... tục. 2.10. Vai trò của kỹ thuật thống kê. 2.11. Trọng tâm của hệ thống quản lý chất lợng và các hệ thống quản lý khác. 2.12. Mối quan hệ giữa hệ thống quản lý chất lợng và các mô hình tuyệt hảo. ... và ISO 9001:1994. Nội dung cơ bản của tiêu chuẩn này gồm: 1. Phạm vi áp dụng. 2. Cơ sở của hệ thống quản lý chất lợng. 2.1. Mục đích của hệ thống quản lý chất lợng. 2.2. Các yêu cầu đối với hệ ... dụng hệ thống quản lý chất lợng theo ISO 9002 ở Công ty da giầy Hà Nội để nhằm góp phần nhỏ bé của mình tìm ra những quan điểm, phơng hớng và biện pháp để duy trì và phát triển hệ thống quản lý...