Chương 1: Khái quát chung quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP I KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP VÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIÊP Khái niệm doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp .4 1.1 Khái niệm: 1.2 Các loại hình doanh nghiệp: .4 Các lý thuyết quản trị doanh nghiệp 2.1 Sự phát triển khoa học quản trị doanh nghiệp 2.2 Các trường phái quản trị doanh nghiệp 2.2.1 Trường phái cổ điển 2.2.2 Trường phái tâm lý xã hội 10 II CHỨC NĂNG VÀ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP 10 Chức năng, phân loại chức quản trị doanh nghiệp 10 1.1 Khái niệm chức quản trị: 10 1.2 Các chức quản trị 10 Lĩnh vực quản trị, phân loại lĩnh vực quản trị doanh nghiệp .12 2.1 Khái niệm 12 2.2 Phân loại lĩnh vực quản trị doanh nghiệp .12 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 14 Khái niệm cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp 14 Nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 14 Các kiểu cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp .15 Tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 18 4.1 Những yêu cầu tổ chức máy quản trị DN 18 4.2 Phân công máy quản trị điều hành doanh nghiệp 19 4.3 Tổ chức phòng chức 19 4.4 Mơ hình máy quản trị doanh nghiệp 20 IV HOẠCH ĐỊNH TRƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP .22 Hoạch định mục tiêu kinh doanh DN: 22 1.1 Hệ thống mục tiêu doanh nghiệp 22 1.2 Phân tích hệ thống mục tiêu: 23 1.3 Hoạch định mục tiêu 24 Dự thảo chiến lược doanh nghiệp 24 2.2 Các định hướng chủ yếu thường nhằm vào ba hướng sau: 25 2.3 Các chiến lược chủ yếu 25 Hoạch định kế hoạch .26 Tổ chức thực việc hoạch định chương trình kinh doanh .29 Kiểm sốt phân tích 30 CHƯƠNG II: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ, KHOA HỌC - CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 33 I QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .33 Quan điểm, vai trò nội dung quản trị nhân doanh nghiệp 33 Hoạch định nhu cầu công tác tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, nhân doanh nghiệp 34 III QUẢN TRỊ KHOA HỌC - CÔNG NGHỆ TRONG DOANH NGHIỆP .40 Khái niệm công nghệ quản trị khoa học - công nghệ 40 Ứng dụng tiến khoa học - công nghệ DN chuyển giao công nghệ 41 CHƯƠNG III: QUẢN TRỊ CHI PHÍ, KẾT QUẢ VÀ CÁC CHÍNH SÁCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 45 I QUẢN TRỊ CHI PHÍ, KẾT QUẢ 45 Các khái niệm .45 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP I KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP VÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIÊP * Khái niệm quản trị: Là tổng hợp hoạt động thực nhằm đảm bảo hồn thành cơng việc thơng qua lỗ lực (sự thực hiện) người khác * Quản trị doanh nghiệp: Là tổng hợp hoạt động thực nhằm đạt mục tiêu xác định thông qua lỗ lực (sự thực hiện) người khác doanh nghiệp * Quản trị phải bao gồm yếu tố sau: - Phải có chủ thể quản trị tác nhân tạo tác động quản trị đối tượng quản trị - Phải có mục tiêu đặt cho chủ thể đối tượng Khái niệm doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp 1.1 Khái niệm: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế, có