... người làm công tác quản lý phải biết điều tra dư luậnxã hội, phải biết thu thập, xử lý và phân tích thông tin để có quyết định đúng đắn, chấn chỉnh kịp thời các khiếm khuyết trong đường lối, chínhsách, ... kiến về một vấn đề gì mà dư luận xã hội là tổng hợp của ý thức xã hội, bao gồm: tâm tư, tình cảm, trí tuệ… thể hiện trong sự phán xét, đánh giá và thái độ của các nhóm xã hội về một vấn đề có liên ... 73IGG(':4Zi*#IG,E•‚Lây lan tâm lý và dư luận tập thểE< 17! &Z]$ 1$-.]#...