệp xuất nhập bảo quản lâm sản Miền Nam Phòng xuất nhập chi nhánh Bắc Ninh Quảng Ninh 2.1 Bộ máy quản lý: Công ty áp dụng chế độ thủ trưởng Bộ máy quản lý cấp cao Công ty bao gồm giám đốc, hai phó giám đốc phòng ban trực thuộc Như vậy, người quản lý cao giám đốc, sử dụng tất phương pháp kinh tế, hành chính, tổ chức để điều khiển quản lý Công ty chịu trách nhiệm mặt hoạt động Cơng ty Theo mơ hình ta thấy: + Giám đốc Cơng ty: Là người điều hành quản lý chung, giữ vị trí quan trọng chịu trách nhiệm tồn diện hoạt động, quản lý Công ty trước pháp luật + Các phó Giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc,được tổng Công ty bổ nhiệm bãi nhiệm, phó Giám đốc Cơng ty phân cơng phụ trách số mặt công tác Giám đốc Cơng ty giao Có phó Giám đốc thường trực để thay điều hành Công ty Giám đốc vắng mặt Cơng việc phó Giám đốc hành bao gồm: Quản lý, đạo cơng tác xây dựng Công tác bảo vệ an ninh quân sự, phòng cháy chữa cháy Phụ trách đời sống sinh hoạt cho cán công nhân viên Ra định khen thưởng kỷ luật .Chủ động tìm kiếm hợp đồng Cơng việc phó Giám đốc kinh doanh bao gồm: Chỉ đạo chung hoạt động kinh doanh Khảo sát thị trường kinh doanh xuất nhập Tìm kiếm bạn hàng, giao dịch kinh doanh Ra định mua bán, trao đổi, xuất nhập + Phịng kế tốn tài chính: Gồm năm người, có chức thực hiện, giám sát tiền thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư sở vật chất, quản lý tài sản, vật tư, tiền vốn Công ty lãnh đạo kế tốn trưởng Cơng ty Giúp việc cho kế tốn trưởng có phó phịng kế tốn, kế tốn viên có nhiệm vụ hồn thành công việc giao, đồng thời phối hợp với nhân viên kế tốn xí nghiệp đơn vị kinh doanh + Phòng kế hoạch kinh doanh: Gồm tám người, có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc tổng hợp kế hoạch tồn diện Cơng ty như: Kế hoạch lưu chuyển hàng hoá, thống kê tổng hợp số liệu thực so với kế hoạch đề, giúp Giám đốc điều hành sản xuất kinh doanh thực chế độ báo cáo Thực hợp đồng trực tiếp mua bán với khách hàng, bán buôn trực tiếp, tìm hiểu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, hàng hố cho Cơng ty Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh trước Giám đốc phó Giám đốc kinh doanh + Phịng tổ chức hành chính: Gồm mười người phận tham mưu công tác tổ chức kinh doanh, quản lý cán công nhân viên, thực đạo nghiệp vụ xuống xí nghiệp,đơn vị, kho tạo thành đạo hướng dẫn khép kín, đồng tồn diện tất mặt công tác đơn vị cần thiết + Phịng xuất nhập khẩu: Gồm bốn người có trưởng phịng nhân viên có nhiệm vụ chun tìm hiểu, khai thác thị trường có nhiều lợi nhuận cho Công ty Hoạch định nhiệm vụ cụ thể mức đầu tư, thu mua tiêu thụ hàng hoá cho thị trường tương ứng đồng thời thúc đẩy việc xuất hàng hoá sang nước 2.2 Các đơn vị trực thuộc: Đơn vị 1: Cửa hàng lâm sản 13, Hoà Mã, Hà Nội Đơn vị 2: Xí nghiệp kinh doanh chế biến bảo quản lâm sản Đơn vị 3: Xí nghiệp bảo quản nơng lâm sản Hà Nội Đơn vị 4: Xí nghiệp xuất nhập bảo quản nông lâm sản Miền Nam Đơn vị 5:Chi nhánh công ty Bắc Ninh Quảng Ninh Các đơn vị trực thuộc có cấu tổ chức riêng đơn vị kinh doanh độc lập, tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh trước giám đốc cơng ty Giữa phòng chức đơn vị trực thuộc có