tài sản, có địa giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh 1.2 Các loại hình doanh nghiệp: Phân loại DN vào hình thức sở hữu vốn: Theo cách phân loại có hai loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp chủ sở hữu doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu a DN chủ sở hữu bao gồm: * DN nhà nước: - Khái niệm: DN nhà nước tổ chức kinh tế nhà nước đầu tư vốn, thành lập tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh hoạt động cơng ích, nhằm thực mục tiêu kinh tế - xã hội nhà nước giao - Đặc trưng bản: + DN nhà nước pháp nhân nhà nước đầu tư vốn, thành lập tổ chức quản lý + DN nhà nước có thẩm quyền kinh tế bình đẳng với doanh nghiệp khác hạch toán kinh tế độc lập phạm vi vốn doanh nghiệp quản lý + DN nhà nước giữ vai trò chủ đạo kinh tế quốc dân giao chức kinh doanh chức hoạt động cơng ích + DN nhà nước có trụ sở đặt lãnh thổ Việt Nam + DN nhà nước có nhiều loại hình khác tùy theo quy mơ kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ, mức độ liên kết kinh doanh, mức độ độc lập hoạt động mà có tên gọi khác + DN nhà nước có tư cách pháp nhân tổ chức có đủ điều kiện sau: Được thành lập thừa nhận cách hợp pháp, có cấu tổ chức, có tài sản tự chịu trách nhiệm tài sản, tham gia quan hệ pháp luật cách độc lập + Tổ chức máy quản lý DNNN DNNN độc lập có quy mơ lớn, tổ chức máy quản lý gồm hội đồng quản trị, ban kiểm soát, tổng giám đốc, giám đốc máy giúp việc Đối với DNNN khác gồm có giám đốc máy giúp việc * DN tư nhân: - Khái niệm: Là doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đặc điểm: + DN tư nhân đơn vị kinh doanh + Do cá nhân làm chủ, tài sản doanh nghiệp thuộc chủ nhất, khơng có hùn vốn liên kết thành viên Các tổ chức, pháp nhân quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân + Chủ doanh nghiệp tư nhân chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động doanh nghiệp, chịu trách nhiệm vô hạn khoản nợ trình kinh doanh doanh nghiệp chủ doanh nghiệp trực tiếp quản lý thuê người khác quản lý điều hành hoạt động kinh doanh + DN tư nhân khơng phát hành chứng khốn + DN tư nhân có mức vốn kinh doanh khơng thấp mức vốn pháp luật quy định phù hợp với quy mô ngành nghề kinh doanh Nguồn vốn có tự có, thừa kế, vay b Doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu: Có hai loại hình doanh nghiệp (cơng ty hợp tác xã) * Cơng ty: Có cơng ty đối nhân cơng ty đối vốn - Công ty đối nhân: Là công ty mà thành viên thường quen biết liên kết với tín nhiệm nhau, họ nhân danh mà kinh doanh liên đới chịu trách nhiệm VD: Cty hợp doanh, Cty hợp vốn - Cơng ty đối vốn: Là cơng ty mà người tham gia không quan tâm đến mức độ tin cậy thành viên khác, họ quan tâm đến phần vốn góp Phần vốn góp chuyển nhượng đem mua bán thị trường chứng khốn Lãi chia tương ứng với phần vốn góp chịu trách nhiệm phạm vi phần vốn góp Cơng ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) cơng ty cổ phần loại công ty đối vốn Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) + Gồm thành viên khơng có quy chế nhà kinh doanh thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ công ty hết phần vốn góp họ + Đặc điểm cơng ty TNHH là: • Vốn cơng ty chia phần gọi phần góp vốn khơng thể hình thức cổ phiếu, nộp đủ từ thành lập cơng ty • Việc chuyển nhượng vốn góp thành viên cơng ty thực tự do, cần có trí nhóm thành viên đại diện cho ¾ số vốn điều lệ cơng ty • Số lượng thành viên công ty thường không đông không vượt 50 người • Khơng quyền phát hành cổ phiếu • Cơng ty TNHH có từ hai thành viên trở lên phải có hội đồng thành viên, chủ tịch hội đồng thành viên, giám đốc (tổng giám đốc), công ty TNHH có 11 thành viên phải có ban kiểm sốt Cơng ty cổ phần + Khái niệm: Là cơng ty thành viên ( cổ đơng) có cổ phiếu chịu trách nhiệm đến hết giá trị cổ phần mà có + Đặc điểm: • Vốn công ty chia nhiều phần gọi cổ phần Các cổ phần xác định chứng khoán gọi cổ phiếu Các cá nhân, tổ chức mua cổ phiếu công ty trở thành chủ sở hữu công ty gọi cổ đơng • Người sở hữu cổ phần gọi cổ đông, chịu trách nhiệm phần vốn • Cổ đơng tổ chức, cá nhân, số lượng cổ đông tối thiểu khơng hạn chế số lượng tối đa • Có tư cách pháp nhân kể từ ngày cấp giấy đăng ký kinh doanh • Cơng ty cổ phần có quyền phát hành chứng khoán loại để huy động vốn * Hợp tác xã: - Khái niệm: HTX tổ chức kinh tế tự chủ người lao động có nhu cầu, lợi ích chung, tự nguyện góp vốn, góp sức lập ra, theo quy định pháp luật để phát huy sức mạnh tập thể xã viên, nhằm giúp thực có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ cải thiện đời sống, góp phần phát triển kinh tế - xã hội đất nước - Đặc điểm: + Là tổ chức tự chủ người lao động tự nguyện lập ra, có nhu cầu, lợi ích chung + Tư liệu sản xuất (TLSX) nguồn vốn khác thuộc sở hữu tập thể phải chiếm phần lớn tổng số vốn HTX ngày phát triển quỹ tích lũy trích từ LN + Chủ nhiệm ban quản trị HTX đại hội xã viên bầu + Việc sản xuất kinh doanh phải theo điều lệ HTX theo nghị hội đồng xã viên + Vốn cổ phần chia lợi nhuận theo định HĐXV + ĐHXV có quyền định cao HTX ĐHXV phải có 2/3 tổng số xã viên đại biểu xã viên tham dự ĐHXV trực tiếp bầu ban quản trị ban kiểm soát + Ban quản trị HTX quan quản lý điều hành công việc HTX đại hội xã viên bầu trực tiếp gồm chủ nhiệm HTX thành viên khác Các lý thuyết quản trị doanh nghiệp 2.1 Sự phát triển khoa học quản trị doanh nghiệp 2.2 Các trường phái quản trị doanh nghiệp 2.2.1 Trường phái cổ điển * Lý thuyết quản trị khoa học - Frederick Winslow Taylor (1856-1915) tác phẩm “Các nguyên tắc quản trị cách khoa học”, “Quản trị phân xưởng” Ông nghiên cứu đưa nhược điểm cách quản lý cũ theo ơng là: + Th mướn cơng nhân sở đến trước mướn trước, không lưu ý đến khả nghề nghiệp công nhân + Công tác huấn luyện nhân viên hệ thống tổ chức học việc + Cơng việc làm theo thói quen, khơng có tiêu chuẩn phương pháp + Cơng nhân tự định đoạt tốc độ làm việc: hầu hết công việc trách nhiệm giao cho người công nhân, nhà quản trị làm việc bên cạnh người thợ quên chức lập kế hoạch tổ chức cơng việc tính chun nghiệp nhà quản trị khơng thừa nhận - Ơng đưa nguyên tắc quản trị tương ứng: + Nghiên cứu thời gian thao tác hợp lý để thực công việc + Dùng cách mô tả công việc để lựa chọn công nhân, thiết lập hệ thống tiêu chuẩn hệ thống huấn luyện thức + Trả lương theo nguyên tắc khuyến khích theo sản lượng, bảo đảm an tồn lao động dụng cụ thích hợp + Thăng tiến công việc, trọng lập kế hoạch tổ chức hoạt động * Lý thuyết quản trị hành - Maz Weber (1864 – 1920) theo ông để quản trị doanh nghiệp có hiệu phải tổ chức lao động hợp lý, phải có hệ thống thư lại tức xây dựng hệ thống chức vụ doanh nghiệp phù hợp với hệ thống quyền hành - Các để xây dựng hệ thống: + Mọi hoạt động tổ chức phải chuyển vào văn quy định + Chỉ người có chức vụ có quyền định + Chỉ có người có lực giao chức vụ + Mọi định tổ chức phải mang tính khách quan 2.2.2 Trường phái tâm lý xã hội - Abraham Maslow (1908-1970) lý thuyết nhu cầu người gồm loại xếp từ thấp đến cao theo thứ tự: + Nhu cầu vật chất + Nhu cầu an toàn + Nhu cầu xã hội + Nhu cầu kính trọng + Nhu cầu tự hoàn thiện II CHỨC NĂNG VÀ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP Chức năng, phân loại chức quản trị doanh nghiệp 1.1 Khái niệm chức quản trị: Là loại hoạt động riêng biệt quản trị, thể phương hướng tác động quản trị gia đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Quản trị gia Các chức quản trị Các lĩnh vực quản trị Mụ c tiêu Sơ đồ 1: Khái quát hoạt động quản trị 1.2 Các chức quản trị * Chức hoạch định: Hoạch định coi chức quản trị Bởi trước thực vấn đề đó, cần có kế 10 - Nghiên cứu, phân tích, thành tích, tồn qua so sánh kết đạt với mục tiêu đề theo dự kiến - Xác định xu hướng phát triển mới, dự kiến khó khăn, rủi ro xảy - Để đánh giá cách khách quan, cần thực nguyên tắc sau: + Phải vào tiêu chuẩn đặt để đánh giá kết Vận dụng nguyên tắc khó khăn trường hợp kiểm sốt mục tiêu định tính, khó đo lường như: cải tiến tổ chức sản xuất, nâng cao trình độ chuyên môn, rèn luyện phong cách, tác phong làm việc + Đảm bảo tính khách quan kiểm sốt Để đảm bảo ngun tắc q trình kiểm sốt phải xác định rõ trách nhiệm, thái độ cấp quản trị cấp trên, khơng thành kiến, độc đốn, tránh buộc tội bất công, tránh nhận định chủ quan chưa có chứng Cấp phải có lịng tin chấp hành nghiêm túc quy định nội dung kiểm sốt Đảm bảo vừa có lợi cho DN, vừa có lợi cho cá nhân, phận đối tượng kiểm soát Bước 3: Điều chỉnh sai lệch (nếu có) - Kiểm sốt khơng đơn đo lường kết đạt so với tiêu chuẩn đặt mà phải đề biện pháp để sửa chữa sai lầm - Các hướng điều chỉnh sai lệch thường gồm: Điều chỉnh kế hoạch, thay đổi mục tiêu, sửa đổi công tác tổ chức, tăng cường nhân viên, lựa chọn bố chí lại nhân sự, tăng cường huấn luyện, bồi dưỡng nhân viên… Trình tự q trình kiểm sốt tóm tắt qua sơ đồ sau: Nội dung kiểm soát - Kiểm sốt tài chính: Lỗ, lãi, doanh số, chi phí, lợi nhuận… - Kiểm soát nhân sự: Nguồn nhân sự, tuyển dụng, lựa chọn, bố trí, sử dụng, đánh giá, bồi dưỡng đào tạo, thăng tiến nhân 71 - Kiểm sốt tình trạng thị trường: Dựa vào phân đoạn thị trường để kiểm soát lựa chọn thị trường thích hợp, khả cạnh tranh chất lượng giá để chiếm lĩnh thị trường DN sản xuất, sản phẩm loại, thị trường tiềm năng… - Năng suất: Đo lường khả DN việc sử dụng nguồn lực, cho có lợi - Tình hình sản xuất - Thái độ làm việc trách nhiệm quản trị viên - Sự kết hợp mục tiêu ngắn, dài hạn - Kiểm soát việc thực dự án đầu tư, phát triển doanh nghiệp => Tóm lại: Nội dung kiểm soát phải trả lời vấn đề sau: + Mục đích phải đạt tổ chức gì? Có tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành cơng việc? Cách thức thay đổi cần thiết + Hội đồng quản trị hay tổng giám đốc ban hành định quản trị dựa vào nào? + Hệ thống sổ sách, biểu mẫu, nguồn thông tin lập để cung ứng, phục vụ cho việc hồn thành báo cáo có hợp lý khoa học không? + Chế độ trách nhiệm cá nhân trình thực nhiệm vụ quản trị ghi chép sổ sách cấp, cá nhân? + Tình hình tài DN + Các quan hệ nhân DN? Phương pháp kiểm soát 3.1 Các phương pháp cổ truyền - Kiểm soát dựa vào số liệu thống kê, số liệu phản ánh kết đạt số liệu phản ánh dự đốn tương lai - Kiểm sốt thơng tin qua báo cáo phân tích 72 - Kiểm sốt dựa vào phân tích điểm hịa vốn, thơng qua phân tích sơ đồ điểm hịa vốn thấy rõ tương quan hai yếu tố thu chi đơn hàng, thương vụ => Với phương pháp hoạt động kiểm sốt khơng có ý nghĩa kiểm tra làm, mà cịn có tác dụng kiểm tra làm để lựa chọn phương án tối ưu - Kiểm sốt hình thức kiểm tra nguồn lực, việc kiểm tra thực nhóm nhân viên tiến hành đặn lĩnh vực: Kế tốn, tài chính, sản xuất, kỹ thuật lao động 3.2 Phương pháp kiểm soát đại - Phương pháp PERT (program Evaluation & Review Technique) phương pháp xuất phát từ phương pháp biểu đồ Gantt Henry Gantt sáng tạo vào đầu kỷ XX => Vậy kiểm soát phải tiến hành sở tuyển lựa yếu tố quan trọng, then chốt kế hoạch theo dõi xác Biểu đồ Gantt biểu diễn thời gian dự tính để hồn thành công việc: A Mua hàng B Sản xuất trục C Sản xuất bánh xe D Sản xuất thân máy E Sản xuất hộp số 10 tháng Trên sở biểu đồ GANT để hình thành biểu đồ PERT: cách lắp ráp phận máy bay Biểu đồ PERT xác lập để phân tách thời gian biến cố - Mỗi vòng tròn biểu thị biến cố: kế hoạch phụ để hồnh thành kế hoạch (ráp máy bay) mà việc hoàn thành kế hoạch phụ đo lường địa điểm cho trước 73 - Mỗi mũi tên biểu thị hoạt động - Thời gian hoạt động thời gian cần thiết để hoàn thành biến cố - Đường tới hạn diễn tả biến cố xảy thời gian dài bị chậm trễ Trong hình trên: đường tới hạn biểu thị từ biến cố 1-3-4-8-9-13 Suốt đường thời gian hoạt động cho toàn biến cố 131,6 tuần lễ, thời hạn giao hàng theo hoạch định 135 tuần, ngồi có vài đường khác dài gần đường tới hạn Ví dụ: đường 1-2-9-13 129,4 tuần Việc xác định đường tới hạn từ đầu lập chương trình cho phép ta theo dõi diễn biến biến cố để điều hành hoạt động theo thời gian biểu nhằm hoàn thành toàn kế hoạch Việc xác định nhiều đường tới hạn cho phép người ta lựa chọn đường hợp lý theo thứ tự * Ưu điểm: - Để sử dụng biến cố PERT, bắt buộc quản trị viên phải lập kế hoạch hoạt động nhờ kế hoạch có thời gian biến cố để lập biểu đồ PERT, phân tích kết hợp chúng nhằm thực mục tiêu - Tạo điều kiện để quản trị viên phát tập trung vào khâu yếu cần phải tác động - Thông qua biểu đồ PERT người ta xác định yếu tố phụ cần tác động thời điểm thích hợp để hồn thành mục tiêu - Theo dõi diễn biến biến cố để điều hành - Nhờ xác định nhiều đường tới hạn mà lựa chọn đường hợp lý theo thứ tự * Nhược điểm: Biểu đồ PERT phản ánh chủ yếu tiến độ thời gian thực mục tiêu chưa phản ánh chi phí cần thiết để thực mục tiêu, từ phương pháp PERT thích hợp phạm vi trương trình hành 74 động chủ yếu cần thúc đẩy tiến độ thời gian Để khắc phục người ta phát triển từ biểu đồ PERT thời gian sang biểu đồ PERT chi phí Để có biểu đồ PERT chi phí, điều kiện phải tập hợp đủ liệu Những điều kiện để đảm bảo kiểm soát có hiệu Để kiểm sốt có hiệu quả, cần phải có điều kiện sau: - Phải có ngân sách dành riêng cho việc cơng tác kiểm sốt - Những biểu mẫu báo cáo, luận định kết luận rút qua kiểm sốt phải xác, phù hợp nội dung với mục đích kiểm sốt phải có tham gia đóng góp quản trị viên cấp tập thể cán công nhân viên DN - Tổ chức tốt công tác thống kê ghi chép ban đầu, thu thập thông tin đầy đủ lĩnh vực phục vụ cho hoạt động kiểm soát - Xác định cụ thể mục tiêu dài hạn ngắn hạn, coi chuẩn mực cho hoạt động kiểm soát - Kiểm soát phải uyển chuyển, linh hoạt - Phải có đội ngũ cán có trình độ, lực - Phải trang bị phương tiện làm việc, dụng cụ kiểm soát theo hướng ngày đại hóa III TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CƠ QUAN KIỂM SỐT TRONG TỪNG LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP Trong DN Nhà nước 1.1 Trách nhiệm hội đồng quản trị chủ tịch HĐQT - Hội đồng quản trị: Là quan quản trị cao doanh nghiệp Hội đồng quan tư vấn kiểm sốt Hội đồng quản trị có chức định, lãnh đạo việc thực chiến lược mục tiêu kinh doanh - Hội đồng quản trị có nhiệm vụ sau: + Phê duyệt, thông qua hệ thống mục tiêu dài hạn, ngắn hạn cho toàn doanh nghiệp làm sở để so sánh, đánh giá kết kiểm soát 75 + Quy định rõ thẩm quyền, chế độ trách nhiệm hội đồng quản trị, chủ tịch hội đồng, giám đốc việc thực kiểm soát + Phê duyệt nội dung phạm vi kiểm soát thời kỳ doanh nghiệp + Phê duyệt, thông qua hệ thống tổ chức thực kiểm soát lĩnh vực hoạt động cho cấp, phận doanh nghiệp theo mục đích yêu cầu cụ thể + Phê duyệt, thông qua dự án tổ chức trang bị phương tiện dụng cụ kiểm soát cho phận, cá nhân thực kiểm sốt + Phê duyệt, thơng qua chế độ thưởng phạt tinh thần, vật chất phận, cá nhân thực kiểm soát + Ra định kiểm soát việc thực định triệu tập hội đồng, bổ nhiệm giám đốc, xây dựng toán + Kiểm tra, giám sát tổng giám đốc giám đốc đơn vị thành viên việc bảo toàn phát triển vốn, thực nghĩa vụ nhà nước, mục tiêu nhà nước giao cho DN + Giám sát, kiểm tra việc sử dụng vốn góp nhà nước + Trách nhiệm chủ tịch hội đồng quản trị cơng tác kiểm sốt + Tổ chức họp hội đồng quản trị để bàn bạc, phê duyệt định kiểm soát + Ra định kiểm tra, kiểm soát + Tổ chức hoạt động cơng ty kiểm sốt sản xuất kinh doanh theo điều luật công ty + Tổ chức phân tích định kỳ tài liệu thu nhập để đánh giá kết đạt so với kế hoạch, mục tiêu định 1.2 Ban kiểm soát - Ban kiểm soát hội đồng quản trị lập 76 - Chức nhiệm vụ kiểm soát là: Kiểm tra, giám sát hoạt động điều hành tổng giám đốc giám đốc, máy doanh nghiệp đơn vị thành viên hoạt động tài 1.3 Tổng giám đốc giám đốc - Có chức kiểm tra, giám sát kiểm soát hoạt động đơn vị thành viên thực định mức, tiêu chuẩn, đơn giá, quy định nội DN - Có nhiệm vụ, tổ chức thực kiểm sốt tồn diện lĩnh vực: + Lãi lỗ + Tình trạng thị trường + Năng suất + Tình hình hoạt động máy móc thiết bị, cơng nghệ + Tình hình quản lý, sử dụng nguyên vật liệu + Chất lượng sản phẩm + Cải tiến kỹ thuật, ứng dụng kỹ thuật + Trật tự, an toàn DN + Kiểm sốt việc hồn thiện cơng tác quản lý + Kiểm