... sát:Nhà nghiên cứu tiến hành phỏng vấn thăm d. và tập trung vào các nhóm để hiểusâu hơn những động cơ, thái độ và hành vi của người tiêu dùng, Sử dụng những kết quảthu được, người nghiên cứu soạn ... hàng đó có những nhu cầu hay phản ứng với sản phẩm khác nhau không. Ví dụ, họ có thể nghiên cứu và những thái độ khác nhau của người hành nghề chuyên nghiệp,những công nhân cổ xanh và những ... gắn liền với từng khúc thịtrường theo phản ứng của người tiêu dùng. ví dụ, người nghiên cứu có thể nghiên cứu xem những người muốn chất lượng và những người muốn giá thấp, khi mua ô tô có khácnhau...