CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO: I II III IV KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH KỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚN I - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH Định nghĩa Tác dụng lập kế hoạch Phân loại lập kế hoạch Định nghĩa: Lập kế hoạch tiến trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu Tác dụng lập kế hoạch: + Nhận diện thời kinh doanh tương lai + Dự kiến trước tránh khỏi nguy cơ, khó khăn + Triển khai kịp thời chương trình hành động Phân loại lập kế hoạch: + Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược + Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật) Mục tiêu Kế hoạch chiến lược Cho hành động không lặp lại Kế hoạch đơn dụng Kế hoạch tác nghiệp Cho hành động lặp lại Kế hoạch thường trực Ngân sách Chính sách Chương trình Thủ tục Dự án Quy định II - MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH Khái niệm Vai trò Các yêu cầu Quản trị mục tiêu Khái niệm: Mục tiêu mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt tương lai cho tổ chức mình, phương tiện để đạt đến sứ mạng Vai trò: - Mục tiêu thường mốc cụ thể, linh hoạt, phát triển bước hướng đến lợi ích lâu dài tổ chức - Mục tiêu quản trị trạng thái mong đợi có cần phải có hệ thống bị quản trị thời điểm sau thời gian định - Vai trị mục tiêu quản trị thể tính hai mặt: + Mặt tĩnh, xác định cụ thể mục tiêu mà tổ chức theo đuổi, đặt chúng làm tảng lập kế hoạch, nhằm xây dựng hệ thống quản trị + Mặt động, hướng đến mục đích chiến lược lâu dài tổ chức Mục tiêu giữ vai trò quan trọng tiến trình quản trị, định tồn diễn biến tiến trình Các yêu cầu: - Đảm bảo tính liên tục kế thừa - Phải rõ ràng tiêu định lượng chủ yếu - Phải tiên tiến để thể phấn đấu thành viên - Xác định rõ thời gian thực - Có kết tiêu định lượng Quản trị mục tiêu: - Khái niệm: Là cách quản trị thông qua việc thành viên tự xác định mục tiêu, tự quản lý thực mục tiêu mà họ đề - Tác dụng: + Cung cấp sở quan trọng cho việc lập kế hoạch + Kích thích tinh thần hăng say nâng cao trách nhiệm thành viên, phận + Tạo điều kiện cho thành viên tổ chức thể lực + Nhà quản trị nhận thấy dễ rõ khiếm khuyết cơng tác tổ chức - Trình tự tiến hành quản trị theo mục tiêu: + Đề mục tiêu + Thực mục tiêu + Dự đoán đánh giá mức độ thực mục tiêu - Ưu điểm: + Cung cấp cho nhà quản trị dự kiện mục tiêu để thực lập kế hoạch + Nhà quản trị dễ chọn mục tiêu ưu tiên thực + Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hành nhân viên + Mọi thành viên tham gia + Việc kiểm tra doanh nghiệp thực dễ dàng thuận lợi III KỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Được thực thông qua bước sau: B1: Xác định mục tiêu tổ chức B3: đánh giá điểm mạnh yếu tổ chức B4: Xây dựng kế hoạch chiến lược để lựa chọn B2: Phân tích đe dọa & hội thị trường B5: Triển khai kế họach chiến lược B6: Triển khai kế họach tác nghiệp B8: Lập lại qúa trình họach định B7: Kiểm tra đánh gía kết qủa Bước 1: Xác định mục tiêu tổ chức - Xác định thông qua việc trả lời câu hỏi như: + Chúng ta ai? + Các mục tiêu hướng đến gì? - Mục đích tạo phương hướng cho việc định không thay đổ nhiều năm Bước : Phân tích đe dọa & hội thị trường Các áp lực ánh hưởng đến tổ chức: - Áp lực cạnh tranh ngành - Áp lực cạnh tranh thị trường Bước 3: Đánh giá điểm mạnh yếu tổ chức - Mục đích: Giúp nhà quản trị nhận diện khả chủ yếu tồ chức - Tiêu chuẩn nhận diện khả tổ chức: tiêu chuẩn + Khả tạo thêm tiềm để mở rộng thị trường + Khả phục vụ khách hàng, đem lại cho khách hàng dịch vụ tốt + Khả tạo sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh khơng có Bước 4: Xây dựng kế hoạch chiến lược để lựa chọn: Tùy theo điểm mạnh, điểm yếu điều kiện mơi trường, chọn chiến lược sau: + Chiến lược thâm nhập thị trường + Chiến lược mở rộng thị trường + Chiến lược phát triển sản phẩm + Chiến lược đa dạng hóa ( sản phẩm hay ngành kinh doanh) Bước : Triển khai kế họach chiến lược : - Chỉ việc cần thực - Chỉ cách thức, công cụ sử dụng như: + Lọai công nghệ + Các biện pháp Marketing + Nguồn tài + Nguồn nhân lực + Các thiết bị Bước 6: Triển khai kế họach tác nghiệp - Mục đích: triển khai thực chiến lược họach định - Người thực hiện: nhà quản trị cấp trung gian, cấp sở đội ngũ nhân viên Bước 7: Kiểm tra đánh gía kết qủa - Họat động kiểm tra phải tiến hành lúc với trình họach định chiến lược họach định tác nghiệp để đảm bảo thực kế họach đánh gía kế - Việc đánh gía tồn diện giúp nhà qủan trị thấy khuyết điểm, từ có biện pháp chấn chỉnh kịp thời Bước 8: Lập lại qúa trình hoạch định - Trong qúa trình triển khai chiến lược có yếu tố thay đổi, nhà họach phải sẵn sàng để đổi hay điều chỉnh lại chiến lược lặp lại trình họach định IV NHỮNG CƠNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚN Ma trận BCG Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống Những chiến lược tổng loại Ma trận BCG Ma trận BCG (Boston consulting group) Do nhóm tư vấn Boston công ty tư vấn hàng đầu Mỹ đưa Mỗi hoạt động kinh doanh đư ợc suất tăng trưởng thị phần STARS CASH COW QUESTION MARKS DOGS Phần phân chia thị trường tương đối Suất tăng trưởng thị trường - Ma trận giúp nhà quản chọn mục tiêu sau: - Xây dựng: thích hợp với Question Marks (ơ dấu hỏi) - Duy trì: thích hợp với Stars (ơ ngơi sao) - Gặt hái: thích hợp với Cash Cow - Loại bỏ: thích hợp với Dogs Những khn mẫu chu kỳ đời sống (công cụ hoạch định hãng Arthur D Little Inc) Có chu kỳ đời sống cho việc hoạch định chiến lược: Phôi thai: phát triển cao, phần thị trường nhỏ có nhiều người tham gia Phát triển: phát triển cao, tham gia thị trường thị trường cao Trưởng thành: phát triển thấp, tham gia thị trường cao Suy thoái: phát triển thị trường thấp, tham gia thị trường thấp) Những chiến lược tổng loại ( Giáo sư M PORTER đại học Harward) Khắc phục nhược điểm ma trận BCG giải thích tổ chức cạnh tranh có thị phần nhỏ lợi nhuận cao Ba loại chiến lược tổng thể áp dụng Dẫn đầu hạ giá: làm sản phẩm chuẩn giá rẻ Chiến lược vượt trội: làm sản phẩm đặc thù bán giá cao Chiến lược trung lập: tập trung vào khách hàng riêng biệt, thị trường đặc thù hay phần riêng sản phẩm mà Ma trận BCG (ra đời năm thập kỷ 80) Dựa tiền đề: Công ty phải đạt thắng lợi cạnh tranh có lời Độ lớn thắng lợi thay đổi theo ngành sản xuất Sự phát triển sản xuất làm thay đổi tầm cỡ chất thắng lợi Kích thước thắng lợi Nhỏ Đường lối đạt thắng lợi Ít Nhiều lớn Sản xuất manh mún Sản xuất chun mơn hóa Sản xuất bí lối Sản xuất khối lượng lớn Chủ đề thảo luận: Bạn lập kế hoạch cho đời Bạn ... KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH Định nghĩa Tác dụng lập kế hoạch Phân loại lập kế hoạch Định nghĩa: Lập kế hoạch tiến trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu Tác dụng lập kế hoạch: ... loại lập kế hoạch: + Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược + Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật) Mục tiêu Kế hoạch chiến lược Cho hành động không lặp lại Kế hoạch. .. lặp lại Kế hoạch đơn dụng Kế hoạch tác nghiệp Cho hành động lặp lại Kế hoạch thường trực Ngân sách Chính sách Chương trình Thủ tục Dự án Quy định II - MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH Khái niệm Vai trò Các