... vụ NHĐT của DAB
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
Đề tài: NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH
HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ.
Sinh vi n: HỒ ... sử dụng dịch vụ ngân
hàng điện tử của khách hàng.
•
Đối tượng điều tra: khách hàng đang sử dụng dịch vụ
ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP...
... ngân hàng điện tử trên khu vực Đông Nam Á 18
1.7.2. Sự phát triển của ngân hàng điện tử ở Vi t Nam 20
CHƯƠNG 2 22
NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ... SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN
HÀNG ĐÔNG Á TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ”. Nhằm đánh giá mức độ phát
triển của dịch vụ và đưa ra được các giải pháp để p...
... đánh giá về nhân vi n với Test value = 3
KẾT LUẬN
•
Chính vì vậy vi c thực hiện đề tài: Nghiên cứu hành vi sau khi mua của
khách hàng sử dụng gói cước trả sau MobiGold trên địa bàn thành
phố ... trả và sự hài lòng của khách hàng khi sử
dụng gói cước.
- Mức độ trung thành của khách hàng.
- Các giải pháp nhằm tăng chất lượng phục vụ và phát
triể...
... mua của khách hàng đối với khách hàng sử dụng gói
cước MobiGold tại thành phố Huế thông qua đánh giá động cơ và kiến thức tiêu dùng
của khách hàng, đánh giá hành vi sử dụng của khách hàng, đánh ... Nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sử dụng gói
cước trả sau MobiGold trên địa bàn thành phố Huế.
- Khái quát chung v...
... LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG
BÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM
CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP ... đến Lòng trung thành khách hàng là Sự hài lòng
khách hàng và Hình ảnh, uy tín Ngân hàng; trong đó Sự hài lòng khách
hàng tác động mạnh nhất
•
Sự đánh giá khác nhau của từng nhóm khách hà...
... VMS-MobiFone trên ñịa bàn
thành phố Đà Nẵng.
Phạm vi nghiên cứu là khảo sát ñánh giá các thành tố tạo nên
sự trung thành của khách hàng dịch vụ thông tin di ñộng và sự trung
thành của khách hàng ...
dịch vụ ñiện thoại di ñộng Mobifone trên ñịa bàn thành phố Đà
Nẵng.
2. Mục ñích nghiên cứu:
- Xác ñịnh các thành tố của sự trung thành...
... GVHD: Th.S Trần Hà Uyên Thi
Biểu đồ 2.1 – Cơ cấu giới tính của khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của
Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc sông Hương
( Nguồn: Xử lý số liệu SPSS – phụ lục )
N<N<Q<N<5u;f5„|]}fRx9
Biểu ... )
N<N<Q<N<5u;f5„|]}fRx9
Biểu đồ 2.2 - Cơ cấu độ tuổi của khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của N...
... lựa chọn dịch vụ di động trả
sau của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế
H2: Nhân tố “LI” có tương quan với sự lựa chọn dịch vụ di động trả sau
của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế
H3: ... lựa chọn dịch vụ di động trả
sau của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế
H4: Nhân tố “NT” có tương quan với sự lựa chọn dịch...
... đến ý định mua hàng trực tuyến của khách hàng ở thành phố
Huế. Yếu tố này lại được cấu thành bởi sự đa dạng về hàng hóa và dịch vụ, tính tiện lợi
khi mua sắm, giá cả hàng hóa /dịch vụ rẻ, và cung ...
TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ
Dương Thị Hải Phương
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế
Tóm tắt. Theo kinh nghiệm của các hãng kinh doanh trực...
... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Tình hình sử dụng dịch vụ Mobile Internet
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Kiểm định giá trị trung bình đánh giá của khách hàng
về các thành phần nghiên cứu
Thành phần ... chưa trở thành khái niệm quen thuộc
•
Làm thế nào để khách hàng đến lợi ích dịch vụ và gia
tăng số lượng người sử dụng ?
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...