... 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU Trang GVHD: Th.S Nguyễn Quốc Anh2.1 Nguồn vốn tại ngân hàng Á Châu :2.1.1 Vốn tự có:2.1.1.1 Khái quát :Trong vốn tự có thường bao gồm các ... về các sản phẩm dòch vụ của ACB. 2.3 Quan tâm khách hàng, nhân viên, cộng đồng: Quan tâm khách hàng: - Đối với ACB, công tác quan tâm khách hàng là đáp ứng và thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng, ... khách hàng trong các giao dòch với Ngân hàng. Trong năm 2003, ACB đã thể hiện hoạt động quan tâm khách hàng thông qua việc mở rộng mạng lưới chi nhánh, phát triển sản phẩm, kênh phân phối, các...