mối quan hệ chặt chẽ với phối kết hợp hoạt động kinh doanh nhằm thu lợi nhuận cao Chức nhiệm vụ cơng ty Cơng ty có chức sau - Kinh doanh xuất nhập mặt nông, lâm, hải sản, sản phẩm thủ công mĩ nghệ - Kinh doanh nhập loại hàng lâm sản, vật tư phục vụ sản xuất công nghiệp, sản xuất lâm nghiệp, vật liệu xây dựng, trang trí nội thất, hàng tiêu dùng - Sản xuất kinh doanh loại thuốc lâm sản Bên cạnh cơng ty cịn có nhiệm vụ tạo công ăn việc làm, đảm bảo sống cho người lao động cơng ty kinh doanh có hiệu quả, bảo toàn vốn nhà nước cấp, kinh doanh khn khổ pháp luật, hồn thành đầy đủ nghĩa vụ doanh nghiệp hoành thành tốt nhiệm vụ khác tổng công ty nhà nước giao Ngành nghề kinh doanh cơng ty Ngành kinh doanh cơng ty sản phẩm lâm nghiệp Mặt hàng kinh doanh cơng ty: gỗ, sản phẩm gỗ, vật tư hàng tiêu dùng Ngồi ra, cơng ty cịn tham gia kinh doanh sản phẩm nông nghiệp, hải sản phương thức bảo quản lâm sản Phương thức tiêu thụ hàng hố cơng ty - Cơng ty tham gia hai hoạt động kinh doanh: Kinh doanh xuất nhập Kinh doanh nội địa Theo cách nhìn khác, công ty tham gia hai phương thức kinh doanh bán buôn bán lẻ Điều rễ hiểu chủ trương mở rộng tự do, tự chủ kinh doanh nay, đời luật doanh nghiệp năm 99, hầu hết doanh nghiệp áp dụng đầy đủ phương thức hoạt động kinh doanh thu lãi đồng Tuy nhiên phương thức bán buôn công ty mà áp dụng Thị trường tiêu thụ hàng hố cơng ty Đối với hoạt động xuất nhập thị trường khai thác công ty số nước Đông Nam Á, Trung Quốc, Đài Loan, Singapo, Lào công ty có kế hoạch mở rộng thị trường sang khu vực Hàn Quốc, Nhật Bản, Tây Âu, Bắc Mĩ Đối với kinh doanh nội địa phần lớn doanh nghiệp thương mại khác tồn quốc, cơng ty tham gia cung cấp hàng hố cho tất khách hàng có nhu cầu mặt hàng kinh doanh công ty Tuy nhiên, công ty sác định tập trung vào số khu vực trọng điểm Hà Nội, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Tp.HCM Chiến lược kinh doanh công ty - Công ty xác định kinh doanh hoạt động lâu dài lên ln mở rộng tìm kiếm thị trường tiêu thụ hàng hố ngồi nước, thành lập thêm chi nhánh địa phương chứa đựng nhiều hội nhằm nâng cao việc khai thác thị trường, mở rộng kinh doanh không ngừng hồn thiện lực kinh doanh cho thân công ty - Sự nâng cấp thành lập liên tục hai xí nghiệp, hai chi nhánh cơng ty năm 98 99 chứng tỏ chiến lược kinh doanh dài hạn công ty kế hoạch khai thác, tìm kiếm thị trường cách khốc liệt triệt để nhằm thu lợi nhuận cao PHẦN II QUY TRÌNH CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT SẢN PHẨM Như trình bày trên: Cơng ty Thương Mại Lâm Sản Hà Nội gồm có đơn vị thành viên kinh doanh nhiều ngành nghề khác Trong riêng khối văn phịng Cơng ty chun kinh doanh xuất nhập bao quát toàn hoạt động sản xuất kinh doanh mà không tham gia trực tiếp sản xuất nên cấu tổ chức sản xuất văn phịng khơng có Trong đơn vị thành viên có đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh cịn đơn vị kinh doanh thương mại dịch vụ Với hình thức quy trình cơng nghệ sản xuất đơn vị có nhiều khác biệt như, hàng mộc, chế biến bảo quản nơng lâm sản Sau quy trình sản xuất đơn vị mặt hàng mộc nội thất Sơ đồ công nghệ sản xuất hàng mộc: Gỗ loại Bộ phận nảy mực lấy cho mặt hàng Bộ phận xẻ mặt hàng Bộ phận lộng lỗ vanh mặt hàng cần thiết Bộ phận trà, bào Bộ phận đục, trạm,kẻ vẽ Bộ phận lắp giáp Bộ phận đánh giấy giáp Bộ phận phun sơn Sơ đồ 10 PHẦN VIII: QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP VÀ SẢN XUẤT Trong kinh tế cạnh tranh có tính chất tồn cầu nay, doanh nghiệp ln đặt tình trạng cạnh tranh ngày khốc liệt sống cịn 77 phồn vinh thịnh vượng Vì doanh nghiệp phảI tìm kiếm hội thị trường nhu cầu khách hàng để phát triển sản phẩm mới, hồn thiện sản phẩm cũ, từ đưa sản phẩm nhanh hơn, phân phối sản phẩm kịp thời có đơn đặt hàng khách hàng yêu cầu đòi hỏi doanh nghiệp phảI linh hoạt tổ chức sản xuất đIều hành Do nhiều doanh nghiệp phảI có xu hướng tính đến giảm máy gián tiếp, tổ chức phân công lạI lao động, xếp dây chuyền sản xuất, tuyển dụng đào tạo công nhân để đảm bảo mức hiệu cao hoạt động doanh nghiệp ngày trọng mặt chất lượng, tha6y cơng nghệ tìm kiếm nguồn cung ứng lớn hơn, ổn định từ nhà cung cấp Quản trị sản xuất điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể, gắn với nhiệm vụ cụ thể phân công phận cho máy hệ thống sản xuất, dịch vụ doanh nghiệp kế hoạch hoạt động, tổ chức, bố trí nhân lực, lãnh đạo kiểm soát … Tất hoạt động thách thức công tác quản trị đIều hành doanh nghiệp Tuy nhiên làm tốt giúp doanh nghiệp khai thác hết khả năng, nguồn lực, giảm thiểu tối đa chi phí tăng uy tín, chất lượng sản phẩm Cũng giống nhiều doanh nghiệp khác ngoàI ngành sản xuất kinh doanh hàng lâm sản công ty Thương MạI Lâm Sản Hà Nội trình hoạt động sản xuất kinh doanh có kế hoạch sản xuất tác nghiệp nên kế hoạch từ trước để đảm yêu cầu tiến độ cung cấp sản phẩm cho khách hàng, giảm tối thiểu chí phí do0 ngừng hoạt động kể hàng hố khơng tiêu thụ hay tiêu thụ chậm công ty không ngừng sản xuất kinh doanh Nếu mặt hàng kinh doanh bán chạy cần phân bổ tiết kịp thời cho cửa hàng kinh doanh Hiện tạI công ty Thương MạI Lâm Sản Hà Nội đIều phối kế hoạch tác nghiệp theo quý Bảng 12: Bố trí phân cơng kế hoạch sản xuất cho mặt hàng tuần quý I năm 2001 công ty 78 Tên mặt Thứ hàng Thứ Thứ Thứ Ca Tủ Ca Giường Ca Ca Bàn ghế Chim thú Ca Thứ Ca Ca Thứ Ca Ca Ca Ca CN Ca Ca Cánh cửa Ca Trạm Ca Mành giường Ca Ca Ca Ca Ca Hàng khác Ca Tuy nhiên công ty đIều chỉnh số sản xuất sản phẩm dựa vào doanh số bán hàng cơng phịng kế hoạch kinh doanh thống kê vào ngày 31 hàng tháng.Bên cạnh số loạI mặt hàng cơng ty sản xuất theo đơn đặt hàng có số lượng không nhiều mà chủ yếu phục vụ số nơI sang trọng Khi kế hoạch sản xuất đIều chỉnh để đảm bảo cho hang hoá thời gian quy định không ảnh đến hoạt động sản xuất sản phẩm khác Bảng 13: Sản xuất sản phẩm đơn đặt hàng Tên sản phẩm Ngày nhận đặt hàng Tủ Giường Bàn ghế Chim thú Cây cảnh 8/1/02 21/2/02 29/1/02 15/3/02 22/3/02 Số lượng Chiếc 50 15 79 Ngày sản xuất 9/1/02 22/2/02 30/1/02 17/3/02 24/3/02 Ngày giao hàng 20/1/02 5/3/02 30/2/02 10/5/02 15/5/02 Đối với sản phẩm cơng ty nhận đặt hàng khách hàng phảI trả trước 50% tổng số tiền Công ty giao hàng vòng từ 8-15 ngày Khách hàng phảI tốn đầy đủ sau nhận đủ hàng cơng ty không cho nợ sản phẩm loại Nếu công ty giao hàng chậm khách hàng hưởng chiết khấu 25% tổng số tiền phải tốn Cơng ty phảI làm để