Đang tải... (xem toàn văn)
Slide quản trị nhân lực thảo luận nhóm nội dung: phân tích công việc Bộ môn Quản trị nhân lực File ptp.
Chủ đề 2: PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC GVHD : ThS Nguyễn Thị Kim Ánh Thực : Nhóm DANH SÁCH NHĨM 1, Võ Hồng Ánh Dương 2, Tạ Quang Ánh 3, Đỗ Thị Bích Diệu 4, Đỗ Bình Dương 5, Nguyễn Lưu Hương Bình 6, Lê Như Duyên 7, Trần Thị Thu Hiếu 8, Nguyễn Quốc Dũng 9, Võ Thị Đơng 10, Lê Thị Ngun Hịa 11, Ngơ Văn Úc NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH Khái qt Phân tích cơng việc Quy trình Phân tích cơng việc Phương pháp thu thập thông tin Sản phẩm Phân tích cơng việc Bài tập tình Tình nghiên cứu 4 Phần 1: Khái quát Phân tích cơng việc PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC LÀ GÌ ? Phần 1: Khái qt Phân tích cơng việc Khái niệm: Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu, thông tin, tiến hành đánh giá cách hệ thống thông tin, tư liệu quan trọng có liên quan đến cơng việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Phần 1: Khái quát Phân tích cơng việc i cơng với người thực th Đối việc Ý hĩa ng lý quản hà i v ới n Đố Phần 1: Khái qt Phân tích cơng việc ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC THI CÔNG VIỆC Xác định rõ yêu cầu công việc Hiểu rõ nhiệm vụ trách nhiệm, quyền hạn dựa yêu cầu chun mơn cơng việc Có thể xây dựng kế hoạch làm việc học tập để nâng cao trình độ chun mơn, đáp ứng u cầu cơng việc Có thể xây dựng mối quan hệ thực thi tốt Phần 1: Khái quát Phân tích cơng việc ĐỐI VỚI NGƯỜI QUẢN LÝ Phát yếu tố làm hạn chế kết công viêc Dự báo số lượng, chất lượng nhân cần thiết Sản xuất phân công công việc để tránh chồng chéo Là sở cho việc tuyển dụng, lựa chọn người phù hợp với công việc Giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng môi trường trình thực thi Là cho kiểm tra, đánh giá hiệu làm việc Là sở để lên kế hoạch phát triển cán xây dựng chương trình đào tạo cần thiết Xây dựng chế độ lương thưởng công Phần 1: Khái quát Phân tích cơng việc n g ti n c thô ấp cá đặ c ung c C cầu, g yêu nhữn vi ệc công c điểm Giảm thiểu tị nạnh không công doanh nghiệp VAI TRỊ CỦA PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Là c ơng c g iú p t ụ hữu h ổ iệ nghiệ p mớ chức, doa u i thàn nh h lậ p Gi ú tạo p n đồ s hà q n g b ự p uản h tro phậ ộ gi ối h trị ng ữ ợ n a c p ác an hn cấ gh u i ệp Giúp nhà quản trị đánh giá xác u cầu cơng việc Phần 2: Quy trình Phân tích cơng việc NỘI DUNG TRÌNH TỰ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Phần 3: Phương pháp Thu thập thông tin PHƯƠNG PHÁP HỘI THẢO CHUYÊN GIA Ưu điểm Thu thập thơng tin có giá trị từ chuyên gia giàu kinh nghiệm có tri thức sâu rộng ngành Khuyết điểm Tốn nhiều thời gian tiền bạc Phần 3: Phương pháp Thu thập thông tin PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC SỰ KIỆN QUAN TRỌNG Ưu điểm Sự linh động việc thực công việc nhiều người khác Rút kinh nghiêm từ người lao động giỏi Và tránh sai sót mà người trước gặp phải Khuyết điểm Tốn nhiều thời gian Khó phân biệt người làm việc hiệu hiệu Phần 3: Phương pháp Thu thập thông tin PHƯƠNG PHÁP BẢNG CÂU HỎI Ưu điểm Là phương pháp hữu hiệu để thu thập thơng tin phân tích cơng việc Cung cấp thông tin nhanh dễ thực so với hình thức vấn Hỏi nhiều người Hỏi nhiều câu hỏi Khuyết điểm Khuyết điểm Thơng tin thu khơng xác tính xác thấp Có thể khơng thu lại nhiều phiếu Có thể số câu hỏi trả lời không nhiều Phần 3: Phương pháp Thu thập thông tin PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT Ưu điểm Cho phép nhà phân tích đầy đủ chi tiết thời gian, mức độ thường xuyên, tính phức tạp nhiệm vụ, Sử dụng hữu hiệu cơng việc đo lường, dễ quan sát thấy Khuyết điểm Khuyết điểm Kết quan sát bị ảnh hưởng yếu tố chủ quan Có số việc khơng thể quan sát Phần 3: Phương pháp Thu thập thơng tin NHỮNG KHĨ KHĂN KHI THU THẬP THƠNG TIN Không phải tất người dành thời gian cho hoạt động nghiên cứu thu thập liệu Bên cạnh yêu cầu kỹ thu thập thơng tin cần có số yêu cầu tối thiểu khác tỉ mỉ, xác tính kiên trì thực cơng việc Nếu bạn thiếu tự tin kỹ yêu cầu, bạn cần có người nhóm hay nhân viên giúp việc làm công việc Chia sẻ nhiệm vụ thu thập liệu với họ Hãy nhớ bạn cần khối lượng liệu lớn Bạn thấy phiếu điều tra, bảng mẫu chi tiết Hãy làm thiết kế lại phiếu điều tra biểu mẫu cho phù hợp với công ty bạn Điều chỉnh phần mà bạn thấy sử dụng có ích Một lưu ý cuối , bạn cần thu thập số liệu cách thực Khơng có cách khác Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc Bảng mơ tả cơng việc Bảng yêu cầu người thực Là văn giải thích nhiệm vụ trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến cơng việc cụ thể đó, nhiệm vụ chủ yếu hoàn thành Là văn liệt kê yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn, kinh nghiệm cơng tác, khả giải vấn đề, kỹ khác đặc điểm cá nhân thích hợp cho cơng việc Bảng tiêu chuẩn thực công việc Là hệ thống tiêu để phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ quy định bảng mô tả cơng việc Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc NỘI DUNG BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC Nhận diện công việc: tên, mã số, cấp bậc, nhân viên thực hiện, cán lãnh đạo, giám sát tình hình thực hiện, người thực người phê duyệt mơ tả cơng việc Tóm tắt cơng việc: mơ tả tóm tắt thực chất cơng việc Các mối quan hệ thực cơng việc (trong doanh nghiệp) Chức năng, trách nhiệm công việc Quyền hành người thực công việc Tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực công việc: tiêu chuẩn số lượng sản phẩm, khối lượng công việc cần thực ngày,… Điều kiện làm việc: điều kiện làm việc đặc biệt làm ca ba, thêm giờ, mức độ ô nhiễm, tiếng ồn, may rủi cơng việc,… Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc NỘI DUNG BẢNG U CẦU CƠNG VIỆC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN Trình độ văn hóa, chun mơn, trình độ ngoại ngữ kỹ khác có liên quan đến cơng việc biết ghi tốt ký, đánh máy… Kinh nghiệm công tác Các kỹ làm việc với người khác, với máy móc thiết bị, thông tin, liệu Các phẩm chất cá nhân cần thiết để bảo đảm thực công việc thành công Các đặc điểm cá nhân có liên quan đến thực cơng việc tính trung thực, khả hòa đồng với người, tham vọng, sở thích, nguyện vọng cá nhân… Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc VÍ DỤ BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC PHỊNG NHÂN SỰ Vị trí Bộ phận Quản lý trực tiếp Thời gian làm việc Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc VÍ DỤ BẢNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN Phẩm chất cá nhân Trình độ học vấn Trình độ chuyên môn Yêu cầu Kỹ Đại học Tốt nghiệp đại học kinh tế, quản trị, hành chánh, luật trở lên - Kỹ lãnh đạo nhân viên - Kỹ lập kế hoạch - Kỹ tổ chức giám sát cơng việc - Kỹ phân tích, tổng hợp, làm báo cáo - Kỹ giao tiếp tốt Kinh nghiệm thực tế - Yêu cầu khác - Ít năm kinh nghiệm công tác quản trị nhân hành chánh Ít năm kinh nghiệm vị trí tương đương Có khả chịu áp lực cao công việc Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình cơng tác Sáng tạo cơng việc Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc VÍ DỤ BẢNG TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC STT Các nhiệm vụ Tiêu chuẩn kết Tham gia hoạch định đề Các sách nhân đảm sách nhân tổng bảo thực đạt đươc quát mục tiêu cảu tổ chức Truyền đạt sách Tất thành viên tổ nhân chức phải phổ biến hiểu rõ sách nhân tổ chức vòng tuần kể từ ban hành Phỏng vấn đánh giá Thực đánh giá lực ứng viên xác lực ứng viên Những lưu ý Phân tích cơng việc Khơng hướng đến công việc làm, hướng đến công việc cần làm Dựa sở thơng tin xác, đầy đủ Dựa sở mô tả thực tế cơng việc Những lưu ý Phân tích cơng việc Cụ thể Toàn diện Hệ thống Khách quan KẾT LUẬN Phân tích cơng việc nội dung quan trọng hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức, không khu vực tư nhân khu vực nhà nước, phân tích cơng việc chìa khóa nội dung thiếu hệ thống quản lý nhân xu hướng Nó đem lại hiệu cao cơng việc Phân tích cơng việc giúp tổ chức thực cơng việc tổ chức khoa học hơn, rõ ràng hơn, tránh tượng chồng chéo thực hiện, quy định rõ chức nhiệm vụ cá nhân, phận Phần 5: Tình nghiên cứu Mời bạn xem clip sau NHĨM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE! ... ý Phân tích cơng việc Cụ thể Tồn diện Hệ thống Khách quan KẾT LUẬN Phân tích công việc nội dung quan trọng hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức, không khu vực tư nhân khu vực nhà nước, phân. .. h trị ng ữ ợ n a c p ác an hn cấ gh u i ệp Giúp nhà quản trị đánh giá xác u cầu cơng việc Phần 2: Quy trình Phân tích cơng việc NỘI DUNG TRÌNH TỰ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Phần 2: Quy trình Phân tích. .. Sản phẩm Phân tích cơng việc VÍ DỤ BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC PHỊNG NHÂN SỰ Vị trí Bộ phận Quản lý trực tiếp Thời gian làm việc Phần 4: Sản phẩm Phân tích cơng việc VÍ DỤ BẢNG U CẦU CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI
