Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo công nghệ thông tin, chuyên ngành tin học Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm ở công ty cổ phần Sao Mai
Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,nn LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH SẢN PHẨM PHẦN MỀM 1.Tầm quan trọng việc phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin 1.1 Khái quát sản phẩm phần mềm phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm 1.1.1 Lịch sử phát triển máy tính điện tử .3 1.1.2 Nguyên nhân đời phát triển công nghệ phần mềm .4 1.1.3 Đặc điểm trình sản xuất sản phẩm phần mềm 1.2 Vai trò việc phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin 11 1.2.1 Vai trị cơng nghệ thơng tin đời sống kinh tế xã hội 11 1.2.2 Vai trò việc phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm phần mềm 15 1.2.3 Đánh giá phát triển ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam .16 Nội dung phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty kinh doanh sản phẩm phần mềm 18 2.1 Khái quát kinh doanh phát triển kinh doanh 18 2.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phần mềm 19 Những nguồn lực tạo điều kiện cho phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm 19 2.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 21 Chuyên đề tốt nghiệp 2.2.3 Định hướng chiến lược kinh doanh mục tiêu doanh nghiệp .22 2.3 Các nhân tố tác động đến phát triển doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phần mềm 24 2.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 24 2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH SẢN PHẨM PHẦN MỀM Ở CÔNG TY CỔ PHẦN SAO MAI 28 1.Khái quát công ty cổ phần Sao Mai 28 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 28 1.1.1 Sự đời công ty cổ phần Sao Mai 28 1.1.2 Sự phát triển công ty cổ phần Sao Mai năm qua .29 1.2 Chức nhiệm vụ cấu máy tổ chức 31 1.2.1.Chức nhiệm vụ công ty cổ phần Sao Mai 31 1.2.2 Hệ thống tổ chức nhiệm vụ phòng ban .33 Khái quát thực trạng kinh doanh công ty cổ phần Sao Mai .36 2.1 Đặc điểm kinh doanh công ty 36 2.1.1 Ngành nghề kinh doanh công ty 36 2.1.2 Thị trường công ty 37 2.1.3 Phân tích nguồn lực công ty .39 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Sao Mai năm gần 40 Thực trạng phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai .42 Đánh giá chung thực trạng phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai .47 4.1 Những thành tựu đạt 47 4.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân 48 4.2.1 Những vấn đề tồn 48 4.2.2 Nguyên nhân .49 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAO MAI 53 Phương hướng phát triển công ty năm tới 53 1.1 Định hướng phát triển công nghệ phần mềm nước ta thời gian tới 53 1.2 Phương hướng phát triển công ty năm tới 55 Một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai .56 2.1 Nghiên cứu thị trường để xác định hướng phát triển sản phẩm 56 2.2 Nghiên cứu khoa học công nghệ 57 2.