Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

... Bảo hiểm nhân thọ và mức độ hài lòng của khách hàng về hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọChương 2 : Đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng về công tác chăm sóc ... ích của thẻ dành cho khách hàng lên hàng đầu. Đánh giá của khách hàng về dịch vụ thẻ ưu đãi21%20%34%25%Rất không hài lòngKhông hài lòng Hài LòngRất hài lòngBiểu 2.7: Đánh giá của khách hàng về dịch ... 1: BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM NHÂN THỌ.1.1. Thị trường bảo hiểm nhân thọ. 1. 1.1. Khái quát về bảo hiểm nhân...

96
8,519
29

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

... hàng lên hàng đầu. Xuất phát từ đó em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài : “ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ Đề tài của em ngoài ... 1: Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ. I.Thị trường bảo hiểm nhân thọ. 1. Khái quát về bảo hiểm nhân thọ. 1.1. Khái niệm về bảo hiểm nhân thọ. ... Chương 1 : Bảo hiểm nhân thọ và Dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ. Chương 2 : Đánh giá về công tác chăm sóc khách hàng tại của công ty...

95
2,458
9

TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf

... khi khách hàng cần, phải cung cấp số điện thoại liên lạc cho khách hàng III. Mức độ hài lòng của khách hàng và chỉ tiêu đánh giá. 1 .Mức độ hài lòng của khách hàng. Một sản phẩm, hay dịch vụ ... tạo ra khách hàng trung thành. 2. Chỉ tiêu đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng: Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI – Customer Satisfiction Index) Chỉ số hài lòng của khách hàng CSI ... của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ các công ty khác nhau thì dịch vụ cung cấp cho khách hàng là khác nhau ở một số điểm nào đó. Dịch vụ này...

98
2,364
6

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

...

109
2,352
38

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

... cứu mức độ hài lòng khách hàng :Bảng 4.1 : Bảng tổng hợp mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước suối Vĩnh Hảo Hoàn toàn không hài lòngKhông hài lòngHơi hài lòngHài lòngRất hài lòngTổngTỷ ... cho khách hàng. Để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty, chúng tôi đã tìm hiểu hoạt động kinh doanh của Công ty và tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng ... tăng.b. Giá cả :Mức độ hài lòng về sp nước suối VHchất lượng sp của cty nước khoáng VHTổng sốTỷ lệhoàn toàn không hài lòngkhông hài lòngHơi hài lònghài lòngrất hài lòngHoàn toàn không hài lòng ...

55
6,290
61

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

... Mức độ hài lòng về hệ thống thông tin liên lạc ............................ 51 Bảng 25: Mức độ hài lòng của du khách về người dân địa phương ............. 51 Bảng 26: Mức độ hài lòng của du khách ... của du khách về sản vật địa phương .................. 52 Bảng 27: Mức độ hài lòng của du khách về nhà hàng, khách sạn ................ 53 Bảng 28: Mức độ hài lòng về nhân viên phục vụ ........................................ ... 19: Mức độ hài lòng của du khách về điều kiện an ninh ..................... 48 Bảng 20: Mức độ hài lòng của du khách về ẩm thực ................................... 48 Bảng 21: Mức độ...

79
2,990
23

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

... % khách không hài lòng trong đó có 2 % khách rất không hài lòng, 2 % khách không hài lòng, 10 % khách hơi không hài lòng. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ... không hài lòng về dịch vụ này có tới 66,7 % khách không hài lòng và hơi hài lòng đều này là do chưa có nhiều loại hình dịch vụ phục vụ khách, phong Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về ... nhận biết về dịch vụ này là điều tất yếu. 3.2.2.4. Mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ 3.2.2.4.1. Các dịch vụ chính - Mức độ hài lòng massage, sauna Bảng 19 :Mức độ hài lòng massage,...

76
5,923
55

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

... 4.2.3. Mức độ hài lòng của khách nội địa về an toàn vệ sinh thực phẩm ...... 53 4.2.4. Mức độ hài lòng về sự thân thiện của người dân địa phương ............. 54 4.2.5. Mức độ hài lòng về hàng lưu ... 4.2.8. Mức độ hài lòng về hoạt động vui chơi giải trí .................................. 59 4.2.9. Mức độ hài lòng về phong cách phục vụ của nhân viên .................... 60 4.3. Đánh giá mức độ ... niệm/sản vật của địa phương ............... 55 4.2.6. Mức độ hài lòng của khách nội địa về hệ thống giao thông................ 57 4.2.7. Mức độ hài lòng của khách nội địa về hệ thống khách sạn ....................

117
5,054
29

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

... Dương Quế Nhu – Cần Thơ – Tháng 4.2003 – Đánh giá mức độ hài lòng của du khách quốc tế đối với du lịch Cần Thơ”: Để đánh giá về mức độ hài lòng của du khách về loại hình DLST Cần Thơ, tác giả đã ... 2: H0: Mức độ thoả mãn của du khách không phụ thuộc vào thái độ phục vụ của nhân viên, món ăn, cảnh quan môi trường… H1: Mức độ thoả mãn của du khách phụ thuộc vào thái độ phục vụ của nhân viên, ... SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ......................................55 4.2.1. Đánh Giá Chung Về Mức Độ Hài Lòng ................................................55 4.2.2. Phân tích mức độ hài lòng của...

129
1,903
18

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

... Các giả thuyết kiểm định: - Khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Công thương. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre GVHD: ... di động). Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre GVHD: ThS. Lê Quang Viết 30 SVTH: Ca Hồng Ngọc Mỹ Chương 4 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ... thỏa mãn của khách hàng với hàng loạt nhãn hiệu mang lại lợi ích cho khách hàng. ACSI đo lường được trong 10 lĩnh vực kinh tế, ở 41 ngành. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ...

125
5,070
50

Xem thêm