... khách hàng 1 nói riêng, NHĐT&PT chi nhánh tỉnh Hải Dương nói chung, em quyết định chọn đề tài: “Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển ... của ngân hàng còn lan xa hơn, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín và hoạt động của ngân hàng. Do đó, để có lợi cho cả hai bên, ngân hàng bán được hàng , khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt, thì ngân ... bàn tỉnh. Nhìn vào bảng 2.6 và biểu 2.6 ta thấy hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng đang theo xu hướng phát triển dần qua các năm. Năm 2007, dư nợ bán lẻ là 171,8 tỷ đồng, chi m tỷ trọng...