Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)

... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng liên doanh Lào- Việt (LVB)”, sẽ dựa vào kết quả từ đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương ... xác cao. 1.5.2 Xây dựng thang đo cho đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh Lào Việt (LVB)” Thang đo của đề tài: “ Một số giải pháp nâng ... tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh Lào Việt ( LVB)” để phân tích, nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài Một số giải pháp nâng cao...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

... để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng, đặc biệt là những khách hàng lớn và thân thiết (Khách hàng VIP). Mục đích nghiên cứu của đề tài: Đưa ra một số giải pháp để nâng cao chất lượng ... thông qua nhóm 6 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới, tư vấn chứng khoán và các giải pháp marketing dành cho khách hàng VIP tại Công ty Chứng khoán Hà Nội.Phương pháp nghiên cứu: Sử ... Di u Linh1LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Lê Di u Linh. Tôi xin cam đoan tất cả những nội dung viết trong luận văn Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP...

90
1,280
6

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

... trình cung cấp dịch vụ. Vì lẽ đó, khi đánh giá chất lượng của dịch vụ nhà hàng – chất lượng của một sản phẩm vô hình, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật và chất lượng chức ... 99,6 105,42 -6 25,7 67,68 - DV ăn sáng 1.052,6 18,8 1112,6 17,7 675,4 15,0 60,0 105,7 -4 37,2 60,70 - DV ăn à-la-carte 464,7 8,3 458,9 7,3 256,7 5,7 -5 ,8 98,75 -2 02,2 55,94 2. Dịch vụ uống 1.623 ... phẩm dịch vụ SL % SL % SL % + /- % + /- % 1. Dịch vụ ăn 5.599 100 6.286 100 4.503 100 687,0 112,27 -1 .783 71,64 - DV tiệc 2.245,2 40,1 2.778,4 44,2 2.260,5 50,2 533,2 123,75 -5 17,9 81,36 - DV...

102
3,204
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

... trình phục vụ tổng quát một lượt khách tại nhà hàng 4. Chất lượng và chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của khách sạn 4.1. Một số khái niệm 4.1.1. Chất lượng và chất lượng dịch vụ Theo quan ... giá thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn Sài Gòn Morin – Huế. Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Âu ... một cách khác, CLDV luôn được so sánh với mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng sau khi đã tiêu dùng dịch vụ. 4.1.2. Chất lượng dịch vụ khách sạn và chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch...

102
11,748
41

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone

... điện thoại di động gồm các khái niệm và đặc điểm về dịch vụ, dịch vụ điện thoại di động và chất lượng dịch vụ điện thoại di động. Trong đó, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng dịch ... điện thoại di động S-Fone) 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐTDĐ CDMA - SFONE: 2.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ điện thoại ... CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA – SFONE 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA 2.1.1 Quá trình hình thành...

71
1,100
7

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

... chất lượng dịch vụ các khách sạn ở Việt Nam và chất lượng dịch vụ tại các khách sạn họ đi qua . Như vậy không chỉ các khách sạn lớn ở các trung tâm thành phố phải chủ trọng đến nâng cao chất lượng ... tân các dịch vụ ăn uống, dịch vụ bổ sung của khách sạn được khách hàng biết tới và sử dụng nhiều hơn.1.2 Chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ trong ... NXB Lao động - Xã hội , Hà Nội )1.2.2 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ khách sạn .Chất lượng dịch vụ khách sạn khó đo lường và đánh giá Đặc điểm này là do sản phẩm khách sạn là dịch vụ trọn...

57
3,623
37

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc

... chung về Bưu điện tỉnh Vĩnh PhúcChương 2:Thực trạng chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh PhúcChương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh ... của vấn đề này, trong quá trình thực tậptại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc, em đã lựa chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc” để thực hiện bài ... toàn di n trên các mặt tổ chức sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chinh. Bưu điện tỉnh dưới sự chỉ đạo của tập đoàn đã cung cấp các dịch vụ như dịch vụ bưu chinh, phát hành báo chí, dịch vụ...

57
1,325
9

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME

... trong một số Dự án phải hợp tác với các hãng xây dựng lớn trong nước, điều này tạo ra một khoản chi phí rất lớn, gây thiệt hại đáng kể cho Dự án của Công ty.14Chương 2Một số giải pháp nâng cao chất ... trung tâm đào tạo chuyên ngành tổ chức các khoá đào tạo nâng cao năng lực quản lý Doanh nghiệp và tác nghiệp các hoạt động. Dưới đây là một số khoá đào tạo do Trung tâm Đào tạo Euromney tại ... thiết, nó giúp nâng cao năng lực cung cấp hang hóa, dịch vụ cho Công ty và chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Cần đánh giá và rút ra những kinh nghiệm theo nhưng nội dung sau : - Rà soát sự...

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

... chất lượng dịch vụ ủa bộ phận lễ tân. Chương III là thông qua tìm hiểu một số nét tâm lý khách du lịch TQ nêu ra một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại ... một sản phẩm hoặc một dịch vụ có khả năng làm thỏa mãn những yêu cầu đã đặt ra hoặc tiểm ẩn”. 1.2. Chất lượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ là một khái niệm khá ... xấu đối với khách và chất lượng dịch vụ sẽ là tồi tệ. 1.2.4. Đặc điểm về chất lượng dịch vụ • Chất lượng dịch vụ khó đo lường và đánh giá Xem xét đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân...

81
3,450
11

Xem thêm