giữ khách hàng tăng uy tín cho cơng ty Bảng 14: Nhân lực phân xưởng đơn vị sản xuất kinh doanh Tên sản phẩm Số lao động (trực tiếp) Tủ tổ 15 người Giường tổ 24 người Bàn ghế tổ 35 người Cánh cửa tổ 14 người Hàng khác tổ 21 người Để tất khâu sản xuất nhịp nhàng hoạt động có hiệu cao địi hỏi phảI có quan hệ phối hợp liên kết chặt chẽ với từ khâu nguyên vật liệu, nhân lực, máy móc thiết bị, khâu sản xuất đến bán hàng, giao hàng phảI phối hợp tốt nhanh theo kế hoạch đề Do cơng ty buộc phảI phân cơng số lượng lao động làm việc theo ca khác để không bị dư thừa hay thiếu lao động cho khâu sản xuất đảm bảo kế hoạch sản xuất thực đủ dự tính ban đầu 80 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT Kết luận: Qua việc nghiên cứu vấn đề sản xuất kinh doanh Công ty vấn đề tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ ta thấy Cơng ty có thuận lợi khó khăn sau: + Về thuận lợi: Trong năm qua Cơng ty có chuyển biến mạnh phù hợp với kinh tế thị trường đất nước Cơng ty có trình độ tập trung hố chun mơn hố cao, sở vật chất kỹ thuật cán công nhân viên có đủ khả sản xuất kinh doanh có hiệu Mặc dù năm gần có nhiều biến chuyển khó khăn bước chuyển đổi từ chế tập trung bao cấp sang chế độ hạch tốn kinh doanh, Cơng ty cố gắng khắc phục khó khăn điều kiện sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng thị trường quan hệ cung cầu cần tìm giải pháp đắn cho sản xuất kinh doanh phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh khâu tiêu thụ sản phẩm Duy trì nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán cơng nhân viên góp phần thúc đẩy hồn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trình tiêu thụ sản phẩm mà kế hoạch đề + Khó khăn: Những khó khăn mà Cơng ty gặp phải Công ty phải đối đầu với nhiều đối thủ sản xuất kinh doanh ngành hàng Như Cơng ty nhà nước doanh nghiệp tư nhân giá chất lượng mẫu mã kiểu dáng sản phẩm Với mặt hàng đối thủ sản xuất kinh doanh, chúng đa dạng phong phú chất lượng kiểu dáng mẫu mã, giá thấp so với mức Cơng ty áp dụng thu hút khách hàng đối tác làm ăn Chính yếu tố mà làm cho Cơng ty gặp nhiều khó khăn q trình sản xuất kinh doanh đặc biệt trình tiêu thụ sản phẩm Trước tình hình Cơng ty cần xem xét cân nhắc kỹ lưỡng có định hướng giải pháp đắn vấn đề sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm áp dụng giá hợp lý, để lấy lại thị trường thu hút khách hàng đối tác làm ăn cạnh tranh đối thủ thị trường.Chắc với khó khăn thách thức 81 vậy, với bề dày truyền thống nỗ lực lớn lao tồn thể đội ngũ cán cơng nhân viên chức Cơng ty dành vị trí xứng đáng chế thị trường đảm bảo sống cho người lao động sản xuất kinh doanh hiệu quả, góp phần nộp ngân sách nhà nước Qua nghiên cứu thực tế phân tích tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty thời gian qua, có số đề xuất sau: Đề xuất Công ty Trong củng cố giữ vững lượng khách hàng thực Cơng ty sách không ngừng cải tạo hệ thống, cung cách dịch vụ cho lượng khách hàng đó, hay mở thêm hoạt động xúc tiến bán hàng cho lượng khách hàng trung thành với Công ty việc giảm giá, chiết khấu bán hàng Cơng ty cần phải tìm kiếm thêm cho khách hàng Lượng khách hàng tiềm Công ty không khu vực Cơng ty khai