Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf

... kiểm định chất lượng nội bộ đ5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGầu tiên. 145. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Lập hồ sơ hệ thống chất lượng  Sổ chất lượng là hồ ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG25. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG1. Quá trình triểnkhaihệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001 NGÂN HÀNG BRE: Lựa chọn chiến lược chất lượng  ... trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 90004. Total Quality Management5. Quality Analysis Cost Control6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng...

54
1,757
12

Tài liệu Bài giảng: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG pdf

... VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục tiêu: Sau khi nghiên cứu xong chương này, người học có thể: Xác định chính xác ý nghĩa của thuật ngữ quản trị bán hàng. Hiểu được mục tiêu chính của hoạt động quản trị ... sách về lực lượng bán hàng. Nắm vững được các cách thức thiết kế mô hình tổ chức lực lượng bán hàng và ứng dụng vào thực tế một cách phù hợp. 1.1 Khái quát về quản trị bán hàng Quản trị bán ... thành công của cả nhóm. Quản trị hành chính: Bao gồm các nhiệm vụ quản lý phòng/khu vực bán hàng. Các công việc quản lý hành chính có thể là lưu trữ hồ sơ, báo cáo, quản lý nhân viên văn phòng…...

64
4,874
14

Bài giảng quản trị chất lượng pdf

... Control6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác7. Chất lương trong dịch vụ8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 21. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGBộ luật Hammurabi ... và duy trì doanh nghiệp trên thị trường.1QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 90004. Total ... chất lượng, do vượt quá các đòi hỏi của khách hàng – đều dẫn đến mất khách hàng.143. XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGCrosby (những năm 70) – 4 định lý tuyệt đối về QTCL: Chất...

16
2,221
2

Tài liệu CHƯƠNG 8: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP ppt

... NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG.III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG. 1. Đảm bảo chất lượng. 2. Hệ thống đảm bảo chất lượng. IV. CÔNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. 1. Kiểm soát chất ... Khái niệm chất lượng sản phẩm 2. Những tính chất đặc trưng của chất lượng sản phẩm ? 3. Khái niệm quản lý chất lượng ? Quản lý chất lượng toàn bộ? 4. Tầm quan trọng của trị chất lượng ? ... control) đến quản trị chất lượng (Quality Management), kiểm soát chất lượng toàn diện (Total quality control) và quản trị chất lượng toàn diện (Total quality management). III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG...

Tài liệu Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương III docx

... loại18Khái niệm cầu nhân lựcKhái niệm cầu nhân lực•Là số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết để hoàn thành số lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc khối lượng công việc của tổ chức trong một thời kỳ nhất ... lược của tổ chứcTính không ổn định của môi trườngĐộ dài thời gian của KHH NNLLoại và chất lượng của thông tin dự báo về NNL813Vai trò của KHH NNLKhái niệm và vai tròPhân loạiNhân ... năm•Phương pháp•Dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị•Ước lượng trung bình•Tính theo tiêu chuẩn hao phí lao động của một đơn vị sản lượng •Dự đoán xu hướng•Phân tích hồi quy tuyến tính•Chuyên...

Tài liệu Bài giảng quản trị ngân hàng chương 5 pdf

... trạngStandard& Poor’sAaa Chất lượng cao nhất, rủi ro thấp nhất*Aa Chất lượng cao*A Chất lượng trên trung bình*Baa Chất lượng trung bình*Ba Chất lượng trung bình,mang yếu tố đầu cơB Chất lượng dưới trung ... ro thấp nhất*AA Chất lượng cao*A Chất lượng trên trung bình*BBB Chất lượng trung bình*BB Chất lượng trung bình,mang yếu tố đầu cơB Chất lượng dưới trung bìnhCCC Chất lượng kémCC Mang tính ... bìnhCaa Chất lượng kémCa Mang tính đầu cơ, có thể vỡ nợC Chất lượng kém nhất, triển vọng xấu29/06/200836/29/2008 PGS.TS Tran Huy Hoang 13Moody’sAAA Chất lượng cao nhất, rủi ro thấp nhất*AA Chất...

Tài liệu Bài giảng Qủan trị ngân hàng. Chương 1 docx

... HÀNGII. QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÂN HÀNGII. QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÂN HÀNGII. QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÂN HÀNG1111. . KháiKháiKháiKhái niệmniệmniệmniệm vềvềvềvề quản quảnquản quản tròtròtròtrò ... quản quảnquản quản tròtròtròtrò Quản QuảnQuản Quản tròtròtròtrò làlàlàlà sựsựsựsự táctáctáctác độngđộngđộngđộng củacủacủacủa cáccáccáccác chủchủchủchủ thểthểthểthể quản quảnquản quản ... củacủacủacủa quản quảnquản quản tròtròtròtrò ngânngânngânngân hànghànghànghàng4.1. Quản trò tổng quát4.2. Quản trò tài chính4.3. Quản trò sản xuất-kinh doanh4.4. Quản trò tiếp thò4.5. Quản...

Tài liệu Bài giảng Qủan trị ngân hàng. Chương 2 doc

... PGS.TS Tran Huy Hoang 1Chương 2Chương 2Chương 2Chương 2QUẢN TRỊ VỐN TỰ CÓ VÀ SỰQUẢN TRỊ VỐN TỰ CÓ VÀ SỰQUẢN TRỊ VỐN TỰ CÓ VÀ SỰQUẢN TRỊ VỐN TỰ CÓ VÀ SỰ AN AN AN AN TOÀN CỦA NGÂN HÀNGTOÀN ... năngnăngnăngnăng điềuđiềiềuđiều chỉnhchỉnhchỉnhchỉnh4444. . Quản QuảnQuản Quản tròtròtròtrò vốnvốnvốnvốn tựtựtựtự cócócócó Quản QuảnQuản Quản tròtròtròtrò vốnvốnvốnvốn tựtựtựtự cócócócó ... tổngtổngtổngtổng tài tàitài tài sảnsảnsảnsản cócócócóVốnVốnVốnVốn tựtựtựtự cócócócóHHHH2222==== ×100100100100%%%% ≥ 5%TổngTổngTổngTổng tài tàitài tài sảnsảnsảnsản...

Tài liệu Bài giảng quản trị ngân hàng chương 3 ppt

... Tran Huy Hoang 1Chương 3QUẢN TRỊ TÀI SẢN N(QUẢN TRỊ TIÊU SẢN)6/29/2008 PGS. TS Tran Huy Hoang 2I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG1. Khái niệm Tài sản nợ Quản trò tài sản nợ là quản trò nguồnvốn phải ... đó, khi lập kế hoạch nguồn vốn nhà quản trò phải xuất phát từ cơ cấu và quy mô tài sản Có để quyết đònh cơ cấu, quy mô tài sản Nợ, phù hợp với khả năng quản lý và đảm bảo được hiệu quả kinh ... PHẦN CỦA TÀI SẢN N1. Các tài khoản giao dòcha) Tài khoản tiền gửi không kỳ hạnb) Tài khoản vãng lai6/29/2008 PGS. TS Tran Huy Hoang 92. Các tài khoản phi giao dòch:a) Tiền gửi có kỳ hạnb)...

Tài liệu Bài giảng quản trị ngân hàng chương 4 doc

... trạngStandard& PoorAaa Chất lượng cao nhất, rủi ro thấp nhất*Aa Chất lượng cao*A Chất lượng trên trung bình*Baa Chất lượng trung bình*Ba Chất lượng trung bình,mang yếu tố đầu cơB Chất lượng dưới trung ... bìnhCaa Chất lượng kémCa Mang tính đầu cơ, có thể vỡ nợC Chất lượng kém nhất, triển vọng xấuMoodyAAA Chất lượng cao nhất, rủi ro thấp nhất*AA Chất lượng cao*A Chất lượng trên trung bình*BBB Chất ... trung bình*BBB Chất lượng trung bình*BB Chất lượng trung bình,mang yếu tố đầu cơB Chất lượng dưới trung bìnhCCC Chất lượng kémCCMang tính đầu cơ, có thể vỡ nợC Chất lượng kém nhất, triển...

Xem thêm