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 58 2.4 Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng cách có hiệu .58 2.5 Mở rộng mạng lưới kinh doanh 59 2.6 Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm trọng điểm 60 2.7 Hoạch định chiến lược marketing phù hợp hiệu .61 3.Một số kiến nghị 62 3.1 Cải thiện môi trường đầu tư nhằm thúc đẩy việc thành lập nâng cao hiệu hoạt động công ty hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin 62 3.2 Hoàn thiện hệ thống luật pháp sách liên quan đến đầu tư nước ngồi .63 3.3 Những hỗ trợ đặc biệt cần thiết cho phát triển công nghiệp phần mềm 64 3.3.1.Chống vi phạm quyền 64 3.3.2.Hỗ trợ cho người lao động lĩnh vực công nghệ thông tin 64 3.3.3.Cải thiện sở hạ tầng cho ngành công nghệ thông tin 65 3.3.4.Có biện pháp đào tạo nguồn nhân lực cho ngành công nghệ thông tin 65 KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Kính gửi : Khoa Thương Mại Sinh viên : Vũ Tuấn Linh Lớp : QTKD Thương Mại 46A Sau thời gian thực tập Công ty cổ phần Sao Mai hướng dẫn tận tình thầy giáo hướng dẫn Th.S Nguyễn Thanh Phong em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp : "Một số giải pháp phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai" Chuyên đề tốt nghiệp em không chép từ cơng tr ình nghiên cứu, luận văn hay luận án nào, cơng sức nghiên cứu tìm hiểu thân em, em có sử dụng số tài liệu mang tính chất để tham khảo phục vụ cho việc hoàn thành chuyên đề Em xin cam đoan điều thật, vi phạm em xin chịu hình thức kỷ luật nhà trường Hà Nội, ngày 05 tháng 05 năm 2008 Người viết cam đoan Vũ Tuấn Linh Chuyên đề tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Từ năm 70 kỷ 20, cách mạng khoa học kỹ thuật bắt đầu có đặc điểm Đó đời máy tính điện tử hệ sử dụng hoạt động kinh tế đời sống xã hội Sau đời q trình phát triển bùng nổ không ngừng công nghệ thông tin làm thay đổi toàn sống người Với hàng loạt ứng dụng phần mềm ngày đa dạng số lượng chất lượng, máy tính dần thay người hoạt động lao động trí óc, giới biến chuyển đến kinh tế xã hội mà thông tin tri thức coi nguồn lực chủ yếu Ngành cơng nghệ thơng tin Việt Nam nói chung cơng nghiệp sản xuất phần mềm nói riêng có tiến vượt bậc, từ việc phải nhập 100% sản phẩm phần mềm đến tự sản xuất thiết kế nhiều sản phẩm chất lượng tốt Vì vậy, ta dễ dàng nhận thấy tiềm phát triển hêt sức to lớn ngành công nghệ thông tin nói chung phát triến cơng nghệ phần mềm thời gian tới Là công ty hoạt động kinh doanh lĩnh vực công nghệ thông tin với sản phẩm chủ yếu phần mềm ứng dụng đời sống kinh tế xã hội, công ty cổ phần Sao Mai có điều kiện lý tưởng để phát triển Tuy nhiên kinh tế thị trường với cạnh tranh vô khắc nghiệt, cơng ty Sao Mai gặp khơng khó khăn địi hỏi cố gắng nỗ lực khơng ngừng cơng ty để trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực công nghệ thơng tin Sau q trình thực tập cơng ty, với giúp đỡ công ty hướng dẫn thầy Nguyễn Thanh Phong giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm cơng ty cổ phần Sao Mai” Chun đề gồm có ba chương: Chương 1: Lý luận chung phát triển kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phần mềm Chuyên đề tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai Chương 3: Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH SẢN PHẨM PHẦN MỀM 1.Tầm quan trọng việc phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin 1.1 Khái quát sản phẩm phần mềm phát triển kinh doanh sản phẩm phần mềm 1.1.1 Lịch sử phát triển máy tính điện tử Do nhu cầu cần tăng độ xác giảm thời gian tính tóan, người quan tâm chế tạo cơng cụ tính tốn từ xưa: bàn tính tay người Trung Quốc, máy cộng học nhà toán học Pháp Blaise Pascal (1623 – 1662), máy tính học cộng trừ nhân chia nhà toán học Đức Gootfried Willhelmvon Leibniz (1646 – 1716), máy sai phân để tính đa thức tốn học, máy phân tích điều khiển phiếu đục lỗ Charles Babbage (1792 – 1871) Tuy nhiên, máy tính điện tử thực hình thành vào thập niên 1950 đến trãi qua hệ phân lọai theo tiến công nghệ điện tử vi địên tử cải