sốt tình hình sử dụng vốn + Kiểm sốt tình hình quản trị nhân sự, thái độ cán bộ, nhân viên - Xác lập hệ thống biểu mẫu, báo cáo phù hợp với mục đích, yêu cầu, nội dung phạm vi kiểm soát cấp, phận - Lập báo cáo định kỳ trình hội đồng quản trị, nội dung báo cáo phải phản ánh được: + Tình hình hoạt động DN có phù hợp với mục đích, kế hoạch, chương trình hành động hoạch định hay khơng + Cần có cải tiến thực cách để đạt mục tiêu + Những yêu cầu ngân sách cần thực kiểm sốt + Các biện pháp kiểm soát hữu hiệu 77 + Chương trình, kế tốn kiểm tốn, kiểm sốt thời kỳ tới 1.4 Tập thể người lao động - Thông qua đại hội cơng nhân viên chúc kiểm sốt việc thực mục tiêu kế hoạch kinh doanh - Thực sách liên quan đến phân phối lợi ích, bảo đảm điều kiện làm việc, nâng cao mức sống cho người lao động - Kiểm sốt tồn diện việc thực định đại hội công nhân viên chức Trong công ty TNHH hai thành viên trở lên 2.1 Vai trị kiểm sốt hội đồng thành viên chủ tịch hội đồng thành viên - Hội đồng thành viên: + Giám sát tăng, giảm vốn điều lệ, phương thức huy động vốn + Kiểm soát việc thực hợp đồng vay, bán tài sản + Kiểm soát việc thực phương án sử dụng, phân chia lợi nhuận, phương án sử lý lỗ - Chủ tịch hội đồng thành viên: giám sát việc tổ chức thực định hội đồng thành viên lĩnh vực 2.2 Vai trị kiểm sốt giám đốc(tổng giám đốc) -Kiểm soát việc thực định hội đồng thành viên - Kiểm soát việc thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư - Kiểm soát thực quy chế quản lý nội cơng ty - Kiểm sốt thực phương án sử dụng lợi nhuận, tuyển dụng lao động nghĩa vụ pháp luật điều lệ cơng ty quy định 2.3 Quyền kiểm sốt thành viên - Kiểm soát việc phân chia lợi nhuận, kiểm sốt việc chia giá trị tài sản cịn lại cơng ty tương ứng với phần vốn góp công ty giải thể phá sản 78 - Xem sổ đăng ký thành viên, sổ kế toán, báo cáo tài hàng năm - Giám sát giám đốc (tổng giám đốc) việc thực nhiệm vụ Trong công ty cổ phần Các quan quản lý kiểm sốt gồm: 3.1 Đại hội đồng cổ đơng - Kiểm soát việc thực tổng số cổ phần bán mức cổ tức hàng năm loại cổ phần - Kiểm soát hoạt động hội đồng quản trị ban kiểm soát - Kiểm tra báo cáo tài hàng năm 3.2 Hội đồng quản trị chủ tịch hội đồng quản trị * Hội đồng quản trị: quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi cơng ty trừ vấn đề thuộc phẩm quyền đại cổ đơng Hội đồng quản trị có vai trị kiểm soát: - Kiểm soát việc thực phương án đầu tư - Kiểm soát việc thực phương án thị trường, thực hợp đồng kinh tế - Kiểm soát việc xây dựng cấu tổ chức, thực quy chế quản lý nội công ty - Kiểm soát hoạt động mua bán cổ phần * Chủ tịch hội đồng quản trị: - Kiểm soát việc thực định hội đồng quản trị, giám đốc (tổng giám đốc) 3.3 Giám đốc (tổng giám đốc) - Là người đại diện theo pháp luật cơng ty - Có vai trị kiểm sốt vấn đề có liên quan đến hoạt động hàng ngày cơng ty 79 - Kiểm sốt việc thực định lương phụ cấp (nếu có)với người lao động cơng ty - Kiểm sốt thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty - Kiểm soát thực hợp đồng sản xuất kinh doanh 3.4 Ban kiểm sốt - Kiểm sốt tính hợp lý, hợp pháp quản lý điều hành hoạt động kinh doanh Trong ghi chép sổ kế toán báo cáo tài - Kiểm sốt kết hoạt động - Kiểm sốt tính xác trung thực, việc ghi chép lưu giữ chứng từ, sổ sách kế tốn, báo cáo tài báo cáo khác - Kiểm sốt tính trung thực, hợp pháp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh cơng ty 3.5 Vai trị kiểm sốt cổ đơng - Kiểm sốt việc thực mua cổ phần, chia tổ chức theo định đại hội đồng cổ đơng - Kiểm sốt thực quyền lợi dự họp đại hội đồng cổ đơng - Kiểm sốt hội đồng quản trị, ban kiểm soát, giám đốc (tổng giám đốc) việc thực định đại hội đồng cổ đông Trong công ty hợp danh DN tư nhân 4.1 Kiểm soát hội viên - Có quyền can thiệp vào cơng việc kinh doanh DN theo hai hình thức: + Quyền thơng tin sổ sách kế toán chương trình, kế hoạch hoạt động DN + Quyền kiểm tra - Mọi hội viên tham gia bàn bạc, định vấn đề có liên quan đến lợi ích chung DN 80 - Kiểm tra tình hình quản lý, sử dụng vốn DN: + Các khoản chênh lệch vốn đánh giá lại + Các khoản vốn dự trữ + Các khoản vốn đầu tư + Các khoản chấp theo luật định - Có quyền kiểm soát việc chuyển nhượng vốn kiểm sốt việc tham gia khơng tham gia vào DN hội viên - Cử ủy viên kiểm tra tài trường hợp DN góp vốn DN kinh doanh phát đạt, thua lỗ 4.2 Kiểm soát người làm cơng - Có quyền thơng qua quản trị viên người làm công hội đồng quản trị để kiểm soát việc thực hợp đồng với người làm cơng - Kiểm sốt việc thực chế độ trả công, thù lao, sử dụng lao động, bồi thường… theo quy định cho người làm công DN - Đòi hỏi giám đốc theo định kỳ (q, năm) phải có thơng báo cho người làm cơng biết tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh số, kết hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ Kiểm soát quan thuế - Các quan thuế người đại diện cho nhà nước kiểm tra giám sát việc thực đóng góp DN ngân sách theo luật định Kiểm soát quan tư pháp Các quan có nhiệm vụ: - Kiểm soát việc thực vấn đề thuộc thể chế, vấn đề có tính chất pháp lý có liên quan đến việc thành lập, tồn hay giải thể phá sản DN - Kiểm soát việc đảm bảo thực hiệc lợi ích, quyền cơng dân thành viên DN theo hiến pháp, theo luật - Kiểm soát việc thực điều lệ DN hoạt động DN 81 - Trong trường hợp DN vi phạm luật pháp, vi phạm hợp đồng kinh tế, xảy tranh chấp hay phá sản, sau có kết luận tịa án, quan hành pháp phải tổ chức kiểm soát việc thi hành án theo hình phạt tịa tun án - Thông qua việc bổ nhiệm quan sát viên, ủy viên kiểm tra tài chính…cơ quan tư pháp tiến hành giám sát hoạt động kinh doanh DN, đặc biệt lĩnh vực tài 82 ...MỤC LỤC CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP I KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP VÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIÊP Khái niệm doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp .4 1.1 Khái niệm:... chức máy quản trị doanh nghiệp 32 Hoạch định chương trình quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG II: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ, KHOA HỌC - CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP I QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP... vực quản trị doanh nghiệp Quản trị gia Các chức quản trị Các lĩnh vực quản trị Mụ c tiêu Sơ đồ 1: Khái quát hoạt động quản trị 1.2 Các chức quản trị * Chức hoạch định: Hoạch định coi chức quản trị