... vấn: - Phải chuyển tải nội dung muốn hỏi (hay thông tin yêu cầu đạt được) vào trong các câu hỏi; sau quá trình phỏng vấn, đòi hỏi người nghiên cứu phải có thông tin theo mục tiêu của nghiên cứu. ... expectations on ethical decision making conflict,” Journal of Business Ethics, vol. 23 , no. 2 (January, 20 00): 21 9 22 8. Stephen J. Gould, Dawn B. Lerman, and Andreas F. Grein, “Agency perceptions ... nghiệm của các chuyên gia nghiên cứu marketing giúp xác định đúng từ ngữ sử dụng khi thiết kế câu hỏi: - Dùng từ ngữ quen thuộc, tránh dùng tiếng lóng và từ chuyên môn. - Dùng từ ngữ đơn giản...