Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam trên địa bàn thành phố đà nẵng

... của công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam tại Đà Nẵng (PRUVN), tôi chọn ñề tài “ Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam trên ... TRẦN THỊ THÙY DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ ... CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG 1.5.1 Giới thiệu về công ty - Năm 1999 PRUVN chính thức thành lập và hoạt ñộng - Tên ñơn vị: Công ty TNHH Prudential Việt Nam...

14
1,044
2

vận dụng phương pháp phân tích thành phần chính phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy thiên nam – chi nhánh hà nội

... nhóm nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy Thiên Nam là: nhân viên, sản phẩm, sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng và kênh phân phối.1.4.4.6. Tính các nhân tố. Sau ... TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI2.1. Lịch sử hình thành, phát triển của công ty và chi nhánh.Tên công ty: Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM Logo + tên công ty: 2.1.1. ... thức thành các thông số chất lượng dịch vụ và cung ứng dịch vụ. (3)- Giữa cung ứng dịch vụ và thông tin bên ngoài với khách hàng.(4)- Giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ được thụ hưởng. (5)Các...

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

... ăn của Thái Lan và Hàn Quốc, ít thịt hơn các món ăn của châu Âu và nhẹ nhàng, dễ tiêu2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần ThơĐể phân tích các nhân tố ảnh hưởng ... và thái độ của nhân viên đối với du khách, và đâychính là hạt nhân của chất lượng dịch vụ. Để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch các công ty du lịch cần quan tâm hơn đến công tác đào tạo, nâng ... quan của các biến như yếu tố tin cậy, yếu tố đáp ứng, yếu tố phục vụ và yếu tố hữu hình giải thích sự ảnh hưởng của chúng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ (theo cảm nhận của du...

7
2,259
16

16 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

... [ 19 ] giới thiệu, xác định chất lượng dịch vụ bằng cách chỉ đo lường chất lượng dịch 22 CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TRÊN TTCK TP HCM 2.1. Sơ lược ... cung và cầu dịch vụ. (4) Tính chất hay thay đổi (variability): chất lượng và kết quả của dịch vụ khác nhau tùy thời điểm nơi, chỗ, người tạo ra dịch vụ. 1.1.2 Chất lượng dịch vụ Từ các điểm ... tài - Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ của các công ty chứng khoán trên thị trường chứng khoán TP HCM. - Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ các CTCK 25 Giai...

103
1,270
1

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ pdf

... Thiên Huế. Việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet có ảnh hưởng quan trọng đến việc đề ra các chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ của các công ty viễn thông. Thông ... nhân tố là thích hợp. 3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Thừa Thiên Huế Để đánh giá mối liên hệ và chiều hướng tác động của các nhân tố này đến cảm nhận của ... ty viễn thông. Kết quả nghiên cứu cho thấy, trong năm nhóm nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ Internet nhân tố đảm bảo liên quan đến những cam kết thực hiện dịch vụ...

10
2,005
26

“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”

... lịch của khách hàng. Dịch vụ du lịch bao gồm: Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hướng dẫn, dịch vụ lưu trú khách sạn, dịch vụ ăn uống , dịch vụ giao thông, dịch vụ vui chơi giải trí và các dịch vụ ... chất lượng các dich vụ và thành công của chuyến đi.- Chú trọng đến việc kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ tại các điểm đến từ ăn, nghỉ đến tổ chức tham quan, vui chơi giải trí và các dịch vụ ... phẩm, dịch vụ phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, cả về hình thức, chất lượng. Như vậy công tác nghiên cứu thị trường cũng có ảnh hưởng lớn đến chất lượng của các dịch vụ. 3.2.6. Công tác...

36
5,169
38

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES.

... Nhung Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển của Vietnam Airline. Thành viên Nộp bài đúng thời gian quy định.4 An Thị Oanh Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vậnchuyển ... tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển. Thành viên Nộp bài đúng thời gian quy định.2 Nguyễn Thị Hồng Nhung Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vậnchuyển. Thành viên Nộp ... như: dịch vụ thuê xe, dịch vụ taxi, dịch vụ hàng không, dịch vụ tàu biển. 1.2 .Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển. 1.2.1.Sự tin cậy Các doanh nghiệp vận chuyển phải đảm bảo...

20
4,142
25

Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ của công ty

... thủ của công ty TNHH thơng mại và dịch vụ Hồng Phong trong mảng thị trờng này là các công ty có quy mô lớn hơn, nh: Công ty TNHH Thơng Mại máy tính á Châu- 04 Quan Thánh; Công ty TNHH Công ... tạo đà đa công ty trở thành một công ty mạnh trên thị trờng Việt Nam. 1.2 Cơ cấu tổ chức.1.2.1 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty TNHH thơng mại và dịch vụ Hồng Phong. 1.2.2 Cơ chế quản lý. Công ... chi phí.Cơ cấu chi phí của công ty TNHH thơng mại và dịch vụ Hồng Phong có thể chia ra thành các khoản sau:Bảng 2: Cơ cấu chi phí của công ty TNHH thơng mại và dịch vụ Hồng Phong Đơn vị :...

Xem thêm