... 2.062.533 2.0 51. 580Lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu 11 ,47% 9,09% 10 ,35%Lợi nhuận/Tổng tài sản có 0,55% 0, 41% 0,32%Chênh lệch lãi suất ròng 1, 55% 1, 17 %10 Chơng IIITổ chức bộ máy văn phòng của Ngân hàng ... tài chính Năm 19 98 Năm 19 99 Năm 2000Tổng thu nhập 2.2 21. 064 2.023.959 2.429.871Thu lãi 1. 965. 811 1. 828.336 2 .16 4.885Trả lãi 1. 245 .16 3 1. 452. 018 Thu nhập ròng từ lãi 442.379 583 .17 3 712 .867Lợi nhuận ... .................................... 11 2. Mô hình công tác tổ chức văn phòng .......................... 13 3. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng ........................... 16 4. Vấn đề nhân sự của văn phòng .......................................