phá mà cịn mở rộng sang lĩnh vực khác Các hoạt động khuyến mại, quảng cáo đem lại cho Cơng ty lượng khách hàng biết đến sử dụng sản phẩm Trong đó,Cơng ty phải nắm vững phương châm “khách hàng thượng đế” để nâng cao uy tín sức hấp dẫn khách hàng, từ giúp Cơng ty nâng cao khả kinh doanh, khả cạnh tranh thương trường Ngày nay,dịch vụ sách quan trọng để giữ vững lượng khách hàng tăng uy tín Cơng ty Dịch vụ ngày khơng đơn để làm vừa lịng khách hàng dịch vụ trước, bán hàng mà cón dịch vụ sau bán Trong dịch vụ trước bán tồn từ lâu thiếu kinh doanh, dịch vụ sau bán đời chưa lâu cách thức, yếu tố quan trọng tạo quan hệ tốt với khách hàng, giải tốt mâu thuẫn với khách hàng, phương thức giúp Cơng ty ln có chỗ đứng vững thương trường củng cố tăng cường lượng khách hàng có, giúp Cơng ty tăng lượng hàng hố tiêu thụ hay tăng đầu cho Cơng ty, làm tăng doanh thu cho Cơng ty Đối với khách hàng, trình bày phần lý luận chung chuyên đề gồm hai loại Khách hàng trung gian thương mại khách hàng người tiêu thụ cuối Với loại khách hàng trung gian thương mại, họ thực 82 phương thức bán bn chính, hay lượng hàng mua nhiều lại hiểu biết nhiều thị trường nên cần sách đối xử tốt hơn, chủ yếu sách xoay quanh giá bán giảm giá, chiết khấu bán hàng Ngoài đảm bảo cho họ chất lượng hàng hoá cần thiết, hoạt động nhận trả hay đổi hàng hố lỗi sản phẩm nhanh chóng kịp thời ln kích thích trung gian thương mại hợp tác lâu dài với Công ty Nếu làm hay nhiều khách hàng thuộc loại này, doanh thu Công ty giảm xuống đáng kể Loại khách hàng thứ hai người tiêu dùng cuối cùng, loại khách hàng Việt Nam tăng ngày nhiều, đặc biệt với doanh nghiệp có uy tín thương trường thông tin ngày phát triển, họ dễ dàng tiếp xúc, trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp kinh doanh tốt đó, khơng cần qua trung gian khác Chúng ta thấy doanh thu bán lẻ Công ty thương mại lâm sản tăng lên đặn, năm 2000 tăng 10% so với năm 1999, doanh thu bán lẻ năm 2001 tăng lên 15,9% so với năm 2000 Với thực tế vậy, loại khách hàng người tiêu dùng cuối mục tiêu lâu dài với phát triển, tiến độ xã hội Để tăng lượng khách hàng cho Cơng ty việc nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng họ quan trọng Không doanh nghiệp sản xuất thường kinh doanh số sản phẩm, việc nghiên cứu nhu cầu thường nghiên cứu rồi, doanh nghiệp thương mại phải liên tục nghiên cứu, thay đổi chất lượng, giá cả, mẫu mã hàng hố theo thị hiếu người tiêu dùng để tìm nguồn hàng đáp ứng nhu cầu Nhu cầu tiêu dùng hiểu việc thực hoá nhu cầu mong muốn việc sử dụng sản phẩm hàng hoá dịch vụ bị chế định sức mua cung ứng Nhu cầu tiêu dùng thường xuyên biến đổi theo thay đổi môi trường xung quanh, nghiên cứu môi trường thị trường công việc cần thiết cho doanh nghiệp Những biến đổi môi trường tác động lên khách hàng người tiêu dùng cuối thường yếu tố thu nhập, hoạt động truyền thống văn hoá khác Để làm tốt hiệu doanh nghiệp nên thành lập, bổ sung đầu tư cho phận riêng đảm nhận cơng việc cách chun mơn hố nghiên 83 cứu thị trường Bộ phận khơng tìm biến đổi thị trường, nhu cầu thị trường mà cịn tìm kiếm nguồn cung ứng hàng hố phù hợp với nhu cầu thị trường, phù hợp với khả doanh nghiệp Như phận