tiến nguyên lý , tính loại hình * Thế hệ (1950 – 1958): Máy tính điện tử sử dụng bóng đèn điện tử chân không, mạch riêng rẽ, vào số liệu phiếu đục lỗ, điều khiển tay Máy có kích thước lớn, tiêu thụ lượng nhiều, tốc độ tính tóan chậm khỏang 300 – 3.000 phép tính giây Lọai máy tính điển hình hệ EDVAC( Mỹ) hay BESM (Liên Xô cũ) … * Thế hệ (1958 – 1964): Máy tính dùng xử lý đèn bán dẫn, mạch in Máy có chương dịch Cobol, Fortral hệ điều hành đơn giản Kích Chun đề tốt nghiệp thước máy cịn lớn, tốc độ tính cịn khỏang 10.000 đến 100.000 phép tính giây Điển lọai IBM – 1070 (Mỹ) hay MINSK (Liên Xô cũ), … * Thế hệ (1965 – 1974): Máy tính gắn xử lý vi mạch điện tử cỡ nhỏ có tốc độ tính khỏang 100.000 đến triệu phép tính giây Máy có hệ điều hành đa chương trình, nhiều người dùng đồng thời theo kiểu chia thời gian Kết từ máy tính xuất trực tiếp máy in Điển lọai IBM 360 (Mỹ) hay EC (Liên Xô cũ) … * Thế hệ (1974 đến nay): Máy tính có đa vi mạch xử lý có tốc độ tính đến hàng chục đến hàng tỷ phép tính giây Giai đọan hình thành loại máy tính chính: máy tính cá nhân để bàn (Personal Computer – PC) xách tay (Laptop Notebook computer) lọai máy tính chuyên nghiệp thực đa chương trình, đa xử lý,…hình thành hệ thống máy tính (Computer Network), Internet ứng dụng phong phú đa phương tiện * Thế hệ (1990 – nay): Bắt đầu có nghiên cứu tạo máy tính mơ họat động não hành vi người, có trí khơn nhân tạo với khả tự suy diễn phát triển tình nhận hệ quản lý kiến thức sở để giải toán đa dạng 1.1.2 Nguyên nhân đời phát triển công nghệ phần mềm 1.1.2.1 Nguyên nhân đời Khi máy tính chưa xuất hiện, việc lập trình chưa có khó khăn Khi xuất vài máy tính chức việc lập trình bắt đầu gặp vài khó khăn nho nhỏ Giờ có máy tính khổng lồ khó khăn trở nên vơ lớn Như ngành công nghiệp điện tử không giải khó khăn mà họ tạo thêm Chuyên đề tốt nghiệp khó khăn Khó khăn mà họ tạo nên việc sử dụng sản phẩm họ Thực vậy, với phát triển không ngừng vượt bậc khoa học kỹ thuật nhiều lĩnh vực khác đời sống Máy tính đóng vai trị chủ đạo thiếu họat động sản xuất, kinh doanh, thương mại, dịch vụ… Để thỏa mãn phục vụ cho họat động này, khơng thay phát triển vượt bậc ngành cơng nghệ thơng tin Trong đó, phát triển địi hỏi phải có hệ thống máy tính với phần mềm chuyên dụng, hữu ích chất lượng cao phục vụ cho họat động đời sống Làm để hệ thống máy tính vừa đảm bảo tương thích, hỗ trợ lẫn phần mềm phần cứng yêu cầu cần khai thác yếu tố: Phần cứng phải có khả lưu trữ, phản ánh tiềm tính tóan Phần mềm chế giúp chế ngự khai thác tiềm từ phần cứng Do đó, để tăng tương thích phần cứng phần mềm, phần cứng ln có phát triển thay đổi cách liên tục Ngược lại, phần mềm trước coi nghệ thuật lại chưa có phương pháp hệ thống phát triển phần mềm chưa có hệ thống quản lý Mặt khác, mơi trường phần mềm cịn mang tính chất cá nhân, thiết kế tiến trình khơng tường minh khơng có tài liệu Để khắc phục việc kỹ thuật tương tác mở giới cho ứng dụng mức độ mới, tinh vi cho phần mềm phần cứng, ... chung phát triển kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phần mềm Chuyên đề tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai Chương 3: Một số giải pháp phát. .. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAO MAI 53 Phương hướng phát triển công ty năm tới 53 1.1 Định hướng phát triển công nghệ phần mềm nước... phát triển hoạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm công ty cổ phần Sao Mai Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH SẢN PHẨM PHẦN MỀM 1.Tầm
