Thương hiệu và sự cảm nhận của khách hàng

... Khác với sự cảm nhận về sản phẩm, sự cảm nhận về thương hiệu phần nhiều mang tính chủ quan của khách hàng, đó là những cảm giác “yêu”, “thích”, “không ưa gì mấy”, “ghét” …. Và sự cảm nhận này ... dựng một thương hiệu mạnh chính là cảm giác (common sense) và sự trải nghiệm của người tiêu dùng. Yếu tố then chốt để xây dựng một thương hiệu thành công là sự cảm nhận (feeling) của khách hàng về ... mua hàng. Người tiêu dùng càng cảm nhận được thương hiệu của bạn bao nhiêu, họ càng có mong muốn được dùng thử sản phẩm của bạn bấy nhiêu, và thương hiệu sản phẩm thông qua đó đã trở thành sự...

Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf

... phải nhận dạng các tính cách của khách hàng và xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung thành của khách hàng ... trung vào từng nhóm khách hàng khác nhau để khẳng định tính cách thƣơng hiệu của mình. Vì vậy chúng em làm đề tài nghiên cứu: “Tính cách thƣơng hiệu và sự trung thành của khách hàng với thƣơng hiệu ... ảnh thƣơng hiệu của mình trong tâm trí khách hàng. Tạo những nét tính cách thƣơng hiệu rõ ràng cho khách hàng dễ nhận thấy. Các thƣơng hiệu điện thoại lớn hiện nay xây dựng thƣơng hiệu của mình...

19
1,184
4

Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường sản phẩm điện thoại di động

. thƣơng hiệu, tạo lòng trung thành của khách hàng đối với thƣơng hiệu của doanh nghiệp. - Các thƣơng hiệu cần xác định rõ đƣợc khách hàng mục tiêu của mình. cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu sử dụng...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng mục tiêu khi sử dụng gói cước hi school của viettel tại thành phố huế

... [&"0W70I.2.3 Tiến trình của nhận thức khách hàng và vai trò của nhận thức tronghình thành thái độ của khách hàng. 1.2.3.1 Tiến trình nhận thức của khách hàng : 0M/&f8/SYU*N&\o0M/&: ... PhúcE,"G0"JK",L"J#=&N&3D‡eE,"GU",JJ",J&3Q\eE,"I.2 Chất lượng cảm nhận của khách hàng và tầm quan trọng của sự cản nhận trong việc hình thành thái độ và hành vi. I.2.1 Chất lượng cảm nhận là gì?89#7&*+*0>4 ... TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNGVÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ CẢM NHẬN CỦAKHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI GÓI CƯỚC HI SCHOOL TẠI THÀNHPHỐ HUẾ2.1 Tổng quan về Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel và Công...

Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng

... công vi c c a khách hàng, l ng ệ ư ớ ệ ủ ắnghe khách hàng, đ a ra nh ng gi i thích c n thi t cho khách hàng ữ ả ầ ếGiá cả Chi phí ti n t , chi phí th i gian, và nh ng n l c và n ng l c tiêu ... ảnh n c a khách hàng và s hài lòng c a khách hàng ậ ủ ự ủnh gi thuy t c a H2 (r = 0,5). Nói cách khác, giá tr ư ả ế ủ ịc m nh n c a khách hàng có m t tác đ ng đáng k ả ậ ủ ộ ộ ể và tích c c ... viên ngân hàng đã ả ộđ c l a ch n theo ph ng pháp l y m u có h th ng. ượ ự ọ ươ ấ ẫ ệ ố•Ngoài ra còn có các khách hàng c a 355 ngân hàng c a Iran: ủ ủ433 khách hàng c a các ngân hàng đã đ...

23
1,265
5

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

... nội dung và số liệu ban đầu): • Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm thời trang thương hiệu Foci. • Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời ... Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời trang Foci. • Đề xuất một số kiến nghị để nâng cao giá trị của thương hiệu Foci đối với cảm nhận của khách hàng. Qua ... đến cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm. • Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời trang Foci. Khảo sát, tổng hợp và phân tích đánh giá của khách...

86
2,395
25

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf

... hệ giữa các nhân tố tính cách thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng, đồng thời chỉ ra cảm nhận về các nhân tố tính cách thương hiệu của các đối tượng khách hàng khác nhau (về giới tính, ... nghiên cứu của đề tài. 2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 2.2.1 Thương hiệu Theo Moore (2003), thương hiệu (brand) là tổng hợp tất cả các yếu tố vật chất, thẩm mỹ, lý lẽ và cảm xúc của một ... thương hiệu của những thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - Xác đònh mức độ tác động của những nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương...

90
2,206
26

Xem thêm