chuyên đem lại nhiều hiệu cho công việc kinh doanh doanh nghiệp Tóm lại, với Cơng ty Thương Mại Lâm Sản Hà Nội thành lập phịng Marketing điều kiện cần thiết để Cơng ty phát triển nhanh chóng hơn, đặc biệt chun mơn hố cơng việc nghiên cứu tìm kiếm khách hàng 84 KẾT LUẬN CHUNG Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh niệm vụ thiếu doanh nghiệp Qua phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ta thấy bật Cơng ty gặp nhiều khó khăn như: Vốn đặc biệt khó khăn lớn cạnh tranh gay gắt thị trường tiêu thụ sản phẩm Song lãnh đạo Đảng uỷ- lãnh đạo Công ty nỗ lực không ngừng đội ngũ cán công nhân viên Công ty Công ty hoàn thành tốt tiêu kinh tế, đời sống xã hội mà kế hoạch đề qua phân tích thấy số vấn đề bất cập hoạt động sản xuất kinh doanh mà vài năm tới Công ty cần khắc phục Bộ máy quản lý ban lãnh đạo Công ty cần có đạo đắn hợp lý, kỷ luật, khen thưởng có định hướng giao nhiệm vụ cho cán cơng nhân viên Cơng ty hồn thiệt nhanh đạt kết tốt Q trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm đơn vị sản xuất kinh doanh cần trọng đến khâu làm hồn thiện sản phẩm cần có vấn đề sau ngun liệu, cơng cụ máy móc, nhân công vấn đề khác đảm bảo cách tốt Tất công đoạn tạo sản phẩm cần phải phối hợp nhịp nhàng ăn khớp với có tạo sản phẩm nhanh, có chất lượng mẫu mã tốt theo yêu cầu Hoạch định chiến lược kế hoạch phát triển Công ty vấn đề cần thiết địi hỏi Cơng ty phải có phương hướng đắn vấn đề sau: Phân tích dự báo nội bộ, phân tích dự báo môi trường kinh tế, môi trường ngành đưa chiến lược phương pháp phù hợp để tạo cho việc sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Công ty đạt kết tốt Về mặt hàng sản xuất kinh doanh cần có nghiên cứu chiến lược đắn để tạo sản phẩm có chất lượng kiểu dáng mẫu mã phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường mong muốn, đem lại hiệu kinh tế cao Về mặt tổ chức lao động Cần có biện pháp quản lý lao động, mục tiêu làm giảm tối đa số ngày vắng mặt, nâng cao hiệu sử dụng thời gian lao động có ích nâng cao trình độ tay nghề lao động 85 Về mặt tài Cần có giải pháp việc quản lý vốn sử dụng vốn cách hợp lý đem lại hiệu cho Công ty Về mặt trang thiết bị Cơng ty cần xúc tiến hồn thành đưa vào thực thi dự án đầu tư nâng cấp thiết bị cơng nghệ, nhằm khắc phục tình trạng cân đối khâu trình sản xuất Bên cạnh trọng đến kho chứa hàng tạo hấp dẫn cửa hàng kinh doanh hàng lâm sản để thu hút khách hàng Tất khâu phải phối hợp nhịp nhàng với để việc sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm cách tốt mang lại hiệu cao cho Công ty 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình thương mại doanh nghiệp PGS- PTS : Đăng Đình Đào Giáo trình kinh tế thương mại PGS- PTS : Nguyễn Duy Bột PGS-PTS : Đăng Đình Đào Giáo trình Marketing thương mại TS : Nguyễn Xuân Quang Thuật chinh phục khách hàng Quản trị bán hàng: Lê Thị Hương Phân tích hoạt động kinh doanh SGK trường ĐHKTQD 87 MỤC LỤC Lời nói đầu Phần I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI LÂM SẢN HÀ NỘI Q trình hình thành phát triển Cơng ty 2 Cơ cấu tổ chức Công ty Chức nhiệm vụ Công ty Ngành nghề kinh doanh Cơng ty Phương thức tiêu thụ hàng hoá Công ty 6 Thị trường