... tới thực trạng sau 32 3. Đánh giá chung về công tác QTCL trong các doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam 33 Chương III. Một số giải pháp áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả HTQTCL trong các DNCNVN ... quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. Điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng ... tích và điều chỉnh sai sót (Action: A) A P C D - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng...