... Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong thương mại điện tử. Vậy làm thế nào ... điểm khách hàng cần được giải đáp thắc mắc, yêu cầu sẽ tác động trực tiếp tới hành vi và quyết định ( mua/ không mua) của khách hàng. Vì vậy hãy quan tâm tới vi c xây dựng dịch vụ hỗ trợ khách ... vậy, bạn nên để tâm tới vi c xây dựng chính sách trả hàng, ship hàng, hậu mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Nhờ đó sẽ xây dựng niềm tin về thương hiệu và tăng doanh thu của bạn...