tiêu thụ hàng hố Cơng ty Chiến lược kinh doanh Công ty Phần II Q TRÌNH CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT SẢN PHẨM Sơ đồ công nghệ sản xuất hàng mộc Mô tả công nghệ sản xuất 10 Phần III 11 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 11 I PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG 11 Phân tích dự báo môi trường kinh tế quốc dân 11 Phân tích mơi trường ngành 14 II- HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 14 Đánh giá tình hình thực sản xuất kinh doanh từ năm 1998-2001 14 Một số quan điểm định hướng 16 Mục tiêu phát triển 17 88 4.Để đạt mục tiêu đề Công ty đề số biện pháp sau 18 Phần IV 21 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 21 I QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 21 Khái niệm công việc 21 Phân tích cơng việc 22 II TUYỂN CHỌN BỐ CHÍ, SỬ DỤNG NHÂN LỰC 25 Yêu cầu tuyển chọn 25 Căn tuyển chọn 26 Các bước tuyển chọn 26 III ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG, NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG 27 Năng suất lao động 27 Định mức lao động 28 * Quản trị nhân lực Công ty Thương Mại Lâm Sản Hà Nội 28 I VẤN ĐỀ TỔ CHỨC VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY 28 II VẤN ĐỀ TUYỂN DỤNG CÔNG NHÂN VÀ NHÂN VIÊN CÔNG TY 32 Cách thức tuyển dụng 32 Mục đích tuyển dụng 33 III VẤN ĐỀ NĂNG XUẤT LAO ĐỘNG, THU NHẬP CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY 33 Thu nhập người lao động 33 Năng suất lao động 36 Định mức lao động 37 Xây dựng đơn giá tiền lương theo doanh thu 43 Xác định quỹ tiền lương theo kế hoạch để xây dựng đơn giá tiền lương 43 89 Tính đơn giá tiền lương theo doanh thu 45 Quỹ tiền lương làm thêm giừo 47 Quỹ lương chung 46 IV CÁC HÌNH THỨC KÍCH THÍCH VẬT CHẤT TINH THẦN NGƯỜI LAO ĐỘNG 46 Vật chất 46 Tinh thần 47 Phần V 48 QUẢN TRỊ KỸ THUẬT 48 Quản trị chất lượng sản phẩm 48 Máy móc thiết bị 49 Quản trị máy móc thiết bị 50 Phần VI 53 QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 53 I QUẢN TRỊ VỐN LƯU ĐỘNG, VỐN CỐ ĐỊNH 53 Vốn lưu động 53 Vốn cố định 54 Tình hình tài Công ty 54 II DOANH THU, LỢI NHUẬN, TRÍCH LẬP VÀ SỬ DỤNG CÁC QUỸ DOANH NGHIỆP 61 Doanh thu lợi nhuận 61 Các quỹ Công ty 62 Phân tích báo cáo tài Công ty 64 Phần VII 67 QUẢN TRỊ VẬT TƯ KỸ THUẬT 67 Một số vấn đề lý luận chung 67 90 Công tác mua sắm dự trữ 68 Cấp phát sử dụng vật tư chung 71 Bố trí hệ thống kho vật tư hàng hố Công ty 74 Phần VIII 77 QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ TÁC NGHIỆP 81 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KẾT LUẬN CHUNG 91 ... Thương Mại Lâm Sản Hà nội có tên giao dịch quốc tế: VINAFOR HÀ NỘI Trụ sở giao dịch Cơng ty: 67, Ngơ Thì Nhậm, Hai Bà Trưng ,Hà Nội PHẦN I: Giới thiệu chung công ty thương mại lâm sản Hà Nội Công ty. .. lâm sản Hà Nội doanh nghiệp nhà nước thành lập theo định số 133/TCLĐ ngày 15/03/1993 lâm nghiệp đạo tổng công ty lâm sản Việt Nam mang tên: Công ty kinh doanh lâm sản Hà Nội Sau có sát nhập lâm. .. công ty lâm sản Việt Nam trụ sở giao dịch cơng ty: 67 Ngơ Thì Nhậm-Hai Bà Trưng- Hà Nội Tên giao dịch quốc tế VINAFOR Hà Nội Cơ cấu tổ chức công ty: Sơ đồ tổ chức công ty thương mại Lâm sản Hà